¿SIGUE SIENDO

ADMINISTRACIÓN CUANDO LO
QUE SE ADMINISTRA SON
ROBOTS?

T
ANIA
Conceptos Clave RODRÍGUEZ VERA
Organización: estructura: 727212
MATRÍCULA sistemática de personas que se reúnen para lograr un
propósito en específico
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Empleados no gerenciales: son personas que trabajan directamente en tareas, sin
MARÍA MÁYELA
ser responsables TERÁN
de supervisar CÁCERESde otros.
las actividades

Gerentes: son individuos que dirigen y supervisan las actividades de la propia

organización para
Módulo 1 cumplir las metas organizacionales.

Alta gerencia:
Semana 2están
- Tareaen la cima de la organización o están cerca de ella. Son
1 – 08/09/2017
responsables de tomar las decisiones concernientes a la dirección de la organización y
establecer políticas y valores que guíen a todos los miembros.

Cuadros medios: son los gerentes que se encuentran entre los niveles más altos y
más bajos de la organización, suelen tener a cargo otros gerentes o empleados no
gerenciales.

Gerentes de primera línea: son los responsables de dirigir las actividades cotidianas
de empleados no gerenciales y suelen recibir el título de supervisores, gerentes de
turno, gerentes de oficina o departamento, etc.

Líderes de equipo: son responsables de administrar y facilitar las actividades de un

Roles gerenciales: categorías específicas de conducta administrativa; con frecuencia
agrupan como relaciones interpersonales, transferencia de información y toma de
decisiones.

Roles interpersonales: Son aquellos en los que intervienen las personas (subalternos
y personas externas a la organización) y otras tareas caracterizadas por su naturaleza
simbólica o formal.

Roles decisionales: Implican tomar decisiones o elegir.

Roles informacionales: Implican recibir, recabar y difundir información.

Habilidades conceptuales: analizar y diagnosticar situaciones complejas para

descubrir de qué manera embonan las cosas, así como para facilitar la toma de buenas
decisiones

Habilidades interpersonales: Trabajar bien con otras personas tanto de forma

individual como grupal mediante la comunicación, motivación, orientación, delegación,
etc.

Habilidades técnicas: Conocimiento, experiencia, y técnicas laborales específicas

necesarios para desempeñar las tareas.

Habilidades políticas: Desarrollar en base de poder y establecer las conexiones

adecuadas con finalidad de obtener los recursos necesarios para sus grupos.

Pequeña empresa: Negocio independiente con menos de 100 empleados que no

necesariamente se involucra en una práctica nueva o innovadora y que tiene una
influencia relativamente baja en la industria.

Social media: Formas de comunicación por medio de las cuales los usuarios crean
comunidades en línea para compartir ideas, información, mensajes personales y otros
contenidos.

Sustentabilidad: Capacidad de una compañía para alcanzar sus metas de negocios e

incrementar el valor de los accionistas a largo plazo, mediante la integración de
oportunidades económicas, ambientales y sociales en sus estrategias de negocios.

Compromiso del empleado: Cuando los empleados están satisfechos con su trabajo
y se muestran entusiastas respecto a él.
La tecnología y el trabajo gerencial: ¿Sigue siendo administración cuando lo que se
administra son robots?

Analice: ¿Cuál es su respuesta al título de este recuadro? ¿Sigue siendo

administración cuando lo que se administran son robots? Fundamente su
respuesta.

Si, sigue siendo administración aun cuando se trate de robots. Administración, como
está definido anteriormente, es el proceso de conseguir que las cosas se realicen de
manera eficiente y eficaz esto puede ser en una organización con personas como
empleados, con robots como empleados o ambos, tal vez el proceso difiera en algunas
cosas, pero sigue siendo administración.

Analice: Si usted tuviera que administrar personas y robots, ¿pensaría que su

trabajo como gerente es diferente de la descripción que se presenta en este
capítulo? (Piense en término de funciones, roles, habilidades y competencias.)

Considerando todos los términos que forman y evalúan el concepto de un gerente el

trabajo sería igual a la descripción presentada en el capítulo, mi función principal
seguiría siendo la de dirigir y supervisar las actividades de la organización para cumplir
las metas que se establecieron. En cuestión a roles, habilidades y competencias todos
se siguen cumpliendo, incluyendo el del rol interpersonal por que también se tendría
que tratar con empleados humanos, en realidad lo único que sucedería sería que se
expandiría lo que abarca ciertos conceptos como el de habilidad técnica, que es
básicamente tener el conocimiento y técnicas laborales específicas necesarios para
desempeñar las tareas, que incluya el conocimiento del funcionamiento de los robots
para que cumplan con sus tareas adecuadamente.