DIPLOMADO

EN GESTION COMERCIAL Y VENTAS

CURSO: GESTION Y VENTA ESTRATEGICA SESIÓN 02

 Logros de la Sesión

• Conocer que acciones realizar antes,

durante y después de una reunión de
negocios.

• Plantear la mejor estrategia conociendo

todos los puntos relevantes que se
involucran dentro de una reunión de
negocios.
 Agenda
• 2.1 REUNIÓN DE NEGOCIOS
• 2.2 REUNIONES IMPRODUCTIVAS
• 2.3 FASES DE UNA REUNIÓN
Reunión de Negocios

• Una reunión de Negocios puede

definirse como el evento en que
dos o más personas se juntan
para discutir un tópico
predeterminado de manera
formal.

• Se realiza para cumplir un

objetivo entre los participantes;
tomar decisiones, tomar
acciones, compartir información,
identificar, desarrollar o juntar
ideas, etc.
 Qué hacer Antes de la Reunión

• Llegar antes de empezar la

reunión.
• Prepare el lugar físico:
Face to Face

• Si utiliza equipamiento:
 Compruebe que todo
funciona OK.
 Tenga una contingencia
prevista.
 Repase los objetivos de la
reunión.
 Qué hacer Antes de la Reunión

 Distribuir copias de la agenda.

 Leer la Agenda antes de
comenzar
 No exceder 01 hora.
 Apegarse al temario y a los
tiempos.
Tener un breve resumen al final.
 Qué hacer Durante la Reunión
1. Presentarse cada
involucrado.
2. Dar a conocer el Objetivo
de la Reunión
3. Identificar: Influenciador,
Decisor, Usuario, Oponente.
4. En caso existan
interrogantes que no se
puedan absolver, confirmar
que se atenderán
posteriormente.

El tiempo de reunión puede ser acortado si se asigna la lectura de información o la

revisión de documentos previo a que sea realizada.
 Qué hacer Al Finalizar la Reunión

 Esboce la agenda de la
próxima reunión (De ser el
Caso)

 Recapitular los temas tratados

(insistir en las conclusiones,
tareas lanzadas o acciones a
realizar, responsables).

 Deben quedar claras las tareas

distribuidas a sus
responsables. (Acta de la
reunión)
 Qué hacer Después de la Reunión
 Elaborar el Acta de la
Reunión:
 Redactarla lo antes posible para no
perder información (24 hrs)
 Ordenarla por unidades temáticas y
no por orden cronológico de la
discusión.
 Identificar las tareas lanzadas, con
responsable y fechas de atención.
 Distribuirla a los convocados a la
reunión: Asistentes e Inasistentes.
Ejemplo
 Tipos de Reuniones

Informarse
• Análisis de • Conciliar intereses.
Situación • Alcanzar acuerdos.
• Comunicar diversos
• Brainstorming cambios o mejoras.
• Despejar dudas y
generar preguntas.
Negociar y
Presentarse
Cerrar
Variables a Considerar
 Horario
• Expertos en el tema afirman que las mejores horas para realizar
reuniones son las 9:00a.m. (antes de comenzar el día).
 Participantes
• A mayor cantidad de participantes, aumenta la duración de las
reuniones y se reduce su efectividad.
 Participantes
ROLES QUE DEBEN
PARTICIPAR:

1. Los que saben

(Conocimiento,
Habilidades, Experiencia;
expertos).

2. Los que están interesados

(Líder, Usuario, etc).

3. Los que pueden

(Operativos,
Implementadores,
Delivery, etc).
• El Agendamiento debe contener:
– Lugar
– Hora de participación de los asistentes,
– Puntos que serán cubiertos,
– Lista de participantes
– Duración de la misma.
 Reuniones Improductivas
 No especificar el objetivo de la
reunión.
 Obligar a los asistentes en horario
y forma.
 Falta de preparación y
organización.
 Exceso de Temas o Temas
Irrelevantes.
 Asistentes no participaron
 Mala elección de participantes
 No concluir con Próximas
acciones a realizar
 FASES DE UNA REUNIÓN

PREPARACIÓN

OBJECCIONES APERTURA

NECESIDADES

PROPUESTA

CIERRE