Protocolo Justificaciones y Problemas durante

Evaluaciones
Segundo Semestre 2021

(Para alumnos)

Para responder de mejor manera a la contingencia y a la situación de pandemia en la

cual nos encontramos, hemos confeccionado un protocolo para justificaciones en
docencia remota, basado en el reglamento que norma las justificaciones existentes en
la facultad.

I. Justificaciones

1. Para poder justificar cualquier actividad evaluada, el alumno debe ingresar la

justificación en la Intranet http://intranet.facea.uc.cl. Todo alumno regular de
nuestra Facultad, ya sea de pregrado o postgrado, debe justificar siguiendo
estos pasos, independiente de si el curso que justifica es dictado por nuestra
Facultad u otra Unidad Académica.

2. Los alumnos de otras Facultades deben justificar en su Unidad Académica, de

acuerdo con la normativa establecida para estos fines.

3. El plazo para presentar una justificación por motivos de salud será de 3 días
hábiles a partir del día siguiente a la evaluación que se está justificando, y en
los casos de fuerza mayor los alumnos deberán justificar hasta el momento justo
antes de comenzar la evaluación.

Es nuestro interés como Facultad estar siempre disponibles para ayudarlos en caso de
problemas y para eso nos pueden escribir al correo justificaciones@facea.uc.cl

Subdirección de Docencia y Asuntos Estudiantiles

Tipos de justificaciones que se pueden presentar

1. Salud (problemas de salud mental y física).

2. Actividades Deportivas Competitivas.
3. Razones de fuerza mayor (problemas técnicos como: problemas de conexión,
corte de luz, fallecimiento familiar y/o situación grave familiar y otros).

Tipos de justificaciones que no se pueden presentar

1. No se justifica por tope de horario.

2. No se justifican evaluaciones rendidas o ya entregadas.
3. No se justifica por viaje.

II. Problemas durante la evaluación

Problemas técnicos y/o de conexión:

1. Si el alumno presenta algún problema técnico y/o de conexión, debe

inmediatamente comunicarse con el ayudante o profesor del curso por los canales que
han sido establecidos para estos efectos (correo electrónico, chat de Zoom, etc).

2. Si el alumno no puede comunicarse con el profesor o ayudante debido a que los

problemas técnicos se lo impiden, deberá comunicarse al número de teléfono celular
de emergencia que les será informado por sus profesores, en cada curso.

3. La persona encargada de responder el teléfono de emergencia, consultará los datos

del alumno e informará al profesor del curso para que tome contacto con él. Una vez
establecido el contacto, el profesor evaluará la situación e indicará al alumno los pasos
a seguir.

*En caso de que el problema se presente antes de la evaluación, debe comunicarse

con la Subdirección de Asuntos Estudiantiles: apoyoestudiantil@facea.uc.cl

Problemas de salud:

1. Si durante la evaluación los alumnos presentan problemas de salud o problemas

de fuerza mayor (distintos a un problema de conexión), debe inmediatamente
comunicarse con el profesor o ayudante del curso. En caso que el alumno no pueda
contactarse con el profesor o ayudante, también podrá utilizar el teléfono de
emergencia.

2. La persona encargada de responder el teléfono de emergencia notificará al profesor

del problema para que tome contacto con el alumno.

3. El contacto con el ayudante o profesor debe ser antes de que se termine el tiempo
de la evaluación o se envíe esta (lo que ocurra primero), de lo contrario la evaluación
se considerará como rendida y no podrá ser justificada.

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 III. Teléfono de emergencia:

1. A cada profesor se le asignará un número de teléfono de emergencia. Este será

un número único para todo el semestre y lo responderá una asistente de la
Facultad.

2. Cada profesor debe informar este teléfono a sus alumnos antes de cada
evaluación.

3. Este número solamente estará disponible durante el horario de evaluaciones del

curso y sólo debe ser contactado en el caso de no poder comunicarse con su
profesor o ayudante por otro medio.

4. La persona encargada del número recibirá la llamada de emergencia y se

contactará con el profesor para que se haga cargo de la situación. Es decir, la
persona encargada del teléfono sólo propiciará el contacto entre el alumno y el
profesor. No es la persona responsable de dar solución al problema.

IV. Documentos necesarios para justificar

Cada tipo de justificación requiere de documentos específicos que deben ser subidos
a la intranet en el plazo de 3 días hábiles ya mencionados.

1. Problemas de salud: tanto física como mental, deben venir acompañados de

un certificado médico correspondiente a la fecha de la evaluación a justificar,
con firma y timbre del profesional (o centro médico) que lo emite, junto con el
comprobante de atención (bono o boleta de servicios), Adicionalmente, copia del
carnet de identidad y autorización del alumno, la cual está en el siguiente enlace
(http://intranet.facea.uc.cl/autorizacion-estandar-certificado-medico.pdf); no
adjuntar estos 4 documentos se objetará la justificación.
En caso de que no se realice cobro de la atención, se debe adjuntar a la
documentación una nota escrita y firmada por el profesional tratante informando
la gratuidad del servicio y su causa. No contar con esta información será
causante de rechazo del justificativo.

2. Actividades deportivas competitivas: Documento generado por Deportes UC

que valide la participación del estudiante en la actividad deportiva
correspondiente.

3. Razones de fuerza mayor: En caso de tratarse de problemas de conexión, si el

alumno presentó problemas antes de la evaluación, debe subirse evidencia de

Subdirección de Docencia y Asuntos Estudiantiles

aprobación para justificar por parte de la Subdirección de Asuntos Estudiantiles.
En caso de que los problemas se hayan presentado durante la evaluación,
debe adjuntarse evidencia de que el profesor autorizó la justificación.
Además, se debe subir evidencia de dicha falla: pueden ser vídeos o fotos que
den muestra del inconveniente. En caso de ser problema de otra índole, se debe
subir evidencia de una autorización previa al horario de la evaluación por parte
de la Subdirección de Asuntos Estudiantiles para justificar dicha evaluación.

Además, es importante recordar:

● El estudiante que quiera justificar una evaluación pasado el tiempo de

término de esta, sin previa notificación de lo sucedido, será rechazada su
solicitud.

● El estudiante es responsable de subir correctamente la justificación y del

estatus de la misma. Si han pasado 5 días sin respuesta de su solicitud
debe escribir a justificaciones@facea.uc.cl para consultar sobre su
estatus.

● En caso de que Asuntos Estudiantiles se comunique vía correo

electrónico por algún problema con la justificación y el estudiante no dé
respuesta, pasados 7 días será rechazada su justificación.

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