UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERA
DIVISIN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

SISTEMA DE GESTIN DE ACREDITACIN DE CONTRATAS Y PERSONAS Y

CONTROL DE ACCESOS PARA LA COMPAA MINERA RAURA

PROYECTO PROFESIONAL PRESENTADO POR:

DAVID GREGORI SNCHEZ RAFAEL - orcid.org/0000-0002-6523-900X
ERIKA ABREGU TZARUK - orcid.org/0000-0001-8948-9137

PARA OPTAR POR EL TTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS

ASESORES:
YOLFER ROBERT HERNANDEZ ROJAS

Lima, octubre de 2017

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 NDICE

1. TEMA Y TTULO........................................................................................................................................2
1.1 TEMA...........................................................................................................................................................2
1.2 TTULO DEL PROYECTO.........................................................................................................................2
2. INTRODUCCIN. MOTIVACIN DEL TEMA........................................................................................2
3. ORGANIZACIN OBJETIVO....................................................................................................................2
4. CAMPO DE ACCIN EN LA ORGANIZACIN OBJETIVO..................................................................8
5. SITUACIN PROBLEMTICA Y PROBLEMAS EN EL CAMPO DE ACCIN...................................0
5.1 SITUACIN PROBLEMTICA.................................................................................................................0
5.2 PROBLEMAS A RESOLVER......................................................................................................................1
6. OBJETIVOS DEL PROYECTO GENERAL Y ESPECFICOS..................................................................2
6.1 OBJETIVO GENERAL................................................................................................................................2
6.2 OBJETIVOS ESPECFICOS........................................................................................................................3
7. INDICADORES O MECANISMOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS...............................................4
8. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO...........................................................................................................5
9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..........................................................................................................7
10. GLOSARIO..................................................................................................................................................8
11. SIGLARIO....................................................................................................................................................8

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 PLAN DE TESIS

1. TEMA Y TTULO
1.1 TEMA

El proyecto propuesto consiste en desarrollo de un sistema que permita gestionar y controlar

el flujo de acreditacin tanto de las empresas contratistas como del personal externo que el
contratista asigna para realizar trabajos en el complejo minero. As mismo, dicho sistema
comprende automatizar el control de accesos a las diferentes instalaciones de la mina.
Finalmente, la propuesta incluye proporcionar posibilidad de realizar seguimiento a la
relacin contractual que lleva Raura con sus contratistas.

1.2 TTULO DEL PROYECTO

SISTEMA DE GESTIN DE ACREDITACIN DE CONTRATAS Y PERSONAS Y

CONTROL DE ACCESOS PARA LA COMPAA MINERA RAURA.

2. INTRODUCCIN. MOTIVACIN DEL TEMA

La principal motivacin de la propuesta presentada consiste en mejorar el proceso de

acreditacin de los contratos de las compaas contratistas y de la acreditacin de personas
que entrarn a mina, ya sea para laborar en ella, como para realizar una visita a un rea
determinada.
Asimismo, controlar el ingreso del personal a diferentes reas de la mina, de acuerdo a las
normas establecidas por las reas de Seguridad, Safety y Recursos Humanos.

3. ORGANIZACIN OBJETIVO

La Compaa Minera Raura es una empresa peruana de mediana minera polimetlica.

Ubicada entre los distritos de San Miguel de Cauri (provincia de Lauricocha, departamento
de Hunuco) y Oyn, (provincia de Oyn, departamento de Lima), se dedica a la explotacin
y procesamiento de concentrados de cobre, plomo, plata y zinc.

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Raura tiene ms de 55 aos de trayectoria, enfocada en consolidarse como una operacin de
clase mundial, a travs de la gestin sostenible de sus operaciones. As, se enfoca en la
eficiencia, en la productividad y en el manejo de sus costos y recursos, adoptando los ms
altos estndares de calidad, seguridad y medio ambiente.

Actualmente, Raura tiene una capacidad de tratamiento de 2.500 toneladas por da (tpd), con
una produccin real de aproximadamente 1.600 toneladas diarias de mineral.

Principales caractersticas
Ubicacin Distrito de San Miguel de Cauri
Provincia de Lauricocha
Departamento de Hunuco

Altitud
Acceso
Principales productos
Mtodo de minado
Proceso metalrgico
Capacidad de tratamiento
Distrito de Oyn
Provincia de Oyn
Departamento de Lima
4 300 4 800 msnm
Lima - Huacho (Ro Seco) - Sayn - Churn
-
Oyn - Raura
A 273 km de la ciudad de Lima
Concentrados de cobre, plomo, zinc y
plata
Minera subterrnea polimetlica
Flotacin del mineral
2 500 TMD/d (mediana minera)

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Misin:
Generar valor transformando recursos minerales de manera sostenible.

Visin:
Desarrollar y operar activos mineros de clase mundial, siendo un referente en trminos de
seguridad, eficiencia operacional, responsabilidad socio ambiental y desarrollo de personas
en todos los pases donde operamos.

Objetivos Estratgicos:
Realizar operaciones mineras de manera segura y responsable con el medio ambiente,
colaboradores y todas las comunidades involucradas.
Comprometerse slidamente para producir y entregar concentrados de alta calidad con
seguridad y responsabilidad, desde los Andes Peruanos hacia el mundo.
Crear valor y beneficios responsablemente para los trabajadores, accionistas,
comunidades y el Per.

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Organigrama:

Grfico 01: Organigrama de la empresa. Fuente: Elaboracin propia

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Mapa de Procesos:
El proceso operativo y los procesos de apoyo, enmarcados con lneas entrecortadas de color
rojo, son las que se involucran en el proyecto propuesto.

Grfico 02: Mapa de procesos de la Compaa Minera Raura. Fuente: Elaboracin Propia

A continuacin, se describe brevemente los procesos que se encuentran en el alcance de este

proyecto:

Gestin de Seguridad: el proceso de gestin de Seguridad y Salud Ocupacional promueve

una cultura de seguridad y prevencin entre los colaboradores por medio de diversas
iniciativas.

Explotacin: proceso encargado de realizar la explotacin de minerales bsicamente

mediante labores subterrneas. La mina cuenta con un programa de explotacin subterrnea
de 48,000 toneladas mensuales.

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Planta: proceso encargado del chancado, molienda, flotacin, espesamiento y filtrado de los
minerales extrados.

Comercializacin: proceso encargado de realizar la comercializacin de los minerales

extrados y tratados. As como tambin realizar estudios de consumo y produccin de los
minerales en el mercado internacional.

Recursos Humanos: proceso encargado de gestionar los recursos del personal

(conocimientos, habilidades y destrezas). As como tambin los recursos del entorno
(tecnologa, organizacin entre otros).

Contratos: proceso encargado de la relacin contractual con cada empresa contratista, as

como tambin la vigencia de los contratos, dotacin y asignacin de subcontratistas. Adems
de verificar que cada contrato tenga un acpite de seguridad.

Seguridad: proceso encargado de fiscalizar y validar las renovaciones de los requisitos que
son necesarios para poder permanecer en las instalaciones de la mina.

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4. CAMPO DE ACCIN EN LA ORGANIZACIN OBJETIVO

El campo de accin est delimitado dentro de la zona minera de Raura, en todas las reas que
se encuentran involucradas en los procesos de Explotacin, Planta, Explotacin, Recursos
Humanos, Contratos y Seguridad.

El Sistema Propuesto, desarrollar los procesos de Acreditacin de Contratas y Acreditacin

de Personal.

A continuacin, se detalla los siguientes procesos:

Gestin de Acreditacin de Contratos

Participantes Entrada Salida

rea Sponsor (Usuaria) Necesidad de Contratacin Registro de Empresa

rea de Contratos de Empresa Contratista Contratista
Administrador de Contrata
RR.HH.
rea de T.I. Raura

Descripcin del Proceso

El proceso inicia cuando el rea Sponsor (usuaria), identifica la necesidad de contratar a

una empresa contratista y comunica al rea de Contratos. Posteriormente, el rea de
Contratos realiza la evaluacin y seleccin de empresa contratista y la contrata.
Seguidamente, confirma al rea usuaria la contratacin del mismo. El rea usuaria
confirma la contratacin al rea Administracin de Contrata, para que ste solicite al rea
de Recursos Humanos, las firmas y V. B. de Carta de Presentacin de la nueva Empresa
Contratista. Recursos Humanos, visa la carta de presentacin y comunica al rea Usuaria y
a Administracin de Contrata. Seguidamente, solicita al rea de T.I. de Raura, el registro de
la empresa contratista en el sistema. Finalmente, el proceso termina con el registro de la
empresa contratista en el sistema y la confirmacin del mismo al Administrador de Contrata
y al rea Usuaria, por medio del rea de T.I. de Raura.

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A continuacin, se presenta el flujo del proceso de Gestin de Contratas de la Compaa
Minera Raura:

Grfico 03: Gestin de Acreditacin de Contrata, Situacin Actual. Fuente: Elaboracin

Propia

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Gestin de Acreditacin de Personas

Participantes Entrada Salida

Administrador de Contrata Ficha de Recorrido Fotocheck Impreso

RR.HH. Copia de Documento de Identidad
Seguridad Patrimonial SCTR
ISEM Apto Mdico
Capacitacin de RR.HH.
Seguridad y Salud
rea Usuaria
Departamento Mdico

Descripcin del Proceso

El proceso inicia cuando el administrador de contrata consolida en un flder, los documentos requeridos junto
con la Ficha de Recorrido y solicita la firma de la misma al rea de RR.HH. Posteriormente, Recursos
Humanos realiza la validacin de que estn completos los documentos solicitados, as como la vigencia del
SCTR del postulante. En caso el flder cumpla con lo solicitado, coordina con el rea de Capacitacin
RR.HH. para que programen el curso de induccin. Caso contrario, se solicita la subsanacin de las
observaciones encontradas en la documentacin presentada. Posteriormente, el rea de capacitacin RR.HH.,
programa el curso de induccin y comunica a RR.HH. e ISEM, confirmando la fecha de capacitacin.
Recursos Humanos, registra la fecha de capacitacin en la Ficha de Recorrido y entrega el documento firmado
al Administrador de Contrata. El administrador de Contrata enva la Ficha de Recorrido al rea de Seguridad
Patrimonial. El personal de Seguridad Patrimonial verifica si ya cuenta con el pase de Induccin registrado en
la Ficha para su aprobacin. En caso no lo tenga, se solicita la subsanacin de las observaciones encontradas
para verificarlo nuevamente. Caso contrario, el personal de Seguridad Patrimonial enva la Ficha de Recorrido
a ISEM. Seguidamente, ISEM verifica la fecha de induccin e imparte la Induccin General al postulante.
Luego, se ISEM verifica si el postulante aprob el curso de Induccin. Si aprueba, ISEM registra la nota de la
induccin brindada en la Ficha de Recorrido y la firma. Caso contrario, ISEM debe de realizar una
capacitacin de Subsanacin. Seguidamente, ISEM enva la ficha de Recorrido al rea de Seguridad y Salud,
sta rea valida los documentos y firma la Ficha de Recorrido para luego enviar los documentos al rea
Sponsor (Usuario) para que realice la Induccin de Puesto de Trabajo y Firmar la Ficha de Recorrido. Luego,
sta es enviada al Administrador de Contrata para que adjunte el File Mdico y lo enve al Departamento
Mdico. El Departamento Mdico valida el File Mdico, lo firma y lo devuelve al Administrador de Contrata.
Seguidamente, el Administrador de Contrata archiva el folder con los documentos validados y registrar al
Postulante en el sistema. Luego, solicita a Recursos Humanos el alta del postulante en el sistema. Recursos
Humanos da de alta en el sistema y comunica al Administrador de Contrata, para que ste solicite la emisin
de Fotocheck adjuntando la copia de la Ficha de Recorrido, completamente firmada. Finalmente, el proceso
termina cuando el rea de recursos humanos, emite e imprime el Fotocheck del trabajador acreditado
satisfactoriamente.

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Grfico 03: Gestin de Acreditacin de Personal, Situacin Actual. Fuente: Elaboracin Propia

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5. SITUACIN PROBLEMTICA Y PROBLEMAS EN EL CAMPO DE ACCIN

5.1 SITUACIN PROBLEMTICA

Para poder cumplir con el objetivo estratgico que ha establecido la empresa como es
Realizar operaciones mineras de manera segura y responsable con el medio ambiente,
colaboradores y todas las comunidades involucradas, la Direccin de Logstica y
Tecnologas de Informacin nos ha solicitado determinar cules son las variables
problemticas cuya solucin permitira dicho cumplimiento.

En primer lugar, la verificacin y acreditacin del personal externo se realiza manualmente.

Como consecuencia, se presentan demoras en la validacin de los documentos fsicos de cada
trabajador, a menudo los papeles se pierden en el camino hasta ser validados por cada rea
responsable y no permite controlar de manera oportuna y efectiva la relacin contractual que
tiene la empresa con sus contratistas.

En segundo lugar, el control de acceso al complejo minero se realiza de manera manual,

contrastando los datos del fotocheck presentado por el trabajador contra la lista impresa con
los nombres del personal con autorizacin para entrar. As mismo dicho control se realiza una
sola vez en la Garita principal. Tomando en cuenta que el trabajador permanece en la mina
todo el periodo de su contrato, queda en evidencia que es imposible controlar su
permanencia, incluyendo despus del vencimiento de su contrato, as como su acceso a
diferentes instalaciones de la mina, tales como comedor u hospedaje, lo cual perjudica a la
empresa, ocasionando gastos innecesarios.

Finalmente, la empresa no cuenta con informacin oportuna para las actividades de gestin
de acreditacin de contratistas y su personal, as como el control de acceso, puesto que dichas
actividades no son automatizadas. Como consecuencia, la gerencia no cuenta con
informacin confiable y oportuna para la toma de decisiones, lo cual afecta negativamente el
cumplimiento de los objetivos estratgicos de RAURA.

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5.2 PROBLEMAS A RESOLVER

PROBLEMAS CAUSAS.

PRl. Dificultad para administrar y CPR1_1.- La empresa contratista presenta

controlar el proceso de verificacin y
acreditacin del personal externo.
documentacin de su personal, para ser
acreditado, de manera impresa y uno por uno.
Esto incluye tanto documentacin para la
acreditacin del personal, como para
renovacin de acreditacin del personal y para
dar de baja al personal (personal externo).

PR2.- Demora en validar y acreditar la CPR2_1.- La documentacin debe ser

documentacin del personal externo, validada por varias reas (RRHH,
presentada por empresas contratistas Capacitacin RRHH, Seguridad Patrimonial,
ISEM, Seguridad y Salud, rea Sponsor y
Departamento Mdico) y en ocasiones es
validada varias veces por el mismo rea, As
mismo, la validacin se realiza de manera
manual, uno por uno y es cantidad
considerable de documentacin.

PR3.- Perdida de documentacin del CPR3_1.- A menudo los papeles presentados

personal externo, presentada por empresas para la acreditacin del personal externo se
contratistas traspapelen o se pierden, debido a que se
presenta en forma impresa y, adems, es
cantidad considerable de documentos.

PR4.- Dificultad en la fiscalizacin del
acceso y permanencia del personal
externo en las instalaciones de mina.
CPR4_1.- Una vez que el personal externo
paso el control de la garita principal, tiene
acceso ilimitado a cualquier instalacin de la
mina (excavaciones, hospedaje, comedor, etc)
as el periodo de su permanencia se ha

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 vencido, ellos es debido a que el control se
realiza de manera manual, validando los
datos de cada trabajador contra una lista
impresa que tiene el personal de seguridad en
la Garita, as como dicho control se realiza
una sola vez al entrar a la mina.

PR5.- Dificultad en la fiscalizacin de CPR5_1.- La documentacin de los

la vigencia de documentacin del trabajadores externos es guardada en forma
trabajador externo (SCTR, Apto fsica y por cada trabajador, por lo que
Mdico, Inducciones de Seguridad) acceder a dicha informacin y controlar su
vigencia toma bastante tiempo y no es
oportuna.

PR6.- Dificultad en la fiscalizacin de CPR6_1.- Falta de informacin actualizada y

la relacin contractual con las empresas en tiempo real, debido a falta de trazabilidad
contratistas entre la informacin de las empresas
contratistas (y sus contratos) y el personal
externo que proporcionan dichas empresas a
la mina.

6. OBJETIVOS DEL PROYECTO GENERAL Y ESPECFICOS

6.1 OBJETIVO GENERAL

Desarrollar e implementar un sistema de informacin utilizando tecnologa web que permita a
la compaa minera Raura gestionar y controlar el proceso de acreditacin tanto de las
empresas contratistas y su relacin contractual con la empresa, como del personal externo que
dicha empresa asigna para realizar trabajos en el campo minero. As mismo, el sistema
facilitar el control de accesos a las diferentes instalaciones del complejo minero por medio
de dispositivos PDT para validar la informacin que se requiere para permanecer en la mina.
Todo ello es con la finalidad de optimizar el proceso y volver ms eficiente la gestin de los

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recursos humanos externos, as como, con el uso de la informacin generada, mejorar la
perspectiva para la toma de decisiones a nivel gerencial.

6.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

Se determinaron los siguientes objetivos especficos:

1. Gestionar la acreditacin de empresas contratistas y su relacin contractual con

la minera. (PR1, PR3)
Implementar aplicativo Web expuesta para las empresas contratistas a fin de que
registren por ste medio toda la informacin referente a sus contratos, as como, los
datos y la documentacin de su personal que debe ser acreditado para el acceso a la
mina, de esa manera, la documentacin ser manejara en forma digital y se
minimizarn las prdidas de papeles de los trabajadores.

2. Gestionar la acreditacin del personal externo asignado a trabajar en el

complejo minero. (PR2)
Sistematizar las actividades que intervienen en la validacin que realizan reas
involucradas en el proceso de acreditacin del personal externo.

3. Gestionar el control de acceso a las instalaciones de la mina. (PR4)

Automatizar el control de accesos por medio de utilizacin de dispositivos
electrnicos PDT para validar la informacin que se requiere para permanecer en el
complejo minero. La informacin contenida en los PDTs ser actualizada diariamente
mediante tareas programadas.

4. Realizar seguimiento eficiente y oportuno a las relaciones contractuales que lleva

la compaa con las empresas contratistas. (PR5, PR6)
Implementar un cuadro de mando que permita a la gerencia realizar seguimiento de la
gestin de informacin de contratos y el personal externo acreditado para realizar
labores en el complejo minero.

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7. INDICADORES O MECANISMOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
A continuacin, se listan los indicadores o mecanismos del logro de los objetivos:
Presentacin de la 1ra. versin del sistema.
Presentacin de la documentacin que puede incluir:
o Reglas del negocio.
o Modelo del negocio.
o Presentacin de la documentacin del anlisis y diseo del sistema.
o Gestin de Proyecto.
Presentacin de carta expedida por el beneficiario del proyecto, que certifique su
conformidad con la calidad de la solucin propuesta y el valor de sta para la solucin
de la problemtica actual.
Comparacin con otras soluciones de informacin que tengan el alcance presentado
en el proyecto bajo el esquema de un benchmarking.

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8. JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

Debido a los problemas identificados en el proceso de acreditacin de contratos y personas,

as como en el control de accesos a diferentes unidades, el proyecto propuesto tiene previsto
desarrollar un Sistema Web de Gestin de Acreditacin de Contratos y Personas. De esta
manera, se lograr agilizar dichos procesos y permitir reducir los tiempos que se requieren
para acreditar al personal contratista. As como tambin controlar los permisos y requisitos
solicitados por el rea de seguridad.

El proyecto planteado cuenta con las siguientes caractersticas:

Realista: el proyecto propuesto est dirigido para una empresa real, los problemas
descritos y la informacin expuesta en el presente informe son verdicos, lo cual
demuestra la objetividad de la misma.

Novedoso: se puede considerar la propuesta como novedosa, por ser un proyecto

orientado al sector minero peruano, donde an no se encuentran este tipo de
soluciones.

Valor Agregado: el proyecto permitir controlar la movilizacin de las personas que

trabajan en la compaa minera y permitir reducir los gastos de alimentacin y
hospedaje de personas que ya no tienen una relacin contractual con la compaa
minera y no deberan de permanecer en la zona minera.

Creatividad: el proyecto propuesto es creativo ya que aprovecha la informacin

generada por la acreditacin del personal y la utiliza para restringir el acceso y
permanencia de las personas en la compaa minera, apoyndose en el control de
acceso por medio de dispositivos PDT para validar la informacin que se requiere
para permanecer en el complejo minero.

Alcance: la solucin de software que se propone tiene la siguiente breve resea, as

como los posibles mdulos a desarrollar:

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A continuacin, se listan las funcionalidades del proyecto propuesto:

Mdulo de Gestin de Acreditacin de Personas:

o Registrar Solicitud: el sistema permitir registrar los datos del personal que
postular para laborar en el rea minera, adems de adjuntar en formato
digital, los documentos respectivos de los datos a evaluar y/o fiscalizar.
o Aprobar Solicitud: el sistema permitir realizar la aprobacin de la solicitud
que cumpla con toda la documentacin necesaria, exigidas por el rea de
seguridad.
o Desmovilizar Personal: el sistema permitir realizar la desvinculacin laboral
del personal con la empresa contratista.
o Actualizar Dato a Evaluar: el sistema permitir realizar la actualizacin del
dato a evaluar y fiscalizar, cuando el personal haya sido acreditado
anteriormente.

Mdulo de Gestin de Acreditacin de Contratos:

o Registrar Contrato: el sistema permitir registrar los datos del contrato de una
empresa contratista y adjuntar el documento
o Ampliar Contrato: el sistema permitir solicitar la ampliacin de las fechas del
contrato de una empresa contratista.
o Aprobar Contrato: el sistema permitir realizar la aprobacin del contrato de la
empresa contratista que tenga registrado correctamente todos los datos
solicitados por el sistema. As como tambin aprobar la ampliacin de fechas
de la misma.

Mdulo de Maestros y Configuracin de Acreditacin:

o Registrar Datos a Evaluar: el sistema permitir registrar los datos que sern
evaluados al momento de la acreditacin de las personas.

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 o Configurar Requisito: el sistema permitir agrupar los datos a evaluar por
requisito.
o Registrar Tipo Perfil: el sistema permitir registrar el tipo de perfil y asociar
requisitos al mismo.

Mdulo de Reportes:

o Reporte de Contratos por vencer: el sistema mostrar un listado con todos los
contratos que estn prximos a vencer en los prximos 15 das.

Mdulo de Control de Mando:

o Cuadro Gerencial: el modulo permitir el monitoreo de los contratos suscritos

con las empresas contratistas y la vigencia de los mismos. Asimismo permitir
visualizar la informacin del personal de cada contrata acreditado para trabajar
en la mina, su estado y el vencimiento de la documentacin de los mismos.

9. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. Memoria Anual 2016 Minera Raura (2016)

http://raura.com.pe/wp-content/uploads/memoria_raura_2016.pdf Sitio Web de la
Compaa Minera Raura; contiene la memoria anual de la minera del ao 2016.
(Consulta: 17 de octubre 2017)

2. Misin, Visin y Valores (2017)

http://www.raura.com.pe/MisionVisionValores/ Sitio Web de la Compaa Minera
Raura; contiene la misin, visin y valores actuales de la organizacin. (Consulta: 17
de octubre 2017)

3. Gestin de Operaciones (2017)

http://www.raura.com.pe/gestion-social-2/ Sitio Web de la Compaa Minera Raura;
contiene la descripcin de las operaciones realizadas por la Compaa Minera Raura.
(Consulta: 18 de octubre 2017)

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10. GLOSARIO
Administrador de Contrata: Personal responsable de realizar la acreditacin de los
postulantes, puede pertenecer a una empresa contratista o puede ser propio de la
compaa minera.
Contrata: Tercero (Proveedor) que por medio de un contrato, proporciona recursos
humanos a la compaa con la finalidad de realizar diferentes trabajos requeridos por
la empresa.
Safety: rea de Seguridad y Salud.
Security: rea de Seguridad Patrimonial, es la encargada de controlar el acceso de las
personas en las Garitas.
11. SIGLARIO
PDT: Terminal Porttil de Datos, por sus siglas en ingls (Portable Data Terminal)
ISEM: Instituto de Seguridad Minera
SCTR: Seguro Complementario de Trabajo de Riesgos
RR.HH.: rea de Recursos Humanos

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