Reporte

Nombre: Ana Sofía Ramos Sosa Matrícula: 2778191

Brandon Puc Acosta 2790213
Ximena Aguirre moreno 2889798
Nombre del curso: Nombre del profesor:
Fundamentos de la administración José Daniel Tuyub Balam
Módulo: Actividad:
2 Actividad 6
Fecha: 18/09/2018
Bibliografía: Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). Administración.
Una perspectiva global y empresarial (14ª ed.). México: McGraw Hill.

Objetivo:
Reconocer y experimentar las actividades inherentes a la fase de planeación.

Procedimiento:
1. Describan todas las actividades que deben realizar antes de poder
iniciar la operación de su negocio (a modo de introducción, se trata de una
explicación general de los requerimientos de información, tecnología,
materia prima, logística, permisos, etc.), en máximo 2 párrafos.
2. Elaboren una tabla en donde clasifiquen todos los productos y
servicios que se pueden adquirir en la empresa. Puede ser un solo producto
o servicio, no necesariamente tiene que ser un listado.
3. Creen la misión para la empresa; procurando incluir explícitamente los
tres elementos esenciales en su redacción.
4. Establezcan los objetivos
4.1 Un objetivo estratégico
4.2 Tres objetivos operativos, que cumplan con la presencia de las
características SMART.
5. Establezcan tres políticas de aplicación general
6. Establezcan tres reglas que deben ser llevadas a cabo por todos y sin
excepciones.
7. Elaboren un procedimiento sencillo (del producto que pretenden fabricar
y comercializar)
8. Elaboren un presupuesto de arranque y justifiquen cada rubro.
9. Realicen un análisis FODA, en donde indiquen las fortalezas y
debilidades, así como las oportunidades y amenazas del ambiente externo
(al menos 2 para cada caso).
10. Con base en el análisis FODA y la misión redactada, desarrollen al
menos una estrategia para cada uno de los siguientes casos:
a. Estrategia para maximizar las fortalezas y aprovechar las
oportunidades.
b. Estrategia para maximizar las fortalezas y atenuar las amenazas.
c. Estrategia para minimizar las debilidades y aprovechar las
oportunidades.
 Reporte

d. Estrategia para minimizar las debilidades y atenuar las amenazas.

Resultados:

Calypso
¿Quiénes somos?:
Somos una empresa encargada de la compra y venta de joyería, siendo
marcas como Pandora, Tiffany, Chanel y Michael Kors.
Nuestro sistema está basado en ventas en línea a través de la página web.
Dependemos de la cantidad de productos que nuestros convenios comerciales
afiliados a nosotros ya que sus productos fuera de temporada los obtenemos
nosotros.

Materia prima:
Compra y venta de productos fuera de temporada a un precio accesible para el
público.

Logística:

El cliente deberá registrarse en nuestra página de forma gratuita para poder

efectuar una compra del catálogo de disponibilidad, seleccionar el producto y
finalizar con la compra.

PRODUCT PANDORA TIFFANY CHANEL MICHAEL SWAROSV

OS KORS KI
Anillos Disponible Disponible Disponible Disponible

Pulseras Disponible Disponible Disponible Disponible

Aretes Disponible Disponible Disponible Disponible

Dijes Disponible Disponible

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Misión:
Brindar a los clientes productos de calidad vendiendo joyería de diferentes
marcas a un precio accesible.

Visión:
Llegar a tener la confianza de los clientes al realizar sus compras en nuestra
página web brindándoles un buen servicio y tiempo de entrega.

Objetivo estratégico:
Desarrollar y mantener una buena relación con nuestros proveedores y
clientes.

Objetivos operativos:
1. Alcanzar un promedio total del 80% en ventas en los primeros 6 meses de
inauguración.
2. Obtener ventas mayores a los $20,000 pesos mexicanos al mes.
3. Hacer posible el uso de la página web para más de seis compras por
usuario.

Políticas de aplicación general:

1. Se promoverá los medios necesarios para que la comunicación sea
eficiente

2. Las actividades se deberán lograr con una mayor interacción entre los
clientes para un mejoramiento a la empresa.

3. Se obtendrá un equipo tecnológico en la cual ayudará a el rendimiento en la

rapidez y excelencia de servicio.

Reglas:
1. Manejar precios accesibles para el consumidor.

2. Atender las demandas de los mercados y clientes.

3. Fomentar valores a los supervisores para mejoramiento de servicio.

Procedimiento:
Queremos que nuestros clientes puedan gozar de joyería de muy buena calidad y para
esto necesitamos que nuestros proveedores nos vendan sus productos a un precio
accesible y así nosotros poder vender estos a un precio más bajo. Cabe destacar que toda
la joyería es de temporadas pasadas.

Presupuesto de arranque:
 Reporte

Se va a invertir un aproximado de $70,000 MXN, con lo cual se va a comprar el

producto y en la publicidad de nuestra página, para que las personas puedan conocernos
y tengan la confianza de poder preguntar sobre lo que quieran respecto a lo que se
ofrece.

Fortalezas Oportunidades

 Usar la tecnología a nuestro favor para

 Especialización de productos seguir promocionando nuestros
productos
 Calidad de nuestros gestores
 Saber aprovechar nuevas ideas ya sea
de nuestros clientes, proveedores o
empleados.

Debilidades Amenazas

 No saber manejar bien la empresa y  Competencias, que otras personas

que los empleados no hagan bien su hagan lo mismo que nosotros.
trabajo
 Que nuestro pedido no llegue a
 Falta de financiamiento tiempo.

En fortalezas una manera de maximizarlas seria siempre entregar joyería de

calidad a un precio accesible

En oportunidades podríamos maximizarlas al usar mucho marketing, al usar

influencers mucha gente los seguiría y les gustaría comprarnos nuestra joyería.

Y para minimizar nuestras debilidades y amenazas seria teniendo un control de

los empleados que hagan bien su trabajo y dándoles calidad siempre a
nuestros clientes.
 Reporte

Conclusión:

Sofía: Aprendí a cómo identificar los diferentes tipos de misión, visión y

propósito en las cuales se proporciona en una empresa. También pude
desarrollar diferentes tipos de objetivos implementando los objetivos SMART
en ellos para una buena realización de ellos.

Brandon:
Lo que comprendí fue el cómo funcionan las actividades en una fase de
planeación y el cómo definir estrategias para llegar al final de tus metas.

Yanneri: Comprendí como identificar los objetivos estratégicos y operativos y

su importancia en una compañía.

Ximena:
Aprendí la importancia de los objetivos estratégicos y objetivos operativos de
como debes tener muy en claro en una empresa tus políticas, tus reglas etc.
Para que pueda funcionar apropiadamente.