CASO I

PRESENTADO POR

KEYNI MAYERLY BONILLA YARA

PRESENTADO A

DOCENTE CARLOS ALBERTO TORRES

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

GERENCIA DEL TALENTO HUMANO

SEPTIMO SEMESTRE - NOCHE

2021
 PREGUNTAS PARA EL ANÁLISIS

1. ¿Cuáles son los problemas identificados en recursos humanos antes de la

intervención?
El Centro de Salud “Puerto Nuevo” perteneciente a la Red Bonilla, La Punta DISA
I, Callao, presenta una problemática “sui generis” en el país, pues se encuentra
inmerso en una zona de alta contaminación por Plomo, lo que conlleva a serios
daños a la salud de la población expuesta. Fue creada hace 8 años, esta, en una
población con grandes carencias socioeconómicas y múltiples problemas.
Inicialmente se contaba con poco personal, el personal de salud y comunidad
estaban poco comprometida con su realidad. Existía Insatisfacción del usuario
interno y externo. El tipo de Administración era la clásica, con poca participación
comunitaria.

2. ¿Qué áreas son factibles identificar para realizar mejoras?

3. ¿Quiénes se ven afectados por el problema?
RTA: Se ven afectados el usuario interno y externo, pues la contaminación conlleva
a serios daños a la salud de la población expuesta.

4. ¿Quiénes deben participar en la solución de estos problemas?

5. ¿Cuáles considera que son las principales causas del problema?
6. ¿Cuáles son las estrategias adoptadas por el equipo de salud para lograr el liderazgo
de salud?