UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

“”

Autor : Bach.

Asesor : C.D.

Línea de Investigación : Investigación clínica y patológica

Fecha de inicio y termino:

Huancayo – Perú
2021

INTRODUCCIÓN
El actual estudio de investigación tiene por objetivo…... Se toma en cuenta …...

Para recoger los hallazgos en la presente investigación resulto de especial importancia la

opinión de los pacientes, aplicar el instrumento….. “Cuestionario SERVPERF adaptado
para evaluar la calidad de atención por el usuario externo”, y el cuestionario para medir
……. “Cuestionario PANAS (Positive Affect-Negative Affect)”.

El presente trabajo presenta los siguientes capítulos:

En el capítulo I se presenta el planteamiento del problema, justificación y objetivos del

trabajo de investigación.

En el capítulo II se presenta el marco teórico, con antecedentes relacionados al título y

variables, bases teóricas y conceptos para fortalecer en trabajo de investigación.

En el capítulo III se presenta la hipótesis general y específica y la operacionalización de

variables.

En el capítulo IV se presenta la parte metodológica del trabajo de investigación,

indicando la población y muestra de estudio, técnicas e instrumentos de recolección de
datos.

En el capítulo V se presenta la parte administrativa del proyecto y por último en el

capítulo VI se presenta las referencias bibliográficas que se usaron para fortalecer en
siguiente trabajo de investigación, así mismo contiene los anexos más importantes.

CONTENIDO

CONTENIDO.............................................................................................................................iii

I. PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA................................................................................5

1.1. Descripción de la realidad problemática.......................................................................5

1.2. Delimitación del problema...........................................................................................5

1.3. Formulación del problema............................................................................................5

1.3.1. Problema General................................................................................................5

ii
 1.3.2. Problemas específicos.........................................................................................5

1.4. Justificación..................................................................................................................5

1.4.1. social...................................................................................................................5

1.4.2. Teórica................................................................................................................5

1.4.3. Metodológica......................................................................................................5

1.5. Objetivos......................................................................................................................5

1.5.1.Objetivo general...................................................................................................5

1.5.2.Objetivo específico...............................................................................................5

II. MARCO TEÓRICO.............................................................................................................5

2.1. Antecedentes....................................................................................................................5

2.2. Bases teóricas o científicas...............................................................................................5

2.3. Marco conceptual.............................................................................................................5

III. HIPÓTESIS......................................................................................................................5

3.1. Hipótesis general..............................................................................................................5

3.2. Hipótesis especifico..........................................................................................................5

3.3. Variables..........................................................................................................................5

IV. METODOLOGÍA............................................................................................................5

4.1. Método de investigación...................................................................................................5

4.2. Tipo de investigación.......................................................................................................5

4.3. Nivel de investigación......................................................................................................6

4.4. Diseño de investigación....................................................................................................6

4.5. Población y muestra.........................................................................................................6

4.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos..............................................................6

4.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos.................................................................6

4.8. Aspectos éticos de la investigación..................................................................................6

V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.....................................................................................6

5.1. Presupuesto......................................................................................................................6

5.2. Cronograma de ejecución.................................................................................................6

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..............................................................................6

iii
ANEXOS.....................................................................................................................................6

Matriz de consistencia..................................................................................................................6

Matriz de operacionalización de variables....................................................................................6

Matriz de operacionalización de instrumento...............................................................................6

El instrumento de investigación...................................................................................................6

Consentimiento informado...........................................................................................................6

iv
v
 I. PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripción de la realidad problemática

1.2. Delimitación del problema

1.3. Formulación del problema

1.3.1. Problema General

1.3.2. Problemas específicos

1.4. Justificación

1.4.1. social

1.4.2. Teórica

1.4.3. Metodológica

1.5. Objetivos

1.5.1. Objetivo general

1.5.2. Objetivo específico

II. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes

2.2. Bases teóricas o científicas

2.3. Marco conceptual

III. HIPÓTESIS

3.1. Hipótesis general

3.2. Hipótesis especifico

3.3. Variables

6
IV. METODOLOGÍA

4.1. Método de investigación

4.2. Tipo de investigación

4.3. Nivel de investigación

4.4. Diseño de investigación

4.5. Población y muestra

4.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

4.7. Técnicas de procesamiento y análisis de datos

4.8. Aspectos éticos de la investigación

V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

5.1. Presupuesto

5.2. Cronograma de ejecución

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS

Matriz de consistencia

Matriz de operacionalización de variables

Matriz de operacionalización de instrumento

El instrumento de investigación

Consentimiento informado