INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES

LABORALES.

INTEGRANTES:
ANDREA CAROLINA CARABALÍ VIAFARA
ANGIE PAOLA GÓMEZ MURILLO
YOLI MARIEL MORENO VIAFARA

UNIVERSIDAD ANTONIO JOSÉ CAMACHO

FACULTAD EN EDUCACIÓN A DISTANCIA Y VIRTUAL
SALUD OCUPACIONAL
SANTIAGO DE CALI
2021
 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
LABORALES.

INTEGRANTES:
ANDREA CAROLINA CARABALÍ VIAFARA
ANGIE PAOLA GÓMEZ MURILLO
YOLI MARIEL MORENO VIAFARA

SISTEMAS DE GESTIÓN EN SALUD OCUPACIONAL II

DOCENTE: GERMAN GUTIÉRREZ, INGENIERO INDUSTRIAL ESPECIALISTA

EN HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL, AUDITOR ISO9001:2015;
OHSAS18001:2007; ISO45001:2018; DEC. 1072/2015

UNIVERSIDAD ANTONIO JOSÉ CAMACHO

FACULTAD EN EDUCACIÓN A DISTANCIA Y VIRTUAL
SALUD OCUPACIONAL
SANTIAGO DE CALI
2021
 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES, ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
LABORALES.
Inicialmente la investigación de incidentes, accidentes y enfermedades laborales
sirve para orientar acciones preventivas y correctivas. A continuación, se definen
cada uno de sus conceptos básicos:
Incidente Laboral: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el
trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que
éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.
Accidente De Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional, invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo
aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. el
que se produjere durante el traslado de los trabajadores desde su residencia a los
lugares de trabajo o viceversa."
Enfermedad Laboral: Es una enfermedad contraída como resultado de la
exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el
que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.
¿Qué se persigue con la Investigación?
Los objetivos de una investigación de accidentes son de dos tipos:
Directos:
 Conocer los hechos sucedidos.
 Deducir las causas que los han producido.
Preventivos:
 Eliminar las causas para evitar casos similares.
 Aprovechar la experiencia para la prevención.
MÉTODO DE INVESTIGACIÓN LOS 5 PORQUÉS.
Los 5 Por que’s es una técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase
de análisis de problemas para buscar sus posibles causas principales.
La técnica requiere que se pregunte “por qué” al menos cinco veces, o se trabaje a
través de cinco niveles de detalle. Una vez que sea difícil responder al “por qué”,
la causa más probable habrá sido identificada.
Se utiliza de la siguiente forma:
 Se comienza realizando una tormenta de ideas, normalmente utilizando un
Diagrama de causa y efecto.
 Una vez se hayan identificado las causas, se empieza a preguntar “¿por qué
es así?” o “¿por qué está pasando esto?
 Se continúa preguntando por qué al menos cinco veces. Esto permite buscar a
fondo y no conformarse con causas ya “probadas y ciertas”.
 Surgirán ocasiones donde se podrá ir más allá de las cinco veces preguntando
por qué para poder obtener las causas principales.
 Durante este tiempo se debe tener cuidado de no empezar a preguntar
“¿Quién?”. Hay que recordar que el proceso debe enfocarse hacia los
problemas y no hacia las personas involucradas.
Esta herramienta permite eliminar gran parte de las barreras que sustentan las
decisiones habituales, pero su utilización debe reservarse a grupos maduros. Por
otra parte, es una técnica que puede generar ansiedad, por lo que lo mejor es
explicar con detenimiento la técnica antes de utilizarla.

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APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA PARA ANALISIS DE CAUSALIDAD LOS

5 PORQUES
 MODELO DE LOS 5 PORQUES
CASO:
Caída a distinto nivel en la empresa “Limpieza del siglo XXI”
ANÁLISIS DEL CASO
1. ¿Por qué?
Pregunta Respuesta
¿Por qué Diana se cae desde una Por qué ella decide utilizar una
altura de 3,5 metros, fracturándose a la escalera vieja de manos que se
altura del tobillo? encuentra inestable, y a pocos metros
del jardín.
2. ¿Por qué?
Pregunta Respuesta
¿Por qué Diana utilizo una escalera de Por qué ella no quiere desplazarse
manos inestable para realizar la tarea hasta el depósito de herramientas a
de limpiar los ventanales de la casa? buscar la escalera de manos.
3. ¿por qué?
Pregunta Respuesta
¿Por qué Diana no quiere desplazarse Por qué el depósito está retirado,
hasta el depósito de herramientas? además Diana necesita agilizar las
tareas y la jornada laboral para ir a
casa ya que esta trasnochada y por
otro lado, recuperar tiempo que ha
perdido en sus labores asignadas.
4. ¿por qué?
Pregunta Respuesta
¿Por qué tiene que agilizar las tareas Por qué el jefe le pide resultados y a
para recuperar el tiempo perdido? veces pasa revista.
5. ¿por qué?
Pregunta Respuesta
¿Por qué el jefe le pide resultados y a Por qué Diana no está rindiendo con el
veces pasa revista? trabajo exigido.

Causa Raíz
Se puede decir que, que la causa radica en el segundo por qué debido a que
Diana tomo la decisión de no ir a buscar la escalera de mano al depósito de
herramientas, porque considero que ese sitió se encontraba apartado y tomar la
de determinación de utilizar la escalera de manos que se encontraba en el jardín,
la cual fue la causa principal del accidente de trabajo sin dejar de lado que Diana
estaba trasnochada porque había celebrado sus cumpleaños, lo que le impidió
dormir lo suficiente y lo que también fue el detonante para que ocurriera el
accidente laboral el cual termino en una fractura a la altura del tobillo y por ende
30 días de incapacidad, Por esta razón siempre se debe de capacitar al trabajador
sobre el correcto uso y manejo de las herramientas a trabajar y los elementos de
bioseguridad a utilizar en la empresa.
Soluciones que atacan la causa Raíz
 Establecer un Programa de Prevención de Accidentes.
 Evaluar en qué condiciones se encuentran las herramientas y establecer las
mejoras necesarias.
 Hacer inspecciones periódicas por parte de los jefes o supervisores del estado
de las herramientas y de las condiciones para trabajar.
 manejar un reglamento interno el cual está estipulado en el artículo 104 del
Código Sustantivo del Trabajo.

Recomendaciones:
 Use un cinturón especial o bolsa, o eleve los materiales con una cuerda.
 Utilizar las escaleras de mano siguiendo siempre las indicaciones y
limitaciones del fabricante.
 Considerar siempre el trabajo que hay que hacer antes de utilizar una escalera.
 Asegurar la estabilidad de la escalera antes de usarla.
 Emplear zapatas (elementos que permiten una mayor adherencia en los puntos
de apoyo de la escalera), abrazaderas o ganchos que aumenten la estabilidad
de la escalera.
 Colocar la escalera formando un ángulo aproximado de 75 grados con la
horizontal: una inclinación más vertical puede favorecer que la escalera
bascule hacia atrás.
 Revisar las escaleras periódicamente y también siempre antes de su
utilización.
 Mantenga su peso centrado entre las barandas de la escalera.
 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARA INVESTIGAR
INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO.

INICIO

ACCIDENTE

Acciones iniciales

Registro de accidente

¿Existen daños Investiga mando directo

Investiga mando directo NO reales o potenciales
SI
+ especialista
graves?

Toma de datos

Reconstrucción de accidente

Análisis de causas

¿Muestra el análisis lo
NO que sucedió, lo que
debería haber sucedido y
el porqué de las causas?

SI
Medidas correctivas

Seguimiento y control de acciones

NO ¿Se cumplen y SI Mantener acciones para

son eficaces? evitar accidentes

FIN