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ANEXO N°03 - PROTOCOLO DE CASOS Versión:

CONFIRMADOS Y CONTACTOS Fecha:
ESTRECHOS COVID-19
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1.- ALCANCES

La confirmación del diagnóstico positivo por Covid-19 de un colaborador de Empresas ECASA, o de

Empresas Subcontratistas, de un centro de trabajo, supone que previo a ello se haya llevado a cabo el
“Protocolo de casos sospechosos Covid-19”, incluido en el Anexo N°02, y/o que el colaborador haya
cumplido anteriormente con informar a la Empresa, que estuvo en contacto estrecho con un caso
confirmado con Covid-19.

2.- DEFINICIONES

Remitirse a las definiciones descritas en el documento “Protocolo Sanitario Preventivo Covid-19

Empresas ECASA”

 Salud Responde: Es la plataforma telefónica del Ministerio de Salud encargada de brindar

información, apoyo y educación en salud a todo el país, las 24 horas del día durante todo el año.

 Análisis de seguridad del trabajo (AST): Es un método para identificar los peligros que generan
riesgos de enfermedades potenciales relacionados con cada etapa de un trabajo o tarea y el
desarrollo de controles que en alguna forma eliminen o minimicen estos riesgos.

 PCR: Es la abreviatura de reacción de polimerasa en cadena. Se realiza de manera rutinaria para

detectar infecciones. Esta técnica “amplifica la secuencia del ARN viral, es decir, detecta el material
genético del virus en nuestras células respiratorias”.

 DIEP: Formulario de Denuncia Individual de Enfermedad Profesional (DIEP), completado por el

empleador cuando un colaborador presenta síntomas que presumiblemente tienen un origen
profesional.

 Criterios que se consideran para un paciente Covid-19 sin riesgo de contagio:

- Caso leve manejado en domicilio sin síntomas: Al día 14 desde que inicio los síntomas o fue
diagnosticado.
- Paciente hospitalizado y dado de alta sin síntomas: Al día 14 desde que inicio los síntomas o fue
diagnosticado.

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- Paciente hospitalizado y dado de alta, con síntomas respiratorios, sin fiebre: A los 14 días luego
del alta médica.
- Paciente con compromiso de su sistema inmune:A los 28 días desde que inicio los síntomas.

3.- MEDIDAS A TOMAR POR EMPRESAS ECASA

3.1.- MEDIDAS PARA CASOS CONFIRMADOS:

Cuando Empresas ECASA tome conocimiento de que a un colaborador se le haya confirmado su

diagnóstico (en que la prueba específica para Covid-19, resultó positiva), se aplicaran las disposiciones
establecidas por el Ministerio de Salud, en el sentido de que el colaborador deberá cumplir con todas las
instrucciones que el Ministerio de Salud (MINSAL) le entregó al confirmarle su contagio con Covid-19.

Adicionalmente, y ante la eventualidad que el MINSAL demore en la entrega de información, el

Responsable de casos sospechosos Covid-19 del centro de trabajo, deberá informar a la Gerencia de
Gestión de Personas para que llame a Salud Responde al N° 600 360 7777, con la finalidad de validar el
caso confirmado, tome conocimiento y mantenga contacto y seguimiento al colaborador.

También, el Responsable de casos sospechosos Covid-19 del centro de trabajo, debe convocar al
Comité de Crisis Central o del Centro de Trabajo Covid-19, según corresponda, para que este defina las
medidas a seguir y acciones adicionales a reforzar en materia sanitaria, comunicaciones, apoyo a nuestros
colaboradores y relacionamiento comunitario.

3.1.1.- MEDIDAS INMEDIATAS RESPECTO DE NUESTROS COLABORADORES:

• El Comité de Crisis Central o del Centro de Trabajo Covid-19, deberá elaborar un listado de
personas que tuvieron contacto estrecho con el colaborador con diagnostico confirmado. Lo anterior
mediante un análisis de trazabilidad que considere: la revisión de personas en contacto o lugares (Oficinas,
Bodegas, Terreno, salas de ventas) en donde el afectado realiza sus funciones habitualmente; y la
entrevista que deberá realizar al colaborador con diagnostico confirmado, de acuerdo a “Entrevista al caso
confirmado para definición de contacto estrecho”, incluido en la Guía N°05.

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• El Comité de Crisis Central o del Centro de Trabajo Covid-19, deberá informar a la Mutual de
Seguridad, para que esta colabore en: el análisis de trazabilidad del caso confirmado; la elaboración del
listado de personas que tuvieron contacto estrecho; y las acciones adicionales a reforzar en materia
sanitaria.

• Todo contacto y derivación deberá ser no presencial (Vía telefónica, mensajería, mail, WhatsApp u
otros).Por estos medios apoyar al colaborador diagnosticado positivo y a los colaboradores que estuvieron
en contacto estrecho con él.

• Indicar a estos colaboradores que deben seguir las indicaciones médicas dadas por el MINSAL o por
el organismo médico a cargo de su caso.

• Realizar en grupos pequeños, reuniones destinadas a reforzar las medidas preventivas para Covid-
19.

• Activar el “Protocolo de red apoyo ECASA”, incluido en el Anexo N°14, que liderará el
Departamento de Gestión de Personas, para el acompañamiento y orientación.

3.1.2.- MEDIDAS INMEDIATAS RESPECTO DEL CENTRO DE TRABAJO:

• Realizar todas las acciones que determine la autoridad Sanitaria en caso de constituirse en el centro
de trabajo.

• Identificar el área de influencia directa (lugar físico de la obra, faena o centro de trabajo donde el
colaborador confirmado desempeñaba sus funciones al momento de presentar los síntomas propios de
Covid-19 y su posterior confirmación).

• Delimitar y prohibir el acceso a dicha área para los efectos de reforzar la limpieza y desinfección
inmediata, incluyendo áreas comunes, y evaluar la suspensión de actividades de áreas comunes.

• Aplicar de inmediato el “Protocolo de limpieza y desinfección en centros de trabajo Empresas

ECASA”, incluido en el Anexo N°04.

• Identificar accesorios, equipos y herramientas de uso del colaborador confirmado, para aislar y
desinfectar.

• Todas las labores de limpieza y desinfección del área de influencia directa deben ser efectuadas
por personal definido por Empresas ECASA, quien debe portar todos los elementos de protección personal
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adecuados al riesgo inherente a la actividad, procurando al menos proveer de pechera, guantes de manga
larga, mascarillas de protección respiratoria, y protección ocular.

• Realizar un Análisis de seguridad del trabajo (AST) específico de la situación frente al posible
contagio por Covid-19 en el centro de trabajo, por parte Del departamento de Prevención de Riesgos.

3.2.- MEDIDAS PARA CONTACTOS ESTRECHOS

Se entenderá por contacto estrecho, la utilizada como definición en el “Protocolo Sanitario

Preventivo Covid-19 Empresas ECASA”.

● Informar a nuestros colaboradores, que hayan sido identificados como contacto estrecho, que deberán
realizar obligatoriamente cuarentena o reposo en sus domicilios por 14 días, contados desde el día del
último contacto estrecho con el colaborador confirmado, y entregarle además, el “Procedimiento de
cuarentena”, incluido en la Guía N°06. Informarle también, que en el caso de presentar síntomas durante
el reposo, deberá consultar en forma inmediata, atención médica en el Centro Salud más cercano de la
Mutual de Seguridad.

● La Gerencia de Gestión de Personas deberá informar al SEREMI de Salud correspondiente, del listado de
personas identificadas como contacto estrecho por el Comité de Crisis Central o del Centro de Trabajo
Covid-19.

● La Gerencia de Gestión de Personas deberá asesorar a los colaboradores que hayan informado a la
Empresa, que tuvieron contacto estrecho con un caso confirmado con Covid-19, fuera del ámbito laboral.

● Los colaboradores que hayan estado en contacto estrecho con una persona diagnosticada con Covid-19
deberán cumplir con medidas de cuarentena por 14 días, desde la fecha del contacto, aunque su resultado
del test PCR sea negativo.

● Mientras se está en proceso de evaluación por parte de la autoridad sanitaria, estos colaboradores no
podrán asistir a los centro de trabajo de Empresas ECASA, hasta completar la cuarentena determinada por
la autoridad de salud.

● La Gerencia de Gestión de Personas deberá realizar el seguimiento y control de reposos/cuarentenas, de

los colaboradores que estuvieron en contacto estrecho, monitoreando la presencia de síntomas
respiratorios en nuestros colaboradores.
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4.- CUARENTENA O REPOSO QUE DEBERA OTORGAR LA MUTUAL DE SEGURIDAD

El Ministerio de Salud remitirá al coordinador designado por La Mutual de Seguridad, las nóminas
de colaboradores que se encuentren en situación de contacto estrecho antes señalado, y de los cuales
considere que su origen pueda ser laboral.

Mutual de Seguridad contactara a la Gerencia de Gestión de Personas de Empresas ECASA, para

que ésta emita la DIEP de cada colaborador informado por MINSAL como contacto estrecho.

La Mutual de Seguridad deberá otorgar reposo laboral a estos colaboradores, para efectos que den
cumplimiento al período de “aislamiento domiciliario (cuarentena)”, a través de la respectiva Orden de
Reposo Laboral (RELA), o licencia médica tipo 6, según corresponda.

Dependiendo del resultado de la PCR y la validación de contacto estrecho MINSAL, existen las
siguientes alternativas de cuarentena o reposo:

● Caso previamente definido como contacto estrecho MINSAL/MUTUAL

PCR (-): Se debe respetar los 14 días otorgados como contacto estrecho MINSAL, contando desde la fecha
del último contacto. No se reduce la RELA.

PCR(+): Se mantiene con los 14 días, hasta cumplir con los Criterios que se consideran para un paciente
Covid-19 sin riesgo de contagio.

● Caso sin validación MINSAL/MUTUAL al momento del control con resultado de:

PCR (-):Reducción de la RELA y registro de diagnóstico según cuadro clínico. Si al momento de la

notificación de PCR (-) el colaborador persiste con una alta sospecha de cuadro compatible con Covid-19, se
citará para evaluación y repetir PCR o TAC de tórax.

PCR(+): Se mantiene con los 14 días,hasta cumplir con los Criterios que se consideran para un paciente
Covid-19 sin riesgo de contagio.

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