CENTRO TÉCNICO GENTE UNIDA

MODULO: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

TAREA: Ensayo

PRESENTADO PARA: WISNER CORDOBA

PRESENTADO POR: YANETH PINO MYURAL

FECHA : 18 DE NOVIEMBRE DE 2021

 INTRODUCCIÓN

En el siguiente ensayo hablare de todo lo que tiene que ver con la comunicación
asertiva, y lo que he aprendido sobre el tema, ejemplos y como lo aplicamos en la
vida cotidiana.

DESARROLLO

Comunicación asertiva

La comunicación asertiva es la habilidad para exponer opiniones o comentarios de

forma respetuosa, sin que nadie se sienta ofendido y evitando la posibilidad de
que se generen conflictos.

La comunicación asertiva es una forma de comunicar algo a alguien de manera

honesta, sin herirle, ni perjudicar su persona. Este tipo de comunicación se puede
trabajar para ir mejorándola poco a poco.

El objetivo de la comunicación asertiva; es expresarnos de manera sincera,

sencilla y exponiendo nuestro punto de vista; sin ofender ni herir ha nadie.

La teoría de la comunicación humana de WATZLAWICK afirma que es imposible

no comunicar. Es decir, hasta cuando no decimos nada, estamos comunicando.
De este modo, aprender a hacerlo con responsabilidad y empatía es necesario.
Nuestras palabras y gestos pueden generar conflictos o resolverlos según las
utilicemos.

Hablar de comunicación asertiva no vamos más allá de que su significado seria:

“Expresar con claridad, en forma apropiada y muy culta, lo que sentimos,
pensamos o necesitamos”. Mantener una conversación madura y respetuosa sin
perder el foco de nuestros intereses es complicado pero existen algunas tips que
nos permitirán salir de algunas situaciones donde mantener la calma puede ser
complicado. Hay que evitar la pasividad y la agresividad de seguro reconoceremos
algunos pues surgen de manera espontánea cuando intentamos defendernos
manteniendo la calma ahí es cuando se presenta una rendición simulada ya que
nos mostramos en acuerdo con los argumentos que presenta nuestro interlocutor
pero sin cambiar nuestra postura, parecerá que cedemos pero no es así solo le
estaremos dando más fuerza a nuestros argumentos, también existe una ironía
ante la crítica es allí cuando debemos darle más fuerza a nuestra postura, esta
puede ser una salida asertiva para un conflicto en el que no nos queremos
involucrar, de lo contrario tras escuchar los argumentos del interlocutor debemos
intentar crear una empatía aceptando la crítica pero sin ceder terreno, aunque
también es necesario aceptar que en muchas ocasiones es indispensable iniciar
con un interrogante para ir logrando la información que queremos obtener y
posteriormente utilizar la respuesta en nuestra argumentación aunque en
ocasiones hay que admitir los errores pues hacer lo contrario solo empeoraría las
cosas al igual que la ironía asertiva, esta es una herramienta que podemos llegar
a utilizar en el caso de tratar con personas violentas que intenten perturbar nuestra
asertividad es cuando debemos tener calma y guiar la conversación a otro ámbito
en buena predisposición para el diálogo.

Pero también en romper el proceso de diálogo a través de una comunicación

breve para mostrar desacuerdo, desinterés, como solemos decir: “A buen
entendedor pocas palabras bastan”

Respetar lo que decimos, pensamos y opinamos sin temer las consecuencias a

las que conlleve, eso sí, haciéndolo siempre con sutileza y elegancia y
obviamente teniendo una posición de máximo respeto frente a quien nos
dirijamos. A pesar de que la comunicación asertiva tiene un porcentaje de éxito
muy elevado no debemos olvidar que esta no hace magia aunque aumenta
nuestro éxito en las relaciones tanto interpersonales como laborales no nos
asegura un 100% de asertividad todo el tiempo en nuestras vidas, parecería muy
tonto darle una importancia arecería trascendental en nuestras vidas a la
comunicación asertiva y atrevernos a decir que marca una diferencia en la vida de
ciertas personas; con gran probabilidad un individuo asertivo y que sabe emplear
bien la comunicación
con mucha seguridad tendrá una vida más satisfactoria ya que tiene muchas más
probabilidades de éxito con el sexo opuesto que le atrae, lo ayuda a ser más
decidido y atrevido, presentará mayores probabilidades de ser mejor pagado en un
trabajo y ascender con más facilidad que una persona poco asertiva en su
comunicación obviamente una persona asertiva se saldrá más con la suya y será
realmente más feliz con toda seguridad en la vida.

Características de la Comunicación Asertiva

La comunicación asertiva es un estilo de comunicación con un inmenso impacto
tanto en las relaciones emocionales, como en las relaciones profesionales y
laborales, a continuación, os presentamos seis características fundamentales para
tener una comunicación asertiva efectiva:

. 1. Cuando miramos a nuestro interlocutor estamos mostrando interés y, esta

actitud aumenta sustancialmente la confianza y cercanía.

2. Tener una postura corporal abierta, ya que nuestra comunicación no

verbal demuestra interés y sinceridad.

3. Observar nuestros gestos y aprender a controlarlos, ya que los gestos

adecuados nos ayudan a dar énfasis a los mensajes que deseamos reforzar.

4. Fijarnos en nuestros niveles de voz, ya que al modularla de una

manera adecuada somos más convincentes.

5. Analizar cuánto tiempo escuchamos y cuánto tiempo somos escuchados

para aumentar la receptividad y el impacto.

6. Identificar cuánto, cómo, cuándo y dónde intervenimos, además observar

la calidad de nuestras intervenciones en las conversaciones

Ejemplos de comunicación asertiva:

Gracias por tu sugerencia. ...

"No, no estoy ocupado el martes, pero me gustaría que fuera así".
"¿Podrías darme más información para que pueda entender lo que estás tratando
de decir?"
"Tendré que volver a hablar contigo sobre eso
“Cuanto más te enfadas, más gritas y, paralelamente, no me escuchas y más me
cuesta expresarme…

CONCLUSIÓN

La comunicación asertiva es la forma de como nos comunicamos con las

personas, dando nuestro punto de vista sin ofender su autoestima

También cuando hablamos de comunicación asertiva, nos referimos a esa parte

respetuosa que como seres humanos tenemos a la hora de comunicarnos con
cualquier persona; en todo tiempo debemos de utilizar la comunión asertiva , ya
que ella da testimonio de nosotros a la hora de expresarnos. No importa en donde
estemos ubicados en este mundo; cuando nos dirijamos a las persona debemos
hacerlo con respeto, ya que todas las personas somos iguale

Para mí como auxiliar de la primera infancia es muy importante la comunicación

asertiva ya que tengo que tratar con muchas personas de carácter diferentes; a
la hora de yo dirigirme a ellas debo de ser muy respetuosa, y aplicar esta
comunicación asertiva

BIBLIOGRAFÍAS

https://www.psicologia-online.com/comunicacion-asertiva-ejemplos-y-tecnicas-4

https://unade.edu.mx/que-es-la-comunicacion-asertiva/

https://es.slideshare.net/loluleitoariasgomez/ensayo-comunicacion-asertiva