INFORME VISITA DE INSPECCION PARA REALIZACION DE PRUEBA

HIDROSTATICA LA BELLEZA SANTANDER

OBJETIVO

Inspeccionar la zona para realizar el reconocimiento de la misma, donde se va a

realizar la prueba hidrostática como parte del proyecto de expansión del
gasoducto Cusiana-Vasconia-Cali tramo 5; dicha prueba se realizara en 5 tramos
entre el PK 188+000 y el PK 203+602.

VISITA TECNICA

Se realizo la inspección con el acompañamiento del ingeniero Armando de

OTACC a los puntos específicos así:
 Desde La Belleza al PK 188+000 (donde se encuentra la trampa), allí
comienza el primer tramo, el recorrido tiene una duración en vehiculo de
5 minutos.

2.2.4 ESTUDIO ADMINISTRATIVO

A nivel administrativo crear la respectiva misión, visión, organigrama, manual

de funciones y responsabilidades, así como el reglamento interno del hotel,
planificar, organizar y controlar las medidas que garanticen la satisfacción de
los trabajadores por la labor que desarrollan, definiendo además, un sistema
apropiado de estimulación en la empresa y en las Unidades Empresariales de
Base, todo esto se realizara a través investigaciones internas por Internet,
bibliografía especializada en el tema, y experiencias personales de los
integrantes de la sociedad así como de asesores externos que se contrataran
para dicha labor, para lograr un adecuado funcionamiento del negocio, y no
dejar cabos sueltos que a futuro representen perdidas económicas para los
inversionistas.

2.2.5 ESTUDIO LEGAL

Plantear una propuesta para la creación de una sociedad limitada definiendo

sus directrices estratégicas, además de analizar su situación actual, medio
interno y medio externo, diseñar la minuta del proyecto-idea de creación de la
sociedad limitada, llevar a cabo la división del trabajo para formalizar la
sociedad en la Cámara de Comercio donde se establezca la misma, conocer
todos los procesos que conlleva la constitución legal de una sociedad limitada
y diligenciar todos los documentos necesarios, informarnos de los organismos
que intervienen en el proceso de creación y puesta en funcionamiento de la
Sociedad Limitada y su posterior transformación en Comercializadora
Internacional, realizar un estudio tributario, a través de la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), para determinar los impuestos a
cargo; esto se realizara investigando en los diferentes entes legales
encargados de dichas tareas y contratando un asesor legal que realice todos
estos tipos de documentos, para obtener toda la legalidad que es necesaria
para hacer realidad un proyecto de tal magnitud.

2.2.6 ESTUDIO AMBIENTAL

Este proyecto tiene como objeto realizar una descripción pormenorizada de las
características de la construcción del hotel que se llevara a cabo en el
municipio de CuritÍ, situado en el departamento de Santander; el cual
proporcionara antecedentes fundados para la predicción, identificación e
interpretación de su impacto ambiental y describir las acciones correctivas que
se ejecutaran para impedir o minimizar los efectos significativos adversos para
el medio ambiente, desarrollar el proyecto de acuerdo con todas las normas
legales y ambientales vigentes y en las condiciones establecidas en estos
términos y en el plan maestro general del predio, esto lo realizaremos
contratando un ingeniero ambiental que se encargue de seguir las normas
ambientales como la del articulo 10 de la Ley 19.300 Bases del Medio
Ambiente menciona que los proyectos o actividades susceptibles de causar
impacto ambiental, en cualquiera de sus fases, deberán someterse al Sistema
de Evaluación de Impacto Ambiental ( SEIA),los aplicables a nuestro caso son:

 Articulo 294 del código de aguas, presas, drenajes, desecación,

dragado, defensa o alteración, significativos, de cuerpos o cursos
naturales de aguas.
 Líneas de transmisión eléctrica de alto voltaje y sus subestaciones.
 Centrales generadoras de energía mayores a 3 MW.
 Proyecto de desarrollo urbano o turístico, en zonas no comprendidas
en algunos de los planes a que alude.
 Proyectos de saneamiento ambiental, tales como sistemas de
alcantarillado y agua potable, plantas de tratamientos de aguas o
residuos sólidos de origen domiciliario, rellenos sanitarios, emisarios
submarinos, sistemas de tratamiento y disposición de residuos
industriales líquidos o sólidos.

Detectar un posible riesgo para la salud de la población residente en el

municipio, debido a la cantidad y calidad de los efluentes, emisiones y/o
residuos emitidos por la construcción a realizar, determinar los efectos
adversos significativos sobre la cantidad y calidad de los recursos naturales
renovables, incluidos el suelo, agua y aire involucrados en el predio de la
construcción, identificar la población, recursos y áreas protegidas susceptibles
de ser afectados, así como el valor ambiental del territorio en que se pretende
emplazar al momento de la construcción, determinar una posible alteración
significativa, en términos de magnitud o duración, del valor paisajístico o
turístico de la zona en la que se realizará el proyecto, determinar la alteración
 de monumentos, sitios con valor antropológicos, arqueológicos, histórico y, en
general, los pertenecientes al patrimonio cultural propios del municipio.

2.2.7 ESTUDIO FINANCIERO

Realizar una planeación financiera, a través de un presupuesto maestro, realizar

todos los estudios, cálculos y presupuestos financieros a que diera lugar la
planeación y realización de dicho proyecto, a través de la elaboración de un
presupuesto de ventas, un presupuesto de gastos, un presupuesto de flujo de caja
proyectado a dos años, su respectivo estado de perdidas y ganancias, así como el
balance general, para analizar la viabilidad del proyecto y ejercer la respectiva
fiscalización al proceso de creación.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

3.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA.

Este estudio inicial se basa en la construcción de un hotel ubicado en la parte

municipal de Curití (Santander), que supla parte de la gran demanda de turistas
que visitan actualmente la región, influenciados por grandes atractivos, como lo
son el parque nacional del Chicamocha (PANACHI), los deportes extremos como
canotaje, torrentismo, rafting, parapentismo, cabalgatas, etc., ofrecidos en gran
variedad en la población de San Gil, visita a la cueva del Indio en el Páramo,
recorrido por pueblos emblemáticos como Barichara, Villanueva, Charalá, Guane,
Socorro, Oiba, etc., pueblos distantes del hotel a no mas de 80km a la redonda, y
cuyos recorridos no duraran mas de 1 hora en vehículos motorizados terrestres.
Turismo creciente que ha sido impulsado por el gobierno departamental, con gran
apoyo del gobierno nacional.

Conocemos por ser oriundos de la región que el mercado potencial existe, y que el
sistema actual hotelero de la región es insuficiente para suplir la gran demanda,
así como estamos seguros que podemos ofrecer un mejor servicio, con una
calidad superior a la que se ofrece en un 90 % de los hoteles que en la actualidad
existen, ya que los únicos altamente desarrollados son, El Hotel Bella Isla y el
Mesón del Cuchicute (COMFENALCO) ambos ubicados en San Gil.

Se debe complementar con un adecuado estudio de mercados, las necesidades

adicionales a las básicas, que en la actualidad no son ofertadas a los turistas para
implementarlas, así como el cómodo manejo de tarifas planes y sistemas de pago
para los mismos.

Se desea concluir con este estudio de factibilidad la viabilidad del proyecto, tanto
en el ámbito financiero, legal, territorial, ambiental, crediticio, y comercial.
El hotel al que hacemos referencia tendrá una capacidad total de 120 personas,
acondicionados en habitaciones dobles, sencillas y unas múltiples, contara con
servicio de bar.-restaurante, sala de Internet, cajas de seguridad, llamadas
nacionales e internacionales, zonas húmedas como sauna piscina y baño turco,
creditarjetas, planes turísticos por la región, y asesorías de guías expertos.

3.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Es rentable la prestación de servicios, la comercialización de productos y la

producción de alimentos de un hotel en el área municipal de Curití, que ataque
directamente las necesidades de los turistas que visitan la región?

4. JUSTIFICACION

El turismo representa en la actualidad un creciente desarrollo en el departamento

debido a múltiples factores de inversión en la región, aprovechando los recursos
naturales de los cuales están provistas nuestras tierras y que no eran
adecuadamente aprovechadas para el beneficio económico de las personas de la
región, así como de los gobiernos municipales y departamentales.

En la zona Guanentina y comunera de nuestro departamento, nos limitábamos a

visitar Barichara como patrimonio histórico del país, capturar imágenes del cañón
del Chicamocha, visitar el parque Gallineral de San Gil y uno que otro ítem
adicional que no permitía ver la total riqueza de nuestro territorio.

En estos momentos hemos vivenciado la creciente empresa de deportes extremos

la cual a logrado el objetivo de desviar la mirada del turista hacia San Gil, adicional
a ello el pueblo del Páramo, adecuo la visita a la cueva del indio, y especializo
personas en la exploración de esta, otro punto de atracción para el turista, y la
mas reciente es la construcción de PANACHI (parque nacional del Chicamocha),
que ha logrado tener en sus estadísticas de visitantes mas de 1000 personas por
día en temporadas medias, todo esto conlleva a concluir que es un polo de
desarrollo y crecimiento que genera cantidad de recursos para la región.

Es así como con este proyecto deseamos incentivar la creación de más empresas
de servicios adecuadas para optimizar la comodidad y satisfacción del turista,
buscando el mejoramiento continuo de la calidad de nuestros servicios y la
acentuación de valores agregados que motiven a nuestros visitantes para ser
embajadores de la mejor información acerca de los beneficios y satisfacciones que
producen visitar nuestro territorio.

A la par, este proyecto debe generar las utilidades óptimas que atraigan
inversionistas, lo cual redundara en más empresas que producen cantidades de
empleos directos como indirectos, y esto a su vez conlleva al progreso económico
de los pobladores circundantes y aledaños.

5. ALCANCE DEL PROYECTO

El desarrollo del proyecto es de 6 meses, aunque se puede extender 1 o 2 meses
mas de acuerdo a los permisos ambientales y las condiciones climáticas para las
medidas topográficas.

6. MARCO DE REFERENCIA

6.1 MARCO HISTORICO

A través de los años Santander a incrementado sustancialmente su caudal

turístico debido a diversas situaciones benéficas para la región, como lo son, la
creación de nuevos atractivos turísticos como el parque nacional del Chicamocha,
o la adecuación de sitios naturales para la diversión y esparcimiento de los
visitantes, así mismo se han aprovechado los recursos hídricos para la expansión
de los deportes extremos en gran parte de la provincia Guanentina y Comunera.

CURITÍ con 19 grados C de temperatura, distante de San Gil 6,5 Km. y de

Bucaramanga 91 Km. se ubica cerca de la vía central del departamento. Fundada
en 1602 se conoce como la población de las brumas y bellos atardeceres. En
lengua Guane Curití significa Quiti, "Telar", lugar de tejedores de fique donde sus
moradores elaboran excelentes obras artesanales. Tapetes, mochilones, cortinas
y lámparas son algunos de los productos preferidos a nivel nacional e
internacional. Esta parte de la región se distingue por su balneario Pescaderito, la
cueva del Yeso, la cueva de la Vaca, el cementerio Indígena y el santuario entre
otros.

6.2 MARCO TEORICO

Los fundamentos teóricos principales que motivaron la creación de este proyecto

son el desarrollo de empresas de servicios industriales, y comercializadoras
enfatizadas en especializarse en el negocio del turismo.

El adecuado desenvolvimiento de este tipo de empresas redundara directamente

en el desarrollo económico de los pobladores de la región, ya que esto les
proporcionara tanto empleos directos, como indirectos. Directos como empleados
del hotel desde el momento de la construcción del mismo, como obreros y
albañiles, hasta camareros, meseros, botones etc. E indirectos a través de los
diversos proveedores de materias primas de construcción, suministro y
mantenimiento del hotel para el adecuado funcionamiento del mismo durante su
desarrollo normal.
Otra modalidad de empleos indirectos es la venta de alimentos fuera del hotel,
artesanías, recordatorios etc.

La elaboración de dicho proyecto va ligada a todo el entorno de legalidad que

debe manejarse, desde la compra de las tierras, la no afectación del medio
ambiente, el pago de impuestos, la contratación de mano de obra local, y otro
sinnúmero de procedimientos que se especificaran en el proyecto como tal, ya que
muchas actividades saldrán a la ribera del proceso.

El análisis de la competencia nos da aun mas la razón para realizar dicho

proyecto, ya que el aumento de su productividad y utilidades ha sido muy
significativo a lo largo de estos últimos dos años, con un crecimiento superior al
300% y con llenos totales en temporadas altas, siendo totalmente insuficiente la
infraestructura hotelera de la región.

Deseo recalcar también el alto volumen de mercado potencial extranjero al que se

puede atacar con excelentes planes turísticos, donde el valor a invertir por ellos no
es tan significativo, como el valor a ganar por nosotros.

Para el municipio de Curití es sumamente atractivo, pues representa ingresos

adicionales a su erario publico, y desarrollo de su sector turístico conocido como
Pescaderito, el cual es poseedor de una belleza paisajística envidiable por
cualquier país, y a su vez el departamento se ve enriquecido de diversas maneras,
como en el ámbito financiero y sociocultural.

6.3 MARCO CONCEPTUAL

Estos son algunos de los conceptos que nos darán claridad acerca de nuestro
proyecto.

FUNCIÓN DE DISTRIBUCIÓN: Entendemos por distribución la “función que

permite el traslado de productos y servicios desde su estado final de producción al
de adquisición y consumo”, abarcando el conjunto de actividades o flujos
necesarios para situar los bienes y servicios producidos a disposición del
comprador final (individuos u organizaciones) en las condiciones de lugar, tiempo,
forma y cantidad adecuado

CANAL DE DISTRIBUCIÓN: Un canal de distribución es el camino seguido por un

producto o servicio para ir desde la fase de producción a la de adquisición y
consumo. El camino de un canal esta formado por un número variable de
organizaciones más o menos autónomas, internas y/o externas a la empresa, que
mantienen estructuras, comportamientos y relaciones sociales en general, que dan
como resultado la realización, con mayor o menor éxito, de las diversas funciones
de distribución. Las organizaciones que forman el canal se denominan
intermediarias, siendo empresas de distribución situadas entre el productor y el
consumidor final.

JUST IN TIME: Cuya traducción podemos denotar como " Justo A Tiempo”. Y
precisamente la denominación de este novedoso método productivo nos indica su
filosofía de trabajo: " las materias primas y los productos llegan justo a tiempo,
bien para la fabricación o para el servicio al cliente.
GRADO DE CERTEZA: No es tan necesario llegar rápido con el transporte, como
llegar con certeza, con el mínimo rango de variación.

GRADO DE CONFIABILIDAD: Una cadena se conforma de diferentes eslabones.

Eso es una cadena logística. Si se agregan algunos que no están relacionados, se
segmentan las responsabilidades; el cliente final pierde la confianza, al parecer
mayores errores de interpretación y responsables difusamente identificables. El
cliente debe poder manifestar cuál es su criterio de confiabilidad, cómo entiende
que deberían ser atendidos.

GRADO DE FLEXIBILIDAD: Implica que el prestador pueda adaptarse

eficientemente a los picos de demanda. Un operador logístico que considera
excesivo la solicitud de eficiencia cuando se da un salto por estacionalidad,
desconoce qué es valor para su cliente.

ASPECTOS CUALITATIVOS: Se trata aquí, no de la calidad del producto, sino

del servicio, del cual debe buscarse su homogeneidad en toda la cadena logística.
En muchos casos, se cuida minuciosamente el proceso productivo, se diseña con
cuidado el packaging (empaquetado), se llega hasta decir cómo debe
transportarse y almacenar en el depósito. Pero son pocas las empresas que
cuidan de cómo llegarán hasta el cliente esos productos.

LA MEJORA CONTINUA: Día a día deben replantearse los parámetros que se

manifiesten mal, de acuerdo a los objetivos pensados, pero también aquellos que
están bien. Es mucho más saludable cuestionar internamente lo que
aparentemente resulta bien, a que lo haga el mercado. La mejora de las variables
logísticas se debe entender como una exigencia.

POKA YOKE es una técnica de calidad desarrollada por el ingeniero japonés

Shigeo Shingo en los años 1960´s, que significa "a prueba de errores". La idea
principal es la de crear un proceso donde los errores sean imposibles de realizar.
La finalidad del poka yoke es la eliminar los defectos en un producto ya sea
previniendo o corrigiendo los errores que se presenten lo antes posible. Un
dispositivo poka yoke es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir los errores
antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se
de cuenta y lo corrija a tiempo

DEMANDA: Se define como la cantidad de bienes o servicios que los

consumidores están dispuestos a comprar a un precio y cantidad dado en un
momento determinado. La demanda está determinada por factores como el precio
del bien o servicio, la renta personal y las preferencias individuales del
consumidor.

OFERTA: La cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos

a ofrecer a un precio y cantidad dado en un momento determinado. La oferta está
determinada por factores como el precio del capital y mano de obra, la mezcla
óptima de los recursos antes mencionados, entre otros.
CALIDAD: Es el conjunto de cualidades, atributos y propiedades de una persona,
objeto u organismo que satisfacen necesidades del cliente a través del
cumplimiento de los requisitos establecidos.

PRODUCTIVIDAD: Es la relación entre la cantidad y calidad e bienes o servicios

producidos y la cantidad de recursos utilizados para producirlos.

IMPUESTOS: Contribuciones, en dinero, que el gobierno de un país cobra a sus

habitantes y empresas con objeto de sostener su gasto y los servicios que les
proporciona.

FISCALIZACION: Función del revisor fiscal sobre una entidad, con el objeto de
que todo su proceso de financiación, cumplimiento, gestión, control y
administración este correcto.

EL EQUILIBRIO DEL MERCADO: Cuando se ponen en contacto a consumidores

y productores con sus respectivos planes de consumo y producción, esto es, con
sus respectivas curvas de demanda y oferta en un mercado particular, se puede
analizar cómo se lleva a cabo la conjunción de ambos tipos de agentes.
En general, un precio arbitrario no logra que los planes de demanda y de oferta
coincidan; para que se dé esta situación, ambos agentes (compradores y
vendedores) deberán resignar parte de sus deseos originales hasta encontrar una
situación de equilibrio. Esquemáticamente, el punto en que coinciden las curvas
de oferta y demanda indica cuál es el precio de equilibrio y a la cantidad ofrecida y
demandada a ese precio, se la identifica como cantidad de equilibrio.
En Economía se entiende por equilibrio a aquella situación en la que no hay
fuerzas que inciten al cambio. Cambios a partir de una situación de equilibrio
ocurrirán sólo como resultado de factores exógenos que alteren el statu quo. Así
pues, se tendrá una combinación de equilibrio de precio, cantidad ofrecida y
demandada, cuando rija en el mercado un precio para que no haya ni
compradores ni vendedores frustrados que tiendan a empujar los precios al alza o
a la baja para adquirir las cantidades deseadas o estimular sus ventas.

7. ASPECTOS METODOLOGICOS

7.1 TIPO DE ESTUDIO

El tipo de estudio a utilizar en la elaboración de este proyecto es descriptivo,

porque lo que se busca es identificar todos los pasos necesarios para determinar
la viabilidad financiera y económica de crear una empresa un hotel que es a su
vez una empresa de servicios, comercial e industrial, en sus diferentes aspectos.

7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

El método de investigación es deductivo, ya que la creación del hotel se desarrolla
con el fin de estimular y atacar la gran demanda de turistas que se presentan en la
región a raíz del constante crecimiento de este sector, y satisfacer sus
necesidades como clientes.
Para lograr esto se deben seguir pasos fundamentales para lograr la veracidad y
credibilidad del proyecto, dichos pasos son: una reseña histórica acerca del
turismo en Santander, específicamente en el sector que nos atañe, un completo
estudio de mercados, un adecuado estudio técnico, un completo estudio
administrativo, legal y ambiental, y no puede faltar una correcta planeación
financiera acompañada de su plano presupuestal acompañada de sus
predicciones para años futuros.
Cabe aclarar que partiremos de un marco exclusivamente teórico y avanzaremos
hasta lograr su máxima expresión real, después de superar todos los escollos que
sabemos vamos a encontrar.

7.3 FUENTES Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

La recolección de la información se hará de diversas maneras, ya que el campo de

acción registra varios horizontes de trabajo, como lo son los estudios de mercados
a través de encuestas en el sector, así como encuestas a realizar en San Gil y
Panachi, estudios físicos que se realizaran con desplazamientos a el sitio en
construcción para realizar los análisis concernientes al caso, ayuda de conceptos
de paginas Web, donde veamos modelos de trabajos similares ya realizados,
charlas con vecinos de la región para desarrollar a su vez trabajos con la
comunidad.

8. DISEÑO CAPITULAR

Introducción

1. Reseña histórica del sector hotelero en la provincia

Guanentina.
1.1 Ubicación de los sitios turísticos cercanos al hotel, con sus respectivas
características.
1.2 Análisis cuantitativo y cualitativo de las ciudades del país que más aportan
turistas a la región.
1.3 Descripción de las características y ubicación de los hoteles más
representativos de la región con sus respectivas características.
1.4 Influencia de la comunidad urbana y rural frente al turismo ecológico.
1.5 Beneficios, consecuencias y perjuicios ocasionados por el turismo, así
como las actividades a realizar para no afectar a la comunidad ni al medio
ambiente.
2. Estudio de mercados
2.1 Encuestas realizadas en Parachí para el análisis de viabilidad del hotel
2.2 Encuestas realizadas en el gallineral (San Gil) para el análisis de viabilidad
del hotel.
2.3 Encuestas realizadas a agencias de viajes que manejan el turismo en
Colombia.
2.4 Tabulación de toda la información encuestada en una respectiva base de
datos, para tomar las determinaciones del caso.
2.5 Análisis de datos.
2.6 Análisis completo de la competencia para formular estrategias que
conlleven al éxito del proyecto.
2.7 Realización de programas turísticos, con sus respectivos planes de
financiación.
3. Estudio técnico.
3.1 Estudio de suelos
3.1.1 Visita preliminar al terreno
3.1.2 Información visual de conformación del terreno
3.1.3 Toma de muestras del terreno
3.1.4 Recopilación de datos
3.1.5 Análisis de laboratorio
3.1.5.1Ensayo de penetración
3.1.5.2Indice de plasticidad y humedad
3.2. Estudio topográfico
3.2.1 Levantamiento planimétrico
3.2.1.1Planimetricamente determinar el área del lote
3.2.1.2Determinar coordenadas y linderos del lote
3.2.2 Levantamiento altimétrico
3.2.2.1Altimetricamente determinar las curvas de nivel
3.2.2.2Determinar las cotas y los perfiles del terreno
3.2.3 Realizar los planos correspondientes
3.3. Diseños
3.3.1 Diseño arquitectónico del hotel
3.3.2 Diseño y calculo estructural
3.3.2.1Diseño hidráulico
3.3.2.2Diseño sanitario
3.3.2.3Diseño eléctrico
3.4. Construcción
3.4.1 Control y evaluación permanente en obra
3.4.1.1Señalizaciones
3.4.1.2Equipo de seguridad
3.4.2 Ejecución diseños
3.5 Estudio ambiental
3.5.1 Normas fitosanitarias
3.5.2 Actitudes de preservación del medio ambiente
4. Estudio Administrativo
4.1 Misión
4.2 Visión
4.3 Organigrama
4.4 Manual de funciones y responsabilidades
4.5 Reglamento interno de trabajo
4.6 Análisis salarial
5. Estudio legal
5.1 Manejo de impuestos
5.2 Afiliación a cámara de comercio
5.3 Tipos de contratos elaborados
5.4 Razón social y tipo de sociedad
5.5 Tramitologías legales faltantes.
6. Planeación financiera
6.1 Presupuesto de ventas
6.2 Presupuesto de gastos
6.3 Presupuesto de flujo de caja proyectado a dos años
6.4 Estados financieros de pérdidas y ganancias
6.5 Balance general
6.6 Fiscalización
6.7 Análisis de resultados
7. Conclusiones
8. Bibliografía
9. PRESUPUESTO

RECURSOS CONCEPTO TOTAL

VIAJES 3´500.000

TRANSPORTE 2´500.000

FOTOCOPIAS 350.000
MATERIAL
PAPELERIA 300.000

IMPRESIONES Y PASTAS 300.000

DOCUMENTACION LEGAL 1´000.000

TECNOLOGICO
INTERNET 100.000

TOTAL 8´050.000