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HABILIDADES INTERPERSONALES
photo credit: Silvio Tanaka
Las habilidades interpersonales son aquellas que te permiten tener una mejor
comunicación con otras personas. La palabra «inter» puede confundirse con «intra»
que significa «dentro de uno mismo» pero no, es «inter» que significa entre e
interpersonal significa entre personas (según el diccionario). Por lo tanto las habilidades
interpersonales son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor
con las personas, a continuación explicamos las distintas habilidades interpersonales
que existen, curiosidades sobre las mismas y consejos sobre como utilizar dichas
habilidades interpersonales. Las más importantes sino casi únicas son la empatía, las
emociones y la sociabilidad.
Empatía
No vivimos solos en el mundo vivimos con muchísimas personas por lo tanto es muy
importante desarrollar nuestras habilidades empáticas si queremos vivir en
concordancia con los demás y aprovecharnos positivamente de nuestro poder de
empatía.
Emociones
Las emociones son las grandes dominantes del mundo, sin emociones los humanos no
seríamos nada principalmente además porque las emociones son el principal aliciente
de que la empatía cobre sentido. Las personas no se mueven por lógica se mueven
casi enteramente por emociones. Una persona está a favor o en contra de una opinión
más que por la lógica lo está por las emociones que siente. Temor, ira, miedo, felicidad,
éxtasis son distintas emociones y cada una con una reacción bien distinta. Las
emociones pueden cambiar en segundos una vida para siempre, destruirla o
beneficiarla.
Aprender a dominar las emociones que sentimos, cómo, cuando las exteriorizamos y
sobretodo aprender a provocar las emociones que queremos en otras personas es
fundamental para obtener buenas relaciones sociales. Si yo se entusiasmar al público
el público me seguirá si yo aburro a mis amigos relacionarán que yo soy igual a
aburrimiento.
Sociabilidad
Vivimos en grandes sociedades porque así vivimos mejor y estamos programados para
agruparnos y vivir juntos, a nadie le gusta la soledad permanente. Si es bien cierto que
algunas personas disfrutan de largos periodos de soledad esto no es infinito y toda
persona llega un momento en la que necesita de otra compañía humana, puedes tardar
2 horas, 2 días o 1 semana en necesitar relacionarte con personas pero el momento
siempre llega y desde luego no suele tardar mucho por muy solitario que uno sea.
La empatía te permitirá ser más justo con tus amigos, entenderlos mejor, enfadarte
menos con ellos. Las emociones te permitirán comunicarte mejor con tus amigos,
hacerles entender mejor lo que esperas y quieres y tus habilidades sociales harán que
conozcas más amigos y te sepas relacionar mejor con ellos. Mi consejo es que tengas
muchos amigos, algunos serán más íntimos que otros pero vale la pena ir con
bastantes amigos porque cada persona tiene cosas muy interesantes que aportar
además de que si vamos con mucha gente tenemos más probabilidades de elegir
mejor nuestras amistades y desechar aquellos que no son acordes a nosotros.
No tenemos porque llevarnos bien con todo el mundo ni ir con todo el mundo y
aumentar tus habilidades sociales significa más y mejores probabilidades de conocer
más gente y por ente poder elegir mejor las amistades. No sería ni la primera ni la
última vez que una persona encuentra su vida muy miserable y asqueada porque tiene
los amigos incorrectos, no es que ellos tengan la culpa de que esa persona no
encuentre su lugar en la vida para poder ser feliz pero tener unos amigos que no te
corresponden es algo muy frustrante y me refiero a que no te corresponden en temas
de los que hablar, que importa, no te valoran y demás cosas que hacen que no te
llenen.
¿Y las competencias de cada uno? ¿No se diluyen al tener que tomar decisiones y
planes de acciones comunes con otros profesionales?
Esta cuestión tiene una respuesta un poco mas compleja. Se habla frecuentemente
de la «linea» que separa a un entrenador de un fisioterapeuta, o a un fisioterapeuta
de un traumatólogo; y la idea que se está plasmando es que existe una linea clara
que separa las competencias entre los profesionales del equipo. La idea que
queremos plasmar en este articulo se ve mas clara si no hablamos de «lineas» y
hablamos de áreas.
Si tratamos de separar al máximo las competencias entre profesionales, buscando
una linea clara que separe a uno del otro, nos encontraremos con una situación
que podría describirse bastante bien con el diagrama de la Figura 1 (resumido a
solo 3 miembros del equipo, por simplificar y por claridad). En este planteamiento,
cada profesional tiene perfectamente definida su área de actuación, no hay
interferencias de otros profesionales en su campo. Desde este punto de vista
está bien, pero ¿que hay de ese espacio en blanco que queda en el medio? ¿quien
trabaja ahí?
Figura 1
Figura 2
La interacción entre los diferentes miembros del equipo de trabajo, por las
soluciones comunes y por unas competencias que no terminan en una línea, sino
en un fundido en negro que se solapa con otro profesional. Creemos que cada
miembro debe tener personalidad propia y objetivo propio, pero englobado dentro
de un plan de acción global y consensuada entre todo el equipo.