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Manual Comunicacion Efec
Manual Comunicacion Efec
efectiva
UNIDADES III Y IV
UNIDAD III: Producción de textos expositivos, citación y uso de TIC
DIAGRAMA DE ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD III
PLANIFICACIÓN
Elegir el tema Revisión de fuentes
de información
TEXTUALIZACIÓN
Delimitación
Organización de la INTRODUCCIÓN:
del tema
información Marco,
enunciación del
tema, anticipo de
Propósito subtemas DESARROLLO:
comunicativo Subtemas
Párrafos de enumeración,
causalidad, comparación,
problema-solución
Citación
CONCLUSIÓN:
Síntesis y reflexión
REVISIÓN
Tema 1: La citación
1. La cita
¿Por qué citar y referenciar las fuentes de información consultadas? En primer lugar, por
honestidad académica, pues no podemos atribuirnos ideas que no nos pertenece. Por otra
parte, para darle soporte y credibilidad científica a las ideas que exponemos en un texto.
Esto implica la consulta de fuentes de autores reconocidos en el ámbito del conocimiento
sobre el cual se escribe y de publicaciones de editoriales confiables. Por medio de las citas,
el lector puede comprobar la fidelidad y objetividad de las ideas expuestas, permitiéndole
ampliar la información que tenga sobre un tema determinado.
Las citas son las referencias de otros autores para dar crédito a nuestras ideas en el
documento que se elabora. Estas se utilizan para reforzar ideas, resultados y datos, dar
puntos de vistas, ejemplos, para profundizar o ampliar los argumentos propios del trabajo a
elaborar. La cita ofrece información sobre el autor y año de publicación, que conduce al
lector a las referencias que se deben consignar al final del documento.
Las normas éticas y las convencionales de los estilos APA, Vancouver, ISO, entre otros,
señalan que todo lo que no sea propio de los autores de un texto o investigadores debe
ser citado porque de lo contrario se considera un plagio de material y un acto indebido de
apropiación intelectual sancionable por la ley.
Existen diversos estilos de redacción científica que especifican pautas de citación y de
referencias de fuentes de información. Entre estos están: Vancouver, APA, Harvard, ISO 690,
Chicago, Turabian, etc.
A continuación, se presenta algunos aspectos básicos de las normas de citas y referencias
del estilo APA (American Psychological Association).
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1.1 Cita directa o textual
La cita directa es aquella que se reproduce de manera íntegra las ideas del texto original.
Esta puede se corta o larga.
1.1.1 Cita directa corta
Es cuando la cita tiene menos de 40 palabras, esta se organiza en el cuerpo del párrafo, y
va entre comillas dobles (" "), sin cursiva.
A. Cita basada en el autor:
Cada quien tiene una manera determinada y peculiar de escribir. Esta forma se
denomina estilo. Chirif (2016) refiere que “El estilo de redacción es el modo peculiar
que tiene cada persona de expresarse por escrito. Mientras la gramática nos indica
la forma correcta de redactar, el estilo le imprime personalidad al texto” (p. 59). Como
se advierte, la gramática es igual para todos; los escritores se diferencian por el estilo.
Cada quien tiene una manera determinada y peculiar de escribir. Esta forma se
denomina estilo. “El estilo de redacción es el modo peculiar que tiene cada persona
de expresarse por escrito. Mientras la gramática nos indica la forma correcta de
redactar, el estilo le imprime personalidad al texto” (Chirif, 2016, p. 59). Como se
advierte, la gramática es igual para todos; los escritores se diferencian por el estilo.
Cuando la cita tiene más de 40 palabras se escribe en un párrafo aparte, con sangría, sin
comillas, sin cursivas.
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varían de acuerdo a su intención comunicativa. Por ejemplo, la introducción de un
texto argumentativo difiere del expositivo.
Es un tipo de cita que tiene como base la paráfrasis. Consiste en reproducir la idea de un
autor expresándola con otras palabras; es decir, con palabras propias que, tomando la
idea central, la resumen y reformulan. Si el parafraseo es de una página se recomienda
especificar en la cita el número de página.
Los libros infantiles que ganan la Medalla Newbery por su excelencia se venden muy bien
a pesar de su tendencia a tratar temas difíciles, como la muerte y los problemas en el
desarrollo. En lugar de promover el interés de los niños en los libros, estos temas son tan
sofisticados y difíciles de comprender que, de hecho, los desalientan. (Strauss, 2008)
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Ejemplos:
Ejemplo:
Ejemplo:
Un año después, en 1859, Charles Darwin inició una de las mayores revoluciones
intelectuales en la historia de la biología. La teoría de la evolución, propuesta por
Darwin en su libro El origen de las especies, pretende explicar el origen de la inmensa
diversidad de los seres vivos. Esta teoría, como la teoría celular, tiene que ver con la
herencia; es decir, con la generación de organismos similares a sus progenitores.
Darwin propuso dos ideas principales: 1) los organismos actuales son descendientes
modificados de ancestros comunes, y 2) la fuerza principal que dirige los cambios
evolutivos de los organismos es la selección natural. (Lodish et al., 2003)
2. La referencia bibliográfica
Las referencias es el listado con información completa de las fuentes citadas en el texto, que
permite identificarlas y localizarlas para cerciorarse de la información contenida allí o
complementarlas, en caso de ser necesario. (Centro de escritura Javeriana, p. 10)
Elaboración de referencias:
• Las referencias al final del trabajo deberán ordenarse alfabéticamente por apellidos
del primer autor.
• Si el mismo autor o autores aparecen varias veces, la cita se ordenará basándose en
el año de publicación (comenzando por el más antiguo y terminando con el más
reciente).
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➢ Referencia para libros
Deben incluir los siguientes datos:
Ejemplo:
Ejemplo:
Artículo científico
Ejemplo:
Cifra, M., Pokorný, J., Havelka, D., y Kucera, O. (2010). Electric field generated by axial
longitudinal vibration modes of microtubule. [Campo eléctrico generado por los modos
de vibración axial longitudinal de microtúbulos]. Bio Systems, 100(2), 122-31.
Apellido, inicial del nombre. (Año). Título del artículo. Nombre de la revista,
volumen(número) (en cursiva), pp-pp. Recuperado de
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Ejemplo:
Artículo de periódicos
Ejemplo:
Con autor:
García, M. (3 de junio de 20119). Consecuencias de los tratados de libre comercio en
Centroamérica. La Prensa Libre, pp.14-15.
Sin autor:
Drogas genéricas. (25 de septiembre de 2010). El Tiempo, p. 15.
Ejemplo:
Albinana, P.; Domenech, F.; Sitges, F.; Van-Der, CJ. (2018). Relación entre percepciones
de las características de personalidad y nivel de salud desde la perspectiva del sujeto.
Revista de Psicología de la Salud, 12(3), 91-110.
Obviamente, existen normas para referenciar cuando hay más de un autor o este sea
anónimo, incluso cuando sea una corporación o institución, etc. Por esta razón, es
necesario revisar ciertas fuentes respecto a este tema.
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Tema 2: Proceso de redacción de un texto expositivo
1. La planificación
Ejemplos:
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Tema delimitado La derrota del terrorismo en el Perú
• Informar las causas y efectos del feminicidio para plantear acciones preventivas.
• Que los jóvenes estudiantes conozcan las causas y efectos del feminicidio para que
planteen algunas alternativas de solución.
Ejemplo:
¿Qué es el feminicidio?
Se entiende por feminicidio el asesinato de una mujer por el hecho de ser mujer. De esta
manera, cuando una mujer es la víctima de un crimen y dicho crimen que se ha cometido
por su condición femenina como principal causa, este fenómeno es conocido como
feminicidio.
Causas del feminicidio
El feminicidio no es una circunstancia que ocurra de manera aislada y en ciertos lugares del
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mundo. En mayor o menor medida, es una realidad global y resulta preocupante porque en
algunos países cada año se producen miles de casos de asesinatos de mujeres a manos de
sus parejas o exparejas.
Quienes estudian este inquietante fenómeno consideran que la principal causa es la
mentalidad machista y patriarcal en amplios sectores de la sociedad. Según los esquemas
mentales machistas, la mujer tiene un rol social determinado (esposa sometida al marido, sin
autonomía como persona y dedicada principalmente al papel de ama de casa y de
madre). Cuando algunas mujeres no aceptan el rol machista que les imponen, se puede
desencadenar una reacción violenta que desemboque en el asesinato. Esto suele ocurrir en
los casos de separación o divorcio en los que el hombre no asume el nuevo rol de su pareja
y, por ello, decide recurrir a la violencia.
Según la visión machista, el asesinato de una mujer es una forma de demostrar que su cuerpo
y su vida pertenecen a un hombre. Así, el móvil del crimen sería una concepción cultural
según la cual la vida de una mujer no le pertenece a ella, sino que un hombre (su pareja, su
padre o su hermano) es el dueño de su vida.
1. Introducción
2. Desarrollo
2.1 Definición de feminicidio
2.2 Causas del feminicidio
2.2.1 Como circunstancia global
2.2.2 Mentalidad machista y patriarcal
2.2.3 Concepción cultural
2.3 Efectos del feminicidio
2.3.1 Temor e inseguridad en las mujeres
2.3.2 Temor para iniciar una nueva relación de pareja
2.3.3 Violencia tras violencia
2.3.4 Familias seccionadas
3. Conclusión
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orden y una jerarquía (…) está constituido por una lista de ideas organizadas
jerárquicamente, de forma que todos los elementos del mismo nivel se alinean
verticalmente a lo largo de la página, y, si se estima conveniente, se identifican con (…)
números”. (p. 91)
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco
1.2 Presentación del tema
1.3 Anticipo del desarrollo de los subtemas
2. DESARROLLO
2.1 Definición de feminicidio SUBTEMA 1
2.1.1 Origen del término “feminicidio”
2.1.2 El “feminicidio” según Russell INFORMACIÓN DEL SUBTEMA 1
3 CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
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2. La textualización
2.1 La introducción
Corresponde a la parte inicial del texto. Su función principal es generar interés en el lector.
Por esta razón, se propone la siguiente secuencia:
Marco del tema: es el motivador inicial por excelencia. Debe ser atractivo, atrayente,
creativo. Un marco con estas características “atrapa” al lector. Entre los recursos a
utilizar en el marco están: anécdota, analogía, preguntas inquietantes, una frase, una
cita, datos estadísticos, etc.
Presentación del tema: debe ser explícita y clara; pues si se prescinde de ella, con toda
probabilidad el lector dejará de leer ya que no sabrá de qué trata el texto.
Anticipación del desarrollo de los subtemas: un anticipo del desarrollo de los subtemas
es útil en una introducción. Sin embargo, debe tomarse en cuenta que no se trata de
un resumen del texto, sino de una brevísima presentación de lo que se desarrollará en
los párrafos siguientes.
Ejemplo 1
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Ejemplo 2
A continuación, se presenta ejemplos de tipos de marco, los cuales están insertos dentro
de un párrafo de introducción:
Contexto Los juegos consistentes en patear un balón han sido populares en muchos
histórico países a lo largo de la Historia. Según la FIFA, la forma más antigua del juego
de la que hay evidencia científica data de una época alrededor de los siglos
II o III a.c. en China. Además, el juego romano Harpastum puede ser un
ancestro distante del fútbol. En la Europa medieval también, se jugaban
diversas formas de este deporte, aunque las reglas variaban mucho según
la época y la zona. Por lo tanto, las reglas actuales del fútbol están basadas
en los esfuerzos de mediados del siglo XIX para estandarizar sus diversas
variantes que jugaban en las escuelas públicas de Inglaterra. En el siguiente
texto, se tratará con mayor detalle acerca de las reglas de Eton College, de
Cambridge, Asociación de Fútbol Internacional Board y las reglas de la
Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA).
Anécdota Ya hacía muchos años, más de treinta, que Marlene Dietrich se servía del
mismo fotógrafo. Y una de las últimas veces, ella, observando una de sus
últimas fotografías, le dijo: -No sé… Yo diría que no le salen tan bien como
antes y el fotógrafo, echándose toda la culpa, contestó: -Sí, es que pasa el
tiempo. Hace treinta años, cuando empecé fotografiarla, yo tenía treinta
años menos. Y, sin duda, lo hacía mejor. A la técnica y a una forma
de arte que consisten en capturar imágenes empleando para ello la luz,
proyectándola y fijándola en forma de imágenes sobre un medio sensible
(físico o digital) se le conoce como fotografía. A continuación, en los
siguientes párrafos, se desarrollarán las historias, características, contexto en
la fotografía y tipos en distintas ideas.
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Analogía La explicación de una determinada tradición cultural a partir de un mito
resulta tan natural y lógica como el análisis de algunos sectores de una
montaña para mostrar la forma en que llegó a su configuración actual. En
este sentido, un terreno se expone a fenómenos de sedimentación,
fosilización o erosión para producir dicha formación geográfica final. Es
decir, se puede acceder a los datos primigenios de una montaña gracias a
su estudio morfológico: cuántas capas la conforman, qué edad tiene desde
su nacimiento, qué se produjo para llegar a su actual estado. Así, se puede
entender mejor la curiosa o elevadísima disposición de un monte. Del mismo
modo, un mito posee diversas características en su formación que pueden
llevar a pensar en el origen de tal, o cuáles héroes o espacios sagrados se
mantienen en el imaginario de una sociedad. Estos elementos, que
constituyen las partes esenciales en el nacimiento de una mitología,
provocan el entendimiento correcto de la cultura particular en la que cada
ser humano se desenvuelve y, por ende, la identidad de un pueblo. Por ello,
para poder analizar un mito que se mantiene hasta la actualidad, es
necesario conocer la definición, las formas que toma un mito y sus
características, las cuales se desarrollan a continuación.
2.2 El desarrollo
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A. Esquema numérico:
2. DESARROLLO
2.1 Efectos en el desarrollo cognitivo de los niños (subtema 1)
2.1.1 Bajo desempeño académico (información subtema1)
2.1.2 Pérdida de interés por la lectura (información subtema 1)
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
B. Oracionalización
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco
Hace algunos años apareció en el panorama de la televisión peruana un estilo
singular de llevar entretenimiento. Se trataba de una modalidad televisiva cuyos
contenidos se nutrían de la ridiculización de los invitados, la celebración de los
clandestinos encuentros amorosos y de las infidelidades de alguna figura
conocida, y la atención preferente que otorgaba a los escándalos de toda laya,
sin que se pudiera encontrar en sus conductores la más mínima voluntad de
incorporar contenidos que pudieran juzgarse edificantes en alguna medida.
1.2 Enunciación del tema
Este tipo de programas televisivos han desencadenado en efectos muy negativos
en la formación y educación en los niños.
1.3 Anticipo de subtemas
En las siguientes líneas, se tratará los efectos en el desarrollo cognitivo de los niños
y las implicancias en su desarrollo conductual.
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2. DESARROLLO
Según Rincón (2002), las implicancias del efecto negativo de los programas
televisivos en el desarrollo cognitivo de los niños son de trascendental importancia
en el ámbito académico, puesto que este podría afectar aspectos muy
importantes dentro del proceso de aprendizaje escolar. (Oración temática 1)
2.1.1 Bajo desempeño académico
El bajo desempeño académico es uno de los efectos más comunes que trae
como consecuencia el tiempo excesivo que un niño emplea en ver programas
televisivos.
A diferencia del adulto, el niño suele ser más susceptible a entablar un vínculo
fuerte con los programas que ve en la televisión. Esto ocasiona que el menor no
pueda mantener la concentración durante el proceso de aprendizaje en la
escuela, ya que no puede separar de su mente lo visto en la televisión de la
realidad externa que lo rodea. Es decir, la imagen visual y el mensaje que
transmiten los programas televisivos se fijarán en la mente del menor mientras más
fuerte sea el estímulo recibido. Esto perjudica el aprendizaje de los estudiantes,
puesto que al no estar concentrados en lo que el profesor enseña, no podrán
lograr un óptimo resultado en sus evaluaciones.
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efecto de los contenidos televisivos violentos sobre la conducta agresiva del niño
o adolescente depende de tres componentes centrales: el aprendizaje, la
activación y los esquemas almacenados en la memoria del individuo. Es
importante analizar la conducta de los niños antes, durante y después de que ellos
vean el programa elegido; de esta manera, se podrá reflexionar acerca de la
imitación de actos violentos por parte del espectador.
Salazar (2009), realiza un análisis con respecto a esta problemática y, en vista de
que los resultados fueron desfavorables, se cuestiona sobre si los dueños de los
canales, los directores y los conductores son conscientes del impacto que
ocasionan estos contenidos violentos. Por ello, los niños que son expuestos a la
violencia en la televisión son más propensos a convertirse en personas violentas en
la adultez.
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
En síntesis, las implicancias del efecto negativo de los programas televisivos en el
desarrollo cognitivo de los niños son de trascendental importancia en el ámbito
académico, puesto que este podría afectar aspectos muy importantes dentro del
proceso de aprendizaje escolar; además, su impacto en el desarrollo conductual de
los niños se acrecienta cada vez más en sentido desfavorable, ya que los menores
suelen adoptar malos hábitos conductuales a causa de la gran difusión de programas
con contenido elevado de violencia, la cual no es apta para los niños.
3.2 Reflexión
Los padres deben ver la televisión junto a sus niños, estar preparados que las neuronas
de los niños pueden estimularse y ser consiente que la incomunicación familiar lleva al
niño a consumir la televisión durante muchas horas, influyendo en su comportamiento
y bajo rendimiento escolar.
C. Redacción
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televisión en los que se presenten escenas de destrucción, dolor, accidentes lesiones
o daños de carácter físico o psicológico desarrollará una conducta insensible. Un
claro ejemplo de este tipo de programas televisivos son los noticieros, los cuales
presentan a diario casos de asesinatos, violaciones, asaltos, robos, suicidios, etc. El
niño acostumbrado a ver este tipo de programas estará tan familiarizado con sus
escenas que se sentirá indiferente a la destrucción, el dolor o los accidentes que
suelen ocurrir con frecuencia.
2.3 Conclusión
Ejemplo 1
Se presenta
una síntesis En síntesis, la ética y su estructura lógica como ciencia,
de las ideas también responde a la necesidad de adquirir el
del texto.
conocimiento a fin de comprender, adaptar y modificar
la realidad partiendo del principio de identidad en el
ejercicio profesional. Mas en tiempos como el nuestro, Se cierra
¿será esa la tarea más importante de todo profesional?, con una
¿estamos realmente conscientes de cuál es nuestro reflexión
final.
compromiso ético en la carrea que hemos elegido?
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Ejemplo 2
3. La revisión
El proceso de producción de un texto requiere de una revisión permanente. Esta fase del
proceso es transversal; es decir, se revisa en todo momento: en la planificación y en la
textualización. Todo ello con la finalidad de mejorar el escrito, hacerlo más claro, más
completo, más ajustado a la imagen mental que se tiene del propio texto.
¿Qué se debe revisar? Fundamentalmente los siguientes aspectos:
✓ Agregue o elimine ideas a las generadas en la planificación y textualización.
✓ Realice correcciones en la organización de la información. El esquema puede ser
modificado en todo momento.
✓ Elimine ideas repetitivas o redundantes.
✓ Cerciórese de las digresiones; es decir, de las ideas que se salen del tema. También,
analice si hay ideas contradictorias y corríjalas.
✓ Agregue ejemplos, causas-efectos, características, criterios de comparación, etc.,
especialmente para sustentar las oraciones temáticas.
✓ Corrija la ortografía y la puntuación para lograr una adecuada cohesión textual.
Utilice adecuadamente los conectores y referentes textuales. Adecúe los tiempos
verbales.
✓ Verifique el nivel de uso del léxico. Si es posible cambie las palabras, frases y
oraciones. Esta debe responder a las características de nuestro posible lector.
✓ Asegúrese que cada párrafo presente su oración temática.
Las referencias:
En el estilo APA las referencias son las fuentes de información que se utilizaron en el texto
para fundamentar las ideas expuestas; en otras normas se llama bibliografía.
Las referencias de las citas del texto sobre el tema de Los efectos de los programas
televisivos en los niños son las siguientes:
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ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN DEL TEXTO EXPOSITIVO
EJEMPLO 1
1. PLANIFICACIÓN:
2. DESARROLLO
2.1 Definición de liderazgo
2.1.1 Perspectiva tradicional
2.1.1.1 Según Orellana y Portalanza
2.1.2 Perspectiva contemporánea
2.1.2.1 Según Maxwell
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
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2. TEXTUALIZACIÓN
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco (cita)
Toda empresa busca éxito y la clave para lograrlo está en la capacidad de quien
dirige. Ejemplificando este principio clave, Maxwell (1996) relata lo siguiente:
Durante una reunión de trabajo, el gerente se quejaba con el cuerpo de
vendedores por las cifras tan bajas y desconsoladoras de las ventas realizadas.
Estoy harto del pobre rendimiento y de las excusas, afirmaba. Si ustedes no pueden
hacer el trabajo, tal vez haya otros que estarían felices de vender los excelentes
productos que cada uno de ustedes tiene el privilegio de representar. Entonces,
señalando a un vendedor recién incorporado, que era un futbolista retirado,
añadió: -Si un equipo de fútbol no está ganando, ¿qué sucede? Los jugadores son
reemplazados. ¿No es así? La pregunta quedó flotando en el aire durante unos
cuantos segundos; entonces el exfutbolista respondió: -En realidad, señor, si todo
el equipo falla, por lo general se busca un nuevo entrenador. (p.3)
1.2 Enunciación explícita del tema
La historia presentada por Maxwell muestra cómo la forma o enfoque de liderazgo es
un factor clave para la gerencia, ya que de este dependen varios resultados
importantes para las organizaciones, tales como la motivación de los colaboradores,
el desempeño individual y organizacional y la misma supervivencia de las empresas.
1.3 Anticipo de subtemas
En los siguientes párrafos, se dará a conocer la definición y dos de los enfoques
contemporáneos de liderazgo.
2. DESARROLLLO
2.1 Definición de liderazgo
El liderazgo, desde el enfoque tradicional, es un proceso de influencia del líder sobre
las personas para el logro de la efectividad; en tanto que, en el enfoque
contemporáneo el proceso de influencia se ejerce respetando la dignidad de los
colaboradores para el logro de objetivos comunes. (Oración temática)
2.1.1 Perspectiva tradicional
2.1.1.1 Según Orellana y Portalanza
Gómez (2002), Davis y Newstrom (2003), y Payeras (2004) citados por Orellana
y Portalanza (2014, p.118) explican que el liderazgo tradicional era entendido
como la capacidad de influir en un grupo con el propósito de que trabajen en
equipo con entusiasmo para el logro de objetivos y metas institucionales. En
este proceso, el líder identifica las formas de comportamiento del grupo y usa
esta información como herramienta para influir sobre el actuar de los individuos
y equipos e impulsar la creatividad y efectividad para la consecución de los
objetivos. El líder defiende las normas y actúa como un protector del grupo; los
seguidores desean estabilidad y basta que realicen su mejor esfuerzo.
22
del líder de generar confianza, inspirar a los demás, de ser auténtico, de
relacionarse con sus colaboradores y de comportarse, y ser un modelo en
conducta ética. El liderazgo es visto como un fenómeno donde se reconoce
de una manera más explícita que en el proceso de influencia, los líderes
pueden afectar a las personas con las que se relacionan; por lo tanto, el
proceso de influencia debe ejercerse con responsabilidad y respetando la
dignidad del otro.
Bonifaz (2012), menciona que hay dos formas específicas de liderazgo actuales: el
transaccional y el transformacional.
2.2.1 Características
El liderazgo transaccional se caracteriza porque busca mejorar la productividad en
beneficio de la institución. El papel del líder es muy importante en las decisiones que
pueda tomarse en una organización. La calidad de estas decisiones va a depender
del equipo de trabajo, la cooperación, el esfuerzo y compromiso con que cuente
este líder. El propósito más importante del subordinado es hacer lo que el mando le
dice que haga. Bateman y Snell (2009) señalan que “los líderes transaccionales
consideran la administración como una serie de transacciones, en las que utilizan
sus poderes legítimos de recompensas y de coerción para dar órdenes e
intercambiar recompensas por los servicios prestados” (p. 455). Coincidiendo con lo
indicado, Robbins y Judge (2013), apuntan que los líderes transaccionales guían o
motivan a sus partidarios en la búsqueda de las metas implantadas, aclarándoles
los requisitos del rol, de la tarea y las posibles recompensas.
2.2.2 Componentes
Robbins y Judge (2013), precisan que esta forma de liderazgo presenta como
componentes: la recompensa contingente, la administración por excepción activa,
la administración por excepción pasiva y la libertad.
2.3.1 Características
El liderazgo transformacional, se caracteriza por la capacidad del líder para inspirar
a sus colaboradores a que trasciendan sus intereses individuales hacia metas
colectivas. Bass (1999) citado por Mendoza y Ortiz (2006, p. 120), precisa que el
liderazgo transformacional es aquel que motiva el surgimiento de la conciencia de
los trabajadores, quienes aceptan y se comprometen con el logro de la misión de
la organización. Este tipo de liderazgo la ejercen individuos con una fuerte visión y
personalidad; ellos son capaces de cambiar las expectativas, percepciones y
motivaciones, así como liderar el cambio dentro de una organización. Para Salazar
(2006), el liderazgo transformacional, es un liderazgo seductor con visión de futuro,
soñador, flexible, comprensivo, colectivo y democrático; la influencia se ejerce de
un modo compartido con los miembros de la organización. Pacheco, Villa-Sánchez,
y Auzmendi (1993), precisan que la investigación de Bass (1985) muestra que los
líderes transformacionales, en contraste a los transaccionales, logran mayores
niveles de esfuerzo extra, eficacia y satisfacción de sus seguidores; estos resultados
fueron demostrados en líderes militares, industriales y educativos.
2.3.2 Componentes
Bass (1985) citado en Mendoza y Ortiz (2006, p. 121), precisa que el liderazgo
transformacional tiene los siguientes componentes: estimulación intelectual,
consideración individualizada, motivación e inspiración y la influencia idealizada o
carisma.
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
En resumen, desde el enfoque tradicional, el liderazgo es un proceso de influencia del
líder sobre las personas para el logro de la efectividad; en tanto que, en el enfoque
contemporáneo el proceso de influencia se ejerce respetando la dignidad de los
colaboradores para el logro de objetivos comunes. Entre las formas actuales de
liderazgo están el transaccional y el transformacional. En función al primero, el líder
incentiva el desempeño laboral de sus liderados a través de un sistema de premios y
castigos con el objetivo de conseguir las metas institucionales; para ello, se aplica la
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recompensa contingente, la administración por excepción activa y pasiva, y la
libertad. Y en función al segundo, consiste en influir, guiar y dirigir a los miembros de un
grupo bajo principios democráticos, buscando el bienestar personal, grupal y el
desarrollo profesional logrando en los colaboradores un compromiso consciente, altos
niveles de rendimiento y dedicación en la consecución de objetivos; en este proceso,
se aplica la estimulación intelectual, la consideración individualizada, la motivación y
la influencia en base al carisma.
3.2 Reflexión
En la sociedad actual, es necesario que el líder sea aquel que se constituya en un
modelo a seguir y en un elemento que ejerza influencia positiva en el grupo. Esta
necesidad fue precisada con claridad por Nelson Mandela quien manifestó: “Es mejor
liderar desde atrás y poner a otros al frente, especialmente cuando las cosas van bien.
En cambio, debes tomar la primera línea cuando hay peligro. Es entonces cuando la
gente apreciará tu liderazgo”.
REFERENCIAS:
Bonifaz, C. (2012). Liderazgo Empresarial. México: Red Tercer Milenio S.C.
Bateman, T. y Snell, S. (2009). Administración: Liderazgo y colaboración en un mundo
competitivo. (8° ed.). México: Mc Graw Hill.
Maxwell, J. (1996). Desarrolle el líder que está en usted. Estados Unidos: Caribe
Mendoza, M. y Ortiz, C. (2006). El Liderazgo transformacional, dimensiones e impacto en la
cultura organizacional y eficacia de las empresas. Revista de la Facultad de Ciencias
Económicas, 14(1), 118-134.
Orellana, J. y Portalanza, A. (2014). Influencia del liderazgo sobre el clima organizacional.
Suma de negocios, 5(11), 117-125
Pacheco, P., Villa-Sánchez, A. y Auzmendi, E. (1993). El Liderazgo Transformacional en Los
Centros Docentes – Un estudio en las Comunidades Autónomas del País Vasco y
Castilla-León. Bilbao: Ediciones Mensajero, S.A.
Robbins, S. y Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional. (15° ed.). México: Pearson.
Salazar, M. (2006). El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones educativas
que aprenden? UNI revista, 1(3), 15-17.
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3. REDACCIÓN
Redacción del texto expositivo a partir de la oracionalización del esquema. En esta fase,
se cohesiona el texto utilizando conectores, referentes textuales y signos de puntuación.
Toda empresa busca éxito y la clave para lograrlo está en la capacidad de quien
dirige. Ejemplificando este principio clave, Maxwell (1996) relata lo siguiente:
Durante una reunión de trabajo, el gerente se quejaba con el cuerpo de
vendedores por las cifras tan bajas y desconsoladoras de las ventas realizadas.
Estoy harto del pobre rendimiento y de las excusas, afirmaba. Si ustedes no pueden
hacer el trabajo, tal vez haya otros que estarían felices de vender los excelentes
productos que cada uno de ustedes tiene el privilegio de representar. Entonces,
INTRODUCCIÓN
26
decisiones que pueda tomarse en una organización. La calidad de estas va a
depender del equipo de trabajo, la cooperación, el esfuerzo y compromiso con
que cuente este líder; pero el propósito más importante del subordinado es hacer
lo que le manden o lo que le dicen que haga. Bateman y Snell (2009) señalan
que “los líderes transaccionales consideran la administración como una serie de
transacciones, en las que utilizan sus poderes legítimos de recompensas y de
coerción para dar órdenes e intercambiar recompensas por los servicios
prestados” (p. 455). Coincidiendo con lo indicado, Robbins y Judge (2013),
apuntan que estos líderes guían o motivan a sus partidarios en la búsqueda de
las metas implantadas, aclarándoles los requisitos del rol, de la tarea y las posibles
recompensas. Además, dichos autores precisan que esta forma de liderazgo
presenta cuatro componentes. En primer lugar, la recompensa contingente, que
consiste en el reconocimiento a los logros alcanzados mediante el intercambio
de recompensas por el esfuerzo y buen desempeño. En segundo lugar, la
administración por excepción activa que conlleva a emprender acciones
correctivas al identificarse desviaciones de las reglas y estándares establecidos.
En tercer lugar, la administración por excepción pasiva que reside en intervenir
únicamente si los estándares no se cumplen. Y, la libertad (Laissez-faire), este
último simplemente identifica la ausencia o evitación del ejercicio de liderazgo,
generalmente traducido por una ineficiencia en los resultados ya que el líder se
abstiene de tratar de influir en los subordinados y abdica a su responsabilidad de
decidir.
REFERENCIAS:
Bonifaz, C. (2012). Liderazgo Empresarial. México: Red Tercer Milenio S.C.
Bateman, T. y Snell, S. (2009). Administración: Liderazgo y colaboración en un mundo
competitivo. (8° ed.). México: Mc Graw Hill.
Maxwell, J. (1996). Desarrolle el líder que está en usted. Estados Unidos: Caribe
Mendoza, M. y Ortiz, C. (2006). El Liderazgo transformacional, dimensiones e impacto en la
cultura organizacional y eficacia de las empresas. Revista de la Facultad de Ciencias
Económicas, 14(1), 118-134.
Orellana, J. y Portalanza, A. (2014). Influencia del liderazgo sobre el clima organizacional.
Suma de negocios, 5(11), 117-125
Pacheco, P., Villa-Sánchez, A. y Auzmendi, E. (1993). El Liderazgo Transformacional en Los
Centros Docentes – Un estudio en las Comunidades Autónomas del País Vasco y
Castilla-León. Bilbao: Ediciones Mensajero, S.A.
Robbins, S. y Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional. (15° ed.). México: Pearson.
Salazar, M. (2006). El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones educativas
que aprenden? UNI revista, 1(3), 15-17.
28
PRÁCTICA
Aplicando lo aprendido, ¡Ahora comienza a redactar!
Instrucciones:
Teniendo en cuenta los procesos de producción de textos (planificación, textualización y revisión)
produce tu texto expositivo sobre un tema vinculado a tu carrera profesional.
Autor(es)
Tema delimitado
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
A.
B.
C.
29
1.4 Esquema numérico del texto (tres subtemas)
1. INTRODUCCIÓN
2. DESARROLLO
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
30
2. TEXTUALIZACIÓN
………………………………………………………
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
1.2 Enunciación del tema
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
1.3 Anticipo de contenido
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
2. DESARROLLO
31
32
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
3.2 Reflexión
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
3. REDACCIÓN
Redacción del texto expositivo a partir de la oracionalización del esquema. En esta fase,
se cohesiona el texto utilizando conectores, referentes textuales y signos de puntuación.
33
34
Referencia bibliográfica:
35
UNIDAD IV: Producción de textos expositivos orales
HABLANTE ESCUCHA
HABILIDADES NO HABILIDADES
VERBALES VERBALES AUDITORIO
ELABORACIÓN DE
RECURSOS Y ENSAYO
36
COMPONENTES DE LA VOZ
La comunicación oral tiene dos componentes: una parte mecánica y otra musical. La parte
mecánica también llamada “digital” se refiere a la pronunciación de las palabras mediante las
cuales se expresan pensamientos. La otra parte, la musical o analógica, comprende la
entonación de las palabras; expresa las emociones y su carga energética es mucho más potente
que la mecánica. Considerando lo anterior veamos los elementos que son parte de la voz:
El volumen: es la fuerza, la energía con la cual las palabras se proyectan hacia el exterior. El
volumen es importante para captar el interés del auditorio y también para sostener la atención
del mismo.
Los tonos y los matices: son los toques de emoción que acompañan a las palabras. Constituyen
la esencia de la música en el habla, el subtexto emocional de todo aquello que se dice. Se debe
considerar que el tono tiene más fuerza que el significado de las palabras.
El ritmo: es la velocidad y la cadencia con la que se dice un texto. Por velocidad hay que
entender la rapidez o lentitud con que se pronuncian las frases mientras que la cadencia es la
grata distribución y combinación de acentos y pausas.
Las pausas: son los silencios que también aportan significado al discurso oral. Los silencios son
una ayuda importantísima para retener la atención del auditorio, permiten dar énfasis a las ideas
y crear suspenso en el auditorio.
La primera impresión que el auditorio se forma del expositor se basa, en gran parte, en el
mensaje corporal que él transmita. El cuerpo habla, y si no lo hace hay que enseñarle. Veamos
los componentes del lenguaje corporal:
La expresión facial: el rostro es un espejo en el que se reflejan las emociones. Si el expositor se
ha preparado internamente para transmitir entusiasmo, determinación, tranquilidad,
preocupación o cualquier otro sentimiento, este va a aflorar de inmediato al presentarse en el
auditorio. Pero, si este estado interno no está suficientemente preparado, el rostro puede llegar
a comunicar un mensaje equivocado.
La sonrisa: es una poderosa herramienta de comunicación; por lo que, se debe brindar al
auditorio una sonrisa natural y espontánea al iniciar y finalizar la exposición.
La mirada: es el medio más potente para establecer un vínculo. La mirada da existencia al otro
y de esta forma se personaliza la exposición. Cuando el expositor mira a las personas que lo están
escuchando activa en ellas el sentimiento de empatía. Además, te da información de cómo
marcha tu discurso.
La postura: es la forma de pararse frente al público. Los pies deben estar separados uno
ligeramente del otro. Debe evitar pararse con los pies juntos o muy separados, y sobre todo
bambolearse de un lado a otro, como si se estuviera en un bote.
La distancia o proxémica: es la separación que existe entre el expositor y el público. Es un
aspecto muy importante para tener en cuenta y está determinado por el lugar donde se realice
la exposición y la estatura del expositor.
Los movimientos: los movimientos de brazos, manos, cabeza, tronco deben ser naturales, libres,
espontáneos, relajados; así, dará la impresión de estar frente a una persona auténtica y habrá
disposición para escucharla y aceptar lo que va a decir.
37
LA COMUNICACIÓN ORAL FORMAL
De acuerdo con Jaime Lértora en su Guía para exposiciones efectivas: ¡Presenta! (2010) hay
una serie de actitudes que el expositor debe tomar en cuenta si realmente quiere cumplir con
el objetivo trazado; así considera los siguientes:
38
Tema 2: Las habilidades del escucha (auditorio)
Las personas que asisten a una sesión de aprendizaje, a un debate, a una conferencia…
¿oyen o escuchan? Echevarría (2009) distingue:
Por tanto, ¿cuál es la función del público que asiste o está presente en una exposición?
Comprender e interpretar el mensaje del expositor a través de la escucha.
El proceso de preparación del discurso puede seguir la misma estrategia que la producción
de textos (planificación, textualización y revisión).
39
Ejemplo:
Título del texto base La contaminación del aire: emisiones vehiculares, situación
actual y alternativas
Tema general La contaminación del aire
Tema específico La situación actual de la contaminación del aire
INFORMAR la situación actual de la contaminación del aire para que los estudiantes
y profesionales de todas las carreras consideren la manera de evitar esta
problemática.
La revisión de fuentes, tal como se afirmó, se inicia con la activación de los saberes
previos. ¿Cuánto sé sobre el tema? La pregunta se puede responder aplicando técnicas
como la lluvia o lista de ideas, racimo asociativo, flujo de la escritura, etc.
Sin embargo, como no se sabe todo, hay que indagar información en los libros que se
posee, acudir a bibliotecas de las universidades o personas conocidas, solicitar
préstamos de libros, navegar por internet, etc. Obtenidos y localizados los textos físicos
o virtuales se debe utilizar la lectura estratégica en todos sus momentos.
La revisión de fuentes también implica la citación y las referencias bibliográficas.
Por ejemplo:
Cita:
Referencia bibliográfica:
Atlas, R. y Bartha, R. (2002). Ecología microbiana y microbiología ambiental. Madrid:
Pearson Educación.
Ryaboshapko, A. y Loyola, P. (1998). Composición química de hidrometereoros en
la atmósfera de Santiago- Chile: Información Tecnológica.
40
2.1.4 Organización del discurso ¿Cómo organizo mi discurso?
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco: …………………………….
1.2 Presentación del tema
1.3 Anticipación del desarrollo de los subtemas
2. DESARROLLO
2.1 Definición de contaminación del aire
2.1.1 Según la Organización Mundial de la Salud
2.1.2 Según los especialistas ambientales Pérez J. y Gardey A. (2016)
2.2 Causas de la contaminación del aire
2.2.1 Los combustibles fósiles
2.2.2 Chimeneas industriales
2.2.3 La quema de basura
2.2.4 Industria química
2.3 Efectos
2.3.1 En la salud de las personas
2.3.2 En los ecosistemas
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
2.2.1 La introducción
Como se sabe, en la introducción se presenta el marco, el tema y el anticipo del
desarrollo de los subtemas.
Ejemplo:
41
2.2.2 El contenido o desarrollo
Introducción ………………………………………………………………………………………………
………………………………….……… . A continuación, detallaré la definición,
qué factores influyen y qué efectos conlleva este tipo de contaminación.
Subtema 1: La contaminación del aire es una alteración negativa que experimentan
las condiciones atmosféricas, generando un riesgo para la vida; por ello,
Definición es necesario considerar a expertos en el campo y comprender la
definición. Según la Organización Mundial de la Salud (2016) menciona
que se trata de una contaminación especial, basada en la alteración de
los gases suspendidos en la atmósfera y que van dejando secuelas no solo
en el ambiente sino en todos sus habitantes y principalmente en la salud
de los seres humanos. Asimismo, Pérez y Gardey (2016) detallan que
contaminar alude a transformar nocivamente las características naturales
o normales de algo. El aire, por su parte, es el gas que forma
la atmósfera de la Tierra, compuesto por oxígeno, dióxido de carbono,
nitrógeno y otros elementos. La contaminación del aire se produce por la
presencia de ciertas formas de energía o de materias; estos agentes
pueden causar desde pequeñas molestias hasta grandes peligros que
atentan contra la subsistencia de los seres vivos.
Subtema 2: …
Causas
Ejemplo:
A. Errores en la conclusión:
- No hacer una introducción
- Hacer una introducción demasiado larga
- Emplear mal el humor
- Desarrollar una introducción sin atractivo
- No vincular el tema con el grupo
B. Errores en el desarrollo:
- La sobrecarga de información
- El exceso de detalles
- La distribución irregular del peso argumental
- La inconsistencia acerca del tiempo de exposición
C. Errores en la conclusión:
- No realiza la conclusión
- Hacer una conclusión demasiado larga
- Cuando la conclusión carece de mensaje, es decir, de reflexión
43
PRÁCTICA
Instrucciones:
Teniendo en cuenta los procesos de producción de textos (planificación, textualización y
revisión) redacta tu texto expositivo oral considerando su estructura trimembre: introducción,
desarrollo y conclusión.
Autor(res)
Tema delimitado
A.
B.
C.
44
1.4 Esquema numérico (mínimo tres subtemas)
2. REDACCIÓN:
A partir del esquema, redacta las oraciones de cada parte y para darle sentido usa los
conectores lógicos, signos de puntuación y referentes textuales.
INTRODUCCIÓN
45
46
DESARROLLO
PÁRRAFO 2 PÁRRAFO 1
PÁRRAFO 3
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
47
Unidad III
Referencias bibligráficas:
Aguirre, M., Maldonado, C., Peña, C. y Rider, C. (2014). Cómo leer y escribir en la universidad.
Prácticas letradas exitosas. Lima: UPC.
American Psychologycal Association (2010). Manual de Publicaciones de la American
Psychological Association. (6° ed.). México, D.F.: El Manual Moderno. Recuperado de
https://apanormas.com/normas-apa-6ta-edicion-2018/
Serafini, M. T. (1998). Cómo se escribe. España: Ediciones Paidos.
Blog de redacción de la PUCP. (2013) ¿Cómo pasar del esquema a la redacción del texto?
Lima. Recuperado de http://blog.pucp.edu.pe/blog/blogderedaccion/2013/09/19/c-mo-
pasar-del-esquema-a-la-redacci-n-del-texto/
Unidad IV
Referencias bibliográficas
King, L. (2001). Cómo hablar con cualquier persona, en cualquier momento, en cualquier
lugar. México: Diana.
Lértora, J. (2017). ¡Presenta! Presentaciones de impacto. (2° ed.). Lima, Perú: Aguilar.
48