CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

METODOLOGÍAS ÁGILES

PROYECTO DE APLICACIÓN

PRESENTADO A:
DOCENTE CLAUDIA PATRICIA HEREDIA DÍAZ

PRESENTADO POR:
ING. ANDRÉS FELIPE BERDUGO RIVERA

OCTUBRE/ 2021
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………………3
Planteamiento del problema.………………………………………………………...4
Enunciado….…………….…………………………………………………………....4
Análisis…………………………………………………………………………………4
Conclusiones………………………………………………………………………….7
Referencias Bibliográficas…………………………………………………………...8
 INTRODUCCIÓN

Cuando las empresas se dieron cuenta que necesitaban permanecer en la

mejora continua mediante la optimización de sus recursos, empezaron a apoyarse
de la tecnología, más precisamente, en los softwares para elevar su rendimiento.
Esto es importante porque permite ir analizando durante el proceso qué es lo que
funciona, qué no, cuáles son las trabas, donde fluye y hacia donde se puede
llegar.

En la retroalimentación o feedback se obtiene una información nueva sobre

la realidad, una perspectiva diferente a la que ya se tenía. Y esto es importante
para agilizar los procesos, las tareas, el desarrollo de lo que cada uno necesite.
Sin embargo, no se trata solo de agilizar sino de cambiar el rumbo si es necesario,
sumar nuevos elementos, nutrirse y mejorar el trabajo. Al reunir distintas
perspectivas, se obtiene una visión más completa de la realidad. De esta manera,
las decisiones que se tomen sobre cómo seguir o qué hacer serán más
inteligentes, más eficaces y brindará la posibilidad de obtener mejores resultados.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A continuación, se plantean una serie de situaciones que se pueden dar en una

empresa y a las que deberás dar solución con los conocimientos adquiridos a lo largo de la
asignatura.
ENUNCIADO Y ANÁLISIS

Has obtenido un nuevo empleo como gestor ágil en una empresa que va a iniciar su
transición al agilismo. El deseo de transformación de parte de la alta dirección existe, pero
dentro de la gerencia media y del personal técnico hay personas que no tienen deseo de
hacer la transformación.

1. ¿Cuáles son tres acciones que podría tomar para incrementar el nivel de apoyo
hacia ágil?

R/ Primero que todo se identificará la estructura de cada uno de los servicios

definidos en la organización, implementando la metodología “Blueprint” ya que esta
técnica nos dará una visión precisa de cada uno de los servicios de la organización. Todos
los jefes de área más exactamente los lideres de procesos deben familiarizarse con esta
estructura basada en el agilísimo, y estar convencidos de que traerá excelentes beneficios
como el valor total, adicionalmente se debe concientizar al personal de las bondades y
ventajas que esto trae consigo.

Segundo, se establecerá un programa de gestión ágil con el objetivo especifico de

motivar y preservar una cultura basada en el agilísmo a través de la formación,
participación y concientización de los lideres multiplicadores de los procesos al interior de
la empresa. Esto teniendo en cuenta que ser ágil es una nueva forma de visionar las cosas,
por tal razón se establece en este paso la planeación estratégica para llegar al punto que se
quiere obtener en la estructura.
 Tercero, se debe proceder a evaluar y analizar los resultados obtenidos de la
implementación de metodologías ágiles. Aquí se debe involucrar a los líderes de los
procesos ya que se debe recibir la retroalimentación y participación con el fin de realizar
ajustes a los ejecutores y mejorar en los aspectos que se deba con el objetivo de
perfeccionar y alcanzar mejores resultados.

2. El cliente está furioso porque el SLA de entrega no se ha cumplido.

¿Qué acciones tomarías para mejorar y tener al cliente brincando de gusto?

R/ Brindar calidad de forma segura e integral. Verificar el funcionamiento del

sistema y asegurar la correcta implementación.
Entregar valor y mantener una constante comunicación con el cliente. Usar
herramientas que permitan la fácil comunicación. Preguntar las expectativas y necesidades
para saber a donde apuntar.
Motivar al compromiso y apoyar. Acompañar, mantener el interés en saber si el
cliente esta satisfecho. Brindar atención inmediata, estudiarlas causas principales de las
situaciones adversas que se presentan. Establecer un plan de acción y darlo a conocer al
cliente donde se expongan las estrategias implementas para evitar las mismas
inconformidades.

3. El tiempo de entrega del proyecto es ambicioso, por lo que el gerente ha

decidido que los ingenieros se enfoquen en desarrollar y que los probadores se
dediquen a probar exhaustivamente, y sin demora, lo que los desarrolladores
vayan terminando.

¿Cómo experto en calidad, que recomendación le daría al gerente?

R/ Teniendo en cuenta que cada integrante del equipo de trabajo es importante para
la correcta ejecución del proyecto, se debe poner en práctica una estrategia en la que se
tenga el control de las funciones y propósitos de cada persona en todos los niveles.
 Ante esta situación se recomienda aplicar el KANBAN, el cual permitirá hacer
seguimiento y control en los niveles de la organización; estratégico, táctico y operacional.
Esta metodología debe estar al alcance de todos, así como la comprensión y previa
socialización, mediante un diagrama con el cual se ubiquen y analicen sus
responsabilidades.

En aras de mantener la productividad y los resultados eficientes se debe:

1. Actuar sobre la actualidad del proceso.
2. Establecer compromisos ante los cambios y las evoluciones
3. Respetar cada proceso.
4. Liderazgo.
 CONCLUSIONES

1. Es importante establecer de forma clara los alcances de los trabajos asignados

ya que se requiere algo estructurado para la implementación de los DAC.

2. En todo proyecto se debe establecer responsables que respondan por la correcta

ejecución del alcance técnico ya que las DAC son herramientas de participación
colaborativa para agregar valor, por lo cual se requiere de un líder que recopile y
organice toda la información.

3. Siempre se debe establecer la matriz de comunicaciones donde se dejen

consignados todos los interesados en la ejecución del proyecto.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

¿Qué es la metodología Agile?. Gayol Di Yorio Alejandro. 2015 Consultado

el 26 de octubre de 2021. Extraído de
https://www.coderhouse.com.co/blog/que-es-la-metodologia-agile?
gclid=CjwKCAjwkvWKBhB4EiwA-
GHjFhF9RClx5WizB4EWdyxIuaYHtORve9sB21RiyQsfoxSARe5b1Xk-
NhoCdjUQAvD_BwE

Servicios de Agile Delivery. Globant. 2021 Consultado el 28 de octubre de

2021. Extraído de https://www.globant.com/es/studio/agile-delivery?
utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=mkt_gl_all_cpc_trf_c
pc_06092021_tl2206_agile-studio_ESPA
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