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2. Precio: hay que analizar todas las implicaciones (costes, precios de la competencia,
sustitutivos, posibles ofertas, etc.) para conseguir el precio perfecto, que consiste en el
máximo que el cliente estaría dispuesto a pagar quedando satisfecho y el mínimo que
necesita la empresa para que sea rentable.
Ambiente político
Se refiere al poder, relacionado con los gobiernos nacionales, departamentales, locales,
los órganos de representación y las decisiones políticas (normas, leyes) que regulan el
sector (trabajo, comercio, etc., reglamentos), sistemas de gobierno, etc. Este incluye
leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en diferentes
organizaciones e individuos en una determinada sociedad y los limitan.
Ambiente legal
En teoría, el Estado representa los deseos y las necesidades de los ciudadanos, los
empresarios deben estar atentos a las leyes que le afectan a cualquiera de sus
actividades.
El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida.
En cuanto a lo referente a los negocios, desempeña dos papeles principales: los
fomenta y los limita.
Cabe también mencionar que el gobierno también es el mayor cliente, pues compra
bienes y servicios.
Entorno social
Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinámica de sus individuos y
grupos y en sus problemas más importantes. Como la influencia en los valores básicos,
las percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad.
La gente confía en que las empresas le ayuden a obtener lo que desea, los encargados
de la mercadotecnia, al tratar de brindar lo que quiere la sociedad, tiene que evitar de
hacer lo que los miembros de la misma no desean. La sociedad no quiere productos
defectuosos, e inseguros, publicidad engañosa, procedimientos fraudulentos de ventas
o precios injustos y explotadores.
Los encargados de mercadotecnia no solo tienen que determinar cuáles son las
características del producto que desean los consumidores, sino que tienen que tomar
en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto, deben elaborar certificados de
garantía claros y escritos en lenguaje fácil de entender. Los distintos grupos de la
sociedad tienen necesidades diferentes.
A mi parecer aplican desde que los individuos y grupos obtienen lo que necesitan y
desean a través de la creación, oferta e intercambio de productos de valor con otros.
Por ejemplo:
Así como una investigación que busca identificar la recepción del público objetivo al
producto en sí, la empresa debe analizar, antes de la expansión, posibles barreras
culturales y lingüísticas de la región en la que pretende actuar.
Consumo de información por los clientes potenciales
Reevaluar la estrategia
Así como las estrategias de marketing dirigidas al mercado interno, las actualizaciones
y las reevaluaciones deben formar parte constantemente del negocio y deben ser
consideradas desde el primer momento. Las nuevas tecnologías sumadas a las nuevas
tendencias de comportamiento del consumidor hacen que haya variaciones frecuentes
en las opciones de consumo de los países, siendo necesario que el equipo responsable
del marketing esté siempre en busca de diferenciales de mercado y de personalización.