Universidad Abierta a Distancia de México

Técnico Superior Universitario

Fundamentos de la estadística básica

Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión
Grupo: DS-DCSM-2002-B1-029

Docente: Adelaida Pérez Ramírez

Alumno: Anayeli Sánchez Torres
Fecha: 06/09/20
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión

Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia

central y dispersión

Planteamiento del Analisis ................................................................................................2

Elaboración de histograma .................................................................................................4
Elaboración de ojiva............................................................................................................4
Tabla de frecuencias........................................................................................................... 5
Desarrollo para calculo de variables de dispersión.............................................................5

1
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión
Ejercicio
1. Retoma tu tema de estudio elegido en la Unidad 1. (Incluyendo la información del estudio, la base de
datos y la tabla de distribución de frecuencias).

La Base de datos que se muestra a continuación se basa en 115 incidentes las cuales se clasifican por aplicación, se incluye información no. de
empleado de la persona que atendió el incidente y las horas que se cobraron por dicho incidente.

No. ID Responsable Entrada Aplicación Horas cobradas

1 IN1451602 AFHC Abril Motor Payworks 15
2 IN1435402 MEMA1 Abril Reportería 40
Automatizada
3 IN1436217 JBCG Abril Motor Payworks 40
4 IN1454209 AFHC Abril Motor Payworks 15
5 IN1442939 JBCG Abril Motor Payworks 15
6 IN1454625 AFHC Abril Reportería 20
Automatizada
7 IN1442940 JBCG Abril Motor Payworks 15
8 IN1458081 MEMA1 Abril Reportería 12
Automatizada
9 IN1458364 MEMA1 Abril Reportería 18
Automatizada
10 IN1458489 MEMA1 Abril Reportería 40
Automatizada
11 IN1458422 AFHC Abril Bancyb 20
12 IN1425753 AFHC Abril Reportería 17
Automatizada
13 IN1574116 MEMA1 Julio Reportería 20
Automatizada
14 IN1579894 AFHC Julio Reportería 15
Automatizada
15 IN1579593 MEMA1 Julio Reportería 10
Automatizada
16 IN1579738 AFHC Julio Reportería 20
Automatizada
17 IN1579719 MEMA1 Julio Reportería 18
Automatizada
18 IN1587369 MEMA1 Julio Reportería 20
Automatizada
19 IN1587300 MEMA1 Julio Reportería 25
Automatizada
20 IN1592349 MEMA1 Julio Reportería 25
Automatizada
21 IN1597855 JBCG Julio Merchants 20
22 IN1599432 MEMA1 Julio Reportería 30
Automatizada
23 IN1599440 MEMA1 Julio Reportería 25
Automatizada
24 IN1601524 AFHC Julio Reportería 19
Automatizada
25 IN1601959 JBCG Julio Merchants 15
26 IN1602266 MEMA1 Julio Reportería 18
Automatizada
27 IN1602494 DFRM Julio Motor Payworks 20
28 IN1615164 AFHC Julio Banorte AVS 21
29 IN1615155 MEMA1 Julio Reportería 32
Automatizada
30 IN1610817 AFHC Julio Motor Payworks 25
31 IN1610530 MEMA1 Julio Reportería 40
Automatizada
32 IN1615055 MEMA1 Julio Reportería 24
Automatizada
33 IN1623496 MEMA1 Julio Reportería 35
Automatizada
34 IN1519903 AFHC Junio Reportería 15
Automatizada
35 IN1523961 AFHC Junio Motor Payworks 1
36 IN1533318 MEMA1 Junio Reportería 28

2
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión
Automatizada
37 IN1528218 AFHC Junio Reportería 17
Automatizada
38 IN1528219 AFHC Junio Reportería 17
Automatizada
39 IN1544391 AFHC Junio Reportería 3
Automatizada
40 IN1539251 MJCE Junio Consola de Comercios 6
41 IN1544855 MJCE Junio Merchants 18
42 IN1545455 AFHC Junio Banorte AVS 25
43 IN1549678 AFHC Junio Reportería 3
Automatizada
44 IN1536639 LJGP Junio Merchants 15
45 IN1551959 AFHC Junio Reportería 18
Automatizada
46 IN1550193 MJCE Junio Consola Administrativa 24
47 IN1552772 MJCE Junio Consola Administrativa 15
48 IN1560982 AFHC Junio Reportería 25
Automatizada
49 IN1562281 MEMA1 Junio Consola Administrativa 28
50 IN1564525 AFHC Junio Motor Payworks 3
51 IN1566062 AFHC Junio Consola Administrativa 2
52 IN1567237 AFHC Junio Banorte AVS 3
53 IN1572515 AFHC Junio Motor Payworks 5
54 IN1462939 LJGP Mayo Motor Payworks 18
55 IN1464205 LJGP Mayo Motor Payworks 15
56 IN1469543 AFHC Mayo Reportería 9
Automatizada
57 IN1464204 LJGP Mayo Motor Payworks 18
58 IN1469879 AFHC Mayo Reportería 9
Automatizada
59 IN1471773 AFHC Mayo Reportería 20
Automatizada
60 IN1473645 AFHC Mayo Reportería 12
Automatizada
61 IN1473648 AFHC Mayo Reportería 10
Automatizada
62 IN1474736 AFHC Mayo Reportería 20
Automatizada
63 IN1480157 MJCE Mayo Motor Payworks 13
64 IN1479145 MJCE Mayo Motor Payworks 12
65 IN1474284 AFHC Mayo Reportería 40
Automatizada
66 IN1478678 MJCE Mayo Motor Payworks 13
67 IN1479232 MJCE Mayo Motor Payworks 18
68 IN1479619 MJCE Mayo Motor Payworks 15
69 IN1480293 LJGP Mayo Merchants 22
70 IN1481963 AFHC Mayo Reportería 13
Automatizada
71 IN1481975 AFHC Mayo Reportería 13
Automatizada
72 IN1483108 AFHC Mayo Reportería 20
Automatizada
73 IN1471837 MJCE Mayo Motor Payworks 18
74 IN1478202 MJCE Mayo Motor Payworks 20
75 IN1484168 MJCE Mayo Motor Payworks 10
76 IN1484438 MJCE Mayo Motor Payworks 12
77 IN1482583 AFHC Mayo Motor Payworks 35
78 IN1484845 AFHC Mayo Reportería 25
Automatizada
79 IN1478222 MJCE Mayo Motor Payworks 15
80 IN1481668 MJCE Mayo Motor Payworks 15
81 IN1487878 JBRM Mayo Motor Payworks 6
82 IN1490578 JBRM Mayo Motor Payworks 18
83 IN1487932 JBRM Mayo Motor Payworks 6
84 IN1492102 JBRM Mayo Motor Payworks 15
85 IN1493650 JBRM Mayo Motor Payworks 13
86 IN1487860 MEMA1 Mayo Reportería 25
Automatizada
87 IN1482069 MEMA1 Mayo Reportería 16
Automatizada
88 IN1490152 JBRM Mayo Motor Payworks 20

3
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión
89 IN1493103 AFHC Mayo Reportería 40
Automatizada
90 IN1496416 JBRM Mayo Motor Payworks 18
91 IN1498148 JBCG Mayo Bancyb 15
92 IN1492669 AFHC Mayo Reportería 20
Automatizada
93 IN1497372 JBCG Mayo Motor Payworks 15
94 IN1498166 JBCG Mayo Bancyb 15
95 IN1499563 JBCG Mayo Motor Payworks 20
96 IN1502817 JBCG Mayo Motor Payworks 15
97 IN1509035 MJCE Mayo Motor Payworks 15
98 IN1510204 MJCE Mayo Consola Administrativa 15
99 IN1497315 MEMA1 Mayo Reportería 37
Automatizada
10 IN1503637 LJGP Mayo Consola de Comercios 30
0
10 IN1505308 AFHC Mayo Reportería 14
1 Automatizada
10 IN1506214 LJGP Mayo Merchants 13
2
10 IN1512905 AFHC Mayo Reportería 6
3 Automatizada
10 IN1511185 MJCE Mayo Consola Administrativa 15
4
10 IN1512919 AFHC Mayo Reportería 6
5 Automatizada
10 IN1517894 AFHC Mayo Reportería 3
6 Automatizada
10 IN1517475 MJCE Mayo Motor Payworks 18
7
10 IN1518165 AFHC Mayo Reportería 18
8 Automatizada
10 IN1482266 MEMA1 Mayo Reportería 40
9 Automatizada
11 IN1504110 LJGP Mayo Motor Payworks 10
0
11 IN1511470 MJCE Mayo Motor Payworks 15
1
11 IN1519904 AFHC Mayo Reportería 15
2 Automatizada
11 IN1516440 MEMA1 Mayo Reportería 40
3 Automatizada
11 IN1509732 AFHC Mayo Reportería 40
4 Automatizada
11 IN1521685 AFHC Mayo Reportería 16
5 Automatizada

2. Elabora un histograma y una ojiva que describan el comportamiento de tus datos.

4
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión

Frecuencia Fi
45

40

35

30

25

20

15

10

0
0-5 6-11 12-17 18-23 24-29 30-35 36-41

Frecuencia Fi

45

40

35

30

25

20

15

10

0
0-5 6-11 12-17 18-23 24-29 30-35 36-41

5
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión
3. Calcula las medidas de tendencia central y de dispersión de los datos de la base.

Desarrollo para calculo de Variables de dispersión

Distribuci
Frecuenci Frecuenci Distribuci ón
Limite Marca Et. Frecuenci
Límite Frecuenci a a Relativa ón porcentaje (MC- Fi*((MC-
Inter. Superio de Limite a Relativa MC*Fi MC-X
Inferior a Fi Acumulad Acumulad porcentaje s X)^2 X)^2)
r Clase (Inf-Sup) (h)
a a (Hi) s (%) acumulad
os(%)
1 0 5 3 0-5 8 8 0.07 0.07 6.96 6.96 20 - 16.28 265.04 2,120.31
2 6 11 9 6-11 11 19 0.10 0.17 9.57 16.52 93.5 - 10.28 105.68 1,162.46
3 12 17 15 12-17 39 58 0.34 0.50 33.91 50.43 565.5 - 4.28 18.32 714.42
4 18 23 21 18-23 30 88 0.26 0.77 26.09 76.52 615 1.72 2.96 88.75
5 24 29 27 24-29 12 100 0.10 0.80 10.43 80.00 318 7.72 59.60 715.18
6 30 35 33 30-35 5 105 0.04 0.91 4.35 74.78 162.5 13.72 188.24 941.19
7 36 41 39 36-41 10 115 0.09 1.00 8.70 100.00 385 19.72 388.88 3,888.78
2159.
115 1.00 100.00 9631.096
5

1 N 115
Ubicar la tamaño de la población 115 y clase de la mediana = =57.5
2 2
2 Ubicar frecuenc acumulada conforme a la clase mediana 5 8
3 Ubicar Limite Inferior conforme a la clase mediana Li=12
4 Ubicar la frecuencia conforme a la clase mediana F i=39
5 Ubicar la frecuencia anterior conforme a la clase mediana la cual sería F i−1 =11
6 Ubicar la frecuencia siguiente conforme a la clase mediana la cual sería F i+1=¿30 ¿
7 Calcular amplitud de intervalo a i=5

Calculamos variables de dispersión

Media
N

∑ MCi f i 2159.5 =18.7

X́ = i=1 =
N 115

Mediana
F i−1 =11

F i+1=¿30 ¿

N 115
−Fi −1 −11
∗5=17.96
2 2
M e =Li + ∗ai=12+
Fi 39

Moda
6
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión
Tenemos que ubicar la clase de la moda y ésta es la clase donde se tienen más datos en este caso coincide
con la tomada anteriormente.
F i−Fi−1=39−11=28

F i−Fi +1=39−30=9

F i−F i−1
M o=Li +
28 =16.11
(F ¿ ¿ i−Fi−1 )+(F ¿ ¿i−F i +1)∗ai=12+ ∗5 ¿ ¿
28+9

Varianza
N

∑ F i ( MC¿ ¿i− X )2 9631.096 =83.75

s2= i=1 = ¿
n 115

Desviación Estandar
N

s=

4.
√ ∑ F i( MC ¿¿ i− X)2
i=1
n
=
√ 9631.096 =
115
¿
9.15

Comprueba tus resultados utilizando una calculadora estadística e integra captura de pantalla.

7
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión

5. Describe los resultados más significativos, a partir de la interpretación.

En este problema se analizó la variable de horas de atención

Media por incidente, podemos notar que de acuerdo con la media las
horas que se están asignado a los incidentes en su mayoría es
N
menor a 40 hrs quiere decir que son pocas las incidencias que
∑ MCi f i 2159.5 =18.7 se están dedicando más de 20 hrs para la atención.
X́ = i=1 =
N 115

Varianza
N
Nos indica que si se está presentando una alta variación
∑ F i ( MC¿ ¿i− X )2 9631.096 =83.75 en los datos conforme a la medía. Se presenta una alta
2 i=1
s= = ¿ variabilidad entre los datos.
n 115

Desviación Estandar
N Nos indica que si se está cuenta con un alto

s=
√ ∑ F i( MC ¿¿ i− X)2
i=1
n
=
√ 9631.096 =
115
¿
9.15 grado de dispersión en los datos.

6. Interpreta de manera integral todos los elementos de tu problema prototípico y redacta tus
conclusiones (media cuartilla mínimo).
El análisis de la información nos ayuda a poder tomar decisiones. En este ejercicio se puede mostrar como
gracias al análisis podemos definir qué tipo de incidentes estamos recibiendo, cual es el esfuerzo en horas
que se esta cobrando, que nivel de soporte se ha necesitado para la mayoría de los incidentes, que empleado
merece reconocimiento por su trabajo o que aplicativo necesita que se realice mejoras para que pueda ser
estable y no se llegue a presentar problemas en un futuro.
El análisis y muestreo de información es una herramienta que nos ayuda a poder observar ciertos eventos y
en base a ello tomar decisiones importantes."

8
Unidad 3. Interpretación y representación de las medidas de tendencia central y dispersión

Referencias

Guárdia, J. & Peró, M. (2001), Esquemas de Estadística (Aplicaciones e intervención ambiental) ,

Editorial Universitat de Barcelona

Ross, S. M. (2014), Introducción a la Estadística, Editorial REVERTÉ S. A.

Galán, L. (2015, 6 agosto). U2 Actividad 1 Datos agrupados y no agrupados [Archivo de vídeo ].

Recuperado 10 julio, 2020, de https://www.youtube.com/watch?v=J7VPnq3XFz0

Lucy Galán Docente UNADM. (2020a, julio 20). Tabla frecuencias para Datos Agrupados [Vídeo].
YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=vV22zQVoPAo

J.P. Morgan (2017)Minitab [Software] Recuperado de: https://www.minitab.com/en-

us/products/minitab/?utm_campaign=BFO+-+US+-
+EN&utm_medium=ppc&utm_term=minitab&utm_source=adwords&hsa_net=adwords&hsa_
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