3.

Identifique y describa los factores internos que influencian la toma de decisión de Javi, a saber: nivel de
involucramiento, evaluación de alternativas, emociones.

Nivel de involucramiento:

En los factores internos que influencian la toma de decisiones Javi demuestra un alto grado de
involucramiento ya que existe en él un gran interés por el producto de Nike. Él conoce los atributos del
producto, que deportistas los usan, además de que conoce los comerciales de la marca. Y no solo se
limita al conocimiento, sino que además muestra un deseo y gusto por el producto.

Evaluación de alternativas:

Javi evalúa diferentes alternativas, por un lado, está la opción de ir por la marca por la cual tiene una
conexión emocional y tiene un gran significado gracias a la influencia de grupos sociales y famosos. Por
otro lado, existen las opciones que propone su madre, las cuales son mejor en cuanto lo económico.

Emociones:

Javi tiene una conexión emocional con la marca y productos NIKE, que al tener sus productos lo llenaría
de placer o prestigio teniendo criterios subjetivos como la comodidad, distinción, modernidad, creyendo
que va a ser mejor jugador y va a dar un mejor rendimiento deportivo.

Riesgos percibidos:

Entre los riesgos que pueden afectar la decisión de compra de Javi, existe su personalidad y sus hábitos
de ahorro, él gasta mucho dinero en cosas como videojuegos y salir con sus amigos, lo cual afecta su
presupuesto y puede evitar que compre las zapatillas que desea.

Ruta(s) de Persuasión:

Javi es una persona que es fácil de influenciar por quienes considera modelos a seguir, tal como los mejores
jugadores de su equipo de baloncesto y también del mundo. También toma en cuenta la opinión de su madre y
lo que ve en televisión y las revistas

https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448176081.pdf