UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS

TÍTULO:
SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA FACULTAD DE
CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
ELABORADO EN LA MODALIDAD DE
TESIS DIRIGIDA PARA OPTAR EL GRADO
DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS

.
AUTORA: Carla Ximena Callex Cadima
TUTORA: Lic. Rosario del Castillo
Rodríguez

ORURO - BOLIVIA

2020
 ÍNDICE
Pág.
CAPÍTULO I 3
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1.1. SISTEMA 3
1.1.1. DEFINICIÓN 3
1.1.2. ELEMENTOS 3
1.2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN 4
1.2.1. DEFINICIÓN 4
1.2.2. FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN 5
1.2.3. CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN 6
ADMINISTRATIVA
1.2.4. DESARROLLO DE SISTEMAS 7
1.3. SEGUIMIENTO A GRADUADOS 8
1.3.1. EL NUEVO CONTEXTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR 10
1.3.2. BENEFICIOS DEL SEGUIMIENTO DE EGRESADOS 11
1.3.3. MODELO DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA ASOCIACIÓN 11
NACIONAL DE UNIVERSIDADES E INSTITUTOS DE EDUCACIÓN
SUPERIOR
1.4 EDUCACIÓN UNIVERSITARIA 14
1.4.1 LA EDUCACION EN EL SISTEMA UNIVERSITARIO BOLIVIANO 15
1.4.2. LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL 16
ESTADO
1.4.3. LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA LEY 070 17
1.4.4. UNIVERSIDADES PÚBLICAS AUTÓNOMAS 19
1.4.4.1 FUNCIONES DE LAS UNIVERSIDADES PUBLICAS AUTONOMAS 19
1.4.4.2 MARCO LEGAL DE LAS UNIVERSIDADES PUBLICAS AUTONOMAS 20
1.5 ACREDITACION Y EVALUACION DE LAS CARRERAS 21
UNIVERSITARIAS
1.5.1 BENEFICIOS DE LA ACREDITACION 22
1.6 COMPETENCIAS PROFESIONALES 24
1.7. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO 25
1.7.1. HISTORIA 25
1.7.2. MISIÓN 26
1.7.3. VISIÓN 26
1.7.4. AUTORIDADES UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO 26
1.8. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y 29
ADMINISTRATIVAS
1.8.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA FACULTAD 29
1.8.2. CREACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS 29
1.8.3. PRIMER DIRECTOR 30
1.8.4. FECHA OFICIAL DE FUNDACIÓN 30
1.8.5. OFERTA ACADÉMICA 30
1.8.6. MISIÓN Y VISIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, 31
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS.
1.9. CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 32
1.9.1. HISTORIA 33
1.9.2. PERFIL PROFESIONAL 33
1.9.3. OBJETIVOS 35
1.9.4. MISIÓN 36
1.9.5. VISIÓN 36
1.9.6. MODALIDAD DE INGRESO 38
1.9.7. MODALIDAD DE GRADUACION 38
1.10 MERCADO LABORAL 39
1.10.1 OBJETIVOS 39
1.10.2 ASPECTOS METODOLOGICOS 40
1.10.3 CONCLUSIONES 40
CAPÍTULO II
DISEÑO TEÓRICO
2.1. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA 42
2.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 44
2.2.1. OBJETIVO GENERAL. 44
2.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 44
2.3 HIPÓTESIS 44
2.4. CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS VARIABLES 45
2.5. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 45
CAPÍTULO III
DISEÑO METODOLÓGICO
3.1. ÁREA DE INVESTIGACIÓN. 48
3.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN 48
3.3. TIPO DE INVESTIGACIÓN 48
3.4. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 49
3.4.1. MÉTODO DEDUCTIVO 49
3.4.2. MÉTODO INDUCTIVO 49
3.5. ENFOQUE METODOLÓGICO. 49
3.6. UNIDAD DE OBSERVACIÓN Y DECISIÓN MUESTRAL 49
3.6.1. MUESTRA 50
3.7. SELECCIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA OBTENCIÓN 51
DE INFORMACIÓN.
3.7.1. ENTREVISTA. 51
3.7.2. REVISIÓN DOCUMENTAL. 51
3.7.3. CUESTIONARIO/ ENCUESTA. 51
3.8. PROCESAMIENTO PARA EL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA 51
INFORMACIÓN
3.8.1. CODIFICACIÓN 52
3.8.2. TABULACIÓN 52
3.8.3. TABLAS DE SALIDA 52
3.9. SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LOS DATOS 52
3.9.1. ANÁLISIS 53
3.9.2. SÍNTESIS 53
3.9.3. INDUCCIÓN 53
3.9.4. DEDUCCIÓN 53
3.9.5. ESTADÍSTICA 53
 CAPITULO IV
DISEÑO PRACTICO
4.1 PROCESO DE RECOGIDA Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION 54
4.2 ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS 54
CAPITULO V
PROPUESTA
5.1 INTRODUCCION 67
5.2 OBJETIVOS DE LA PROPUESTA 68
5.3 ESQUEMA DELA PROPUESTA 68
5.3.1 ANALISIS SITUACIONAL 68
5.3.2 SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE 69
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
5.4 CRONOGRAMA 69
5.5 RECURSOS NECESARIOS 67
5.6 RESPONSABLE DE LA IMPLEMENTACION 79
CAPITULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 CONCLUSIONES 83
6.2 RECOMENDACIONES 83
BIBLIOGRAFIA 85
ANEXOS
 ÍNDICE DE GRÁFICOS
Pág.
GRÁFICO Nº 1 LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO 1
GRÁFICO Nº 2 DATOS E INFORMACIÓN 3
GRÁFICO Nº 3 FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN 3
GRÁFICO Nº 4 CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN ÚTIL 5
GRÁFICO Nº 5 PANORAMA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS 6
GRÁFICO Nº 6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL UTO 28
GRÁFICO Nº 7 ORGANIGRAMA DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN 33
DE EMPRESAS
GRÁFICO Nº 8 PRIMER TRABAJO 37
GRÁFICO Nº 9 TIPO DE RELACION LABORAL 38
GRÁFICO Nº 10 FUNCIÓN DESEMPEÑADA 55
GRÁFICO Nº 11 NUEVAS COMPETENCIAS GENERALES 56
GRÁFICO Nº 12 NUEVAS COMPETENCIAS ESPECIFICAS 57
GRÁFICO Nº 13 CONOCIMIENTOS EXIGIDOS 58
GRÁFICO Nº 14 REQUERIMIENTO DE CURSOS AVEZADOS Y 59
CERTIFICADOS
GRÁFICO Nº 15 ESQUEMA DE LA PROPUESTA 60
GRÁFICO Nº 16 PESTAÑA PRINCIPAL 61
GRÁFICO Nº 17 INICIAR SESIÓN 68
GRÁFICO Nº 18 INICIAR SESIÓN 70
GRÁFICO Nº 19 LLENADO DE CUESTIONARIO 70
GRÁFICO Nº 20 LLENADO DE CUESTIONARIO 71
GRÁFICO Nº 21 BASE DE DATOS 71
GRÁFICO Nº 22 REPORTE DE SISTEMA 72
 1

INTRODUCCIÓN

Los estudios de egresados constituyen una herramienta básica para la mejora y actualización
permanente de los planes y programas de estudio, y para la definición de políticas de
desarrollo institucional en los niveles estatal, regional y nacional, por ello la Asociación
Nacional de Universidades e Institutos de Educación Superior (ANUIES) encargó a un grupo
de especialistas diseñar un esquema básico que permita obtener información confiable y
pertinente sobre las variables e indicadores más relevantes de carácter institucional y así
apoyar la toma de decisiones y la planeación académica.

A su vez, la condición de graduado de una institución de educación superior, no significa que

el profesional ha concluido su relación con la universidad, por el contrario dicha condición
genera relaciones con características infinitas, ya que los graduados requieren renovar y
actualizar sus conocimientos.

La Carrera de Administración de Empresas no cuenta con información respecto a sus

graduados que permita un acercamiento para fomentar la retroalimentación constante a través
de la capacitación continua y para apoyar el desempeño profesional de sus graduados.

Por otra parte, la relación graduado – carrera es uno de los aspectos más importantes a
considerar por las entidades de acreditación, en el caso de la Carrera de Administración de
Empresas por el Sistema de Acreditación de la Educación Superior, en lo referente a
certificaciones de calidad y excelencia académica.

En ese cometido el presente trabajo de tesis tiene como objetivo identificar los elementos que
permitirán el diseño del sistema de seguimiento a graduados de la Carrera de Administración
de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas.

La investigación en su desarrollo, incorpora los siguientes capítulos:

El capítulo I, describe la fundamentación teórica e incluye: la teoría y los conceptos que

sustentan la investigación y la descripción del objeto de estudio.

El capítulo II, refleja el análisis situacional del Departamento de Administración de Empresas

y la problemática a la que se pretende dar una posible solución, los objetivos del trabajo, la
hipótesis, las variables, su conceptualización y su operacionalización.
El capítulo III, está constituido por el diseño metodológico, en el que se establecen los
aspectos metodológicos e investigativos, la determinación de la unidad de observación y
decisión muestral, la selección de técnicas para la recogida de información, el procesamiento
de la información y la selección de técnicas para el análisis de la investigación, los que
servirán de guía para desarrollar el presente trabajo.

El capítulo IV, aborda el diseño práctico en el que se muestra el proceso de recogida de datos
y la interpretación de los resultados de cada una de las dimensiones incluidas en la
operacionalización de las variables.

El capítulo V, describe la propuesta elaborada en base a los resultados de la aplicación de los

instrumentos de recogida de datos y los objetivos de la investigación.

El capítulo VI, muestra las conclusiones y recomendaciones de la investigación en base a los

objetivos específicos y la hipótesis de la misma.

La importancia del presente trabajo de investigación, se evidencia a partir de que el

Departamento de Administración de Empresas no cuenta con una herramienta útil para realizar
el seguimiento a sus graduados con información rápida, eficaz y oportuna.

La necesidad se refleja ante la carencia de un sistema de seguimiento a los graduados del

Departamento de Administración de Empresas y por tanto se desconoce las características de
la inserción laboral de los profesionales en Administración y sus necesidades de actualización
académica.

La utilidad radica en que el sistema a diseñarse otorgará información rápida en el momento

oportuno para el seguimiento a sus graduados.
 CAPÍTULO I

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

1.1. SISTEMA

Los investigadores en administración comenzaron a analizar más cuidadosamente la teoría de

sistemas en el año 1960 y cómo se relacionaba con las organizaciones.

1.1.1. DEFINICIÓN

“Un sistema es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes dispuestas de tal

forma que se produce un todo unificado” (Robbins y Coulter, 2014, p.35).

Los tipos básicos de sistemas son cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados no reciben
influencia de su entorno ni interactúan con él. Por el contrario, los sistemas abiertos se ven
influenciados por su entorno e interactúan con él.

1.1.2. ELEMENTOS

Los elementos de un sistema, son: entradas, proceso de transformación, salidas y

retroalimentación.

Gráfico N° 1

LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO

Fuente: Robbins y Coulter, 2014, p.35

En las organizaciones de acuerdo a Robbins y Coulter, las entradas se componen de: materias
primas, recursos humanos, capital, tecnología e información.
El proceso de trasformación, se compone de: actividades laborales de los empleados, las
actividades gerenciales y la tecnología y métodos de operación.

Las salidas incluyen a los productos o servicios, los resultados financieros, la información y
los resultados humanos.

1.2. SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un sistema de información está integrado de una gran variedad de elementos que se

interrelacionan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa u organización.

1.2.1. DEFINICIÓN

Un sistema de información es “un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan

(o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de
toma de decisiones y de control en una organización. Además de apoyar la toma de decisiones,
la coordinación y el control, los sistemas de información también pueden ayudar a los gerentes
y trabajadores del conocimiento a analizar problemas, visualizar temas complejos y crear
nuevos productos” (Laudon y Laudon, 2012, p. 15).

Los sistemas de información contienen información sobre personas, lugares y cosas

importantes dentro de la organización, o en el entorno que la rodea.

La información se refiere a los datos que se han modelado en una forma significativa y útil
para los seres humanos. Por el contrario, los datos son flujos de elementos en bruto que
representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de
ordenarlos e interpretarlos en una forma que las personas puedan comprender y usar, tal como
se aprecia en el siguiente gráfico.
 Gráfico N° 2

DATOS E

INFORMACIÓN

Fuente: Laudon y Laudon, 2012, p.16

1.2.2. FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Existen tres actividades en un sistema de información que producen los datos necesarios para
que las organizaciones tomen decisiones, controlen las operaciones, analicen problemas y
creen nuevos productos o servicios. Estas actividades son: entrada, procesamiento y salida
como se aprecia en el grafico siguiente.

Gráfico N° 3

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Fuente: Laudon y Laudon, 2012, p.17

La entrada captura o recolecta los datos en crudo desde el interior de la organización o a través
de su entorno externo. El procesamiento convierte esta entrada en bruto en un formato
significativo. La salida transfiere la información procesada a las personas que harán uso de
ella, o a las actividades para las que se utilizará. Los sistemas de información también
requieren
retroalimentación: la salida que se devuelve a los miembros apropiados de la organización
para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de entrada.

En el sistema de los yanquis para vender boletos a través de su sitio Web, la entrada en bruto
consiste en los datos de los pedidos de boletos, como el nombre y dirección del comprador, su
número de tarjeta de crédito, la cantidad de boletos que pidió y la fecha del juego para el que
está comprando boletos. Las computadoras almacenan estos datos y los procesan para calcular
los totales de los pedidos, rastrear las compras de boletos y enviar solicitudes de pago a las
compañías de tarjetas de crédito. La salida consiste en los boletos a imprimir, los recibos de
los pedidos y los informes sobre los pedidos de boletos en línea. El sistema proporciona
información importante, como la cantidad de boletos vendidos para un juego específico, el
número total de boletos que se venden cada año y los clientes frecuentes.

Aunque los sistemas de información basados en computadora usan la tecnología

computacional para procesar los datos en bruto y convertirlos en información significativa,
existe una clara distinción entre una computadora y un programa computacional, por un lado,
y un sistema de información por el otro.

Las computadoras electrónicas y los programas de software relacionados son la base técnica,
las herramientas y materiales de los sistemas de información modernos. Las computadoras
proveen el equipo para almacenar y procesar la información.

Los programas de computadora, o software, son conjuntos de instrucciones de operación que

dirigen y controlan el procesamiento de la máquina.

Por ello es importante saber cómo funcionan las computadoras y los programas
computacionales para diseñar soluciones a los problemas organizacionales, sin embargo, las
computadoras sólo son parte de un sistema de información.

1.2.3. CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

ADMINISTRATIVA

De acuerdo a Stairs y Reynolds (2010) “para que sea de utilidad a los administradores y
personas involucradas en la toma de decisiones, la información debe tener las características”
que se muestran a continuación:
 Gráfico Nº 4

CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN ÚTIL

Fuente: Stairs y Reynolds, 2010, p. 7.

1.2.4. DESARROLLO DE SISTEMAS

“El desarrollo de sistemas se define como la actividad consistente en crear o modificar los
sistemas de negocios. Los proyectos de desarrollo de sistemas pueden ser pequeños o muy
grandes y abarcar campos del conocimiento tan diversos como el análisis bursátil y los
videojuegos. Algunos esfuerzos encaminados a desarrollar sistemas han tenido un rotundo
éxito” (Stairs y Reynolds, 2010, p. 26).

Los recursos humanos de las organizaciones pueden desarrollar sus propios sistemas o la
empresa contratar una firma externa que realice algunos o todos los proyectos relacionados
con el desarrollo de sistemas.

El desarrollo de sistemas de información incluye varias etapas, entre ellas:

 Gráfico Nº 5

PANORAMA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

Fuente: Stairs y Reynolds, 2010, p. 27.

1.3. SEGUIMIENTO A GRADUADOS

A nivel internacional se ha presentado de manera gradual, una mayor consolidación hacia la

tendencia de evaluar la actividad universitaria, a manera de declaración de cuentas al
ciudadano, a la sociedad en general como a las autoridades gubernamentales.

En ese contexto “el estudio de seguimiento a egresados es una cuestión imprescindible para las
universidades, pues el desempeño profesional y personal de los egresados facultan establecer
indicadores con respecto a la calidad y eficiencia de las instituciones educación superior”
(Barradas, 2014, p.7).
Es así que entre las ocupaciones prioritarias de toda universidad debe estar el analizar
meticulosamente la inserción de los egresados en el mercado laboral con el propósito de
mejorar su oferta de enseñanza y formación.

Como puede observarse en la actualidad, las circunstancias económicas, sociales, tecnológicas

primordiales han cambiado radicalmente, y las estructuras y políticas de la organización
laboral exigen que haya un sólido enlace entre las diferentes competencias, así como en
relación a las actitudes, conocimientos y habilidades formativas y profesionales.

Para lograr ello, se requiere no solo de cooperación en el área de educación universitaria,

también se requiere que enlace; es así que las universidades deben ser impulsoras de la
innovación y del desarrollo tecnológico.

En ese marco las universidades requieren asegurar competencias, capacidades y servicios

profesionales que no concluyan con la obtención de un título, sino que impulsen y motiven al
egresado en una actualización y formación continua más, allá, del grado obtenido, que se
apropien y convenzan de mantenerse en un aprendizaje permanente.

Por otro lado, el análisis de las relaciones entre las competencias que se adquieren en la
educación superior y las requeridas en el puesto de trabajo, “constituye una línea de
investigación esencial para la comprensión de los procesos de transición al mercado laboral de
los egresados universitarios” (Mora, Carot y Conchado, 2010, p. 13).

En ese sentido, las instituciones de Educación Superior (IES) actúan como agentes
facilitadores del acceso a mayores oportunidades laborales cuando proporcionan una
formación completa y adecuada a las necesidades del egresado.

A su vez, “los procesos de inserción laboral de los egresados universitarios se caracterizan

fundamentalmente por su alto nivel de heterogeneidad; ya que existen multitud de factores
académicos laborales y personales que pueden repercutir notablemente en sus oportunidades
laborales” (Mora, Carot y Conchado, 2010, p. 13).

Esta complejidad sólo se puede analizar y valorar mediante herramientas entre las que, la
principal y cada vez más generalizada, es la de estudios de seguimiento de egresados basados
en encuestas a los diferentes agentes.
1.3.1. EL NUEVO CONTEXTO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR

En los últimos años ha habido profundas transformaciones en el contexto de las instituciones

de educación superior. Uno de los factores con mayor relevancia lo constituye la
generalización del acceso a la educación superior.

La universidad comienza a perfilarse como una institución que proporciona formación a una
gran mayoría de la población a lo largo de toda la vida.

Al mismo tiempo, “la globalización de la economía y la aparición de la llamada sociedad del

conocimiento basada en el uso intensivo del conocimiento y la información, están cambiando
los objetivos y estrategias de las instituciones de educación superior.

A medida que el mundo avanza hacia el desarrollo de esta nueva sociedad del conocimiento,
resulta cada vez más importante disponer de una educación superior efectiva, que garantice la
creación y distribución de los conocimientos y tecnologías que demanda la sociedad y la
economía” (Mora, Carot y Conchado, 2010, p. 14).

Por ello no sólo se espera de los egresados universitarios posean conocimientos y aptitudes
suficientemente avanzados y especializados correspondientes a profesionales de alto nivel,
también que sean muy flexibles y adaptables, capaces y dispuestos a enfrentarse a retos no
relacionados al campo específico en el que han sido entrenados.

“La sociedad del conocimiento necesita un nuevo tipo de empleado caracterizado por su
capacidad de adaptación a nuevos ámbitos profesional, denominado profesional flexible”
(Mora, Carot y Conchado, 2010, p. 14).

La mejora de los procesos de transición al mercado laboral puede llegar a ser inabordable si no
se dispone de información cuantitativa útil sobre la evolución de las carreras profesionales de
los egresados.

Por todo ello resulta primordial desarrollar indicadores de calidad adecuados a la realidad de la
universidad que reflejen, no sólo su contribución a los procesos de enseñanza-aprendizaje,
sino también la aportación de los factores influyentes en dichos procesos y pertenecientes de
forma exclusiva al ámbito del estudiante como el entorno socioeconómico o el
comportamiento durante los estudios.
Si en lugar de focalizar la atención en el proceso educativo se miran los resultados, es decir, lo
que ocurre con los egresados una vez que salen de la universidad, se puede obtener
información que puede llevar a las instituciones de educación superior a reconsiderar sus
objetivos, la forma de abordar los procesos de enseñanza-aprendizaje y el modelo educativo.
La observación de la experiencia de los egresados y del impacto que su paso por ella ha tenido
en ellos, aparece como elemento clave en la mejora de la calidad de los procesos, en especial
el de enseñanza- aprendizaje, y del modelo de formación.

En este aspecto los estudios de seguimiento a graduados constituyen una valiosa e

imprescindible herramienta, ya que constituyen una inagotable fuente de información sobre la
aportación de la universidad a la sociedad.

1.3.2. BENEFICIOS DEL SEGUIMIENTO A GRADUADOS

Existen numerosas cuestiones a las que los estudios de seguimiento a graduados pueden dar
respuesta.

“La información que proporcionan estos análisis es fundamental para muy diversos grupos de
interés.

Los primeros beneficiados de estos estudios son los estudiantes y sus familias, quienes pueden
disponer de información relevante sobre la formación de expectativas y la toma de decisiones
con respecto a los estudios superiores” (Mora, Carot y Conchado, 2010, p. 15).

A su vez, estos mismos estudiantes finalizados sus estudios, se convertirán en graduados

universitarios con nuevas expectativas acerca de su transición al mercado laboral.

De la misma forma los empleadores se cuestionan habitualmente cuál es el perfil de empleado

más adecuado para desempeñar el trabajo diario en la organización, no sólo a raíz del
incremento del costo laboral asociado a la contratación de nuevos recursos humanos, sino
también debido la importancia de la correcta gestión del trabajo y dedicación de las personas
al trabajo de la organización.

1.3.3. MODELO DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA ASOCIACIÓN

NACIONAL DE UNIVERSIDADES E INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Los estudios de egresados constituyen una herramienta básica para la mejora y actualización
permanente de los planes y programas de estudio, y para la definición de políticas de
desarrollo
institucional en los niveles estatal, regional y nacional, por ello la Asociación Nacional de
Universidades e Institutos de Educación Superior (ANUIES) encargó a un grupo de
especialistas diseñar un esquema básico que permita obtener información confiable y
pertinente sobre las variables e indicadores más relevantes de carácter institucional y así
apoyar la toma de decisiones y la planeación académica.

La utilización de esta metodología permite contar con un instrumento de aplicación común que
contribuye, entre otras cosas, a comparar el desempeño de los egresados de las distintas
instituciones y superar las limitaciones que al respecto prevalecen en la actualidad.

El modelo propuesto por la Asociación Nacional de Universidades e Institutos de Educación

Superior (ANUIES) ha sido aplicado para realizar el seguimiento de los graduados de muchas
universidades por la información que provee a partir del cuestionario que incluye, el mismo
que se incorpora en el anexo Nº 1.

Las variables del modelo de seguimiento a graduados propuesto por la Asociación Nacional de
Universidades e Institutos de Educación Superior (ANUIES), son: Incorporación y ubicación
laboral, y desempeño y desarrollo profesional.
 Cuadro Nº 1

REPRESENTACIÓN SINTÉTICA DEL MODELO DE ANÁLISIS

DIMENSIONES DEL MODELO
MEDICIÓN DEL OPINIÓN S/ FORMACIÓN RECOMENDA
IMPACTO CIONES
R Ritmos de la inserción de los
A egresados en el mercado Disciplinarios Directos
S laboral.
G Conocimientos especializados Contenidos y
O Tasa de ocupación y de básicos De apoyo organización
S desempleo abierto. curricular
Tiempo
V G para
A E encontr
R N ar
I E empleo
A R al egreso Indirectos
B A
L L Intelectivas
E E Intelectivas
S y opera
A partir de los
O
resultados en la
R
tivas medición del
I
impacto y en la
G Desarrollo de Actitudinales
valoración de la
E Tamaño de
formación
N la orga
Habilidades Aptitudinales
S
Conductuales
O
CI
nización
O
Incorporación Régimen
jurídico
FA laboral y Sector Valorativa O
MI
L cupacional
IA
R
económico
ubicación Nivel
jerárquico
laboral Ingresos
Tipo
de contratación
 Continuación
Personal docente
Factores Organización
formación involucrados académica
Desempeño Coincidencia

entre y
y desarrollo estudios y Organización
institucional

actividad
profesional Exigencias
Actividades y
cargos desem
peñados

Satisfacción con la
institución Satisfacción con
la carrera

Factores de

empleo
Mecanismos de Medios de
empleo
vinculación Vínculos

profesional
es

Fuente: ANUIES, 2009, p. 48

El modelo de seguimiento a graduados propuesto por la Asociación Nacional de

Universidades e Institutos de Educación Superior (ANUIES) cuenta con un cuestionario para
la recopilación de información de los graduados con cuya información se ha formulado el
cuestionario que será aplicado en la presente investigación.

1.4. EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

La educación “se define como un proceso de formación permanente, personal cultural y social
que se fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus
derechos y de sus deberes” (Ministerio de Educación de Colombia, 2009).
“En el siglo XXI las universidades tienen una importancia central para el desarrollo de nuestro
país porque vivimos en una ‘sociedad del conocimiento’, donde los niveles de empleo y
salariales suben con el nivel educativo y el conocimiento es la principal plataforma de
desarrollo personal. En nuestro presente, millones de personas acceden o aspiran a acceder a la
educación superior y esto ha llevado a una gran expansión de los sistemas universitarios”
(Choque, 2018).

1.4.1. LA EDUCACIÓN EN EL SISTEMA UNIVERSITARIO BOLIVIANO

Las Universidades Públicas y Autónomas son iguales en jerarquía en uso de la autonomía de

la Universidad Boliviana (Sistema de la Universidad Boliviana).

El Sistema de la Universidad Boliviana coordina y programa sus fines y funciones mediante

un organismo central, el Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana (CEUB), de acuerdo
con un plan de desarrollo a escala nacional.

“Las funciones de las universidades públicas son: formar profesionales idóneos de reconocida
calidad humana y excelencia científica con conciencia crítica y capacidad de crear, adaptar y
enriquecer la ciencia y la tecnología universal para el desarrollo sostenible del país,
impulsando el progreso y la integración nacional, promover la investigación científica y los
estudios humanísticos; defender los recursos naturales y los derechos humanos, difundir y
acrecentar el patrimonio cultural y contribuir a defender la soberanía nacional” (Choque,
2018).

Por otra parte, la sociedad actual está demandando, no sólo profesionales con muchos
conocimientos (estudios de postgrado), sino también con las competencias y las actitudes
necesarias para hacer frente a los nuevos retos que están deparando los nuevos tiempos.

En ese contexto, “el docente universitario no puede actuar sólo como simple transmisor de
conocimientos, sino que tiene que ser impulsor y facilitador del aprendizaje. Los cambios en la
formación universitaria pasan por diseñar e implantar nuevos programas académicos, donde se
especifiquen objetivos claros a lograr para conseguir un aprendizaje integral. La clave está en
dejar de pensar en aquello que el docente enseña y centrarse en aquello que realmente los
estudiantes están aprendiendo (asimilando)” (Choque, 2018).
1.4.2. LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL
ESTADO

La Constitución Política del Estado (CPE), aprobada en el referéndum de 25 de enero de 2009

y promulgada el 7 de Febrero de 2009, señala en su artículo 77 parágrafo I que “… la
educación es la más alta Función del Estado”, que tiene la obligación indeclinable de
sostenerla, garantizarla y gestionarla.

En el parágrafo II de este mismo artículo, la Constitución se refiere a la protección de la

educación señalando que el Estado y la sociedad tienen tuición plena sobre el sistema
educativo, que comprende la educación regular, la educación alternativa y especial y la
educación superior de Formación profesional.

El parágrafo III está dirigido a señalar la composición del sistema educativo boliviano al
reconocer tres tipos de instituciones educativas, precisando que el sistema educativo está
compuesto por tres tipos de instituciones educativas, fiscales, privadas y de convenio.

El artículo 80 del texto constitucional, en sus dos parágrafos, se refiere al objetivo general de
la educación boliviana, siendo este la Formación integral de las personas y el establecimiento
de la conciencia social crítica en la vida y para la vida. Señala también que la educación
boliviana está orientada a la formación individual y colectiva, al desarrollo de competencias,
aptitudes y habilidades físicas e intelectuales que vinculen la teoría con la práctica productiva,
la conservación del medio ambiente, la biodiversidad y el territorio para vivir bien.

Deberá contribuir al fortalecimiento de la unidad del Estado y al desarrollo cultural de los

pueblos indígenas originarios, campesinos del Estado Plurinacional de Bolivia.

La Constitución Política del Estado, de manera específica, se refiere a la educación superior en

sus artículos 91 al 97 y a la ciencia, la tecnología y la investigación en su artículo 103. Señala
que la educación superior desarrolla procesos de formación profesional, de generación y
divulgación de conocimientos, los mismos que deben estar orientados al desarrollo integral de
la sociedad, tomando en cuenta no sólo los conocimientos científicos del mundo, sino también
los saberes colectivos de los pueblos indígenas originarios campesinos.
1.4.3. LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA LEY 070

La Ley 070, Ley de la Educación Avelino Siñani y Elizardo Pérez, señala en su artículo 8 que
el Sistema Educativo Plurinacional comprende:

 El subsistema de educación regular

 El subsistema de educación alternativa y especial

 El subsistema de educación superior de formación profesional

La Ley de la Educación, en su artículo 28 define al tercer integrante del sistema como el

subsistema de educación superior de Formación profesional en el que se inscribe la educación
superior boliviana.

Se constituye en el espacio educativo de formación profesional, de recuperación, generación y

creación de conocimientos y saberes, expresado en el desarrollo de la ciencia, la tecnología, la
investigación y la innovación, que responde a las necesidades y demandas sociales,
económicas, productivas y culturales de la sociedad y del Estado Plurinacional.

En seis numerales la Ley de la Educación describe los objetivos de la formación superior

universitaria:

1. Formar profesionales científicos, productivos y críticos que garanticen un desarrollo

humano integral, capaces de articular la ciencia y la tecnología universales con los
conocimientos y saberes locales que contribuyan al mejoramiento de la producción intelectual,
producción de bienes y servicios, de acuerdo con las necesidades presentes y futuras de la
sociedad y la planificación del estado plurinacional.

2. Sustentar la formación universitaria como espacio de participación, convivencia

democrática y práctica intercultural e intracultural que proyecte el desarrollo cultural del país.

3. Desarrollar la investigación en los campos de la ciencia, técnica, la tecnología, las artes, las
humanidades y los saberes de los pueblos indígenas originarios campesinos, para resolver
problemas concretos de la realidad y responder a las necesidades sociales.

4. Desarrollar procesos de formación post gradual para la especialización en un ámbito del

conocimiento y la investigación científica, para la transformación de los procesos sociales,
productivos y culturales.
5. Promover políticas de extensión e interacción social, para fortalecer la diversidad científica,
cultural y lingüística.

6. Participar junto al pueblo en todos los procesos de liberación social, para construir una
sociedad con mayor equidad y justicia social.

1.4.3.1. NIVELES

La formación superior universitaria está organizada por niveles y cada uno de ellos otorga
respectivos grados académicos. El artículo 54 de la ley reconoce los siguientes: pregrado o
grado y postgrado.

El pregrado o grado tiene dos niveles:

 Técnico superior

 Licenciatura

El postgrado tiene cinco niveles:

 Diplomado

 Especialidad

 Maestría

 Doctorado

 Post-doctorado

La formación superior universitaria desarrolla procesos académicos de enseñanza-aprendizaje,

investigación científica y tecnológica, innovación e interacción social, los mismos tienen lugar
en las universidades del Estado Plurinacional de Bolivia; de acuerdo a lo señalado por el
artículo 55 de la Ley, son las siguientes:

 Universidades públicas autónomas

 Universidades privadas

 Universidades indígenas

 Universidades de régimen especial.

1.4.4. UNIVERSIDADES PÚBLICAS AUTÓNOMAS

Las universidades públicas autónomas son iguales en jerarquía.

No existen tipos ni categorías de universidades entre las universidades públicas autónomas.

Las universidades públicas autónomas, en el marco de sus estatutos y reglamentos, establecen

los mecanismos de participación social de carácter consultivo, de coordinación y
asesoramiento.

Las universidades públicas autónomas establecen mecanismos de rendición de cuentas en el

uso de sus recursos por mandato constitucional y de la ley.

Las universidades públicas autónomas coordinan y programan sus fines y funciones mediante
un organismo central, el Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana, de acuerdo con un
plan de desarrollo.

La autonomía de las universidades públicas autónomas fue aprobada en referéndum nacional e

incorporada a la Constitución Política del Estado el 10 de enero de 1931.

El acta de constitución de la Universidad Boliviana, pública y autónoma, fue suscrita el 16 de

diciembre de 1978.

Las universidades públicas autónomas son subvencionadas por el Estado Plurinacional de

Bolivia de manera obligatoria.

Las universidades públicas autónomas desarrollan procesos universitarios político-

institucionales, económico-financieros y académicos, estos últimos referidos a la enseñanza
aprendizaje, la investigación científica y tecnológica, la innovación y la interacción social.

1.4.4.1. FUNCIONES DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS AUTÓNOMAS

Las funciones de las universidades públicas autónomas, son:

 Formar profesionales idóneos de reconocida calidad humana y excelencia científica

con conciencia crítica y capacidad de crear, adaptar y enriquecer la ciencia y la
tecnología universal para el desarrollo sostenible, impulsando el progreso y la
integración nacional.

 Promover la investigación científica y los estudios humanísticos.

 Defender los recursos naturales y los derechos humanos.

  Difundir y acrecentar el patrimonio cultural.

 Contribuir a defender la soberanía nacional.

 Promover la interculturalidad y la intraculturalidad como valores del Estado

Plurinacional de Bolivia.

1.4.4.2. MARCO LEGAL DE LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS AUTÓNOMAS

Las universidades públicas autónomas se encuentran bajo la tuición del Estado Plurinacional
de Bolivia y de la sociedad boliviana en su conjunto de acuerdo a lo establecido en el
parágrafo II del artículo 77 del texto constitucional.

Desarrollan sus actividades en virtud a lo estipulado en los artículos 91, 92, 93, 95 y 97 de la
Constitución Política del Estado, los artículos 52 al 56 de la Ley de la Educación Nº 070
Avelino Siñani-Elizardo Pérez, el estatuto orgánico de las universidades públicas autónomas y
sus reglamentos específicos.

Las universidades públicas autónomas son las siguientes:

 Universidad Mayor de San Francisco Xavier.

 Universidad Mayor de San Andrés.

 Universidad Mayor de San Simón.

 Universidad Autónoma Tomás Frías.

 Universidad Técnica de Oruro.

 Universidad Autónoma Gabriel René Moreno.

 Universidad Autónoma Juan Misael Saracho.

 Universidad Autónoma José Ballivián.

 Universidad Nacional Siglo XX.

 Universidad Amazónica de Pando.

 Universidad Pública de El Alto.

 Universidad Católica Boliviana (asociada).

 Escuela Militar de Ingeniería (asociada).

  Universidad Andina Simón Bolívar (asociada).

 Universidad de la Policía Boliviana (asociada).

1.5. ACREDITACIÓN Y EVALUACIÓN DE LAS CARRERAS UNIVERSITARIAS

La evaluación de la Educación Superior (ES) se constituye en una práctica constante y

obligatoria en las universidades y se realiza desde hace décadas en algunos países de Europa y
Estados Unidos.

La necesidad de comenzar con esta práctica en Bolivia es la consecuencia, entre otros factores,
“de la expansión de la matrícula que no va en armonía con la asignación presupuestaria del
estado, la multiplicación y diversificación de conocimientos; y en otro orden, los acelerados
cambios sociales y económicos que exigen nuevas respuestas por parte de las Instituciones de
Educación Superior (IES) que deben protagonizar dichas transformaciones.

También está presente en este escenario la proliferación de una diversidad de universidades

privadas con programas y disciplinas diversas que buscan consolidarse en el concierto de las
universidades para lograr el reconocimiento pleno de Estado. Aunque todavía no es el caso de
Bolivia, en algunos países la asignación presupuestaria por parte del Estado está condicionada
a la evaluación y acreditación de la IES” (Romero, 2017).

De acuerdo al artículo 3 del Reglamento General de Evaluación y Acreditación de Carreras

y/o Programas “se entiende por Evaluación, al proceso de recolección de información que
analizada e interpretada a la luz del marco referencial, posibilita la emisión de juicios de valor
sobre las condiciones de funcionamiento de la Carrera y/o Programa, dar cuenta de la calidad
y pertinencia de la misma que conduce a la toma de decisiones relacionadas a la acreditación”.

Las universidades del Sistema de la Universidad Boliviana y sus carreras tienen una amplia
experiencia en prácticas de evaluación de naturaleza distinta a la de la evaluación institucional.
Los procesos de Evaluación y Acreditación en el Sistema de la Universidad Boliviana tienen
como propósitos:

 Promover el mejoramiento de la calidad y pertinencia educativa en los procesos de

Enseñanza – Aprendizaje, Investigación e Interacción Social – Extensión Universitaria.

 Proteger y/o mantener la confianza y la credibilidad de la sociedad en las universidades

que cuentan con estas carreras o programas.
  Asegurar que los graduados universitarios, estén preparados para la práctica de su
profesión en el país y en el ámbito geográfico de los convenios regionales que incluyan
intercambio de servicios profesionales.

 Proyectar internacionalmente a las carreras y programas evaluados, en el marco de

acción de las instituciones afines.

 Coadyuvar para que los procesos académicos, económico-financieros y administrativos

en las Universidades del Sistema de la Universidad Boliviana, se desarrollen con altos
grados de eficiencia y eficacia.

 Mejorar la calidad, como imperativo de justicia social, en el uso eficiente de los

recursos financieros, asignados por el Estado y la sociedad Boliviana a la Educación
Universitaria Autónoma.

La autoevaluación es un proceso de estudio analítico y reflexivo, llevado a cabo por los

propios actores, que posibilita: conocer, comprender y mejorar la realidad de las instituciones
educativas; su correcta aplicación podrá determinar la validez de lo que está haciendo,
promoverá los correctivos necesarios impulsará los logros alcanzados, con un objetivo general
que debe ser común a todos.

Los tres pilares fundamentales de la formación universitaria, son: la docencia, investigación y

extensión deben necesariamente entrelazarse de tal forma que los resultados de investigación
se puedan convertir en un producto de interacción entre docentes y estudiantes para realizar
una transferencia tecnológica de estos conocimientos a la sociedad de forma que se pueda ver
beneficiada con esto, con la extensión puesto que es la única manera de interrelacionar a la
Universidad con la sociedad y que esta pueda conocer de forma directa los problemas por las
cuales tropieza la sociedad.

En este sentido, la formación de los recursos humanos es una tarea extremadamente sensible y
compleja debido a que en esta labor intervienen un conjunto de variables con características
particulares que hacen complicada su interrelación.

1.5.1. BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN

Los beneficios de la acreditación, son:

  Las carreras con la acreditación trascienden al resto de la universidad pues se generan
transformaciones institucionales abocadas al mejoramiento continuo, lo que a la vez
fortalece a toda la Educación Superior.

 Por la función social que cumplen las universidades, para el país es fundamental que
estas instituciones de educación superior se comprometan con la calidad, con el
mejoramiento continuo y la superación permanente.

 La acreditación promueve la búsqueda de la excelencia académica.

 La revisión interna que realizan las carreras que aspiran a obtener la acreditación les
permite crecer y desarrollarse acorde con sus características.

El proceso de evaluación cubre de manera sistemática las funciones sustantivas de Formación,

Investigación e Interacción Social-Extensión Universitaria, estructura, normativa,
planificación, insumos, gestión, administración y resultados (productos).

Y los pares académicos, en el Capítulo de conclusiones de su Informe de Evaluación Externa,

establecerán la calidad y pertinencia, grado de cumplimiento y recomendaciones de las
siguientes áreas:

 Normas jurídicas e institucionales.

 Misión y Objetivos.

 Currículo

 Administración y Gestión Académica.

 Docentes.

 Estudiantes.

 Investigación e Interacción Social-Extensión Universitaria

 Recursos Educativos.

 Administración Financiera.

 Infraestructura.

El área de administración y gestión académica incluye a las siguientes variables:

Administración y gestión académica

 Administración Académica.

 Organismos de administración y decisión.

 Planes globales por asignatura.

 Relación Docente - Estudiante por asignatura y carrera.

 Apoyo Administrativo.

 Resultados e impacto: seguimiento a titulados.

1.6. COMPETENCIAS PROFESIONALES

“La transformación que se está produciendo en las relaciones sociales y laborales se

fundamenta básicamente en la revolución del conocimiento y en el desarrollo de los sistemas
de comunicación. Es por ello que las personas constituyen ya el eje del progreso y, su voluntad
y saber hacer serán claves para la promoción de una sociedad con visión de futuro.

En este sentido la formación de los recursos humanos se ha visto abocada a cambiar su

enfoque, surgiendo en los años 80 un concepto nuevo, el de competencia Profesional, con
pretensiones de consolidarse como una alternativa atractiva para impulsar la formación en una
dirección que armonice las necesidades de las personas, las empresas y la sociedad en general”
(DICEC, 2004).

La competencia profesional es “el grado de utilización de los conocimientos, las habilidades y

el buen juicio asociados con la profesión en todas las situaciones que se pueden enfrentar en el
ejercicio de la práctica profesional” (Gómez, 2015).

La fortaleza de esta definición radica en el hecho de que relaciona la competencia con la

aplicación de los conocimientos, habilidades y el razonamiento en situaciones de la realidad
del profesional.

Las competencias profesionales, se clasifican en: generales y específicas.

Las competencias laborales generales, son: “el conjunto de conocimientos, habilidades,

actitudes y valores que un joven estudiante debe desarrollar para desempeñarse de manera
apropiada en cualquier entorno productivo, sin importar el sector económico de la actividad, el
nivel del cargo, la complejidad de la tarea o el grado de responsabilidad requerido” (Gómez,
2015)

Puede afirmarse que, con el aprendizaje de estas competencias, un estudiante, al culminar su

educación habrá desarrollado capacidades y habilidades que le permitirán tener una
inteligencia práctica y una mentalidad emprendedora para la vida productiva, e incluso para
actuar en otros ámbitos.

Las competencias laborales generales se constituyen en recursos permanentes que las personas
no sólo pueden utilizar en su vida laboral, sino que les permiten desempeñarse de manera
adecuada en diferentes espacios y, lo que es muy importante, seguir aprendiendo.

En tanto que las competencias profesionales específicas son “las que se refieren a un oficio
concreto” (Gómez, 2015).

1.7. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO

1.7.1. HISTORIA

La Universidad Técnica de Oruro fue creada en 1876, año en el que empezó a funcionar la
Facultad de Derecho como empresa particular. Su creación fue impulsada por la dinámica del
conocimiento como expresión del crecimiento económico laboral pujante en Oruro a fines del
siglo XIX.

La Universidad Técnica de Oruro fue fundada por Ley del 15 de octubre de 1892, con el
nombre de Distrito Universitario de Oruro durante la presidencia del Dr. Mariano Baptista.

Posteriormente, el 12 de noviembre de 1937 durante el gobierno de la Junta Militar presidida

por el Tcnl. Germán Bush se dictó el Decreto Supremo reconociendo la autonomía del Distrito
Universitario de Oruro con el nombre de Universidad de San Agustín.

La actual denominación de Universidad Técnica de Oruro fue adoptada el 31 de marzo de

1941, en la gestión rectoral del Dr. Josermo Murillo Vacarreza; en virtud del gran interés de
los estamentos universitarios de orientar y dirigir la enseñanza superior en el Departamento de
Oruro a las ramas técnicas ligadas a la producción.
1.7.2. MISIÓN

La Universidad Técnica de Oruro, es una Institución de formación Superior, regida por la

Autonomía Universitaria que forma profesionales idóneos en el grado y postgrado con alta
calidad humana, recuperando los saberes ancestrales; mediante una oferta académica de
calidad, que estimule el desarrollo de la docencia, la investigación y la vinculación con el
medio, aportando al desarrollo humano y al desarrollo sustentable, al cuidado y defensa de los
derechos humanos, en concordancia con el modelo académico del sistema de la Universidad
Boliviana.

1.7.3. VISIÓN

La Universidad Técnica de Oruro, es una Institución Pública y Autónoma consolidada como

líder en la educación superior, de prestigio, reconocida nacional e internacionalmente por su
excelencia académica y la calidad de sus docentes, el desarrollo de la investigación científica,
tecnológica y social que coadyuve al desarrollo humano sostenible local, regional y nacional, y
consolide eficientemente su interacción con las demandas de la sociedad.

1.7.4. AUTORIDADES UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO

Las autoridades de la Universidad Técnica de Oruro, son:

Cuadro Nº 2 AUTORIDADES UNIVERSITARIAS

CARGO NOMBRES EMAIL TELEFONO

RECTOR Ing. DAVID
EMILIO rectorado@uto.edu.bo (2)5242215
ISMAEL
ROJAS
VICERRECTOR Dr. GINO
GONZALO vicerrectorado@uto.edu.bo (2)5255543
MARTINEZ
GUZMAN
SECRETARIO Ing. JUAN
GENERAL CARLOS striagral@uto.edu.bo (2)5280609
MONTOYA
CHOQUE
DIRECTOR Lic. ALBERTO daf@uto.edu.bo (2)5274750
ADMINISTRATIVO Y JAEN
FINANCIERO FUENTES
 DIRECTOR DE Lic. JOSÉ LUIS
PLANIFICACIÓN TANGARA dpa@uto.edu.bo (2)5280483
ACADÉMICA COLQUE
DIRECTOR DE Ing. EDUARDO
PLANIFICACIÓN Y CLOVIS dpdi@uto.edu.bo (2)5281745
DESARROLLO ECHEVERRIA
INSTITUCIONAL CASTILLO
DIRECTOR DE Dr. ROBERTO
POSTGRADO DEL BARCO dp@uto.edu.bo (2)5275798
DIRECTOR DE Ing. NELSON
EVALUACIÓN Y TAPIA dea@uto.edu.bo (2)5287679
ACREDITACIÓN HINOJOSA
DIRECTOR DE Lic. BRAULIO
INVESTIGACIÓN RAMOS dicyt@uto.edu.bo (2)5280590
CIENCIA Y MENAR
TECNOLÓGIA
DIRECTOR DE Dr.
VINCULACIÓN SEBASTIAN dv@uto.edu.bo (2)5254015
EDGAR
CONDOMIS
SANTOS
DIRECTOR DE Ing. ROLY
TECNOLOGÍAS DE MARCOS dtic@uto.edu.bo (2)5286387
INFORMACIÓN Y FERNÁNDEZ
COMUNICACIÓN GUTIÉRREZ
DIRECTOR DE Ing. ALBERTO
UNIDADES INGALA duad@uto.edu.bo (2)5286085
ACADÉMICAS JIMÉNEZ
DESCONCENTRADAS
FUENTE: Universidad Técnica de Oruro
La Universidad Técnica de Oruro cuenta con las siguientes facultades:

 Facultad de Derecho, Ciencias Políticas y Sociales.

 Facultad Nacional de Ingeniería.

 Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas.

 Facultad de Ciencias Agrarias y Naturales.

 Facultad Técnica.

 Facultad de Arquitectura y Urbanismo.

 Facultad de Ciencias de la Salud.

La estructura organizacional de la Universidad Técnica de Oruro, se describe en el siguiente
gráfico.

Gráfico Nº 6

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

UTO

FUENTE: Universidad Técnica de Oruro

1.8. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

1.8.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA FACULTAD

Por ley de 15 de octubre de 1892 se eligió en Oruro el cancelario Universitario de “San Agustín”.

Sus actividades se desarrollan en un medio de tutelaje oficial de la Dirección de Educación y la

Cultura Profesional.

La Universidad Boliviana logra conseguir la Autonomía Universitaria con carácter público,

según el mandato popular del Referéndum de 1931, consolidando así tan anhelada conquista.

Con la promulgación del Decreto Supremo de 12 de noviembre de 1937, que consagra la

Autonomía intelectual por los senderos de la Universidad Autónoma.

El 27 de abril de 1938, se abre el primer Claustro universitario, que proclama como primer
Rector al Dr. Francisco Fajardo esclarecido e ilustre ciudadano orureño.

1.8.2. CREACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

El primer año de gobierno autónomo, se percibió la necesidad de crear la Facultad de Ciencias

Económicas y Financieras, como una respuesta a la realidad económica del medio.

La iniciativa, que fuera tan abiertamente acogida y aun estimulada por el rector Dr. Francisco
Fajardo, germinó a todas luces en el pensamiento del entonces Catedrático de Sociología de la
Facultad de Derecho Dr. Josermo Murillo Vacarreza, así como del selecto grupo de
universitarios, quienes con augural acierto interesaron en el proyecto a profesionales
contadores de amplia versación e inquietudes como Cesar Ferreyra, Jorge Elías y muchos
otros.

No acabo ahí la germinación de la idea y el proceso de acumulación de material que sirvió de

base para estructurar el nuevo plantel universitario en gestación y que se nutrió desde su
concepción de esperanzadas voluntades, a las que se sumó don Isaac Guzmán Pabón, hombre
patriota y altruista quien gozaba de reputación por una larga carrera en la dirección comercial
de importantes firmas. Ligado por lazos de amistad a don Walter Urgel Secretario General de
la Universidad de ese entonces, fue posiblemente abordado por este para coadyuvar en el
proyecto.
Don Isaac Pabón presentó en enero de 1939 un proyecto ante el Honorable Consejo
universitario en el que mediante resolución del 11 de enero de 1939 fue aprobada la
organización de la Facultad de Ciencias Económicas durante la gestión rectoral del Dr.
Francisco Fajardo.

1.8.3. PRIMER DIRECTOR

En un reunión del Honorable Consejo universitario llevado a cabo en fecha 14 de febrero de

1939, se nombró al primer Director de la Facultad, nombramiento que recayó en la persona del
distinguido intelectual y sociólogo Dr. Josermo Murillo Vacarreza, cuya designación no fue
casual, fue propiciada por el “Centro de Acción Universitaria”, a la cabeza de su presidente
universitario Humberto Cartagena S., quién conocía la inquietud del ilustre catedrático que
apoyó la idea y fue parte activa en la formación de esta unidad académica.

El Dr. Murillo Vacarreza aceptó el cargo de Director con carácter precario mientras se logre
una estable y decisiva organización de la Facultad de reciente creación en forma ad-honorem y
solicitó que los sueldos que hubiera percibido por esa actividad sirvieran para contratar
personal de catedráticos para la institución.

1.8.4. FECHA OFICIAL DE FUNDACIÓN

La Facultad de Ciencias Económicas, se fundó oficialmente en el claustro universitario de la

Cuadragésima Tercera Sesión del Consejo Universitario, el 20 de diciembre de 1938,
posteriormente a solicitud de los delegados alumnos, en el Honorable Consejo Universitario
del 9 de septiembre de 1942, se fijó el “25 de octubre” como fecha recordatoria del aniversario
de la Facultad firmado por el Dr. Josermo Murillo Vacarreza (Rector) y Hernán Quiroga P.
(Secretario General de la Universidad).

A partir de su creación no se habían diferenciado las carreras existentes en su interior:

Auditoria y Economía. La diferenciación se da a partir del año de 1967, llamándose escuelas
de Economía, Auditoria, Administración de Empresas y Estadística.

1.8.5. OFERTA ACADÉMICA

La Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas de la Universidad Técnica

de Oruro, es una unidad académica que contribuye al país con la formación de profesionales
idóneos y capaces en el desenvolvimiento de sus actividades, basados en la búsqueda
permanente de la calidad académica. Las carreras y los programas que constituyen
actualmente esta Facultad son:

 Economía

 Contaduría pública

 Administración de empresas

 Ingeniería comercial

 Comercio internacional

 Administración financiera

 Sede Huanuni: Contaduría publica

 Subsede Sabaya: Técnico superior en Comercio exterior

 Subsede Challapata: Contaduría pública e Ingeniería Comercial.

Además, cuenta con Departamento de Ciencias Básicas como pilar fundamental en la

formación de los estudiantes universitarios, y los prepara en asignaturas básicas y ciencias
puras, para que posteriormente puedan cursar las materias de especialidad de cada carrera.

Los planes de estudio, a nivel de Licenciatura, contemplan cinco años de estudio para turno
diurno y cinco años y medio para el turno vespertino, siendo el primer curso común para las
cinco carreras.

1.8.6. MISIÓN Y VISIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS.

1.8.6.1. MISIÓN

“Contribuir a la satisfacción de las necesidades de formación y superación de profesionales en

áreas Económicas, Financieras y Administrativas, las demandas científico- tecnológicas de
desarrollo y crecimiento social y económico, de apoyo y fomento a las organizaciones de
sostenibilidad y de desarrollo de la cultura en la región.

Para ello forma profesionales íntegros, líderes con pensamiento crítico, investigativo,
conciencia social y altos niveles de excelencia, permitiendo la transmisión de conocimiento
socio-
Económicos y científicos, desarrollando investigaciones para resolver sus problemas
vinculados a todos los sectores económicos y a la colectividad toda” (FCEFA, 2014, p. 21).

1.8.6.2. VISIÓN

La visión define aquello que la institución aspira a llegar a ser, en consecuencia la Visión de
futuro factible de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas a
alcanzar, que trasunta en los siguientes términos:

“La calidad académica-institucional se da por la actualización de los contenidos académico-

pedagógica, la actualización profesional, la búsqueda de mayor rendimiento de los alumnos,
un mejor apoyo administrativo y mejor mobiliario y equipamiento” (FCEFA, 2014, p. 22).

“La pertinencia significa que la F.C.E.F.A, está en la capacidad de satisfacer cada vez más las
necesidades de la sociedad y conocer las expectativas de esta con respecto a la Facultad, la
vinculación con el sector productivo, la relación con la educación media y mejor relación con
la sociedad en su conjunto” (FCEFA, 2014, p. 22)

La Facultad, oferta carreras actualizadas considerando las bases sociales, regionales y

nacionales con tendencia a una curricular flexible que integra los conocimientos teóricos y
prácticos para el desarrollo de conocimientos y habilidades acordes a una formación
humanística que satisface las exigencias y expectativas del entorno.

1.8.7. ORGANIGRAMA

El organigrama de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas, es el

siguiente:
 Gráfico Nº 7

ORGANIGRAMA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

Fuente: Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas

1.9. CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

1.9.1. HISTORIA

Durante los primeros meses de la gestión académica del año de 1967, el crecimiento del
número de estudiantes deseosos de conocer los alcances de las ciencias económicas, obligaron
a los docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras, constituida
en su Honorable Consejo Facultativo, dar la fisonomía diversificada a la formación de
profesionales especialistas en consonancia al avance dinámico de la ciencia y las necesidades
y el requerimiento del mercado profesional.

Estos antecedentes obligaron al Honorable Consejo Facultativo a crear otras dos nuevas
carreras Administración de Empresas y Estadística. Esta nueva estructura (que en ese entonces
se denominaba escuelas) a partir de esa fecha tomó cuerpo, forma y sentimiento dentro los
estudios
de la facultad y contribuyó al fortalecimiento en la medida de los requerimientos del mercado
profesional.

La Carrera de Administración de Empresas, fue creada mediante Resolución Rectoral Nº

006/67, en fecha 16 de febrero de 1967. En el lapso de 30 años tuvo 4 oportunidades para
cambios curriculares en el siguiente orden.

 1967-1974 Sistema anual

 1974-1981 Sistema cuatrimestral

 1981-1983 Sistema semestral

 1983-1997 Sistema anual

 1997- 2011 Sistema mixto, anual y semestral

Dentro la evolución histórica de la carrera, los hechos más importantes que se puedan
remarcar son los siguientes:

En octubre 10 de 2011 se organizó un evento académico para actualizar contenidos mínimos

de las asignaturas del Plan de Estudios vigente, que permitió adecuar, la Misión, la Visión, los
Objetivos y el Perfil Profesional de la Carrera.

La relación de la Carrera de Administración de Empresas con sus similares del interior

permitió a las autoridades facultativas de ese entonces, tramitar ante la Universidad Católica
de la Ciudad de La Paz la realización de seminario de grado en la Modalidad de Paneles,
resolviendo de esta manera el gran problema de la titulación al interior de la carrera.

En 1998 la Carrera por iniciativa propia decidió realizar el Primer Seminario de Grado, por la
modalidad de paneles a nivel de la facultad, el mismo tuvo resultados halagadores, por la
cantidad de universitarios titulados en las distintas versiones realizadas en esta modalidad.

Por sus características, esta modalidad fue reglamentada, replicada e implementada en las
Carreras hermanas de Auditoria y Economía.

El año 1990 la Carrera implementa el Premio a la Excelencia Empresarial Ave Fénix, que
consiste en la premiación a las Empresas destacadas de la región en las diferentes categorías,
esta interacción se la efectúa con el único objetivo de mantener un vínculo de la Carrera con el
entorno.
Son 23 versiones que se llegaron a realizar en la ciudad de Oruro.

La Carrera de Administración de Empresas llevó a cabo su proceso de acreditación en fechas

8, 9 y 10 de mayo 2013, logrando una puntuación de 87; actualmente se está preparando para
su re acreditación.

1.9.2. PERFIL PROFESIONAL

El perfil profesional se define como la descripción minuciosa de todas las tareas, deberes,
riesgos, obligaciones y responsabilidades que conlleva un puesto de trabajo así como los
requisitos exigidos a la persona profesional (Ceinos & María, 2008, p. 34).

El perfil profesional del Administrador de Empresas es:

 “El profesional en Administración de Empresas tiene habilidades de liderazgo, espíritu

emprendedor, innovador e investigador, ético y con responsabilidad social.

 Es un estratega y Administrador que posee conocimiento, experiencia en procesos

administrativos, gerenciales, financieros, de mercado, talento humano y procesos
productivos.

 Su aprendizaje le permite gestionar y gerentar todo tipo de organización que requiera

eficacia, eficiencia, productividad y calidad en sus procesos y optimización en sus
sistemas de producción y servicio.

 Es un entendido en planificación, organización, dirección y control de las acciones

internas y externas a una organización, capaz de tomar decisiones y ejercer funciones
de asesoramiento y consultoría.

 Es especialista ejecutivo y diligente en elaborar planes de negocios, proyectos e

investigaciones con una base sólida en el análisis cualitativo, cuantitativo y científico
en el ámbito de las organizaciones.

 Es un académico visionario motivador que conoce y aplica metodología, estructuras,

técnicas y procedimientos hacia cambios tecnológicos emergentes del siglo XXI.

 Es éticamente responsable, educado hacia la excelencia empresarial” (H.C.D. 022-

A/19).
1.9.3. OBJETIVOS

Los objetivos de la Carrera de Administración de Empresas, son:

“Formar Administradores de Empresas con base teórica aplicada a la práctica empresarial,

conocedores de la ciencia de la Administración, especialistas en las áreas de Recursos
Humanos, Finanzas, Mercadotecnia, Producción y Gerencia; desarrollando competencias en
las funciones de Planificación, Organización, Dirección y Control para una efectiva aplicación
en el campo laboral” (PDI CAE, 2014, p.17).

1.9.4. MISIÓN

“La Carrera de Administración de Empresas forma profesionales altamente competitivos,

investigadores, innovadores, emprendedores y con responsabilidad social, contribuyendo a la
sociedad con personas capaces de crear, gerenciar y liderar el desarrollo sostenible de las
organizaciones con los mayores estándares de calidad a nivel local, regional, de acuerdo a los
avances de la ciencia y la tecnología” (H.C.D. 022-A/19).

1.9.5. VISIÓN

“La Carrera de Administración de Empresas se encuentra acreditada, consolidada y reconocida

entres las mejores del país por su excelencia académica, líder en la oferta de profesionales
formados integralmente y altamente competitivos, con vocación emprendedora, técnica y
científica, con talento para liderar el desarrollo responsable de las Organizaciones y
comprometidos con su medio y con su proyección” (H.C.D. 022-A/19).

1.9.6. PLAN DE ESTUDIOS

El plan de estudios del turno diurno de la Carrera de Administración de empresas, es el siguiente:

 Gráfico Nº 8

PLAN DE ESTUDIOS

Fuente: Departamento de Administración de Empresas

1.9.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

La estructura organizacional de la Carrera de Administración de Empresas, es la siguiente:

Gráfico Nº 9

ORGANIGRAMA DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FUENTE: Departamento de Administración de Empresas

1.9.7. MODALIDADES DE INGRESO

Las modalidades de ingreso a la Carrera de Administración de Empresas, son:

 Examen de ingreso directo

 Cursos preuniversitarios

 Admisión especial.

1.9.8. MODALIDADES DE GRADUACIÓN

Las modalidades de graduación, son:

 Examen de grado
  Tesis libre

 Tesis dirigida/ planes de negocios

 Excelencia académica

 Proyecto de grado

1.10. MERCADO LABORAL

Con el fin de conocer la demanda de profesionales en Administración de Empresas, se realizó

en la gestión 2018 un estudio del mercado laboral del profesional en Administración de
Empresas dirigido a las empresas e instituciones de la Ciudad de Oruro para conocer los
requerimientos de profesionales en Administración de Empresas que demandan las empresas,
sus necesidades y los procesos formativos.

1.10.1. OBJETIVOS

Los objetivos del estudio, fueron:

“Objetivo general

Determinar la demanda de profesionales administradores de empresas por parte de las

instituciones y empresas del Departamento de Oruro en la gestión 2018.

Objetivos específicos

 Aplicar una encuesta a las instituciones y empresas del Departamento de Oruro para la
obtención de información sobre el profesional administrador de empresas formado en
la Universidad Técnica de Oruro.

 Diseñar un cuestionario que permita conocer las necesidades y requerimientos de

profesionales administradores de empresas por parte de las instituciones y empresas.

 Analizar la información obtenida con el fin de dar lineamientos respecto a la formación

de los profesionales en Administración de empresas” (Departamento de
Administración de Empresas, 2018).
1.10.2. ASPECTOS METODOLÓGICOS

El tipo de investigación del estudio fue el descriptivo y de campo, debido a que los datos e
información se recabaron de manera directa como fuente de información primaria de las
instituciones y empresas del Departamento de Oruro.

La muestra fue del tipo intencional, habiéndose recopilado los datos disponibles y más
convenientes para el investigador, los que fueron escogidos a conveniencia de los
involucrados en el proceso de elaboración del instrumento. Dicho estudio se realizó en tres
fases, a saber:

 Primera fase, con la realización de reuniones y análisis del medio para determinar la
información necesaria a recabar de las instituciones y/o empresas a nivel regional,
cuyas conclusiones fueron documentadas en el cuestionario aplicado previa una prueba
piloto realizada en el mes de mayo de 2018.

 Segunda fase, habiéndose realizado la prueba piloto y considerado las mejoras en el

cuestionario, se realizó la respectiva recolección de la información en el mes de junio
de 2018 con la aplicación de la boleta de encuesta a una muestra de 337 empresas y/o
instituciones de la Ciudad de Oruro.

 Tercera fase, comprendió la realización del análisis y tratamiento de datos, así como
la elaboración del informe final, bajo supervisión de la Dirección del Departamento de
Administración de Empresas.

En cuanto a las técnicas de recolección de datos, se utilizó la técnica de la encuesta. Se diseñó

como instrumento de recolección de información un cuestionario con preguntas cerradas y de
selección múltiple con la finalidad de obtener la opinión de los sujetos informantes en cuanto a
la demanda laboral del Administrador de Empresas.

La validez del instrumento se sustentó en el juicio de los expertos en contenido teórico y

metodológico con lo que se determinó la eficiencia, correspondencia y claridad de cada
pregunta frente a las variables a medir.

1.10.3. CONCLUSIONES

El citado estudio refleja que una gran parte de los profesionales en Administración de
empresas con grado a nivel licenciatura, desempeñan funciones en las empresas e instituciones
en el área
de finanzas siendo, esta una de las más importantes, seguida de las áreas de costos, gerencia y
recursos humanos en el Departamento de Oruro.

Además, se debe señalar que las empresas consideran que el profesional en administración de
empresas debería tener más conocimientos en el área de marketing, ventas y recursos humanos
permitiendo de esta manera desarrollar las habilidades para afrontar situaciones cambiantes
con flexibilidad y versatilidad, pues es fundamental para que se adapte al puesto de trabajo.

Respecto al ejercicio profesional del administrador de empresas formado en la Universidad

Técnica de Oruro, los responsables de las empresas o instituciones indican que los citados
profesionales tienen buen nivel de desempeño laboral, seguido de muy buen y excelente
desempeño, con lo que se estaría confirmando que la universidad está cumpliendo con el
encargo social encomendado, siendo que los profesionales en Administración de empresas
tienen buena aceptación en el ámbito laboral.

Y finalmente respecto a su formación académica, las empresas o instituciones indican que el

profesional en Administración de Empresas formado en la Universidad Técnica de Oruro,
tiene buena formación académica, seguido de muy buena, siendo este el referente de que la
carrera está formado adecuadamente a los profesionales en el aspecto académico.
 CAPÍTULO II

DISEÑO TEÓRICO

2.1. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA

La universidad debe mantener una relación permanente con sus graduados con fines de
reciprocidad académica, ética y económica.

En la actualidad, la educación superior se encuentra orientada a lograr la calidad académica en

el proceso de formación de profesionales por lo que el seguimiento a graduados, constituye el
principal referente del accionar formativo; ya que son ellos los que manejan la información
actualizada sobre las exigencias del mercado laboral; con la que es posible contribuir al
fortalecimiento de las competencias generales y específicas con el propósito de mejorar
constantemente el contenido de las asignaturas del Plan de Estudios.

El contacto permanente con los graduados también facilita la identificación de cursos de

actualización profesional, diplomados, estudios de posgrado, doctorado, etc., los mismos que
son fundamentales para consolidar la proyección de los graduados en el mundo laboral.

Finalmente, el seguimiento a los graduados es una variable importante para la acreditación de

las carreras en el sistema universitario nacional, razón por la que la Universidad Técnica de
Oruro a través de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación y en
coordinación con las Carreras que oferta la institución, debe encaminar acciones para el
seguimiento a los graduados, anualmente.

La Carrera de Administración de Empresas fue fundada en la gestión 1967, ante el crecimiento

del número de estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras y para dar la
formación profesional especializada en respuesta al avance dinámico de la ciencia, las
necesidades y el requerimiento del mercado profesional.

A la fecha la Carrera de Administración de Empresas ha logrado su acreditación; sin embargo

no cuenta con un sistema de seguimiento a sus graduados y tampoco con información en
tiempo real respecto a su inserción, desempeño laboral y sus necesidades de actualización.

La relación de graduados de la gestión 2014 a la 2019, es la siguiente:

 Cuadro Nº 3 RELACIÓN GRADUADOS

AÑO TITULADOS
2014 72
2015 63
2016 75
2017 94
2018 91
Fuente: Kardex Estudiantil
2019 96
Como se puede observar en el cuadro anterior el promedio de graduados de los últimos 6 años
alcanza a 82 profesionales y la tasa de crecimiento es del 4,21%.

Desconociéndose los sectores en los que los graduados en Administración de empresas

desempeñan funciones y si las competencias logradas en las aulas universitarias son las que se
requieren en el mercado laboral.

Siendo así, que:

 No se cuenta con información actualizada de los graduados y las funciones laborales

que desempeñan.

 Se desconoce las características de la demanda laboral.

 No se conocen las necesidades de actualización profesional de los graduados de la

Carrera de Administración de Empresa de la Facultad de Ciencias Económicas,
Financieras y Administrativas.

 No se cuenta con un plan de estudios actualizado.

 No se realiza el seguimiento a los graduados anualmente y por tanto, no se cumple con

la mencionada variable en el área de Administración y Gestión Académica y que puede
poner en riesgo la reacreditación futura de la Carrera de Administración de Empresas.

Con base en los antecedentes señalados, el planteamiento del problema de investigación, es el

siguiente:

¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS A ANALIZAR EN EL DISEÑO DEL SISTEMA DE

SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS?

2.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Los objetivos del trabajo dirigido, son los siguientes:

2.2.1. OBJETIVO GENERAL.

IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS A ANALIZAR EN EL DISEÑO DEL SISTEMA DE

SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS.

2.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

 Analizar las formas de inserción laboral de los graduados de Administración de

Empresas y la formación académica requerida para identificar las características de la
entrada de información del sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera de
Administración de Empresas.

 Identificar las características del procesamiento de información manual e informático

aplicado en la entidad estudiada para formular el sistema de seguimiento a los
graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

 Conocer las particularidades de la salida de información vigente en el Departamento de

Administración de Empresas y su contribución a la toma de decisiones para optimizar
las salidas de información del sistema de seguimiento a sus graduados.

2.3. HIPÓTESIS

LA ENTRADA DE INFORMACIÓN, EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN Y LA

SALIDA DE INFORMACIÓN SON LOS ELEMENTOS A ANALIZAR EN EL DISEÑO
DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS.
VARIABLES

Variable 1: Elementos (Entrada de información, procesamiento de información y salida de

información).

Variable 2: Sistema de seguimiento a graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

TÉRMINO RELACIONAL

A analizar.

2.4. CONCEPTUALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

Entrada de información. Es el conjunto de datos o información acerca de donde se

desempeñan los profesionales en administración de empresas, la forma de ingreso a sus
fuentes laborales, el tipo de relación laboral, las funciones desempeñadas, las nuevas
competencias generales que tuvieron que adquirir o desarrollar y los conocimientos exigidos
en el ámbito laboral.

Procesamiento de la información. Implica la forma en la que se procesan las entradas de

información que están almacenadas, sean manuales o informáticas y que hacen posible la
generación de reportes para realizar el seguimiento a los graduados de la carrera de
Administración de Empresas.

Salidas de información. Es el conjunto de datos procesados y almacenados sistemáticamente

para su posterior uso, siendo éstos, manuales o informáticos y que permiten realizar el
seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

2.5. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

La operacionalización de variables se describe en la siguiente página.

OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
DIMENSIÓN
VARIABLES DIMENSIÓN I INDICADORES ITEM
II
Contactos
Anuncios de
prensa
Examen/
concurso
publico
Programa de
empleo del
gobierno
Primer trabajo Creación de
empresa o
despacho propio
Prácticas de
estudios
E Internet
ENTRADA DE Servicio de la
L INFORMACIÓN universidad
Otro
E Fijo
Independiente
M
Tipo de relación Temporal
Inserción
E laboral laboral Becario, en
practicas
Sin contrato
N
Función laboral a Si
T nivel universitario No
Dirección/
O gestión
Comercial o
S logística
Finanzas
Función Administrativo
desempeñada Funciones
técnicas
Docencia
Funciones no
cualificadas
Nuevas Si
competencias
generales
No
requeridas
 Investigación de
mercados
Producción
Marketing
Conocimientos Finanzas
exigidos Recursos
humanos
Gerencia
E Informática
Otro
L Nuevas
tecnologías de
E comunicación e
información
M Formación Administración
académica y finanzas
E Requerimiento de Administración
cursos avanzados y marketing
N y certificados Negocios
internacionales
T Administración
y recursos
O humanos
Otro
S Si
Inserción laboral
No
Manual
Formación Si
académica No
PROCESAMIENTO Si
DE INFORMACIÓN Inserción laboral
No
Informático Si
Formación
académica No
Muy confiable
Inserción laboral Poco confiable
Nada confiable
Reporte Muy confiable
manual Formación Poco confiable
académica
Nada confiable
SALIDA DE Muy confiable
INFORMACIÓN Inserción laboral Poco confiable
Reporte Nada confiable
informático Formación Muy confiable
académica Poco confiable
Nada confiable
 CAPÍTULO III

DISEÑO METODOLÓGICO

3.1. ÁREA DE INVESTIGACIÓN.

El trabajo de investigación por su contenido teórico y práctico se encuentra en el área de

gerencia, porque a partir de los resultado de la implementación del sistema de seguimiento a
los titulados en Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas,
Financieras y Administrativas, se podrá mejorar la toma de decisiones para fortalecer la
formación académica.

3.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN

El nivel de investigación en el presente trabajo es descriptivo, ya que describe el agente o

situación enmarcada a través del estudio en un determinado tiempo y espacio, también por que
examina y diagnóstica las características y propiedades que tiene la variable 1 (entradas,
procesamiento y salidas) y su interrelación con la variable 2, para el diseño del sistema de
seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

3.3. TIPO DE INVESTIGACIÓN

“La elección o selección del tipo de investigación depende, en alto grado, del objetivo del
estudio del problema de investigación y de las hipótesis que se formulen en el trabajo que se
va a realizar, así como de la concepción epistemológica y filosófica de la persona o del equipo
investigador” (Bernal, 2010, p. 111).

El tipo de investigación es el aplicado cuyo “objetivo es encontrar estrategias que puedan ser
empleadas en el abordaje de un problema específico. La investigación aplicada se nutre de la
teoría para generar conocimiento práctico” (Gómez, 2015).

Con los resultados se procederá a diseñar el sistema de seguimiento a los graduados de la

Carrera de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y
Administrativas de la Ciudad de Oruro.

3.4. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

El método es un procedimiento metodológico para estudiar en profundidad y en detalle una

unidad de análisis dentro de un universo poblacional a partir de un tema de interés del
investigador, siendo estos temas relevantes los que en todo momento guían el estudio.
Los métodos que se aplicarán en la presente tesis dirigida, son las siguientes:

3.4.1. MÉTODO DEDUCTIVO

“Es una forma de razonamiento que parte de una verdad universal para obtener conclusiones
particulares” (Maya, 2014, p.14)

El citado método se aplicará para formular las conclusiones de la investigación con base en los
resultados de las encuestas y la guía de entrevista.

3.4.2. MÉTODO INDUCTIVO

“Es el que analiza y sintetiza la información recopilada, lo que permite ir estructurando las
ideas Es el razonamiento mediante el cual, a partir del análisis de hechos singulares, se
pretende llegar a leyes. Es decir, se parte del análisis de ejemplos concretos que se
descomponen en partes para posteriormente llegar a una conclusión” (Maya, 2014, p. 15).

El método inductivo será aplicado para analizar cada uno de los componentes de las variables
para con los resultados dar lugar al diseño del sistema de seguimiento a los graduados de la
Carrera de Administración de Empresas.

3.5. ENFOQUE METODOLÓGICO.

El presente trabajo de investigación asume el enfoque interpretativo porque el problema como

los demás momentos de la investigación, están en función de las necesidades y exigencias del
Departamento de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas,
Financieras y Administrativas de la Universidad Técnica de Oruro.

3.6. UNIDAD DE OBSERVACIÓN Y DECISIÓN MUESTRAL

 Unidad de observación

La unidad de observación en el presente trabajo de investigación está conformada por cada

elemento a analizar, es decir: las entradas, el procesamiento y las salidas de información.

 Población

La población sobre la cual recae la investigación está definida por los graduados de los
últimos 5 años y por la Directora del Departamento de Administración de Empresas de la
Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas de la Ciudad de Oruro.
Es así que las herramientas de recopilación de datos se aplicarán:

 A la Directora del Departamento, y

 A los graduados de la Carrera de Administración de Empresas de los 5 últimos años,

los mismos que alcanzan a 419 profesionales.

3.6.1. MUESTRA

Con la finalidad de obtener una muestra representativa de los graduados de la Carrera de

Administración de empresas, se aplica la siguiente fórmula.

Dónde:

Z = Nivel de confianza del 95% (1,96)

P = Probabilidad que el evento ocurra

Q = Probabilidad que el evento no ocurra

E = Error de estimación

N = Población

Datos:

P = 0,5

Q = 0,5

E = 5% = 0,05

N = 419

Reemplazando valores, se tiene:

La muestra alcanza a 201 graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

3.7. SELECCIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA OBTENCIÓN DE
INFORMACIÓN.

Las técnicas para la obtención de información estarán en función a la operacionalización de las

variables, siendo los medios o instrumentos que sirven para recopilar información confiable
para el trabajo de investigación.

Las técnicas que se aplicarán en el presente trabajo de investigación para la recogida de

información son: la entrevista y el cuestionario.

3.7.1. ENTREVISTA.

Esta técnica se aplicará para la obtención de información deseada mediante el contacto directo
con la actual el Directora del Departamento de Administración de Empresas, a través de una
guía en entrevista que incluirá preguntas abiertas que harán que la información sea
significativa para el trabajo de investigación.

3.7.2. REVISIÓN DOCUMENTAL.

También se procederá a la revisión de documentos del Departamento de Administración de

Empresas, ya que es una fuente de información secundaria que permitirá la recogida de
información completa y objetiva para obtener mayor información cuantitativa.

3.7.3. CUESTIONARIO/ ENCUESTA.

Es uno de los instrumentos que sirven de guía o ayuda para obtener la información deseada, el
mismo está destinado a obtener respuestas a preguntas previamente elaboradas en función a la
operacionalización de las variables e incluye preferentemente preguntas cerradas y de control.

El cuestionario se aplicará a los graduados de la Carrera de Administración de Empresas,

utilizando como base el formulario elaborado por ANUIES.

3.8. PROCESAMIENTO PARA EL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA

INFORMACIÓN

Una fase esencial en la investigación, es la clasificación de los datos recopilados, este

tratamiento de la información consiste en: tabular la información y construir las tablas de
salida, para contar con información válida para la investigación.
3.8.1. CODIFICACIÓN

Con la finalidad de tabular los datos provenientes del cuestionario y la entrevista se

codificarán en forma numérica ascendente, es decir (1, 2,3, etc.), cada conjunto de respuestas
para cada pregunta.

Posteriormente, se elaborará el libro de códigos para guiar el proceso de interpretación de

datos, asignándose valores a las respuestas, las que fueron transferidas a una matriz de datos
que posibilito el análisis respectivo.

3.8.2. TABULACIÓN

La tabulación se realizará a través de una matriz de datos, a la que se transferirán las diferentes
respuestas con la finalidad de construir las tablas de salida.

3.8.3. TABLAS DE SALIDA

La información de las tablas de salida constituye un elemento básico de toda información, ya

que mediante ella se logrará analizar e interpretar los datos obtenidos en la investigación. Para
facilitar la comprensión de la información, se presentarán gráficamente los resultados,
utilizando tablas de salida simples que describirán las respuestas mediante gráficos circulares
en los que se podrán establecer la frecuencia y porcentaje correspondiente.

3.9. SELECCIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE LOS DATOS

En el presente trabajo de investigación, se utilizarán las técnicas de análisis y síntesis, así

como las de inducción y deducción.

3.9.1. ANÁLISIS

Es el desglose de un todo en sus elementos básicos, es separar el conocimiento o un objeto en

las partes que lo estructuran, es decir, hallar los principios, las relaciones y las dependencias
que existen en un todo.

3.9.2. SÍNTESIS

Es integrar o armar las partes y comprender como cada una de ellas constituye el todo.
3.9.3. INDUCCIÓN

Se define como el modo de razonar que consiste en hallar de los hechos particulares una
conclusión general, mediante la misma se establecen los rangos o características semejantes o
diferentes presentes en lo singular o particular. El fundamento de la inducción es la
experiencia.

3.9.4. DEDUCCIÓN

Esta técnica parte de los datos generales aceptados como válidos y por medio del
razonamiento lógico se pueden deducir varias suposiciones. Mediante el método de deducción
se aplican conocimientos ya desarrollados específicamente, fórmulas matemáticas, ya
descritas para luego someter a datos específicos y luego validar sus parámetros.

3.9.5. ESTADÍSTICA

Se recurrirá al análisis estadístico para organizar y sistematizar la información dada la

confiabilidad y precisión que tiene como característica fundamental, a través de las tablas de
salida y los gráficos.
 CAPÍTULO IV

DISEÑO PRÁCTICO

4.1. PROCESO DE RECOGIDA Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Los datos se recopilaron en base a las respuestas de los cuestionarios aplicados a los
graduados de Administración de empresas y la guía de entrevista a la Directora del
Departamento de Administración de empresas con cuya información se diseñó el sistema de
seguimiento a los graduados de la mencionada carrera.

4.2. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS

El análisis y la interpretación de los datos se realizaron en base a las dimensiones e

indicadores de la operacionalización de variables, los objetivos: general y específicos y la
hipótesis, tal como se describe a continuación.

Dimensión 1: Entrada de información

Dimensión 2: Inserción laboral

Indicador: Primer trabajo

Cuadro Nº 4 PRIMER TRABAJO

Descripción Frecuencia Porcentaje

Contactos (personales, familiares…) 103 51
Anuncios de prensa 56 28
No trabaja 42 21
Fuente:
Total Elaboración propia 201 100
 Gráfico Nº 10

PRIMER

TRABAJO

Fuente: Elaboración propia

Análisis

El 51% de los graduados que fueron encuestados encontró su primer trabajo a través de
contactos personales y familiares, el 28% por anuncios de prensa y el 21% no respondió.

Interpretación

La mayor parte de los graduados en Administración de Empresas encontró su primer trabajo a

través de contactos personales y familiares.

Dimensión 2: Inserción laboral

Indicador: Tipo de relación laboral

Cuadro Nº 5

TIPO DE RELACIÓN LABORAL

Descripción Frecuencia Porcentaje
Dependiente 114 57
Independiente 45 22
No trabaja 42 21
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico Nº 11

TIPO DE RELACIÓN LABORAL

Análisis

Fuente: Elaboración propia

El tipo de relación laboral del 57% de los graduados que fueron encuestados es de dependiente;
mientras que el 22% trabaja en forma independiente y el 21% no trabaja.

Interpretación

La mayor parte de los graduados en Administración de empresas trabaja en calidad de

dependiente.

Dimensión 2: Inserción laboral

Indicador: Función desempeñada

Cuadro Nº 6 FUNCIÓN DESEMPEÑADA

Descripción Frecuencia Porcentaje

Finanzas 36 18
Dirección/ gestión 32 16
Comercial o logística 59 29
Administrativo 32 16
No trabaja 42 21
Total
Fuente: Elaboración propia 201 100
 Gráfico Nº 12

FUNCIÓN DESEMPEÑADA

Fuente: Elaboración propia

Análisis

El 29% de los encuestados desempeña o desempeñaba funciones comerciales o de logística, el

18% en el área financiera, el 16% como administrativo, el 16% funciones directivas o de
gestión y el 21% no trabaja.

Interpretación

Las funciones que realizan o realizaban los graduados en Administración de empresas son
comerciales o de logística y en segundo lugar en el área financiera.

Dimensión 2: Inserción laboral

Indicador: Nuevas competencias generales

Cuadro Nº 7

NUEVAS COMPETENCIAS GENERALES

Descripción Frecuencia Porcentaje
Ninguna 72 36
Toma de decisiones 16 8
Tecnología de la información y comunicación 9 4
Comunicación 17 8
Emprendimiento 29 14
Liderazgo 16 8
No trabaja 42 21
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico Nº 13

NUEVAS COMPETENCIAS GENERALES

Análisis

Fuente: Elaboración propia

El 14% de los graduados considera que ha tenido que adquirir o desarrollar con mayor
profundidad la competencia general del emprendimiento; el 8% el liderazgo, otro 8%
comunicación, otro 8% toma de decisiones, el 5% tecnología de la información y
comunicación, el 36% ninguna competencia general y el 21% no respondió.

Interpretación

La competencia general que los graduados tuvieron que profundizar se relaciona con el
emprendimiento.

Dimensión 2: Inserción laboral

Indicador: Nuevas competencias específicas

Cuadro Nº 8

NUEVAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Descripción Frecuencia Porcentaje
Gerencia 37 18
Marketing 15 7
Recursos humanos 23 11
Sistemas de información 21 10
Todos 16 8
Ninguna 47 23
No trabaja 43 21
Total 202 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico Nº 14

NUEVAS COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Análisis

Fuente: Elaboración propia

El 18% de los graduados considera que ha tenido que adquirir o desarrollar con mayor
profundidad la competencia especifica de gerencia, el 11% recursos humanos, el 8%
marketing, el 23% ninguna competencia específica, el 8% todas las anteriores y el 21% no
respondió.

Interpretación

La competencia especifica que los graduados tuvieron que desarrollar para desempeñar
funciones laborales es la de gerencia seguida de recursos humanos.

Dimensión 2: Formación académica

Indicador: Conocimientos exigidos

Cuadro Nº 9 CONOCIMIENTOS EXIGIDOS

Descripción Frecuencia Porcentaje

Investigación de mercados 118 59
Producción 25 12
Gestión pública 17 8
Gerencia 8 4
Finanzas 9 4
Manejo de paquetes 9 4
No responde 16 7
Total Elaboración propia
Fuente: 202 100
 Gráfico Nº 15

CONOCIMIENTOS EXIGIDOS

Fuente: Elaboración propia

Análisis

De acuerdo al 59% de los encuestados los conocimientos exigidos en el ámbito laboral se

relacionan con la investigación de mercados, el 12% producción, el 8% gestión pública, el 4%
gerencia, otro 4% finanzas, el 5% manejo de paquetes y el 7% no respondió.

Interpretación

Los conocimientos exigidos en el ámbito laboral son investigación de mercados y el segundo

lugar producción.

Dimensión 2: Formación académica

Indicador: Requerimiento de cursos avanzados y certificados

Cuadro Nº 10

REQUERIMIENTO DE CURSOS AVANZADOS Y CERTIFICADOS

Descripción Frecuencia Porcentaje
Dominio de nuevas tecnologías de comunicación e información 128 64
Administración y finanzas 50 25
Administración y marketing 8 4
No responde 16 7
Total 202 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico Nº 16

REQUERIMIENTO DE CURSOS AVANZADOS Y CERTIFICADOS

Análisis

Fuente: Elaboración propia

El 64% de los graduados en Administración de empresas requieren cursos avanzados y
certificados sobre el dominio de nuevas tecnologías de comunicación e información, el 25%
en administración y finanzas, el 4% en administración y marketing y el 7% no respondió.

Interpretación

La mayor parte de los graduados requiere cursos avanzados y certificados en nuevas

tecnologías de comunicación e información y en segundo lugar en administración y finanzas.

RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LA ENTREVISTA A LA DIRECTORA

DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

1. ¿La Carrera de Administración de Empresas cuenta con un sistema de seguimiento a sus

graduados?

R. No.

2. ¿Considera Ud. que la Carrera de Administración de Empresas debería contar con su

sistema de seguimiento a sus graduados?

R. Si.

3. ¿La Carrera de Administración de Empresas cuenta con una base de datos de sus graduados?

R. No.
4. ¿Existen algunos convenios que faciliten la inserción laboral de los graduados de la Carrera
de Administración de Empresas? ¿Con que instituciones?

R. No, pasantías sí.

5. ¿En qué rama de actividad económica trabajan los graduados de la Carrera de

Administración de Empresas?

R. En todas las ramas.

6. ¿Qué competencias generales requieren los graduados de Administración de Empresas para

facilitar su inserción laboral?

R. Toma de decisiones, planes y estrategias.

7. ¿Qué competencias específicas requieren los graduados de Administración de Empresas

para facilitar su inserción laboral?

R. Liderazgo y motivación.

8. ¿Qué dificultades enfrentan los graduados de la Carrera de administración de Empresas para

encontrar trabajo?

R. Falta de experiencia.

9. ¿Qué conocimientos son exigidos en el ámbito laboral a los Administradores de Empresas?

R. Conocimientos sólidos en administración.

10. ¿A qué año corresponde el actual plan de estudios de la Carrera de Administración de

Empresas?

R. 1998.

11. ¿El plan de estudios de la Carrera de administración de Empresas se encuentra actualizado?

R. Si.

12. ¿La Carrera de administración de Empresas oferta cursos avanzados y certificados sobre
algún tema específico de su perfil profesional? ¿Qué tipo de cursos? ¿Con que frecuencia?

R. No.
13. ¿Cuál cree es el factor más importante para mejorar la competitividad en la formación del
Administrador de Empresas de la Universidad Técnica de Oruro en relación al resto de las
otras universidades?

R. Que el estudiante se dedique.

14. ¿Cuáles son las fortalezas en la formación del Administrador de Empresas que distinguen
a los graduados de la Universidad Técnica de Oruro en relación a los graduados de otras
universidades?

R. Sus conocimientos y su formación.

15. ¿Qué información debería reportar el sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera
de Administración de Empresas?

R. Lugar de trabajo, área de trabajo, empresa.

16. La Carrera de Administración de empresas ¿procesa manualmente información respecto a

la inserción laboral de sus graduados?

R. No se procesa información respecto a la inserción laboral de sus graduados.

17. La Carrera de Administración de empresas ¿procesa información de la formación

académica de sus graduados?

R. Solo se llevan estadísticas de los graduados.

18. ¿En la Carrera se cuenta con reportes manuales y/o informáticos de la inserción laboral de
sus graduados?

R. No.

19. ¿En la Carrera se cuenta con reportes manuales y/o informáticos de la inserción laboral de
sus graduados?

R. No. Solo se llevan estadísticas de los graduados.

20. ¿Qué sugerencias tiene Ud. para realizar el seguimiento a los graduados de Administración
de Empresas de la Universidad Técnica de Oruro?

R. Información actualizada e información confiable.

RESULTADOS PRELIMINARES DE LA INVESTIGACIÓN

Los resultados preliminares de la recogida de información, se muestran a continuación.

DIMENSIÓN CONCLUSIONES
DIMENSIÓN I INDICADORES
II ENCUESTA ENTREVISTA
El 51% de los
graduados
encontró su
primer trabajo a
Primer trabajo
través de
contactos
personales y
familiares.
El tipo de
relación laboral
Tipo de relación del 57% de los
laboral graduados
encuestados, es
ENTRADA DE de dependiente
INFORMACIÓN
El 29% de los
encuestados
desempeña o
desempeñaba
Función laboral a
funciones
Inserción nivel universitario
comerciales o
laboral
de logística y el
18% en el área
financiera.
El 14% de los
graduados
considera que
ha tenido que
Nuevas adquirir o Toma de
competencias desarrollar con decisiones,
generales mayor planes y
requeridas. profundidad la estrategias.
competencia
general del
emprendimient
o.
Nuevas El 18% de los
competencias graduados Liderazgo y
específicas considera que motivación.
requeridas ha tenido que
 adquirir o
desarrollar con
mayor
profundidad la
competencia
específica de
gerencia.
De acuerdo al
59% de los
encuestados los
conocimientos
Conocimientos
Conocimientos exigidos en el
sólidos en
exigidos ámbito laboral
administración.
se relacionan
con la
investigación de
mercados.
El 64% de los
graduados en
Administración
Formación de empresas
académica requieren
cursos No se disponen
Requerimiento de
avanzados y de cursos
cursos avanzados y
certificados avanzados y
certificados
sobre el certificados.
dominio de
nuevas
tecnologías de
comunicación e
información.
No se procesa
información
respecto a la
Inserción laboral
inserción laboral
Manual de sus
PROCESAMIEN graduados.
TO Solo se llevan
DE Formación
estadísticas de
INFORMACIÓN académica
los graduados.
Inserción laboral No.
Informático Formación
No.
académica
Inserción laboral No.
 Reporte No. Solo se
manual Formación llevan
académica estadísticas de
SALIDA DE los graduados.
INFORMACIÓN Inserción laboral No.
Reporte
Formación No.
informático
académica
 CAPÍTULO V

PROPUESTA SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

5.1. INTRODUCCIÓN

De acuerdo a los resultados de la aplicación de la encuesta y la guía de entrevista, se establece

que el Departamento de Administración de Empresas no cuenta con un sistema de seguimiento
a graduados que permita obtener información respecto al desempeño laboral de sus
profesionales y sus necesidades de actualización.

Por ello y en cumplimiento a los requisitos para la acreditación de las carreras universitarias
ante el Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana, el presente documento describe la
metodología y los elementos del sistema de seguimiento a graduados de la Carrera de
Administración de Empresas de la Universidad Técnica de Oruro.

5. 2. OBJETIVO DE LA PROPUESTA

El objetivo de la propuesta del presente trabajo de tesis, es:

DISEÑAR EL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A LOS GRADUADOS DE LA CARRERA

DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DEPENDIENTE DE LA UNIVERSIDAD
TÉCNICA DE ORURO.

5.3. ESQUEMA DE LA PROPUESTA

El esquema de la propuesta es el siguiente:

 Gráfico Nº 17

ESQUEMA DE LA PROPUESTA

FUENTE: Elaboración propia

5.3.1. ANÁLISIS SITUACIONAL

En el Departamento de Administración de Empresas se ha llevado a cabo en la gestión 2017

una investigación con la finalidad de hacer seguimiento a los graduados de la Carrera de
Administración de Empresas y como resultado se cuenta con una página en el Facebook; sin
embargo, la información no ha sido ni puede ser actualizada a través de ese medio.
A la fecha y como exigencia del proceso de reacreditación de la Carrera se requiere un sistema
de seguimiento a sus graduados al constituirse en una de las variables del área de
Administración y gestión académica.

En ese marco, se ha encaminado el presente trabajo con el propósito de otorgar una

herramienta válida para el seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de
Empresas y a partir de sus resultados conocer las características del desempeño laboral de los
graduados y sus necesidades de actualización.

Asimismo, la información recopilada permitirá identificar las competencias generales y

específicas que requieren los profesionales administradores de empresas en su desempeño
laboral, información que será útil para encarar el rediseño curricular programado para la
siguiente gestión.

Los reportes del sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de

Empresas, también permitirán la identificación de las necesidades de actualización de los
profesionales y a través de ello, se podrá fortalecer la calidad de la educación otorgada en la
unidad académica estudiada.

5.3.2. SISTEMA DE SEGUIMIENTO A LOS GRADUADOS DE LA CARRERA DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

El sistema de sistema de seguimiento a graduados de la Carrera de Administración de

empresas fue diseñado en función a la información recopilada e incluye las entradas, el
procesamiento de la información y las salidas con la finalidad de conocer las características de
la inserción laboral de los profesionales formados en la mencionada unidad académica, sus
necesidades de actualización y el grado de satisfacción con su formación laboral.

El sistema de seguimiento está incluido en la página web de la Facultad de Ciencias

Económicas, Financieras y Administrativas, tal como se muestra en el siguiente gráfico.
 Gráfico Nº 18

PESTAÑA PRINCIPAL

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

Para ingresar al inicio de pantalla del sistema se debe seleccionar el link de la Carrera de
Administración de Empresas, tal como se muestra a continuación:

Gráfico Nº 19

INICIAR SESIÓN

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

Esta pestaña (PRINCIPAL), al hacer click muestra un recuadro para iniciar sesión e ingresar al
sistema, en el que el graduado debe ingresar sus datos.
 Gráfico Nº 20
SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

El sistema se inicia con el registro de graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

Gráfico Nº 21

INGRESO AL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS DE LA CARRERA DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

El sistema recoge información de los graduados de acuerdo a la siguiente relación:

 Datos personales

 Formación académica

 Relación laboral
  Competencias laborales necesarias

 Actualización.

Gráfico Nº 22

INGRESO DATOS AL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A GRADUADOS

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

Para el registro de los graduados, se deberá socializar la vigencia del sistema a través de la
Dirección de Seminario de grado y el Colegio de Administradores de Empresas, invitando al
mismo tiempo a los graduados a responder a las preguntas incluidas en el cuestionario.

El contenido de las preguntas se describe en el cuestionario adjunto.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A GRADUADOS
Licenciado(a)
La Universidad Técnica de Oruro a través de la Dirección de Tecnologías de Información y
Comunicación DTIC-UTO está realizando el seguimiento a graduados.
Para tal efecto se solicita su valiosa colaboración en el llenado de la presente encuesta a fin de
implementar la base de datos de la Carrera de Administración de Empresas, cuya información
será confidencial.
Su opinión es muy importante, ya que permitirá retroalimentar la formación académica.
A. DATOS PERSONALES
DATOS PERSONALES
Nombres: Apellido: Género:
Carnet de identidad: Celular:
Correo electrónico:
Fecha de nacimiento:
B. FORMACIÓN ACADÉMICA
Carrera:
Fecha de titulación:
Modalidad de titulación:
Grado académico:
C. RELACIÓN LABORAL
1. ¿Trabaja
actualmente? Si
Ahora no
Nunca he trabajado (Nota: responder a la siguiente pregunta)
2. ¿Qué aspectos limitaron su inserción laboral?
Carencias en la formación universitaria recibida.
Actividades personales que le impiden trabajar (seguir estudiando, familia, otras.)
Falta de práctica profesional.
Falta de conocimientos sobre el mercado laboral.
Falta de conocimiento de idiomas.
Falta de conocimientos en informática.
Falta de habilidades o conocimientos complementarios.
Falta de especialización en su área o perfil.
Falta de cursos extracurriculares.
3. Empresa en la que trabaja:
4. Sector laboral
Publico Privado
5. ¿A qué rubro pertenece la empresa donde trabaja o trabajaba?
Servicios Industria Financiero
 Minero Comercial
6. ¿Qué funciones realiza en ella?
Dirección/ gestión Comercial o logística Finanzas
Administrativo Funciones técnicas (supervisión)
Docencia Funciones no cualificadas (auxiliares.)
7. ¿Cuál es o era su modalidad de trabajo?
Dependiente Independiente
8. Lugar de trabajo
Ciudad Provincia
9. Departamento
Oruro La Paz Potosi Chuquisaca Tarija
Cochabamba Santa Ctruz Beni Pando
10. Afiliación
Colegio de Administradores de Empresas Otro Ninguno
11. Ingreso mensual
Entre 2.200 y 3.200 Bolivianos Entre 3.200 y 4.200 Bolivianos
Entre 4.200 y 5.200 Bolivianos Entre 5.200 y 6.200 Bolivianos
Entre 6.200 y 7.200 Bolivianos Entre 7.200 y 8.200 Bolivianos
Entre 8.200 y 9.200 Bolivianos Más de 9.200 Bolivianos
Prefiero no declarar
D. COMPETENCIAS
12.Desde el punto de vista de las competencias generales ¿considera que ha tenido que
adquirir o desarrollar con mayor profundidad alguna competencia respecto a las que le
proporcionó la formación de la universidad? (Nota: si su respuesta es “SI” responda la
12.1.)
(1) Si (2) No
12.1. ¿Cuál o cuáles?
Toma de decisiones Tecnología de la información y comunicación
Trabajo en equipo Comunicación Emprendimiento
Proyectos Liderazgo
13.Desde el punto de vista de las competencias y conocimientos más específicos asociados
a su perfil profesional ¿Considera que ha tenido que adquirir o desarrollar con mayor
profundidad alguna competencia respecto a las que le proporcionó la formación de la
Universidad? (Nota: si su respuesta es Si responda también la 13.1)
(1) Si (2) No
13.1. ¿Cuál o cuáles?
Marketing Recursos humanos Producción
Finanzas Sistemas de información Gerencia
Gestión Gestión pública
E. CUESTIONARIO ACADÉMICO
14. Si tuviese que empezar de nuevo ¿volvería a cursar la misma
titulación? Sí No
15. ¿Escogería la misma universidad?
Sí No
16. ¿Qué conocimientos son exigidos en el ámbito laboral, conforme a su formación?
Investigación de mercados Producción Gestión pública
 Gerencia Marketing Finanzas Manejo de paquetes
Recursos humanos
17. ¿Requiere cursos avanzados y certificados sobre algún tema específico de su perfil?
Dominio de nuevas tecnologías de comunicación e información
Administración y finanzas Administración y marketing
Negocios internacionales Administración y recursos humanos
Otros
18. ¿Cuál cree es el factor importante para mejorar la competitividad en su formación con
el resto de otras universidades?
Gestión correcta del talento Ingles profesional para negocios
Incorporación masiva de las tecnologías Otros

Una vez registrados los graduados, ellos pueden actualizar la información si hubiesen
cambiado de dirección, lugar de trabajo y otros.

Gráfico N° 23

ACTUALIZACIÓN DE DATOS

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

La base de datos del sistema, tendrá las siguientes características:

 Gráfico Nº 24

BASE DE DATOS

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

Con los datos ingresados por los graduados el administrador del sistema podrá generar reportes.

Los reportes del sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de

Empresas, son:

 Reportes función laboral.

 Reportes competencias generales requeridas.

 Reportes competencias específicas.

 Reportes requerimientos de actualización académica.

 Nivel de satisfacción.

Las competencias profesionales generales y especificas identificadas por los graduados

contribuirán a la actualización de los contenidos del plan de estudios y en su caso al rediseño
curricular.

Los requerimientos de actualización de los profesionales permitirán proyectar las ofertas de

diplomados y maestrías de acuerdo a los requerimientos de los graduados y en coordinación
con la Dirección de Post Grado de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y
Administrativas.
Los reportes de las funciones laborales que desempeñan los graduados en Administración de
Empresas serán útiles para fortalecer la formación académica de los estudiantes y su futura
inserción laboral.

Y el nivel de satisfacción de los graduados permitirá conocer el grado de identificación con su

institución formadora y el posicionamiento de la Carrera de Administración de Empresas de la
Universidad Técnica de Oruro.

Adicionalmente, se podrán reportar otros datos de acuerdo a los requerimientos del

administrador del sistema, vale decir, de la Directora del Departamento de Administración de
Empresas Lic. Mirtha Galindo.

Gráfico N° 25

REPORTES DEL SISTEMA

Fuente: Kardex F.C.E.F.A.

La información recopilada a través del sistema de seguimiento a los graduados permitirá
retroalimentar la formación académica de los titulados de la Carrera de Administración de
Empresas e incluir mejoras para elevar la calidad de la educación universitaria.

5.4. CRONOGRAMA

El cronograma para la implantación del sistema de seguimiento a los graduados, es el siguiente:

 CUADRO Nº 11 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ACTIVIDADES FEBRERO MARZO ABRIL

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Instalar el sistema de seguimiento a los X X
graduados de la Carrera de Administración
de
Empresas.
Capacitar a los recursos humanos X X
responsables de la implantación del sistema.
Implantar el sistema de seguimiento a los X X X X X X X X X X
graduados de la Carrera de Administración
FUENTE: Elaboración propia
de
Empresas.
5.5. RECURSOS NECESARIOS

El sistema requiere para su implementación de un equipo de computación y para su uso se

capacitará al administrador del sistema, en este caso a la Directora del Departamento de
Administración de Empresas en el manejo del mismo.

Los recursos materiales requeridos para la implantación del sistema, son:

CUADRO Nº 12 REQUERIMIENTO DE SOFTWARE

PRELIMINAR
TIPO DE SOFTWARE NOMBRE TAMAÑO
Software principal Sistema de información administrativa 22,9 MB
Software operativo Windows 21 GB
FUENTE: Elaboración propia

Para el funcionamiento del sistema de seguimiento a los graduados, el hardware deberá tener
las siguientes características:
 CUADRO Nº 13
REQUERIMIENTOS DE HARDWARE

REQUERIMIENTOS MÍNIMO RECOMENDADO

Procesador 500 MHz 2,26 GHz o superior
Memoria RAM 128 MB 256 MB o superior
Disco duro 60 GB 80 GB
Monitor VGA SVGA
Teclado Según conveniencia
Mouse Según conveniencia
Impresora Según conveniencia
Servidor Marca Dell Modelo EMC
FUENTE: Elaboración propia

Los requerimientos de la computadora, son: procesador de 500 megahercios como mínimo y

2,26 gigahercios o superior, memoria RAM de 128 megabytes como mínimo y 256 megabytes
o superior como máximo, disco duro de 60 gigabytes como mínimo y 80 gigabytes como
máximo, un monitor video graphicsarray y máximo supervideo graphicsarray, un teclado y un
mouse.

De igual forma se requiere de un servidor Dell Power Edge cuyo costo alcanza a 49.700,00
Bolivianos tal como se observa en los anexos.

También se requiere de papelería y útiles para la implementación del sistema de seguimiento a

los graduados de la Carrera de Administración de Empresas.

5.6. DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS

El sistema de seguimiento a graduados de la Carrera de Administración de Empresas se

representa a través del siguiente diagrama de flujo de datos.
 Gráfico N° 26

DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A

GRADUADOS DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Fuente: Elaboración propia

La Unidad de Kardex de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas
otorgará el acceso al sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración
de Empresas.

La Dirección de la Carrera de Administración de Empresas emitirá un instructivo para que la

Dirección de Seminario de Grado de la mencionada unidad académica, recabe información de
sus nuevos graduados a través del ingreso al sistema de seguimiento a los graduados, incluido
en la página web de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas.

Al ingresar al sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de

Empresas, el nuevo profesional deberá reportar sus datos personales, laborales, las
competencias generales y específicas que requiere para su inserción laboral y sus necesidades
de actualización.

Una vez reportados los datos de los graduados, la Dirección de la Carrera de Administración
de Empresas podrá acceder a la base de datos para imprimir la información y con base en las
estadísticas, el Consejo de Carrera tendrá insumos para fortalecer la formación académica de
sus estudiantes a través del rediseño del plan de estudios o en su caso la actualización de
contenidos; así como podrá gestionar la aprobación e implementación de diplomados y
maestrías en respuesta a las necesidades de actualización de sus graduados; ya que el campo
laboral es dinámico y los profesionales periódicamente deben renovar sus conocimientos.

Los recursos financieros necesarios para la implementación, serán los siguientes:

CUADRO Nº 14

COSTO DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A LOS GRADUADOS DE LA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Expresado en Bolivianos

DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD COSTO COSTO

TOTAL
Diseño del sistema de seguimiento a Global 0,00 0,00
los graduados de la Carrera de
Administración de Empresas
Prueba sistema de seguimiento a los Global 200,00 200,00
graduados de la Carrera de
Administración de Empresas
Equipo de computación Unidad 1 0,00 0,00
Impresora Unidad 1 0,00 0,00
Capacitación Horas 24 0,00 0,00
Servidor Global 49.700,00
TOTAL 49.900,00
FUENTE: Elaboración propia
Los recursos financieros que se requieren para la implantación del sistema de seguimiento a
los graduados alcanzan a 49.900,00 Bolivianos.

La capacitación para el manejo del sistema estará a cargo del Ing. Gabriel Colque y no tendrá
costo al ser parte de la Unidad de Kardex de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras
y Administrativas de la Universidad Técnica de Oruro.

De igual forma el diseño del sistema de seguimiento fue apoyado por la Unidad de Kardex de
la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas para cumplir con el
mandato del Honorable Consejo Universitario, que señala que las Carreras deben realizar
seguimiento a sus graduados en base a las directrices emanadas de la Dirección de
Tecnologías de la Información y Comunicación de la Universidad Técnica de Oruro.
 Gráfico N° 27

DISEÑO DEL SISTEMA DE SEGUIMIENTO A LOS GRADUADOS DE LA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Fuente: Elaboración propia

5.7. RESPONSABLES DE LA IMPLANTACIÓN

La responsable de la implantación, será la Directora del Departamento de Administración de

Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas.
 CAPÍTULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1. CONCLUSIONES

A la finalización de la tesis dirigida, se han llegado a las siguientes conclusiones:

 De la información recopilada a través del cuestionario, se establece que la mayor parte

de los graduados en Administración de Empresas encontró su primer trabajo a través
de contactos personales y familiares, así como la mayoría de los graduados en trabaja
en calidad de dependiente. Las funciones que realizan o realizaban los graduados en
Administración de empresas son: comerciales o de logística y en segundo lugar en el
área financiera. La competencia general que los graduados tuvieron que profundizar se
relaciona con el emprendimiento. La competencia específica que los graduados
tuvieron que desarrollar para desempeñar funciones laborales es gerencia, seguida de
recursos humanos. Los conocimientos exigidos en el ámbito laboral son: investigación
de mercados y el segundo lugar, producción. La mayor parte de los graduados requiere
cursos avanzados y certificados en nuevas tecnologías de comunicación e información,
y en segundo lugar en administración y finanzas.

 Se ha identificado que no existe ninguna forma de procesamiento de información

referente al seguimiento de los graduados de la Carrera de Administración de
Empresas.

 En el Departamento de Administración de Empresas no existen reportes actualizados

del seguimiento a sus graduados ni manuales ni informáticos, por tanto no se tiene
información respecto a la inserción laboral y los conocimientos que requieren los
graduados en Administración de Empresas para desempeñar funciones laborales.

6.2. RECOMENDACIONES

 Se recomienda implementar el sistema propuesto con la incorporación de la

información referente a los datos personales, la formación académica, la relación
laboral, la actividad laboral y las demandas de actualización académica de los
graduados de la Carrera de Administración de Empresas en el sistema de seguimiento a
los graduados de la mencionada unidad académica.
 De igual forma es importante que el procesamiento de información informático del
sistema de seguimiento a los graduados de la Carrera de Administración de Empresas
haga énfasis en la información laboral y la actualización académica otorgada en la
carrera estudiada.

 Se recomienda elaborar reportes informáticos de las competencias generales requeridas

y especificas requeridas en el mercado laboral, los requerimientos de actualización
académica de los graduados y sus niveles de satisfacción con su formación y la entidad
que les cobijó para tomar decisiones que mejoren la calidad de la educación superior
en la Carrera de Administración de Empresas dependiente de la Universidad Técnica
de Oruro.
 BIBLIOGRAFÍA

Barradas María, Seguimiento de egresados, Editorial Palibrillo LLC, Estados Unidos, 2014.

Bateman Thomas y Snell Scott, Administración, Editorial McGraw-Hill Educación, México,

Octava edición, 2009.

Centro de Investigación y Documentación sobre problemas de la Economía, el Empleo y las

Cualificaciones Profesionales, Competencias profesionales. Enfoques y modelos a debate,
Editorial Michelena Artes Gráficas S.L., España, 2004.

Choque José, Escenarios de la Educación Universitaria en Bolivia, consideraciones para

generar calidad y desarrollo, El Alto es noticia, 2018.

Franklin Benjamín, Franklin Fincowsky, Organización y Métodos, McGraw-Hill, México.

Tercera edición, 2009.

Gallo Edgar, Sistemas de información gerencial, Organización Panamericana de Salud,

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Jones Gareth y George Jennifer, Administración contemporánea, Editorial McGraw-Hill,

México. Octava edición, 2010.

Lapiedra Rafael, Devece Carlos y Caraña Joaquín, Introducción a la gestión de sistemas de

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2011.

Laudon Kenneth y Laudon Jane, Sistemas de información gerencial, Decimo segunda edición,
Editorial Pearson Educación, México, 2012.

Mora José, Carot José y Conchado Andrea, El profesional flexible en la sociedad del
conocimiento, 2010, Recuperado de: http://www.gestuniv.com.ar/gu_09/v3n3a2.htm

Robbins Stephen y Coulter Mary, Administración, Editorial Prentice Hall, Novena edición,
México, 2010.

Romero Susy, Autoevaluación, evaluación y acreditación de la calidad universitaria,

Universidad Juan Misael Saracho, 2017.
Stairs Ralph y Reynolds George, Principios de sistemas de información, Editorial Cengage
Learning S.A., México, 2010.

https://www.equiposytalento.com/noticias/2012/07/18/las-competencias-profesionales-la-
nueva-tendencia-en-la-busqueda-de-empleo

https://www.medigraphic.com/pdfs/rma/cma-2015/cma151g.pdf
ANEXOS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS PROFESIONALES EN ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CUESTIONARIO DIRIGIDO A GRADUADOS
Licenciado(a)
La Universidad Técnica de Oruro a través de la Dirección de Tecnologías de Información y
Comunicación DTIC-UTO está realizando el seguimiento a graduados.
Para tal efecto se solicita su valiosa colaboración en el llenado de la presente encuesta a fin de
implementar la base de datos de la Carrera de Administración de Empresas, cuya información
será confidencial.
Su opinión es muy importante, ya que permitirá retroalimentar la formación académica.
A. DATOS PERSONALES
DATOS PERSONALES
Nombres: Apellido: Género:
Carnet de identidad: Celular:
Correo electrónico:
Fecha de nacimiento:
B. FORMACIÓN ACADÉMICA
Carrera:
Fecha de titulación:
Modalidad de titulación:
Grado académico:
C. RELACIÓN LABORAL
1. ¿Trabaja actualmente?
Si
Ahora no
Nunca he trabajado (Nota: responder a la siguiente pregunta)
2. ¿Qué aspectos limitaron su inserción laboral?
Carencias en la formación universitaria recibida.
Actividades personales que le impiden trabajar (seguir estudiando, familia, otras.)
Falta de práctica profesional.
Falta de conocimientos sobre el mercado laboral.
Falta de conocimiento de idiomas.
Falta de conocimientos en informática.
Falta de habilidades o conocimientos complementarios.
Falta de especialización en su área o perfil.
Falta de cursos extracurriculares.
3. Empresa en la que trabaja:
4. Sector laboral
Publico Privado
5. ¿A qué rubro pertenece la empresa donde trabaja o trabajaba?
Servicios Industria
Financiero
Minero Comercial
6. ¿Qué funciones realiza en ella?
Dirección/ gestión Comercial o logística Finanzas
Administrativo Funciones técnicas (supervisión)
Docencia Funciones no cualificadas (auxiliares.)
7. ¿Cuál es o era su modalidad de trabajo?
Dependiente Independiente
8. Lugar de trabajo
Ciudad Provincia
9. Departamento
Oruro La Paz Potosi Chuquisaca Tarija
Cochabamba Santa Ctruz Beni Pando
10. Afiliación
Colegio de Administradores de Empresas Otro Ninguno
11. Ingreso mensual
Entre 2.200 y 3.200 Bolivianos Entre 3.200 y 4.200 Bolivianos
Entre 4.200 y 5.200 Bolivianos Entre 5.200 y 6.200 Bolivianos
Entre 6.200 y 7.200 Bolivianos Entre 7.200 y 8.200 Bolivianos
Entre 8.200 y 9.200 Bolivianos Más de 9.200
Bolivianos Prefiero no declarar
D. COMPETENCIAS
12.Desde el punto de vista de las competencias generales ¿considera que ha tenido que
adquirir o desarrollar con mayor profundidad alguna competencia respecto a las que le
proporcionó la formación de la universidad? (Nota: si su respuesta es “SI” responda la
12.1.)
(1) Si (2) No
12.1. ¿Cuál o cuáles?
Toma de decisiones Tecnología de la información y comunicación
Trabajo en equipo Comunicación Emprendimiento
Proyectos Liderazgo
13.Desde el punto de vista de las competencias y conocimientos más específicos asociados
a su perfil profesional ¿Considera que ha tenido que adquirir o desarrollar con mayor
profundidad alguna competencia respecto a las que le proporcionó la formación de la
Universidad? (Nota: si su respuesta es Si responda también la 13.1)
(1) Si (2) No
13.1. ¿Cuál o cuáles?
Marketing Recursos humanos Producción
Finanzas Sistemas de información Gerencia
 Gestión Gestión pública
E. CUESTIONARIO ACADÉMICO
14. Si tuviese que empezar de nuevo ¿volvería a cursar la misma
titulación? Sí No
15. ¿Escogería la misma universidad?
Sí No
16. ¿Qué conocimientos son exigidos en el ámbito laboral, conforme a su
formación? Investigación de mercados Producción Gestión
pública
Gerencia Marketing Finanzas Manejo de paquetes
Recursos humanos
17. ¿Requiere cursos avanzados y certificados sobre algún tema específico de su
perfil? Dominio de nuevas tecnologías de comunicación e información
Administración y finanzas Administración y marketing
Negocios internacionales Administración y recursos humanos
Otros
18. ¿Cuál cree es el factor importante para mejorar la competitividad en su formación con
el resto de otras universidades?
Gestión correcta del talento Ingles profesional para negocios
Incorporación masiva de las tecnologías Otros
 UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GUÍA DE ENTREVISTA DIRIGIDA A LA DIRECTORA DEL DEPARTAMENTO DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
La Universidad Técnica de Oruro a través de la Dirección de Tecnologías de Información y
Comunicación DTIC-UTO en cumplimiento de la Resolución Nº 031/16 debe realizar el
seguimiento a sus graduados en coordinación con las carreras.
Para tal efecto se le solicita su valiosa colaboración en el llenado de la presente guía, cuya
información será confidencial.
Agradezco su disposición y la atención brindada.
1. ¿La Carrera de Administración de Empresas cuenta con un sistema de seguimiento a sus
graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
2. ¿Considera Ud. que la Carrera de Administración de Empresas debería contar con su
sistema de seguimiento de sus graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
3. ¿La Carrera de Administración de Empresas cuenta con una base de datos de sus
graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
4. ¿Existen algunos convenios que faciliten la inserción laboral de los graduados de la
Carrera de Administración de Empresas? ¿Con que instituciones?
R………………………………………………………………………………………………….
5. ¿En qué rama de actividad económica trabajan los graduados de la Carrera de
Administración de Empresas?
R………………………………………………………………………………………………….
6. ¿Qué competencias generales requieren los graduados de administración de Empresas para
facilitar su inserción laboral?
R………………………………………………………………………………………………….
7. ¿Qué competencias específicas requieren los graduados de administración de Empresas
para facilitar su inserción laboral?
R………………………………………………………………………………………………….
8. ¿Qué dificultades enfrentan los graduados de la Carrera de administración de Empresas
para encontrar trabajo?
R………………………………………………………………………………………………….
9. ¿Qué conocimientos son exigidos en el ámbito laboral a los Administradores de Empresas?
R………………………………………………………………………………………………….
10. ¿A qué año corresponde el actual plan de estudios de la Carrera de Administración de
Empresas?
R………………………………………………………………………………………………….
11. ¿El plan de estudios de la Carrera de administración de Empresas se encuentra actualizado?
R………………………………………………………………………………………………….
12. ¿La Carrera de administración de Empresas oferta cursos avanzados y certificados sobre
algún tema específico de su perfil profesional? ¿Qué tipo de cursos? ¿Con que frecuencia?
R………………………………………………………………………………………………….
13. ¿Cuál cree es el factor más importante para mejorar la competitividad en la formación del
Administrador de Empresas de la Universidad Técnica de Oruro en relación al resto de las
otras universidades?
R………………………………………………………………………………………………….
14. ¿Cuáles son las fortalezas en la formación del Administrador de Empresas que distinguen
a los graduados de la Universidad Técnica de Oruro en relación a los graduados de otras
universidades?
R………………………………………………………………………………………………….
15. ¿Qué información debería reportar el sistema de seguimiento a los graduados de la
Carrera de Administración de Empresas?
R………………………………………………………………………………………………….
16. La Carrera de Administración de empresas ¿procesa manualmente información respecto a
la inserción laboral de sus graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
17. La Carrera de Administración de empresas ¿procesa información de la formación
académica de sus graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
18. ¿En la Carrera se cuenta con reportes manuales y/o informáticos de la inserción laboral de
sus graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
19. ¿En la Carrera se cuenta con reportes manuales y/o informáticos de la inserción laboral de
sus graduados?
R………………………………………………………………………………………………….
20. ¿Qué sugerencias tiene Ud. para realizar el seguimiento a los graduados de
Administración de Empresas de la Universidad Técnica de Oruro?
R………………………………………………………………………………………………….

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LA ENCUESTA A LOS GRADUADOS DE
LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Cuadro N° 1
TRABAJA ACTUALMENTE
Descripción Frecuencia Porcentaje
Si 159 79
No 42 21
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 1
TRABAJA ACTUALMENTE
No 21%

Si
79%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 2
RAMA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA
O TRABAJABA

Descripción Frecuencia Porcentaje

Finanzas 46 23
Comunicaciones 39 19
Turismo/hotelería 18 9
Comercio 46 23
Industria 11 5
No trabaja 42 21
Total 202 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico N° 2
RAMA DE ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA
O TRABAJABA

No trabaja 21%
Industria Finanzas
5% 23%

Comunic aciones 19%

Comercio 23%
Turismo/ hotelería 9%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 3
NÚMERO DE TRABAJADORES DE LA EMPRESA
Descripción Frecuencia Porcentaje
Menos de 10 105 52
Entre 10 y 50 43 21
Entre 51 y 100 11 5
No trabaja 42 21
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 3
NÚMERO DE TRABAJADORES DE LA EMPRESA
No trabaja 21%
Entre 51 y
100
6%

Menos de 10
52%

Entre 10 y
50
21%

Fuente: Elaboración propia

 Cuadro N° 4
DONDE TRABAJA O TRABAJABA
Descripción Frecuencia Porcentaje
Oruro 83 41
La Paz 31 15
Cochabamba 28 14
Santa Cruz 8 4
Potosí 9 4
No trabaja 42 21
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 4
DONDE TRABAJA O TRABAJABA

No trabaja 21%
Potosí 5%
Santa Cruz 4% Oruro 41%
Cochabam
ba 14%

La Paz 15%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 5
DESARROLLO DE ALGUNA COMPETENCIA CON MAYOR PROFUNDIDAD
Descripción Frecuencia Porcentaje
Si 87 43
No 72 36
No trabaja 42 21
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico N° 5
DESARROLLO DE ALGUNA COMPETENCIA CON MAYOR PROFUNDIDAD
No trabaja 21%
Si 43%

No 36%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 6
CARENCIAS EN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA RECIBIDA
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 0 0
Importante 2 1
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 199 99
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 6
CARENCIAS EN LA FORMACIÓN UNIVERSITARIA RECIBIDA
Importa nte 1%

No respond e
99%

Fuente: Elaboración propia

 Cuadro N° 7
ACTIVIDADES PERSONALES QUE IMPIDEN TRABAJAR (SEGUIR
ESTUDIANDO, FAMILIA, OTRAS)
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 13 6
Importante 10 5
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 178 89
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 7
ACTIVIDADES PERSONALES QUE IMPIDEN TRABAJAR (SEGUIR
ESTUDIANDO, FAMILIA, OTRAS)

Muy important e
Importan te
6%
5%

No responde 89%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 8
FALTA DE PRÁCTICA PROFESIONAL.
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 4 2
Importante 0 0
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 197 98
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico N° 8
FALTA DE PRÁCTICA PROFESIONAL
Muy importante 2%

No responde 98%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 9
FALTA DE CONOCIMIENTOS SOBRE EL MERCADO LABORAL
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 4 2
Importante 0 0
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 197 98
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 9
FALTA DE CONOCIMIENTOS SOBRE EL MERCADO LABORAL
Muy importante 2%

No responde 98%

Fuente: Elaboración propia

 Cuadro N° 10
FALTA DE CONOCIMIENTO DE IDIOMAS
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 0 0
Importante 0 0
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 201 100
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 10
FALTA DE CONOCIMIENTO DE IDIOMAS

No responde 100%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 11
FALTA DE CONOCIMIENTOS EN INFORMÁTICA
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 0 0
Importante 5 2
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 196 98
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico N° 11
FALTA DE CONOCIMIENTOS EN INFORMÁTICA
Important e
2%

No responde 98%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 12
FALTA DE HABILIDADES O CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 0 0
Importante 0 0
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 201 100
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 12
FALTA DE HABILIDADES O CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS

No responde 100%
Fuente: Elaboración propia
 Cuadro N° 13
FALTA DE CURSOS EXTRACURRICULARES
Descripción Frecuencia Porcentaje
Muy importante 4 2
Importante 0 0
Poco importante 0 0
Nada importante 0 0
No responde 197 98
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 13
FALTA DE CURSOS EXTRACURRICULARES
Muy important e
2%

No responde 98%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 14
VOLVERÍA A CURSAR LA MISMA TITULACIÓN

Descripción Frecuencia Porcentaje

Si 176 88
No 9 4
No responde 16 8
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico N° 14
VOLVERÍA A CURSAR LA MISMA TITULACIÓN
No responde 8%
No 4%

Si 88%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 15
ESCOGERÍA LA MISMA UNIVERSIDAD
Descripción Frecuencia Porcentaje
Si 176 88
No 18 9
No responde 7 3
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 15
ESCOGERÍA LA MISMA UNIVERSIDAD

No No
9% responde
3%

Si 88%

Fuente: Elaboración propia

 Cuadro N° 16
FACTOR IMPORTANTE PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LA
FORMACIÓN FRENTE A OTRAS UNIVERSIDADES

Descripción Frecuencia Porcentaje

Gestión correcta 67 33
del talento
Ingles profesional 61 30
para negocios
Otro 8 4
No responde 65 32
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia

Gráfico N° 16
FACTOR IMPORTANTE PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD DE LA
FORMACIÓN FRENTE A OTRAS UNIVERSIDADES

Gestión
No
correcta del talento 33%
responde 32%

Otro es
4% profesional para negocios 31%

Fuente: Elaboración propia

Cuadro N° 17
FORTALEZAS EN SU FORMACIÓN EN RELACIÓN A OTRAS UNIVERSIDADES
Descripción Frecuencia Porcentaje
Creativo 142 71
Emprendedor 43 21
No responde 16 8
Total 201 100
Fuente: Elaboración propia
 Gráfico N° 17
FORTALEZAS EN SU FORMACIÓN EN RELACIÓN A OTRAS UNIVERSIDADES

No responde
Emprende dor 21% 8%

Creativo 71%

Fuente: Elaboración propia

 IMAGEN Nº 1

BASE DE DATOS
 P P P P P
P P P P P P P P 1 P P 1 1 1 1 P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P
P P P. P. 3 P P 6. 6. 6. 6. P P. P P . P. P. P. . . 3 . 1 5 5 5 5 . 1 P 1 . . . . . . . . . . . . . . P. P. . . . .
. . 2. 2. P . P. . . 2. 2. 3. 3. . 7. . . 1 11 11 11 1 1 . 1 4. . . . . 1 6. 1 7. 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 32 32 P. 3 P.3 3 3 3
1 2 1 2 3 1 4 5 6 1 2 1 2 7 1 8 9 0 .1 .2 .3 2 3 1 4 1 1 2 3 4 6 1 7 3 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 .1 .2 P.33 34 5 6 7 8 9

C.1 1 1 1 2 2 0 1 2 2 1 0 0 0 2 0 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
2 1 2 0 0 2 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 3 3 2 2 4 2 5
C.
3 1 2 0 0 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 4 6 5 5 4 4 4
C.
4 1 1 0 2 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 1 0 0 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 2 2 3 2 4 1 3
C.
5 2 1 2 2 1 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 1 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 2 2 1 2 1 3 3
C.
6 1 1 2 2 1 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C.
7 1 2 0 0 3 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 2 0 3 4 4 4 2 0 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 1 4 4 4
C.
8 1 2 0 0 1 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 5 2 2 3
C.
9 2 1 1 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 1 2 2 2
C.
1 1 2 1 1
0 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3 0 0 0
C.
1 2 0 1
1 1 2 2 1 4 3 0 0 0 1 1 1 7 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 4 3 2 3 0 0 0 0 3 1 2 3 2 4 2 1 3 3 2 1 3 2 1 1 2 4 1 5 4 4 1
C.
1 2 0 1
2 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
1 2 0 1
3 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 0 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
1 2 0 2
4 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
C.
1 1 1 1
5 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 3 2 3 7 1 5 5
C.
1 1 1 2
6 1 1 0 6 1 0 0 0 0 0 1 2 8 2 1 1 1 1 2 2 0 1 3 5 5 5 5 2 0 1 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 4 3 1 2 4 3 4
C.
1 1 1 3
7 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 3 7 3 3 3
C.
1 1 1 2
8 1 1 0 3 0 2 1 0 0 0 2 0 5 4 4 1 1 1 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 0 2 0 1 2 3 3 2 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 1 5 5 2 7 5 3 1
C.
1 2 0 2
9 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 1 3 1 4 4 3 3
C.
2 1 2 3
0 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 0 9 8 1 1 1 1 1 2 0 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4 2 2 2 3 5 5
C.
2 1 2 1
1 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
2 1 2 2
2 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
2 1 2 1 2
3 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 0 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
2 1 2 1 2
4 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 0 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 0 2 5 2 5 3
C.
2 1 2 2 1
5 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 0 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
2 2 0 2
6 1 0 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 3 3 2 2 4 2 5
C.
2 2 0 1 1
7 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 5 6 5 3 4 4 4
C.
2 1 2 1 1
8 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 3 5 3 2 4 1 3
C.
2 1 2 1 1
9 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 5 5 1 3 1 3 3
C.
3 1 2 1 0
0 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C.
3 2 0 3 0
1 1 0 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 0 2 0 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 2 4 4 4
C.
3 2 0 1 1
2 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 5 2 2 3
C.
3 1 2 1 1
3 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 2 2 2 2
C.
3 1 2 1 1
4 2 1 1 6 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3 0 0 0
C.
3 2 0 1
5 1 2 2 1 4 3 0 0 0 1 1 1 7 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 4 3 2 3 0 0 0 0 3 1 2 3 2 4 2 1 3 3 2 1 3 2 1 1 2 4 1 5 4 4 1
C.
3 2 0 1
6 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 0 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
3 2 0 1
7 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 0 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
3 2 0 2
8 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
C.
3 1 1 1
9 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 3 2 3 7 1 5 5
C.
4 1 1 2
0 1 1 0 6 1 0 0 0 0 0 1 2 8 2 1 1 1 1 2 2 1 3 5 5 5 5 2 0 1 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 4 3 1 2 4 3 4
C.
4 1 1 3
1 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 3 1 3 7 3 3 3
C.
4 1 1 2
2 1 1 0 3 0 2 1 0 0 0 2 5 4 4 1 1 1 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 0 2 0 1 2 3 3 2 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 1 5 5 2 7 5 3 1
C.
4 2 0 2
3 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 2 3 1 4 4 3 3
C.
4 1 2 3
4 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 9 8 1 1 1 1 1 2 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4 2 2 2 3 5 5
C.
4 1 2 1
5 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
4 1 2 2
6 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
4 1 2 1 2
7 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 0 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
4 1 2 1 2
8 1 1 2 3 0 0 0 2 2 0 2 2 1 1 1 1 2 2 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 2 5 2 5 3
C.
4 1 2 2 1
9 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 0 3 5 1 1 1 1 1 2 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
5 2 0 2 0
0 1 0 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 3 3 2 2 4 2 5
C.
5 2 0 1 1 5,
1 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 5 6 5 6 4 4 4
C.
5 1 2 1 1 2, 2,
2 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 3 4 4 2 3 1 0 0 3 0 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 3 5 3 3 4 1 3
2,
C. 3,
5 1 2 1 1
3, 4,
3 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 3 4 1 5 1 3 3
C.
5 1 2 1 0
4 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C. 1,
5 2 0 3 0 2,
5 1 0 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 2 0 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 5 4 4 4
C.
5 2 0 1 1 5,
6 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 6 2 2 3
2,
C. 3,
5 1 2 1 1
4,
7 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 6 2 2 2
C.
5 1 2 1 1
8 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 1 1 5 2 3 3
C.
5 2 0 1
9 1 2 2 1 4 3 0 0 0 1 1 1 7 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 4 3 2 3 0 0 0 0 3 1 2 3 2 4 2 1 3 3 2 1 3 2 1 1 2 4 1 5 4 4 1
C.
6 2 0 1
0 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
6 2 0 1
1 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 0 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
6 2 0 2
2 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
C.
6 1 1 1 3,5, 2,
3 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 6 4 3 7 1 5 5
C.
6 1 1 2
4 1 1 0 6 1 0 0 0 0 0 1 2 8 2 1 1 1 1 2 2 0 1 3 5 5 5 5 2 0 0 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 4 3 1 2 4 3 4
C. 1,2,
6 1 1 3 3,4,
5 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 5,6 1 3 7 3 3 3
C.
6 1 1 2
6 1 1 0 3 0 2 1 0 0 0 2 0 5 4 4 1 1 1 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 0 0 0 1 2 3 3 2 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 1 5 5 2 7 5 3 1
C.
6 2 0 2 1,4, 3,
7 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 5,6 4 1 4 4 3 3
C. 2,
6 1 2 3 3,
8 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 0 9 8 1 1 1 1 1 2 0 1 1 5 5 5 5 2 0 0 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4,5 4 2 2 3 5 5
C.
6 1 2 1
9 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
7 1 2 2
0 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
7 1 2 1 2
1 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 0 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
7 1 2 1 2
2 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 0 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 2 5 2 5 3
C.
7 1 2 2 1
3 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 0 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
7 2 0 2 0
4 1 0 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 3 3 2 2 4 2 5
C.
7 2 0 1 1
5 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 3 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 5 6 5 5 4 4 4
C.
7 1 2 1 1
6 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 0 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 4 2 3 2 4 1 3
C.
7 1 2 1 1
7 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 3 3 1 4 1 3 3
C.
7 1 2 1 0
8 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C. 2
7 2 0 3 , 0
9 1 0 0 3 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 0 2 0 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 2 4 4 4
C.
8 2 0 1 1
0 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 5 2 2 3
C.
8 1 2 1 1
1 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 3 2 2 2
C.
8 1 2 1 1
2 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3
C.
8 2 0 1
3 1 2 2 1 4 3 0 0 0 1 1 1 7 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 4 3 2 3 0 0 0 3 1 2 3 2 4 2 1 3 3 2 1 3 2 1 1 2 4 1 5 4 4 1
C.
8 2 0 1
4 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 0 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
8 2 0 1
5 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 0 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
8 2 0 2
6 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
C.
8 1 1 1
7 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 5 2 3 7 1 5 5
C.
8 1 1 2
8 1 1 0 6 1 0 0 0 0 0 1 2 8 2 1 1 1 1 2 2 1 3 5 5 5 5 2 0 1 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 4 3 1 2 4 3 4
C.
8 1 1 3
9 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 3 1 3 7 3 3 3
C.
9 1 1 2
0 1 1 0 3 0 2 1 0 0 0 2 0 5 4 4 1 1 1 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 0 2 0 1 2 3 3 2 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 1 5 5 2 7 5 3 1
C.
9 2 0 2
1 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 3 3 1 4 4 3 3
C.
9 1 2 3
2 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 9 8 1 1 1 1 1 2 0 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4 2 2 2 3 5 5
C.
9 1 2 1
3 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
9 1 2 2
4 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
9 1 2 1 2
5 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 0 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
9 1 2 1 2
6 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 0 2 5 2 5 3
C.
9 1 2 2 1
7 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
9 2 0 2
8 1 0 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 3 3 2 2 4 2 5
C.
9 2 0 1 1
9 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 3 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 5 6 5 5 4 4 4
C.
1
0 1 2 1 1
0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 0 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 4 2 3 3 4 1 3
C.
1
0 1 2 1 1
1 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 3 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 5 3 1 2 1 3 3
C.
1
0 1 2 1 0
2 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C.
1 2
0 2 0 3 0
,
3 1 0 3 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 0 2 2 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 1 4 4 4
C.
1
0 2 0 1 1
4 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 5 2 2 3
C.
1
0 1 2 1 1
5 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 3 2 2 2
C.
1
0 1 2 1 1
6 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3
C.
1
0 2 0 1
7 1 2 2 1 4 3 0 0 0 1 1 1 7 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 4 3 2 3 0 0 0 0 3 1 2 3 2 4 2 1 3 3 2 1 3 2 1 1 2 4 1 5 4 4 1
C.
1
0 2 0 1
8 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 0 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
1
0 2 0 1
9 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 0 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
1 2 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
1
0
C.
1
1 1 1 1
3,5, 2,
1 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 6 4 3 7 1 5 5
C.
1
1 1 1 2
2 1 1 0 6 1 0 0 0 0 0 1 2 8 2 1 1 1 1 2 2 0 1 3 5 5 5 5 2 0 1 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 4 3 1 2 4 3 4
C.
1 1,2,
1 1 1 3
3,4,
3 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 5,6 1 3 7 3 3 3
C.
1
1 1 1 2
4 1 1 0 3 0 2 1 0 0 0 2 0 5 4 4 1 1 1 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 0 2 0 1 2 3 3 2 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 1 5 5 2 7 5 3 1
C.
1
1 2 0 2
1,4, 3,
5 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 5,6 4 1 4 4 3 3
C.
1 2,
1 1 2 3
3,
6 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 9 8 1 1 1 1 1 2 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4,5 4 2 2 3 5 5
C.
1
1 1 2 1
7 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
1
1 1 2 2
8 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
1
1 1 2 1 2
9 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
1
2 1 2 1 2
0 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 2 5 2 5 3
C.
1
2 1 2 2 1
1 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
1 1 2 0 0 2 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 3 3 2 2 4 2 5
2
2
C.
1
2 2 0 1 1
4,5, 5,
3 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 6 6 5 6 4 4 4
C.
1
2 1 2 1 1
2,3, 2, 2,
4 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 4,5 5 3 3 4 1 3
C. 2,
1 3,
2 1 2 1 1
2,3, 3, 4,
5 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 3 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 4,5 4 1 5 1 3 3
C.
1
2 1 2 1 0
6 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C.
1 1,
2 2 0 3 0
2,
7 1 0 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 0 2 0 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 5 4 4 4
C.
1
2 2 0 1 1
5,
8 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 6 2 2 3
C. 2,
1 3,
2 1 2 1 1
4,
9 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 6 2 2 2
C.
1
3 1 2 1 1
0 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3
C.
1
3 2 0 1
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C.
1
3 2 0 1
2 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
1
3 2 0 1
3 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
1 2 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 1 2 6 5 2 5 5 5 3
3
4
C.
1
3 1 1 1
3,5, 2,
5 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 1 1 1 6 4 3 7 1 5 5
C.
1
3 1 1 2
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C.
1 2 1,2,
3 1 1 3
, 3,4,
7 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 4 4 2 0 0 1 1 1 5,6 1 3 7 3 3 3
C.
1
3 1 1 2
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C.
1
3 2 0 2
1,4, 3,
9 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 5,6 4 1 4 4 3 3
C.
1 2,
4 1 2 3
3,
0 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 9 8 1 1 1 1 1 2 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4,5 4 2 2 3 5 5
C.
1
4 1 2 1
1 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
1
4 1 2 2
2 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
1
4 1 2 1 2
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C.
1
4 1 2 1 2
4 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 0 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 2 5 2 5 3
C.
1
4 1 2 2 1
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C.
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4
6
C.
1
4 2 0 1 1
4,5, 5,
7 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 6 6 5 6 4 4 4
C.
1
4 1 2 1 1
2,3, 2, 2,
8 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 4,5 5 3 3 4 1 3
C. 2,
1 3,
4 1 2 1 1
2,3, 3, 4,
9 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 4,5 4 1 5 1 3 3
C.
1
5 1 2 1 0
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C.
1 1,
5 2 0 3 0
2,
1 1 0 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 2 2 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 5 4 4 4
C.
1
5 2 0 1 1
5,
2 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 6 2 2 3
C. 2,
1 3,
5 1 2 1 1
4,
3 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 3 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 6 2 2 2
C.
1
5 1 2 1 1
4 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3
C.
1
5 2 0 1
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C.
1
5 2 0 1
6 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 2 2 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
1
5 2 0 1
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C.
1 2 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
5
8
C.
1
5 1 1 1
3,5, 2,
9 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 6 4 3 7 1 5 5
C.
1
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C.
1 1,2,
6 1 1 3
3,4,
1 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 5,6 1 3 7 3 3 3
C.
1
6 1 1 2
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C.
1
6 2 0 2
1,4, 3,
3 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 5,6 4 1 4 4 3 3
C.
1 2,
6 1 2 3
3,
4 1 1 0 5 0 2 1 0 0 0 2 9 8 1 1 1 1 1 2 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4,5 4 2 2 3 5 5
C.
1
6 1 2 1
5 1 1 2 2 0 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
1
6 1 2 2
6 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
1
6 1 2 1 2
7 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 0 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
1
6 1 2 1 2
8 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 0 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 2 5 2 5 3
C.
1
6 1 2 2 1
9 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 0 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
1 1 2 0 0 2 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 3 3 2 2 4 2 5
7
0
C.
1
7 2 0 1 1
4,5, 5,
1 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 6 6 5 6 4 4 4
C.
1
7 1 2 1 1
2,3, 2, 2,
2 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 4,5 5 3 3 4 1 3
C. 2,
1 3,
7 1 2 1 1
2,3, 3, 4,
3 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 4,5 4 1 5 1 3 3
C.
1
7 1 2 1 0
4 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C.
1 1,
7 2 0 3 0
2,
5 1 0 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 2 4 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 5 4 4 4
C.
1
7 2 0 1 1
5,
6 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 6 2 2 3
C. 2,
1 3,
7 1 2 1 1
4,
7 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 3 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 6 2 2 2
C.
1
7 1 2 1 1
8 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3
C.
1
7 2 0 1
9 1 2 2 1 4 3 0 0 0 1 1 1 7 2 3 1 1 1 1 1 2 1 1 4 3 2 3 0 0 0 0 3 1 2 3 2 4 2 1 3 3 2 1 3 2 1 1 2 4 1 5 4 4 1
C.
1
8 2 0 1
0 1 2 1 1 5 3 0 0 0 1 1 1 5 7 2 1 1 1 1 2 0 2 0 4 3 3 4 2 0 0 0 2 3 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 1 2 1 1 2 3 5 4 4 4
C.
1
8 2 0 1
1 1 2 1 2 5 1 0 0 0 0 1 1 5 2 2 1 1 1 1 1 2 1 3 4 2 3 4 2 0 0 0 2 2 3 3 4 4 2 2 1 2 3 1 3 0 1 1 5 4 3 7 2 1 3
C.
1 2 2 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 1 0 1 3 2 4 3 5 4 3 3 3 4 1 4 0 1 2 6 5 2 5 5 5 3
8
2
C.
1
8 1 1 1
3,5, 2,
3 1 1 4 1 7 1 0 0 0 0 1 1 9 2 5 1 1 1 4 1 1 1 2 1 1 3 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 6 4 3 7 1 5 5
C.
1
8 1 1 2
4 1 1 0 6 1 0 0 0 0 0 1 2 8 2 1 1 1 1 2 2 1 3 5 5 5 5 2 0 1 0 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 4 3 1 2 4 3 4
C.
1 1,2,
8 1 1 3
3,4,
5 1 1 0 9 1 1 0 0 0 0 1 1 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 4 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 5,6 1 3 7 3 3 3
C.
1
8 1 1 2
6 1 1 0 3 2 2 1 0 0 0 2 5 4 4 1 1 1 3 3 4 1 2 2 3 1 3 2 0 2 0 1 2 3 3 2 4 2 4 1 2 4 2 1 3 2 1 5 5 2 7 5 3 1
C.
1
8 2 0 2
1,4, 3,
7 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 3 5 3 4 4 4 5 3 4 3 3 3 3 2 2 1 5,6 4 1 4 4 3 3
C.
1 2,
8 1 2 3
3,
8 1 1 0 5 2 2 1 0 0 0 2 9 8 1 1 1 1 1 2 0 1 1 5 5 5 5 2 0 1 0 3 1 2 5 3 2 1 2 3 1 1 1 3 2 1 1 4,5 4 2 2 3 5 5
C.
1
8 1 2 1
9 1 1 2 2 2 1 0 0 0 0 1 1 8 2 2 1 1 1 1 1 1 1 3 4 4 4 5 0 0 0 0 5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 1 1 4 4 5 3 4 4 4
C.
1
9 1 2 2
0 1 1 0 6 7 1 0 0 0 0 1 2 7 7 4 1 1 1 1 1 1 1 3 4 2 2 4 2 0 0 0 1 2 3 3 3 4 4 4 4 3 1 4 0 2 1 5 2 3 5 5 5 4
C.
1
9 1 2 1 2
1 1 1 6 0 3 0 0 0 1 1 1 5 7 4 1 1 1 1 1 1 1 2 4 2 3 3 2 0 0 0 3 2 1 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 0 1 1 5 2 3 7 4 4 1
C.
1
9 1 2 1 2
2 1 1 2 0 3 0 0 0 2 2 0 2 2 1 1 1 1 2 2 0 2 0 3 3 4 5 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 6 2 5 2 5 3
C.
1
9 1 2 2 1
3 1 1 0 1 2 2 1 0 0 0 2 0 3 5 1 1 1 1 1 2 0 2 0 5 1 1 1 1 0 0 5 5 5 5 5 1 5 5 3 3 3 3 3 0 2 2 6 2 4 5 5 5 5
C.
1 1 2 0 0 2 0 6 0 4 0 0 0 0 1 1 5 2 4 1 1 1 1 1 2 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2 3 3 2 2 4 2 5
9
4
C.
1
9 2 0 1 1
4,5, 5,
5 1 0 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 2 7 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 2 2 2 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 1 6 6 5 6 4 4 4
C.
1
9 1 2 1 1
2,3, 2, 2,
6 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1 2 2 1 2 2 7 1 1 1 1 4 4 2 3 1 0 0 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 1 3 2 1 1 4,5 5 3 3 4 1 3
C. 2,
1 3,
9 1 2 1 1
2,3, 3, 4,
7 2 2 2 1 0 3 0 0 0 1 0 0 1 2 5 1 1 1 1 1 2 1 3 0 0 0 0 1 0 0 4 3 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 3 1 1 1 4,5 4 1 5 1 3 3
C.
1
9 1 2 1 0
8 1 2 1 1 0 1 0 0 0 0 1 2 7 2 6 1 1 1 6 1 1 1 3 3 4 5 4 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 6 2 5 4 4 2
C.
1 1,
9 2 0 3 0
2,
9 1 0 0 2 0 3 0 0 0 1 1 1 5 1 3 1 1 1 2 2 0 2 0 3 4 4 4 2 0 0 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 2 1 1 6 2 1 5 4 4 4
C.
2
0 2 0 1 1
5,
0 1 0 1 6 4 1 0 0 0 0 1 1 8 2 1 1 1 1 1 1 2 1 2 5 4 3 4 1 0 0 3 3 1 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 1 1 2 3 6 1 6 2 2 3
C. 2,
2 3,
0 1 2 1 1
4,
1 2 1 5 5 0 2 0 0 0 0 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 0 0 0 0 0 1 0 0 1 3 4 2 3 3 2 2 2 3 3 1 3 1 1 1 4 2 1 6 2 2 2
C.
2
0 1 2 1 1
2 2 1 1 6 0 1 0 0 0 0 1 1 6 2 1 1 3 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 1 1 5 2 3 3