Bienestar

Psicológico y su
Impacto en
Tiempos de
Pandemia
01 SALUD MENTAL EN TIEMPOS DE CUARENTENA

02 IMPACTO PSICOLÓGICO

03 ESTRATEGIAS DESDE EL BIENESTAR

 ¿SE HAN SENTIDO ASÍ
ESTE ÚLTIMO TIEMPO?

@matiasprado
1 SALUD MENTAL
EN TIEMPOS DE CUARENTENA
 SALUD MENTAL EN TIEMPOS DE CUARENTENA

Las condiciones contemporáneas de vida en Chile

han impuesto una serie de determinaciones que,
sumadas a la pandemia de COVID-19, podrían
intensificar diversos malestares:

- Jornadas de trabajo extensas.

- Condiciones no siempre aptas.
- Distribución inequitativa de tareas según
género.
- Circunstancias que en un contexto de
cuarentena podrían exacerbar procesos
ansiosos.
 El “Contexto” en
tiempos de pandemia
1
FACTORES HUMANOS
 ¿QUÉ PODEMOS HACER PARA MITIGAR LAS CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS DE LA
CUARENTENA?

El aburrimiento y el aislamiento causan estrés:

• Sensación de Ansiedad: La gente que está en cuarentena a

menudo teme ser infectado/a o infectar a otros.

• La comunicación es clave: Comunicarse con los amigos y

familiares es esencial (grupos de apoyo). Debe ser rápida y Brooks, S., Webster, R., Smith, L., Woodland, L., Wessely, S.,
Greenberg, N., Rubin, G. (2020). The psychological impact of
efectiva. quarantine and how to reduce it: Rapid review of evidence. Lancet
2020; 395:912-20.

• Necesidad de estar conectados: podría ser una experiencia que

ayude a validarse y empoderarse, especialmente en personas
que no están recibiendo ese apoyo de otras redes.
 POSIBLE ANSIEDAD ¿QUÉ ES LA ANSIEDAD?

• La ansiedad es una señal de alarma que permite anticiparse

y tomar medidas frente a una amenaza.

• En la mayor parte de los casos es una herramienta que nos

permite actuar adecuadamente frente a situaciones
percibidas como peligrosas o amenazantes.

• Sin embargo, en algunos casos, esa señal de alarma, que

puede ser generada por estímulos internos (pensamientos,
emociones) o externos (acontecimientos), es
experimentada con una frecuencia o intensidad que
dificulta el bienestar.

Recomendaciones Para Proteger La Salud Mental En Cuarentena Por Covid-19. Psicología USACH
SÍNTOMAS MÁS FRECUENTES DE LA ANSIEDAD

1. Inquietud o sensación de estar atrapado o con los nervios de punta.

2. Fácilmente fatigado.
3. Dificultad para concentrarse o mantener la mente en blanco.
4. Irritabilidad.
5. Tensión muscular.
6. Problemas de sueño (dificultad para dormirse, para continuar durmiendo
sueño inquieto e insatisfactorio).
 ¡Las emociones pueden ser contagiosas!

1
Es importante 2
identificar los síntomas
de ansiedad/ angustia. Es importante normalizar
estos síntomas a través de
las conversaciones con el
circulo más íntimo.
3
En el caso de las personas que ya 4
están infectadas o en cuarentena,
hay que limitar las horas que uno
destina a la información NO estar Recuerde organizar el día.
conectado 24/7.
2
IMPACTO PSICOLÓGICO
 Impactos
psicológicos
 Sobre
saturación
Sobre de info. Desfiguración
conexión de los límites
del trabajo

IMPACTOS
Conciliación PSICOLÓGICOS
trabajo Inseguridad
familia laboral
En el caso de los niños:
Educar y armar En los adultos mayores:
horarios/rutinas. Saber la comunidad tiene que
cuando comunicar organizarse.
información.
 EL IMPACTO PSICOLÓGICO:
1) DESFIGURACIÓN DE LOS LÍMITES

@carolajosefa
 EL IMPACTO PSICOLÓGICO:
2) PÉRDIDA EN LA NOCIÓN DEL TIEMPO SUBJETIVO

@carolajosefa
 EL IMPACTO PSICOLÓGICO:
3) EN EL MUNDO DE LA SALUD
1. Los trabajadores de la salud pueden eventualmente ser
estigmatizados por otras personas.

2. Tienden a demostrar preocupación por sus pares por sobre-carga

de trabajo debido a la falta de personal.

3. Al estar separado de sus equipos de trabajo podrían desarrollar

sentimientos de aislación.

4. El apoyo de la organización hacia sus equipos ha demostrado

tener efectos protectores en términos de salud mental.
@jean_jullien

Brooks, S., Webster, R., Smith, L., Woodland, L., Wessely, S., Greenberg, N., Rubin, G. (2020). The psychological
impact of quarantine and how to reduce it: Rapid review of evidence. Lancet 2020; 395:912-20.
EL IMPACTO PSICOLÓGICO:
4) SEGÚN GÉNERO

1. Según un informe CADEM de abril del presente año

comprobó que: el 56% de las mujeres y solo el 36%
de los hombres siente estar trabajando más hoy que
en tiempos normales.

2. “Tener que compatibilizar el tiempo con las tareas del

hogar” fue la principal dificultad para el 47% de las
mujeres y sólo para el 28% de ellos.

www.comunidadmujer.cl
r
 EL IMPACTO PSICOLÓGICO:
5) RIESGOS PSICOSOCIALES
1. RELACIONES INTERPERSONALES:
• En el domicilio, con las personas con quien
convives.
• En el trabajo, en la relación con los
compañeros/as y jefes.

2. EXIGENCIAS PSICOLÓGICAS:
• Exigencias cuantitativas
• Sensación que el trabajo a distancia facilita el
alargamiento de la jornada y el estar "siempre
conectado“.
3. DOBLE PRESENCIA:
• No es que "necesites estar en dos sitios a la
vez", es que objetivamente estás en dos sitios
a la vez.
3

ESTRATEGIAS DESDE EL
BIENESTAR
 RETORNO
SEGURO AL
TRABAJO
@carolajosefa
LOS RETOS DEL TELETRABAJO
EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS
 Cuando una tarea es muy
Divide en tareas Antes de empezar tu jornada
grande puede ser Adiós al
pequeñas intimidante, y querrás multitasking laboral, identifica y define lo
posponerla. Si la divides por que esperar lograr durante el
etapas, la sensación de logro día.
es más cercana.

Establece intervalos de Te ayudará a evaluar tu

Respeta tus Documenta tu
ORGANIZACIÓN
horarios trabajo y descanso. Es progreso avance y progreso, para así,
importante que la pausa, evitar distracciones.
FLEXIBLEsirva para despejar la mente.

Anótalo en tu calendario,
en tu cuaderno, celular,
Designa una
fecha límite etc. Así será mucho más ¿Cómo trabajar
desde casa?
fácil completar tus tareas
asignadas.
MODELO DE CULTURA DE SEGURIDAD
7 ATRIBUTOS DE UNA CULTURA DE SEGURIDAD

Organización
que Informa

Seguridad Organización
Compartida que Aprende

Cultura
de
Organización
Seguridad Organización
Flexible Justa

Organización Liderazgo
Alerta Participativo
ORGANIZACIÓN
Organización
FLEXIBLE
Flexible
 Es la capacidad de una organización de
Organización hacer análisis en profundidad o
que Aprende
ORGANIZACIÓN “sistémico” de lo que le ocurre y generar
FLEXIBLE cambios reales en las prácticas
organizacionales.
 El líder en seguridad y salud en el trabajo,
es indistintamente un hombre o una
Liderazgo mujer, convencido/a de la importancia del
Participativo tema. Construye su liderazgo a lo largo
del tiempo, mediante el trabajo, la
ejemplaridad, la escucha y el diálogo.
EL LIDERAZGO EN SEGURIDAD ¿Por qué es fundamental?

Hay que ocupar el terreno. Hablar de seguridad permite que los actores se
sigan implicando en el tema.

No hablar es correr el riesgo de que otros temas sean considerados más

importantes que la seguridad.

Compartir las convicciones relacionadas con la seguridad es crear una

oportunidad de convencer a los otros actores para que también ellos actúen.

No hablar de seguridad puede llevar a pensar que el tema es secundario o

que puede dejarse de lado.
39
 Manejo del estrés para responder ante una crisis: Liderazgo

Dentro del contexto que vivimos actualmente,

líderes han estado enfrentado:
Liderazgo

participativo 1. Presión de forma regular.

2. La pandemia ha intensificado diversos
malestares asociados al estrés en personas
que ejercen liderazgo.
3. Incrementando la demanda no sólo
respecto a tareas asignadas, sino también a
nivel emocional.
4. Si bien sabemos que los líderes efectivos
pueden manejar el estrés cuando se deben
tomar decisiones y motivar a otros. No
Retorno obstante, hasta los líderes más efectivos
seguro al pueden sentirse emocional y físicamente
trabajo agotados durante la pandemia.

Fuente: APA, 2020. “Stress management for leaders responding to a crisis”.

 Las presiones de tiempo
Toma de pueden reducir la
decisiones concentración, limitar la
creatividad, y dificultar el
procesar la información.
Cuando sienten que se
Sobre controlar pierde el control en una
ORGANIZACIÓN
las situaciones crisis, pueden reaccionar con
mayor rigidez. Aumenta la
FLEXIBLE
desconfianza y la sobrecarga.
El estrés puede causar
impulsividad, irritabilidad e
Aislamiento impaciencia con otras
personas. El no escuchar a
otros puede disminuir el
liderazgo y apoyo del líder.
Afecta tanto física como
Cuidado del mentalmente, dificultando el
sueño desempeño, principalmente
la atención, la confianza en sí
mismo, y puede llevar a
dañar las relaciones.
La gente aprecia a los líderes
con una actitud calmada y
Estado anímico una apariencia positiva. El
negativo poco manejo del estrés
puede proyectar emociones
negativas como ira o
irritabilidad, lo que puede
disminuir la confianza hacia
los líderes
Aspectos que se ven
afectados en el liderazgo
Fuente: APA, 2020. “Stress management for leaders responding to a crisis”.
 Tener una sensación de control
Todos tenemos distintas ayuda a la gente a enfrentar la
Reconocer las maneras de reaccionar al estrés. Construir incertidumbre y la ansiedad.
señales propias planificaciones
Los signos físicos son señales y Bloquear momentos del día con
de estrés diarias
recordatorios para tomar una quienes puedan necesitar
pausa. atención extra o apoyo.

Tomar pausas y enfocarse puede

contribuir a una mejor recepción Celebrar las Reconocer y celebrar las
Tomar una pausa
ORGANIZACIÓN
antes de tomar de un mensaje. Los mensajes pequeñas pequeñas victorias marca una
que se entregan requieren de victorias así diferencia. Reconocer los
una decisión
FLEXIBLE
emitirse con confianza. como las grandes aspectos positivos puede
mejorar el ánimo.

Confiar en sus colaboradores, en

Contar con que podrán asumir ciertas
apoyo y responsabilidades, ayuda a
confianza de
pares
despejar sus pensamientos para Técnicas para enfrentar la
crear y tomar mejores
decisiones. crisis desde el liderazgo
Fuente: APA, 2020. “Stress management for leaders responding to a crisis”.
DESESCALADA EMOCIONAL
Para tener en cuenta
La desescalada emocional, es la forma de
enfrentarnos preventivamente ante el
desconfinamiento psicológico que ha significado la
pandemia:

• Gestionarla, reduciría el costo emocional y el

impacto psicológico.

• Mientras el número de contagios desciende, la

percepción de bienestar y su efecto en el estado
anímico se elevan.

• La desescalada emocional debe abordar cambios

en las prácticas organizacionales “para que
logremos desaprender y aprender a
relacionarnos y convivir con el Covid-19”.

• El virus continuará. Se debe evitar un rebrote

masivo. También que no ocurra un rebrote
@jean_jullien
psicológico.
©Sergio Ramirez ©Sergio Ramirez
 ¡ÁNIMO, CUIDÉMONOS!

#Nocontagiarnosestareamutua
GRACIAS

Departamento de Cultura de Seguridad

Gerencia Gestión del Conocimiento
Mutual de Seguridad CChC