UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

INGENIERÍA ECONÓMICA Y FINANCIERA

PROYECTO FINAL INTEGRADO

Docente: Dr. Luis Benites Gutiérrez
Autores:
Acevedo Ávila, Luz Alicia
Arias Capcha, Piero Stéfano
Avila Torres, Jorge Luis
Bacilio Ibañez, Wilder Jheiner
Culqui López, Iván Eduardo
Fernández Llajamango, Jhosni Plino
Horna Villacorta, Melissa Yesenia
Plasencia Amaya, Luis Diego
Ciclo: VII
Sección: “A”
 “PERFIL TÉCNICO ECONÓMICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA
TECNOLOGÍA ERP EN LA EMPRESA CHALLWA”

TRUJILLO 2021

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN 5
 1.1. Título 5
1.2. Realidad problemática 5
1.3. Objetivos 6
1.3.1. De mercado y estrategia 6
1.3.2. Tecnológicos 6
1.3.3. Ingeniería económica financieros 6
1.4. Duración del proyecto 6
2. ESTADO DEL ARTE 7
2.1. Antecedentes 7
2.2. Especificaciones técnicas de serigrafía y confección 12
3. METODOLOGÍA 12
4.1. Fuentes primarias 12
4.2. Fuentes secundarias 12
4. ANÁLISIS DE MERCADO 13
5. INGENIERÍA DEL PROYECTO 18
6. ORGANIZACIÓN 23
7. PRESUPUESTOS DE INGRESOS Y EGRESOS 27
8. INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO 30
9. EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA 30
10. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Y RIESGO 30
11. DISCUSIÓN DE RESULTADOS 30
12. CONCLUSIONES 30
13. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 30
14. ANEXOS 31

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Título
“Perfil Técnico Económico para la Implementación de la Tecnología ERP en la
Empresa Challwa”
1.2. Realidad problemática
La empresa Challwa Hco es una empresa multiservicios que se dedica
principalmente al estampado y confección de polos, empleando la serigrafía textil
tradicional con la temática de la playa en la ciudad de Trujillo. La propuesta de
valor de la empresa en mención es ofrecer polos y estampados de alta calidad a un
precio módico en comparación con sus competidores. Su segmento de mercado es
el público masculino y femenino entre 10 a 65 años de edad. Por otro lado, los
canales de distribución que usa son mediante redes sociales como Facebook e
Instagram, y como recursos claves tiene algodón, hilos, máquinas de coser,
impresoras láser, que permite obtener las imágenes en alta calidad; tintas eco-
amigables, para la emulsión fotográfica; pulpo serigráfico de 4 estaciones, que
permite estampar diseños de un máximo de 4 colores; pistola industrial, para
acelerar el proceso de secado; y una plancha para termofijar las prendas de
estampado. El uso de materiales de excelente calidad, les ha permitido ganar
prestigio y generar satisfacción a todos sus clientes.

De acuerdo a la entrevista realizada se identificó como principales problemas sobre

la empresa, poseer un ambiente reducido, contar con poco personal debido a que
los ingresos que se han visto reducidos por la pandemia y una falta de propuesta de
innovación tecnológica. Debido a los problemas mencionados anteriormente, se
planteó proponer un software ERP que contribuiría con la mejora y/o el aumento de
la eficiencia, productividad y competitividad de la empresa, a fin de satisfacer las
necesidades a través de la optimización procesos como un mayor control de la
producción, tomar adecuadas decisiones y la innovación de los productos.

1.3. Objetivos

1.3.1. De mercado y estrategia

● Analizar el mercado actual y futuro de la empresa .
● Analizar la demanda futura de la empresa.
● Analizar la oferta futura de la empresa .
● Plantear una estrategia de marketing alineada al cambio del modelo de
negocio con la tecnología propuesta.
 1.3.2. Tecnológicos
● Proponer una tecnología de la Industria 4.0 adecuada que impulse a la
empresa

1.3.3. Ingeniería económica financieros

● Determinar la factibilidad y rentabilidad de implementar la tecnología
digital propuesta
● Sistematizar el análisis financiero de la empresa para impulsar su cadena
de valor estratégicamente

1.4. Duración del proyecto

Con la finalidad de realizar la planificación de las tareas que comprende el presente
proyecto así como controlar sus respectivos tiempos de elaboración, visualizamos a
continuación la programación de actividades:

Tabla 1: Actividades del Proyecto

Actividades Fecha inicio Duración Fecha fin

en días

Identificar la empresa a estudiar 24- agosto 4 28 - agosto

Realizar lienzo Canvas 28 - agosto 4 01 - septiembre

Identificar las actividades de cadena 01 - septiembre 4 05- septiembre

de valor

Realizar DOP de serigrafía 05 - septiembre 2 07 - septiembre

Realizar Análisis de Mercado 07 - septiembre 3 10 - septiembre

Ingeniería del proyecto 10 - septiembre 3 13 - septiembre

Recolectar datos de presupuestos de 13 - septiembre 3 16 - septiembre

ingresos y egresos

Evaluación de inversión y 16 - septiembre 5 21 - septiembre

financiamiento
 Evaluación económica y financiera 21 - octubre 3 24 - octubre

Análisis de sensibilidad y riesgo 24 - octubre 2 26 - octubre

Discusión de resultados y conclusiones 26 - septiembre 1 27 - septiembre

Fuente: Elaboración propia

Figura 1. Diagrama de GANTT

Fuente y elaboración: Propia

2. ESTADO DEL ARTE

2.1. Antecedentes
BENITES GUTIÉRREZ, L. et al en su libro “Evaluación de proyectos
privados y sociales” (2020), mencionan que el proceso de integración de la
cadena de suministro y la tecnología digital en conexiones 4.0 constituye las
empresas pymes del presente siglo. Además, también se menciona que además de
la inversión en el desarrollo del talento, también se deben evaluar las decisiones de
inversión en tecnología para lograr sinergias complementarias. Por lo que, la
complejidad del modelo financiero desarrollado en los estudios de viabilidad
económica y financiera dependerá del grado de incertidumbre en el entorno, un
mercado competitivo basado en la innovación y la evolución de la economía
digital hacia la Industria 4.0 en el presente siglo.

BENITES GUTIÉRREZ, L. et al en su artículo “Análisis de los factores de

competitividad para la productividad sostenible de las PYMES en Trujillo”
(2019) sostienen que, mediante el uso de las TIC 's, podemos alcanzar la
optimización de las actividades y por consiguiente el posicionamiento nacional e
internacional de la organización. Por ello, resalta la importancia de desarrollar una
tecnología propia o de adquirir una tecnología externa, puesto que influye en el
nivel competitivo. El nivel de competitividad a largo plazo es muy incierto, porque
los directivos de estas empresas gestionan en base a procesos manuales y en su
mayoría desconocen la relevancia de conocer e implementar tecnologías de
información para obtener ventaja competitiva. El uso de estas tecnologías
representa la productividad sostenible de las pymes al optimizar el flujo de
información interno y obtener una mayor conexión con el mercado, siendo la clave
para esto una implementación que utilice herramientas de software buscando la
optimización de los procesos que incurre la empresa. Entre estas herramientas, una
de las más adoptadas y con uno de los mayores potenciales de beneficio es la
automatización, en este caso aplicado a la impresión textil.

VEGA RODRÍGUEZ, Leydi; GAVIRIA, Fabio; BOTERO, Luz; en su

artículo de investigación “La interactividad y la conectividad al servicio de la
industria de la confección” (2019) mencionan que el rápido desarrollo de la
industrialización y la informatización ha posicionado la mejora de procesos de
automatización en donde la Industria 4.0 manifiesta la optimización de la
tecnológica añadida en sistemas de redes digitales, que mezcla sensores smart,
análisis de datos y la inteligencia artificial y para mejorar la fabricación de
productos en la estación requerida en tiempo actual. El presente artículo indaga
acerca de las nuevas tecnologías en el campo de la Industria 4.0. Con el último
desarrollo, en la tecnología RFID y la continua presión de mejora, el proceso de
producción de etiquetas de fabricación se ha optimizado y los costes se han
reducido considerablemente. El desarrollo tecnológico ayudará a lograr
capacidades de adopción generalizadas.

Singh, A, en su artículo de investigación denominado “Using Information

Technology to Enhance Industry Effectiveness: The ERP Software For Textile
Industry” (2016), menciona que el sistema ERP garantiza la adaptabilidad de
requisitos que en los últimos años se ha ido observando en la industria textil para
mantenerse en un mercado tan competitivo. Los beneficios de implementar un
sistema ERP es planificar y plasmar los conocimientos adquiridos del ámbito
comercial para buscar la automatización e integración de los procesos, compras de
insumos y materiales, mantenimiento de los inventarios y el acompañamiento de
los encargo de los demandantes, todo estas actividades mencionadas anteriormente
son realizadas en tiempo real.

AMRUTA V., Puranikmath y K. MURUGESH, Babu, en su artículo de

investigación titulado “Application of Internet of Things in Smart Textile and
Apparel Manufacturing” (2020), tuvo como objetivo principal presentar la
aplicación e implementación de IoT para el desarrollo de textiles inteligentes así
como su impacto positivo potencial en la fabricación textil con procesos
automatizados, mayor rendimiento, previsibilidad en la producción y el
mantenimiento, así como nuevos modelos comerciales. Mediante la revisión
bibliográfica y casuística, alcanza información valiosa sobre el alcance y los
avances de esta tecnología en la actualidad. Menciona que gracias al acelerado
aumento de la Industria 4.0, la industria textil se está modernizando cambiando el
estado de la producción, con lo que los fabricantes pueden estar actualizados
respecto a variaciones sobre la empresa . Finalmente concluye que el IoT es una
tecnología impulsora de cambios positivos en el rubro, por lo que se encuentra en
innovación continua impulsando la fabricación automatizada, mayor producción y
mantenimiento preciso, superioridad en proceso, costo reducido, comodidad y vida
asistida.

Wankhede, D. et al en el paper denominado “Enterprise Resource Planning

Module for Textile Industry” (2021), mencionan que si todos estos
departamentos de la industria textil no se mantienen adecuadamente, la gestión de
la organización textil será muy difícil. Para ello se propone el software ERP, que
permite obtener ganancias al mejorar la colaboración dentro de la organización y
aumentar su eficiencia y adaptabilidad. Las soluciones ERP han sentado una base
sólida para que las empresas textiles revisen, comparen y optimicen frecuentemente
sus procesos comerciales de acuerdo con las estrategias comerciales corporativas,
haciendo que las decisiones comerciales correctas sean cada vez más fáciles. Una
solución ERP integral también permite a los socios comerciales de las
organizaciones textiles participar en los negocios de manera fácil y eficiente.

BOCIGAS SOLAR, Maria Olga en su paper titulado “El ecommerce en la

industria textil. Análisis del proceso de compra online en el sector de la moda
española (Zara, Mango, El Corte Inglés)” como artículo investigativo para la
UPC – España (2019), tiene por objetivo principal analizar el origen del comercio
electrónico, dicha investigación está dirigida específicamente hacia la industria
textil de España. El sector de la industria textil tiene una gran relevancia como
impulsor del comercio electrónico, es por esto que lo convierte en uno de los rubros
relevantes de ingresos del ecommerce en España. Se realizó una investigación de
tipo cualitativa de la transformación de adquisición mediante la búsqueda en web
de tres de las marcas más famosas de la textilería española. El artículo en una sus
conclusiones establece que por ecommerce se entiende todo el proceso de compras
y ventas de productos y servicios realizado mediante sistemas electrónicos.

PAL, KAMALENDU en su paper titulado “Internet of Things and Blockchain

Technology in Apparel Manufacturing Supply Chain Data Management”
(2020), afirma que los constantes modificaciones en el entorno empresarial del
emporio textil y confección en las que las empresas de confección cooperan con
sus proveedores y clientes han reconocido que la integración de operaciones de los
sistemas de información como un factor clave. En el contexto de nuevos modelos
como el IOT (Internet de las cosas) y su capacidad para obtener información en
tiempo real de diferentes partes de la cadena de valor de la fabricación de textiles y
telas mediante el uso de radiofrecuencia, se ha vuelto fundamental abordar este
desafío. con etiquetas de identificación (RFID), además de red de comunicación de
datos basada en sensores. En este proceso, la arquitectura del sistema de
información empresarial juega un papel importante en el almacenamiento,
procesamiento y distribución de datos. Aunque ha promovido el rápido desarrollo
 de aplicaciones de IoT, la arquitectura centrada en IoT actual ha dado lugar a una
gran cantidad de islas de datos aisladas.

MOSTAFA, N. En su paper “Impacts of Internet of Things on Supply Chains:

A Framework for Warehousing” (2019) concluye que IOT es la tecnología clave
del siglo XXI, es decir, perteneciente a la Industria 4.0. Lo mencionado
previamente, se considera una de las tecnologías más prometedoras para
monitorear y optimizar el análisis de las cadenas de suministro; los almacenes son
una parte clave y contribuyen al éxito de cualquier organización industrial. Es por
eso que las nuevas tecnologías son altamente valoradas por una amplia gama de
empresas para mejorar el rendimiento y la reputación, obteniendo así más clientes y
beneficios.

CLADEA, en el paper presente titulado: “El Impacto de la Implementación

del E-Commerce en las Líneas de Moda en las Tiendas por Departamento en
Perú”, menciona que para todos los grandes almacenes que operan en el Perú y
alrededor del mundo, el e-commerce es una nueva realidad ya que es alternativa del
canal de venta tradicional y puede llegar a más personas sin necesidad de contactar
directamente con los clientes. Por tanto, se puede concluir que la adecuación de las
plataformas o redes que intervienen en el comercio electrónico tiene como objetivo
aportar soporte y virtual, mejorando las ventas en el nuevo mundo empresarial, y
debe ser atractivo para los consumidores. Por lo tanto, cada vez más tiendas físicas
están creando su contenido virtual y utilizándolo para crear una plataforma ideal
para expandir el mercado requerido a diferentes precios, ya sean productos
similares o equivalentes. La rentabilidad positiva permite inversiones futuras, por
lo que las colecciones de moda tienen características únicas y tienen una curva de
vida útil más corta.

2.2. Especificaciones técnicas de serigrafía y confección

- Preimpresión: Lo primero que se realiza una vez preparado el fotolito
(molde de impresión) es separar los colores. Posteriormente, se prepara la
pantalla que es un marco de madera que contiene una malla de poliéster.
 Finalmente, se coloca el molde en el marco de madera, pasando por la
insoladora para la aplicación de luz.
- Impresión: se añade la tinta en cada pantalla y se añade el polo a estampar
debajo del molde.
- Proceso de secado y curado: se realiza el proceso de curado para constatar
el adherimiento de la tinta a la prenda. Finalmente, se procede a dejar secar
la tinta al aire en función a la tinta empleada.

3. METODOLOGÍA

2.3. Fuentes primarias

Con el fin de recolectar información necesaria para el posterior análisis, se realizó
una amena entrevista al dueño y gerente de la compañía Challwa, el señor Poul
Ramírez. Esta herramienta, nos permitió conocer el modus operandi de la empresa,
los procesos que realiza a lo largo de su cadena de producción, las personas
involucradas, la forma de manejar los costos y precios, su situación actual y visión
a futuro. Para su realización, se elaboró una guía de entrevista que se encuentra en
el Anexo 1 y la respectiva grabación como evidencia en el Anexo 2.

2.4. Fuentes secundarias

Se fundamentó gran parte de la información utilizada con la investigación de
fuentes secundarias con el objetivo de conocer los costos que conlleva la
implementación de la tecnología propuesta así como otras especificaciones técnicas
se revisaron estudios del rubro. Asimismo se indagó en la revisión bibliográfica de
revistas científicos, artículos de investigación y tesis mediante páginas web
confiables, con la finalidad de recopilar la información útil sobre el análisis
económico financiero implementada en el presente proyecto.

4. ANÁLISIS DE MERCADO
Gutiérrez, L. et al (2019) en la revista de Métodos cuantitativos para la economía y la
empresa, en su artículo “Análisis de los factores de competitividad para la
productividad sostenible de las PYMES en Trujillo” menciona que, mediante el uso de
internet y las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), se puede lograr la
optimización de las actividades y el posicionamiento de las empresas. Por ello, resalta
la importancia de desarrollar una tecnología propia o de adquirir una tecnología externa,
puesto que influye en el nivel competitivo.

En Trujillo cada vez la informalidad crece y mucho más en pleno contagio COVID-19,
según la Municipalidad Provincial de Trujillo. Entre ellos serigráficos, sin embargo en
una desventaja ponerlo en marcha dado que la proyecciones para este arte van en
aumento, al lado de máquinas innovadoras, pinturas ecológicas más llamativas entre
otros factores.

A través de la pandemia radicada ya hace dos años, el mercado de la serigrafía textil

disminuyó en 45% en un inicio, pero conforme se fue estabilizando, la economía fue en
alza, permitiendo que los peruanos volvieran de nuevo al origen de trabajo, el sector de
textiles volvió con fuerza, aumentando la digitalización y envío fuera de Trujillo,
llegando inclusive fuera del Perú, en el caso de Challwa llegó a España, México y
Canadá.

4.1. Análisis de la demanda

Se toma en cuenta el mercado en función de los compradores, por lo tanto la
empresa Challwa pertenece al mercado de compradores industriales, con un
modelo de negocio principalmente de fabricante, debido a que también se
encarga de impartir conocimiento en el área de serigrafía textil.

Para su demanda analizaremos las exportaciones de la industria textil debido a

que la empresa se encuentra dentro de esta.
 Figura 2: Exportaciones textiles en el periodo 2010-2021
Fuente: SUNAT

Se aprecia que debido a la pandemia, las exportaciones de la industria textil

disminuyeron, pero para el primer trimestre del presente año hubo un aumento
del 18,8%. Esto determina que para fines del año se mantenga en positivo.

Entonces, en cuanto al análisis de proyección de ventas, se proyecta un

aumento de la cantidad de clientes, que realizan en promedio pedidos de una
docena de polos estampados, de 3 clientes más por cada periodo.

4.2. Análisis de la oferta

Se considera el mercado en función del producto ofertado, por lo tanto, a
Challwa le corresponde un mercado de productos de uso o inversión.

Para el análisis de los competidores no se tendrá en cuenta toda la industria

textil, debido a que se ubica en un punto muy específico, el de la serigrafía textil
tanto con estampados originales como personalizados. En Perú se encuentran
varios competidores, pero los dos principales y las cuales se encuentra en los
dos primeros puestos en el país según Infoisinfo el cual tiene presencia
internacional serían: Trujillo

- Polos 9n; el cual no solo cuenta con estampados, también fabrica sus propios
polos en base a algodón jersey y gamuza pima, encontrándose en la ciudad
de la eterna primavera.
- Servicios en estampado peruano; encontrándose dentro de Lima es la
empresa más diversa en relación a los estampados que realiza y además que
también cuenta con un taller para impartir conocimiento en el aspecto de
serigrafía textil.

4.3. Análisis del Lienzo Canvas

Sin proyecto

A continuación, se visualiza la implementación del Lienzo Canvas desarrollado

en la empresa “CHALLWA” por nuestro equipo de trabajo, siendo esta una
herramienta que permite apreciar visualmente los aspectos y actores
involucrados en el modelado del proyecto de la empresa, para analizarlos y
entender sus implicaciones.

Figura 3: Lienzo Canvas de la empresa “CHALLWA”

Fuente: Elaboración propia

Con proyecto
 Figura 4: Lienzo Canvas de la empresa “CHALLWA” con proyecto
Fuente: Elaboración propia

4.4. Análisis de la Cadena de Valor

Sin proyecto
 Figura 5: Cadena de Valor de la empresa “Challwa”
Fuente: Elaboración propia

También se elaboró la cadena de valor o cadena de Porter de la empresa

“Challwa” por nuestro equipo de trabajo, siendo esta una herramienta que
ayuda a identificar las actividades más relevantes que genere una ventaja del
producto frente a los demás competidores del mismo rubro.

Con proyecto
 Figura 6: Cadena de Valor de la empresa “Challwa” con proyecto

Fuente: Elaboración propia

4.5. Estrategia de marketing

A. Producto

Se venderán polos con estampados originales y también personalizados por

los mismo clientes, el cual nos proporciona un mayor valor, serán
producidos por docenas los diseños creados por la empresa las cuales son
embalados adecuadamente y las unidades que se pidan al momento de
personalizar.

B. Precio

Actualmente la empresa ofrece el polo estampado a 25 soles por unidad

cuando es por menor, cuando se vende al por mayor este disminuye en S/. 2
por polo.

C. Promoción
 Se realizará de manera directa con los clientes y virtual por medio de la
publicidad pagada en redes sociales y afiches que se entregan de vez en
cuando, siendo la estrategia a utilizar de venta personal y por internet.

La forma de pago será al contado o con tarjeta o aplicativos donde se tiene

descuento al comprar al mayor.

D. Plaza

Se venderán los polos en el mismo local y por medio virtual, por lo tanto el
producto podrá ser transportado a la comodidad de su hogar.

5. INGENIERÍA DEL PROYECTO

5.1. Análisis de los procesos

La empresa Challwa, al ser multiservicios, realiza varios procesos para los

diferentes productos y servicios que ofrece. Sin embargo, desde sus inicios, su
proceso principal fue y es la serigrafía textil y ahora la confección, porque el
estampado, también llamado impresión, que realiza se hace mayormente en
polos que la misma empresa confecciona. Presenta un proceso experimentado
que ha ido desarrollándose a lo largo de los años con una mejora continua
debido a las capacitaciones y actualizaciones que ha recibido el dueño y a la vez
operario principal, siempre conservando el aspecto artesanal. Produce
aproximadamente 40 unidades diarias de polos estampados con los diseños
solicitados. Se labora entre semana, definiendo las horas laborales como part-
time, mediante la intensidad horaria laboral de 20 horas por semana.

Siendo de esta manera los insumos principales de Challwa para el producto final
(polo con diseño) lo siguiente:

● Tintas Eco Amigables: Tintas químicamente creadas para preservar el

medio ambiente, por su composición de bajo uso de sustancia tóxica y
mayor durabilidad.
● Telas Eco Amigables: Elaboradas con materiales orgánicos y
procesados a través de producción sostenible.
 ● Algodón Jersey 30/1: Por la buena calidad son productos altamente
valorados en el mercado mundial y es cultivado en el Perú.
● Pigmentos: Para emulsificar y tonificar el diseño en el polo.

El proceso de confección y estampado, comprende entonces, desde el alistar los

recursos necesarios hasta obtener el producto final, su posterior empacado y
entrega al cliente mediante el servicio de delivery, ya sea local o nacional.

Las máquinas utilizadas en el proceso serigráfico:

● Computadora: Esencial para el diseño.

● Impresora láser: Ingresa en el proceso diseño.
● Impresora que estampa micas: Innovación en cuanto a los diseños
previamente elaborados.
● Pulpo serigráfico: Se utiliza en el proceso de estampado.
● Pistola industrial: Se utiliza en el proceso de enmarcado.
● Pistolas de calor: Fijar el estampado para que no se decoloren con el
agua.
● Pistolas desmanchadoras: Supedita la fuerza del pulverizado.
● Balanzas especiales
● Plancha de termofijado: Ingresa en el proceso de termofijado para
terminar estampado y la tinta ancle en la tela.

Es así como la empresa Challwa, no solo cuenta con estas máquinas

sofisticadas, si no para el diseño del polo también se debe de utilizar:

● Hojas Bond
● Empaquetado del polo
● Bolsa de colección
● Stickers
● Tarjeta de presentación

La empresa antes de la pandemia contaba con 2 asistentes y la esposa del dueño,

pero actualmente solo la esposa del dueño es quien ha permanecido,
específicamente en el área de confección. El dueño es quien maneja las
máquinas en tiempos determinados de desarrollo de estampado.

Figura 7: Matriz de procesos mejorada

Fuente: Elaboración propia

A continuación, los procesos que realiza el modelo de procesos AS –IS a través

del software Bizagi:
 Figura 8: Modelo As – Is del proceso de la confección y estampado del polo.
Fuente y Elaboración: Propia.

A continuación se detallan los procesos principalmente para realizar el

estampado:

❖ Diseño

Si el cliente requiere este proceso, se inicia cuando el artista realiza

el dibujo de forma manual, una vez terminado se escanea para su
posterior importación a un programa de edición en el cual se realiza
un calcado.

❖ Grabado

Con el diseño ya impreso, se procede a emulsionar el marco de

estampado, se utiliza una sustancia emulsificadora sensible a la luz,
posteriormente se realiza el secado al agua, y por último, se deja
secar al marco de estampado.

❖ Estampado

Se coloca el polo en el tablero de estampado, quedando fija la zona a

estampar. Se pone el marco de estampado sobre el polo y se procede
a estampar el diseño, luego de haber realizado al estampado se pasa
inmediatamente a la máquina de termofijado, la cual, mediante calor

❖ Acabado:

Se tiene que tener el mínimo cuidado tanto para el estampado como

para la elaboración del polo, puesto que una mala combinación de
colores puede alterar el polo, y es más puede haber manchones y se
tiene que evitar ello.

❖ Empaquetado
 Cada polo es doblado y cuando es vendido en forma individual se
entrega en una caja de cartón muy presentable que contiene el logo y
las redes sociales de la marca. Si se solicita una cantidad mayor se
empaqueta según la cantidad requerida.

❖ Almacén

Se llevarán todos los productos finalizados, clasificados por tallas y

por pedidos, en diferentes modelos y también por orden de salida.

❖ Distribución

La distribución se coordina con los clientes, pudiéndose hacer uso de

delivery, recojo en local (ciudad de Trujillo), o por agencia si se trata
de un pedido nacional. Se busca representar en una gráfica los puntos
al momento de utilizar materiales en la producción y operaciones
pertenecientes al desarrollo y estampado de polos de la empresa
Challwa.

Mediante las mejoras, los procesos que realiza el modelo de procesos TO-BE a
través del software Bizagi, tenemos:
Figura 9: Modelo To - Be del proceso de la confección y estampado del polo.
Fuente y Elaboración: Propia.
Figura 9: Diagrama de Operaciones de Procesos
Fuente y Elaboración: Propia
5.2. Redistribución de planta
La empresa Challwa tal como se aprecia en los anexos, requiere una
redistribución de planta para la mejora de su productividad, por lo que se
plantea el modelado en AutoCAD de la planta para la implantación posterior de
la tecnología, verificando el espacio correcto para un buen funcionamiento.

Figura 10: Diseño de planta en AutoCAD de Challwa.

Fuente y Elaboración: Propia

5.3. Costos de producción

Los costos en que debe incurrir Challwa para aplicar las herramientas de la
Industria 4.0 se analizarán en la presente sección. En cuanto a la incidencia de
costos de lo que abarca la implementación de un sistema ERP, se tienen los
siguientes casos:
 Figura 11: Costo de producción para la implementación.

Para la implementación de Soluflex, consideramos se encuentra en un grado de

complejidad mediana por ser un software de alto nivel, pero a la vez amigable
con el usuario. En base a ello, su total implementación y funcionamiento
conlleva los siguientes costos:

Tabla 2: Costos de la implementación del ERP

Activos tangibles

Hardware (equipo de computación)1 S/ 3 000

Activos intangibles2

Software Soluflex3 S/ 13 500

Implementación S/ 2 500

1 https://www.lenovo.com/pe/es/desktops-y-all-in-one/ideacentre/serie-aio-500/IdeaCentre-AIO-5i-
24/p/F0FB001SLD?cid=pe:sem%7Cse%7Cgoogle%7Cssc+todos+los+productos%7Cgrupo+de+anuncios%7C
%7Ces_PEF0FB001SLD%7C8981267480%7C96393509931%7Cpla-1513661637592%7Cshopping%7Cmixed
%7Call&gclid=Cj0KCQjw18WKBhCUARIsAFiW7JzWoKtwFFRQ2QRTEI0YD8zxpw-
FxbsQeI6rbHQt0CuEdYMzGvS6JDQaAvPaEALw_wcB
2 https://www.soluflex.com.pe/empresas-textiles-y-confecciones/
3 https://repositorio.ucsp.edu.pe/bitstream/UCSP/14931/1/DELGADO_CACERES_EST_PRO.pdf
 Mantenimiento S/ 32 413,43

Capacitación S/ 2 000
Fuente y Elaboración: Propia

5.4. Estrategia de precio

Se realiza con el método de costo más margen, el cual es definido por el
empresario, tal como se aprecia a continuación:

Polo estampado

30%

70%

Figura 12: Estrategia de precio para un polo estampado en Challwa

Fuente y Elaboración: Propia

5.5. Aplicación de la herramienta Lean 5’s

● Seiri (Seleccionar): Los materiales que tenemos en el campo de la serigrafía
y más aún en la empresa Challwa, como tintas, aditivos, emulsiones
ecoamigables. Estas deben ser separadas con los productos de servicio de los
productos que no son de servicio, es decir, con tinta la duración de la
composición es limitada, por lo que cuando se acumula el exceso, puede
haber confusión cuando se utilizan materiales que pueden ya no ser
adecuados para producirlos. Esto significa la optimización adecuada para el
bien final, garantizando la vida media del producto elaborado por Challwa.
 Figura 13: Phoul Ramirez (Dueño de Challwa), con emulsificaciones ecoamigables.

● Seiton (Ordenar): Varios materiales que se utilizan con frecuencia se

colocarán en el estante junto con la etiqueta Para identificarlos fácilmente,
las tintas se agruparán según el tipo de producto, como se muestra en la
imagen. Como se muestra abajo:

Tabla 3: Orden de los insumos en el Anaquel

Orden de los insumos del Anaquel

Aditivos 5to lugar

Emulsiones Amigables 4to lugar

Algodón 3er lugar

Tinta de Agua 2do lugar

Pigmentos 1er lugar

Fuente y Elaboración: Propia

● Seiso (Limpiar): Dado que la serigrafía es un trabajo de pintura, las pinturas

utilizadas al final del día se limpiarán, al igual que las máquinas (tales como
el pulpo serigráfico), y a que tiene muchas medidas preventivas, la tinta
permanece inevitablemente cerca del lugar de trabajo, especialmente cuando
la máquina se modifica en el horno. Se puede comprobar si el cinturón, la
rejilla, la entrada de aire y otras partes están en buenas condiciones.
● Seiketsu (Estandarizar): Los operadores (el dueño y su esposa) ya conocen
los trámites que deben realizar durante el día del trabajo y cómo se debe ver
el área al final del día, es por ello que se ha convertido en un hábito, la
 confección y estampado de polos es una ardua labor para 2 personas, sin
embargo, en los últimos meses ha ido creciendo en producción, viendo en
ese sentido se necesita personal de ayuda.
● Shitsuke (Disciplina): Puede ver la mejora de cada subestación en
funcionamiento, la mejora ideal para cada operación al notificar el aumento
de productividad y satisfacción del personal de Challwa.

Figura 14: Phaul Ramirez (Dueño de Challwa), con el producto terminado.

6. ORGANIZACIÓN
6.1. Descripción general
La empresa Challwa, fue fundada por Phoul Ramirez y se encuentra ubicada en
la ciudad de “La Eterna Primavera, Trujillo”, perteneciente a la región La
Libertad – Perú. Se desempeña en el sector económico textil y confección,
operando bajo el nombre Challwa desde el año 2017. Este es una palabra del
vocablo quechua que significa peces; los cuales se ven representados en el logo,
inspirado en la forma que fueron retratados en las pinturas de la cultura
mochica. La empresa confecciona y estampa polos, cuyos diseños propios tratan
de representar y/o están inspiradas en las culturas pre-incaicas y la cultura
trujillana en general.

Visión
 Ser una empresa reconocida y representativa no solo de la ciudad de Trujillo
sino a nivel nacional, que además de ofrecer sus servicios y productos
estampados, cuente con una escuela de serigrafía profesional textil.

Misión

Brindar productos y servicios de calidad en la estampación para generar

productos que contengan un valor elevado y ofrecer nuestros productos a
precios accesibles a nuestros clientes para asegurar su satisfacción.

Valores

● Brindar excelente atención a nuestros clientes.

● Diseñar e implementar nuevos lanzamientos dependiendo a las tendencias
actuales y necesidades del cliente.
● Respeto hacia nuestros trabajadores, clientes y público general.
● Ser puntuales al momento de entregar nuestros productos y compromiso en
brindar servicios de garantía.
● Apoyo a emprendedores.
● Ser conscientes del impacto ambiental al momento de utilizar tintas eco
amigables.
● Ser partícipes del compromiso social de brindar productos de excelente
calidad.
● Ofrecer nuestros productos tomando en cuenta la relación precio - calidad.

6.2. Análisis organizacional

Para obtener una apreciación genérica de Challwa y a su vez lograr identificar
los factores relevantes involucrados, a continuación, se muestra un análisis
FODA, con lo cual podemos observar el desempeño actual de la empresa
Challwa tanto interna como externa:
 Figura 15: Matriz FODA
Fuente: Elaboración propia

Análisis interno de competitividad para productividad sostenible

Se analizarán los factores competitivos de la empresa de acuerdo a la agilidad
empresarial actual, esto responde a las 5 fuerzas de M. P. añadiendo un plus a
las mejoras en donde se desea implementar u ofrecer el producto. (Benites, et
al., 2020)
● Capital humano
La empresa Challwa cuenta con mano de obra muy bien calificada, pues los
trabajadores que emplea tienen un grado de instrucción y/o experiencia
elevado, sin embargo, pueden mejorar con la implementación de
capacitaciones e incentivos así como la contratación de más personal, lo
cual aumentaría a la calidad y eficiencia al desarrollar el producto.
Actualmente solo la familia del dueño ejerce todas las funciones: estampar,
confeccionar, diseñar, etc.
● Finanzas
Al ser una empresa formal cuenta con la capacidad para brindar datos de los
estados de ganancias y pérdidas, así como un balance de general y de caja,
pues cuenta con un contador el cual registra todos los movimientos de dinero
de la empresa.
 ● Tecnología e innovación (TICS)
Challwa cuenta con canales de Instagram, Facebook y WhatsApp para poder
llegar con mayor facilidad a su clientes, a través de estos canales es donde
los clientes realizan sus pedidos y se puede llevar a cabo el proceso de venta.
Challwa no cuenta pagina web propia pero se le puede encontrar en Talleres
de Serigrafía Recomendados (Ikarus Taller), tampoco cuenta con una banca
electrónica lo cual le permitiría un mayor acceso y comodidad al cliente al
momento de realizar su compra, con lo que sí cuenta es con una planilla
electrónica compuesta por T-Registro que es el registro de información
laboral y la PLAME que es la planilla mensual de pagos.
● Calidad y organización
Al carecer de un plan organizacional, Challwa ha formado alianzas
estratégicas con sus principales proveedores (textiles, pinturas, emulsiones
fotográficas) para mejorar su producción. El área de ventas es personalizada
y la revisión de calidad se hace durante la mayor parte del proceso para
evitar errores. Se podría implementar normas ISO para una mejor gestión de
la calidad tanto del producto como del personal. La producción se basa en
las cantidades de pedidos solicitadas por los clientes, la empresa conoce la
capacidad de producción con la que cuenta, lo que le sirve para plantear su
eficiencia y la capacidad de respuesta que tiene para realizar el pedido.

6.3. Organigrama
Sin proyecto

Figura 16: Organigrama

Fuente: Elaboración propia
 Debido a la implementación del software Soluflex se ha decidido añadir un
operario que ayude en la parte de producción y un analista de sistema para el
correcto uso del sistema y genere un mayor beneficio.

Figura 17: Organigrama con proyecto

Fuente: Elaboración propia

7. PRESUPUESTOS DE INGRESOS Y EGRESOS

El siguiente estado de resultados muestra la información de manera detallada en el
periodo de abril-junio, contiene la utilidad neta y pérdida en la que ha concurrido la
empresa Challwa.

Tabla 4: Utilidad Neta

Challwa Multiservicios
Estado de Resultados
Del 25 de junio al 25 de julio del 2021
Ingresos Operativos S/ 8,420.00
Venta por menor S/ 3,600.00
Venta por mayor S/ 4,320.00
Venta de mercadería S/ 500.00
Ingresos No operativos S/ 2,000.00
Asesorías S/ 2,000.00

Costos Operativos S/ 8,162.00

Polo (27 docenas) S/ 5,508.00
Estampado (27 docenas) S/ 1,764.00
 Publicidad S/ 100.00
Papelería S/ 250.00
Internet S/ 100.00
Luz S/ 250.00
Transporte S/ 120.00
Agua S/ 70.00
Utilidad Neta S/ 2,258.00
Fuente: Elaboración propia

Con la implementación del Software se espera tener los siguientes clientes potenciales:

Tabla 5: Clientes potenciales por año

Demanda Potencial Mensual

Año Nuevos Clientes Potenciales por docena
2022 6 5
2023 8 5
2024 10 5
2025 11 5
2026 12 5
Fuente: Elaboración propia

7.1. Ingresos o Ventas proyectadas

Tabla 6: Ingresos o Ventas proyectadas

 Volumen de Demanda
producción Potencial Precio
de la empresa Insatisfecha Total de Total de
Año mensual anual Ingresos (S/.) Ingresos ($)
2022 360 4320 25 108000 25920
2023 480 5760 25 149760 35942,4
2024 600 7200 25 180000 43200
2025 660 7920 25 198000 47520
2026 720 8640 25 216000 51840
Fuente: Elaboración propia

7.2. EGRESOS

7.2.1. Egresos variables (para cada producto considerado)

Tabla 7: Materia prima e insumos

Costo Total Costo Total Anual

Cantidad Costo Unitario (S/.) Anual (S/.) (Dólares)
Algodón Jersey 30/1 2820 10 28200 6768
Pigmento Básico 144 40 5760 1382,4
Tinta Discharge 144 34 4896 1175,04

COSTO TOTAL DE
MATERIA PRIMA: 38856 9325,44
Fuente: Elaboración propia

Tabla 8: Energía

Datos

Costo del Kw.h S/ (Trujillo distrito) 0,697

Fuente: Elaboración propia

Tabla 9: Maquinaria y equipo a implementar

Horas Costo
Eficient Horas consu
es Eficiente mo Costo
Maquina / Potencia Semana s (Kw.h) consumo Costo consumo
Equipo Cantidad (Kw) les Anuales (S/.) (Kw.h) (S/.) (Kw.h) (Dólares)
Hardware
(equipo de 1 2,2 40 2.080 0,697 1449,76 347,9424
computación) y
Software
COSTO TOTAL DE
ENERGÍA 1449,76 347,9424
Fuente: Elaboración propia

Tabla 10: Costos en agua

Consumo Mensual entre Consumo Mensual de

Datos 8-20m3 20m3 a más
Costo del Agua 2,270 5,339
Costo del Alcantarillado 1,296 3,052
Costo Total 3,566 8,391
Fuente: Elaboración propia

Tabla 11: Costo variable unitario en base a una docena de polos estampados

Descripción Unidad Consumo Costo docena

Agua m3 0,03 2,270 0,07
Luz Kw.h 1,61 0,697 1,12
Algodón Jersey 30/1 m 9 10 90,00
Pigmento Básico ml 500 0,16 80,00
Tinta Discharge ml 250 0,136 34,00
TOTAL 205,19
Fuente: Elaboración propia

Tabla 12: Precio de venta

PRECIO DE VENTA CANTIDAD TOTAL

25 12 300
Fuente: Elaboración propia

Ahora que se tiene el costo variable unitario y además la proyección de demanda, entonces
se puede calcular los egresos variables anuales.

Tabla 13: Egresos variables anuales en soles

AÑO 2022 2023 2024 2025 2026

Costos variables
anuales (soles) 73868,5 98491,3 123114,2 135425,6 147737,0
Fuente: Elaboración propia

Tabla 14: Egresos variables anuales en dólares

AÑO 2022 2023 2024 2025 2026

 Costos variables anuales
(Dólares) 17728,4 23637,9 29547,4 32502,1 35456,9
Fuente: Elaboración propia

7.2.2. Egresos fijos

Remuneración Mínima Vital: S/. 930

Tabla 15: Costos de administración

PERSONAL DE LA EMPRESA SUELDO (S/)

Administración
Analista de Sistemas 1500
Producción
Operario en producción 930
TOTAL 2430
Fuente: Elaboración propia

Tabla 16: Resumen de personal de la empresa anual

PERSONAL DE LA EMPRESA COSTO ANUAL (S/.) COSTO ANUAL ($)

Administración
Administrativo 18000 4320
Producción
Operario en producción 11160 2678,4
TOTAL 29160 6998,4
Fuente: Elaboración propia

Tabla 17: Gastos de ventas

COSTO MENSUAL (S/.) COSTO ANUAL (S/.) COSTO ANUAL ($)

120 1440 345,6
TOTAL 1440 345,6
Fuente: Elaboración propia

Tabla 18: Proyección de gastos de ventas

PERIODO
2022 2023 2024 2025 2026
Publicidad (Medios
de comunicación
masiva) (S/) 345,6 345,6 345,6 345,6 345,6
TOTAL 345,6 345,6 345,6 345,6 345,6
 Fuente: Elaboración propia

Tabla 19: Gastos generales

COSTO COSTO ANUAL COSTO ANUAL

MENSUAL (S/) ($)
Servicio de internet 110 1320 316,8
TOTAL 1320 316,8
Fuente: Elaboración propia

Tabla 20: Depreciación

Depreciació Residu Costo Depreciación Residual

DESCRIPCIÓN Costo (S/) Vida Útil n (S/) al (S/) ($) ($) ($)
Computadora 3000 5 540 300 720 129,6 72
Fuente: Elaboración propia

Tabla 21: Resumen de depreciación anual

Depreciación (S/) Depreciación ($)

EQUIPOS 540 129,6
TOTAL 540 129,6
Fuente: Elaboración propia

Tabla 22: Resumen de valor residual de depreciación anual

Val. Residual (S/) Val. Residual ($)

EQUIPOS 300 72
TOTAL 300 72
Fuente: Elaboración propia

Tabla 23: Estado de ganancias o pérdidas

PERIODO
2022 2023 2024 2025 2026
INGRESOS $25.920,00 $34.560,00 $43.200,00 $47.520,00 $51.840,00
EGRESOS $25.821,40 $31.623,42 $37.410,41 $40.292,54 $43.247,28
Costos de
$17.728,44 $23.637,92 $29.547,40 $32.502,14 $35.456,88
Fabricación
Gastos
$6.998,40 $6.998,40 $6.998,40 $6.998,40 $6.998,40
Administrativos
Gastos de Ventas $345,60 $345,60 $345,60 $345,60 $345,60
Gastos Financieros $302,56 $195,11 $72,61 - -
Gastos Generales $316,80 $316,80 $316,80 $316,80 $316,80
Depreciación $129,60 $129,60 $129,60 $129,60 $129,60
Util. Bruta $98,60 $2.936,58 $5.789,59 $7.227,46 $8.592,72
 Impuesto sobre la
$17,75 $528,58 $1.042,13 $1.300,94 $1.546,69
renta (18%)
UTILIDAD NETA $80,85 $2.407,99 $4.747,47 $5.926,52 $7.046,03
Fuente: Elaboración propia

8. INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
Para esta evaluación se tomará en cuenta el crédito como la fuente de financiamiento
más adecuada, la misma que la negociaremos con el BCP (Banco de Crédito del Perú)
con tasas de interés que van desde van del 5% al 14% anual siendo las más bajas del
mercado, tomando en cuenta una proyección estimada de 5 años

Tabla 24: Descripción de la Actividad

Inversión
Descripción de la Actividad Personal Precio (S/.) Inversión ($)
(S/.)
Análisis y Diseño 1 S/.3.000,00 S/.3.000,00 $729,93
Desarrollo en Visual Net 1 S/.6.000,00 S/.6.000,00 $1.459,85
Implementación 1 S/.2.500,00 S/.2.500,00 $608,27
Capacitación 1 S/.2.000,00 S/.2.000,00 $486,62
TOTAL - - S/.13.500,00 $3.284,67
Fuente: Elaboración propia

Tabla 25: Inversiones

Inversiones Inversión total

Activos intangibles S/.13.500,00
Costo de desarrollo de software S/.13.500,00
Activos tangibles S/.3.000,00
Costos de equipo S/.3.000,00
Total S/.16.500,00
Fuente: Elaboración propia

Tabla 26: Préstamo

Monto S/.11.000,00
Banco Banco de Crédito del Perú (BCP)
Plazo en años 3
Tasa de interés anual 14,00%
Modalidad Método Francés
Impuesto 30,00%
Tasa de oportunidad 13,00%
Costo de la deuda 9,80%

Plazo en años 3
Tasa de interés anual 14,00%
Plazo en meses 36
Tasa de interés mensual 1,10%
Cuota mensual S/.371,56
Fuente: Elaboración propia

Tabla 27: Participación

Valor Participación Costo Promedio
Deuda S/.11.000,00 66,67% 9,80% 7%
Recursos propios S/.5.500,00 33,33% 13,00% 4%
TOTAL S/.16.500,00 100,00% 11% WACC
Fuente: Elaboración propia

Tabla 28: Servicio de la Deuda

Periodo (mensual) Saldo Interes Amortización Cuotas
1 S/.11.000,00 S/.120,77 S/.250,79 S/.371,56
2 S/.10.749,21 S/.118,01 S/.253,55 S/.371,56
3 S/.10.495,66 S/.115,23 S/.256,33 S/.371,56
4 S/.10.239,33 S/.112,42 S/.259,14 S/.371,56
5 S/.9.980,19 S/.109,57 S/.261,99 S/.371,56
6 S/.9.718,20 S/.106,69 S/.264,86 S/.371,56
7 S/.9.453,34 S/.103,79 S/.267,77 S/.371,56
8 S/.9.185,56 S/.100,85 S/.270,71 S/.371,56
9 S/.8.914,85 S/.97,87 S/.273,68 S/.371,56
10 S/.8.641,17 S/.94,87 S/.276,69 S/.371,56
11 S/.8.364,48 S/.91,83 S/.279,73 S/.371,56
12 S/.8.084,75 S/.88,76 S/.282,80 S/.371,56
13 S/.7.801,95 S/.85,66 S/.285,90 S/.371,56
14 S/.7.516,05 S/.82,52 S/.289,04 S/.371,56
15 S/.7.227,01 S/.79,34 S/.292,22 S/.371,56
16 S/.6.934,79 S/.76,14 S/.295,42 S/.371,56
17 S/.6.639,37 S/.72,89 S/.298,67 S/.371,56
18 S/.6.340,70 S/.69,61 S/.301,95 S/.371,56
19 S/.6.038,76 S/.66,30 S/.305,26 S/.371,56
20 S/.5.733,50 S/.62,95 S/.308,61 S/.371,56
21 S/.5.424,89 S/.59,56 S/.312,00 S/.371,56
22 S/.5.112,89 S/.56,13 S/.315,43 S/.371,56
23 S/.4.797,46 S/.52,67 S/.318,89 S/.371,56
24 S/.4.478,57 S/.49,17 S/.322,39 S/.371,56
25 S/.4.156,18 S/.45,63 S/.325,93 S/.371,56
26 S/.3.830,25 S/.42,05 S/.329,51 S/.371,56
27 S/.3.500,74 S/.38,43 S/.333,13 S/.371,56
28 S/.3.167,62 S/.34,78 S/.336,78 S/.371,56
29 S/.2.830,84 S/.31,08 S/.340,48 S/.371,56
30 S/.2.490,36 S/.27,34 S/.344,22 S/.371,56
31 S/.2.146,14 S/.23,56 S/.348,00 S/.371,56
32 S/.1.798,14 S/.19,74 S/.351,82 S/.371,56
33 S/.1.446,32 S/.15,88 S/.355,68 S/.371,56
34 S/.1.090,64 S/.11,97 S/.359,59 S/.371,56
35 S/.731,06 S/.8,03 S/.363,53 S/.371,56
36 S/.367,52 S/.4,03 S/.367,52 S/.371,56
Fuente: Elaboración propia
9. EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA

Tabla 28: Flujo de caja económico y financiamiento

AÑO
Descripción 0 2022 2023 2024 2025 2026
INGRESOS: $25.920,00 $35.942,40 $43.200,00 $47.520,00 $51.840,00
Inversiones $4.014,60
Tangibles $729,93
Intangibles $3.284,67 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00 $0,00
EGRESOS: $25.518,84 $31.428,32 $37.337,80 $40.292,54 $43.247,28
Costos de Fabricación $17.728,44 $23.637,92 $29.547,40 $32.502,14 $35.456,88
Gastos Administrativos $6.998,40 $6.998,40 $6.998,40 $6.998,40 $6.998,40
Gastos de Ventas $345,60 $345,60 $345,60 $345,60 $345,60
Gastos Generales $316,80 $316,80 $316,80 $316,80 $316,80
Depreciación $129,60 $129,60 $129,60 $129,60 $129,60
Utilidad bruta $401,16 $4.514,08 $5.862,20 $7.227,46 $8.592,72
Impuesto (18%) $72,21 $1.354,22 $1.758,66 $2.168,24 $2.577,82
Utilidad neta $328,95 $3.159,86 $4.103,54 $5.059,22 $6.014,90
Depreciación no pagada $129,60 $129,60 $129,60 $129,60 $129,60
Flujo de caja Económico -$4.014,60 $458,55 $3.289,46 $4.233,14 $5.188,82 $6.144,50
Préstamo recibido $2.676,40
Amortizaciones -$778,11 -$887,05 -$1.011,24
Intereses -$306,73 -$197,80 -$73,61
Escudo fiscal de la deuda $92,02 $59,34 $22,08
Financiamiento neto -$992,83 -$1.025,51 -$1.062,76
Deflactor 103,00% 106,09% 112,55%
Financiamiento neto sin inflación -$1.338,20 -$963,91 -$966,64 -$944,25
Fuente: Elaboración propia
 Tabla 29: Flujo de caja financiero
AÑO
Conceptos 0 2022 2023 2024 2025 2026
Flujo de caja Económico -$4.014,60 $458,55 $3.289,46 $4.233,14 $5.188,82 $6.144,50
Financiamiento neto sin inflación -$1.338,20 -$963,91 -$966,64 -$944,25 $0,00 $0,00
Flujo de caja financiero -$5.352,80 -$505,36 $2.322,82 $3.288,89 $5.188,82 $6.144,50
Fuente: Elaboración propia

Tabla 30: Valor Actual Neto Económico

Valor Actual Neto Económico

Periodos (años) Flujo de caja económico

0 -$4.014,60
1 $458,55
2 $3.289,46
3 $4.233,14
4 $5.188,82
5 $6.144,50
Fuente: Elaboración propia

VANE = -$4,014,60 - $458,55∗(P/F,11%,1) + $3.289(P/F,1%,2) + $4.223,14∗(P/F,11%,3) +

$51188,82∗(P/F,11%,4) + $6.144,5∗(P/F,11%,5)

VANE = $9.284,60

TIRE = 59.58%, B/C = $2.31 ⇒ Por cada dólar invertido regresa $2.31
 Tabla 31: Valor Actual Neto Financiero
Valor Actual Neto Financiero
Periodos (años) Flujo de caja Financiero
0 -$5.352,80
1 -$505,36
2 $2.322,82
3 $3.288,89
4 $5.188,82
5 $6.144,50
Fuente: Elaboración propia

VANF = -$5.352,80 - $505,36∗(P/F,11%,1) + $2.322,82(P/F,1%,2) +

$3.288,89∗(P/F,11%,3) + $5.188,82∗(P/F,11%,4) + $6.144,50∗(P/F,11%,5)

VANF = $ 4.815,85

TIRF= 33,75%, B/C = $0.90 ⇒ Por cada dólar invertido se obtiene una ganancia de

$09.0

10. ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Y RIESGO

Se hará uso del punto de equilibrio, el cual nos permite definir cuando los ingresos totales por
parte de la empresa “Challwa Hco” son equivalentes a los costos totales vinculados a la venta
o elaboración del producto en cuestión.

Periodos 1 2 3 4 5

INGRESOS 25.920,00 € 35.942,40 € 43.200,00 € 47.520,00 € 51.840,00 €

COSTOS VARIABLES 17.728,44 € 23.637,92 € 29.547,40 € 32.502,14 € 35.456,88 €

COSTOS FIJOS 7.790,40 € 7.790,40 € 7.790,40 € 7.790,40 € 7.790,40 €

Gastos administrativos 6.998,40 € 6.998,40 € 6.998,40 € 6.998,40 € 6.998,40 €
Gastos de ventas 345,60 € 345,60 € 345,60 € 345,60 € 345,60 €
Gastos generales 316,80 € 316,80 € 316,80 € 316,80 € 316,80 €
Depreciación 129,60 € 129,60 € 129,60 € 129,60 € 129,60 €

ANÁLISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

Punto de equilibrio 24.650,63 € 22.756,40 € 24.650,63 € 24.650,63 € 24.650,63 €
11. CONCLUSIONES
A través del análisis y la utilización de herramientas clave como el Lienzo Canvas y La
Cadena de Valor de Porter, así como otras complementarias, se logró identificar, definir y
plantear la mejora correspondiente a dicho modelo, estableciendo las estrategias competitivas
necesarias para motivar el fortalecimiento y la optimización de la organización.

En base al análisis de mercado y estrategias de marketing se consideró comercializar con

precios competitivos de acuerdo al margen de ganancia que establece el dueño, el
conocimiento que posee sobre el rubro hace competitiva la marca. Así también con la
ingeniería del proyecto se aplicaron las mejoras pertinentes, como el análisis de los procesos,
la distribución óptima de la planta, etc. Culminando con la propuesta de la implementación
del ERP Soluflex, un software que se personaliza en base a los requerimientos de la empresa
adaptándose inmejorablemente a las necesidades de Challwa.

Se proyectaron los cambios en que incurriría la empresa para implementar el software

Soluflex, teniendo impacto también en el organigrama de la empresa, lo que requiere la
estructuración de dichos puestos y su respectiva documentación con los manuales de
organización y funciones.

La evaluación económica y financiera contribuyó en el análisis de entradas y salidas en la

empresa con la finalidad de determinar un flujo de estado de pérdidas y ganancias.
Considerando una inversión inicial de $ 4.014,60 que comprende gastos en equipo, personal,
el software y demás intangibles relacionados al ERP, se obtuvo la financiación económica y
financiera en un período de 5 años a través de un VANE de $ 9,284.60, un TIRE de 59.58%
rentable por ser mayor al costo ponderado de capital de %, un VANF de $ 4,815.85 y un TIRF
de 33.75%, lo que garantizando así la factibilidad de las operaciones en la organización.

El Análisis de Sensibilidad permitió calcular el punto de equilibrio de la producción para los

polos estampados, que constituye el producto principal, lo que significa S/ en el primer año y
consecutivamente para los siguientes 5 años. De esta forma se visualiza la importancia de las
variaciones de las variables críticas involucradas.
12. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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13. ANEXOS
Anexo 1
 GUÍA DE ENTREVISTA

Fecha: 24 de agosto de 2021

Entrevistado: Paul Ramírez

Cargo: Gerente

Entrevistador: Iván Culqui López

Preguntas realizadas:

1. ¿Cómo nació su empresa, a que se debe el nombre, desde cuándo funciona?

2. ¿Qué servicios ofrece, si tiene un local dónde está ubicado?

3. ¿Cuáles son las metas que tiene la empresa?

4. ¿Cuáles son los valores que presenta Challwa?

5. ¿Cuál es su mercado objetivo?

6. ¿En qué se diferencia de la competencia?

7. ¿Cuáles son las desventajas que presenta la empresa?

8. ¿Considera que el mercado de estampado está muy saturado?

9. ¿Qué relación establece con sus clientes?

10. ¿ Hay un nicho de mercado que aún le falta explotar?

11. ¿Cómo identificar a sus nuevos clientes?

12. ¿Qué canales usa la empresa para llegar a los clientes?

13. ¿Cuánto es el precio de estampado?

14. ¿Cuáles son las maquinarias e insumos propios de la empresa?

15. ¿Quiénes son sus socios claves?

16. ¿Cuáles son los costos más importantes (recursos y actividades clave más caros) de la
empresa?

17. ¿La empresa cuenta con almacén?

 18. ¿Ofrece garantía de servicio del producto que ofrece la empresa?

19. ¿Considera implementar un plan de marketing?

20. ¿Cuál es el precio de venta de un polo confeccionado por la empresa?

21. ¿Cuánto cuesta confeccionar un polo?

22. ¿Cuánto es su ingreso y egreso mensual?

23. ¿Puede cambiar con facilidad de proveedores?

24. ¿Cuál es el nombre de sus proveedores?

25. ¿Cuenta con contabilidad profesional?

26. ¿Estaría dispuesto a innovar y pasar de serigrafía textil arsenal a serigrafía dígital
(DTG)?

Anexo 2

GRABACIÓN DE ENTREVISTA

https://drive.google.com/file/d/15qyFxfDxvnd048cqeDPO6TFusrKSZa8A/view?usp=sharing

Anexo 3

LOGO DE LA EMPRESA CHALLWA

Anexo 4
CAJA DE ENTREGA PARA LOS POLOS
 Anexo 5
TINTAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA

Anexo 6
PROCESO DE TERMOFIJADO

Anexo 7
PRODUCTO DE LA EMPRESA CHALLWA
 Anexo 8
REDES SOCIALES DE LA EMPRESA CHALLWA

Redes sociales

Instagram Challwa Multiservicios (@challwa_multiservicios) •

Fotos y videos de Instagram

Facebook https://www.facebook.com/Challwa-Hco-
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