Asignatura:

Gerencia estratégica

Título del trabajo Derechos de Autor

Actividad 4
Presenta

Mileidy Elizabeth Cundar Romo ID: 603191

Mónica Liliana Ortega Jojoa ID:
Yuri Tatiana Cuaran Escobar ID: 609235

Docente
Ricardo Andrés Serralde

Colombia San Juan de Pasto. Mayo 09 de 2021

 Matrices empresa pollos Bucanero

MATRIZ DE CAPACIDAD EXTERNA PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS PESTEL

ECONOMICOS Inflación
salario mínimo
subsidios al sector
POLITICOS normas de salud y seguridad en el trabajo
respaldo entes gubernamentales
impuestos del gobierno
sellos de calidad
SOCIALES Desempleo
Violencia
crecimiento poblacional
culturales productos regionales
preferencia de marca
tecnológicos tecnología de punta
infraestructura
Telecomunicaciones
competitivos nuevos competidores
opinión de los clientes

MATRIZ POAM
 amenaza oportunidad Impacto
factores económicos A M B A M B A M B
1.inflacion x x
2.salario mínimo x x
3.subsidios al sector x x
Factores políticos
4.normas de salud y seguridad en el trabajo x X
5.respaldo entes gubernamentales x X
6.impuestos del gobierno x x
7.sellos de calidad x X
factores sociales
8.desempleo x X
9.violencia x x
10.crecimiento poblacional x X
factores culturales
11.productos regionales x x
12.preferencias de marca x x
factores tecnológicos
13.maquinaria de punta x X
14.infraestructura de calidad x X
15.telecomunicaciones x x
factores competitivos
16. nuevos competidores x x
17. opinión de los clientes x x

MATRIZ MEFE
FACTOR EXTERNO ponderación calificación promedio
1.aumento en los precios 0,08 2 0,16
2. ingresos mínimos de efectivo 0,05 2 0,1
3. ayudas económicas para expansión 0,06 4 0,24
4. implementación y actualización de normatividades 0,05 1 0,05
5. ayuda estatal para ganar mayor mercado 0,06 4 0,24
6.mayor nivel de egresos a causa de nuevos impuestos 0,04 2 0,08
7. aval a los productos 0,06 4 0,24
8. falta de oportunidades laborales 0,04 2 0,08
9. huelgas, paros y otros que disminuyan las ganancias 0,05 2 0,1
10. aumento de los clientes 0,06 4 0,24
11. apego a comprar productos locales 0,06 2 0,12
12. variedad de productos bien posicionados 0,08 3 0,24
13. maquinaria especializada para cada proceso 0,06 4 0,24
14. estructuras dotadas para obtener un excelente producto 0,09 4 0,36
15. sistemas de comunicación digital 0,04 2 0,08
16. nuevos competidores 0,06 2 0,12
17. opinión de los clientes 0,06 3 0,18
TOTAL 1 2,87

ANALISIS: dentro del análisis de la matriz MEFE para la empresa pollos bucanero

encontramos que cuenta oportunidades basadas en la maquinaria necesaria y especializada

para ofrecer productos de calidad, posicionada y aceptada en el mercado nacional, con el

apoyo de entidades gubernamentales y con las normas de calidad y salud necesarias para el

ofrecer un producto de consumo en optimas calidades.

En cuanto a sus debilidades se encuentran el apego por comprar marcas locales, así como la

falta de empleo que genera un déficit económico para el consumidor el cual conlleva a no

consumir el producto.

MATRIZ PCI
 CAPACIDAD INTERNA
Imagen de los productos
uso planeación estratégica
DIRECTIVA relación con proveedores
comunicación
medios de evaluación y control
gestión financiera
FINANCIERA inversión capital
manejo de inventarios
satisfacción de clientes
PRESTACION DEL
SERVICIO infraestructura y equipos
buzón de sugerencias
nivel de tecnología utilizada
TECNOLOGICO
sistematización
Experiencia técnica
clima organizacional
TALENTO HUMANO
capacitación del personal
nivel académico
MATRIZ MEFI
FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO
ALTA MEDIA BAJA ALTA MEDIA BAJA ALTA MEDIA BAJA
X X
X X
X X
X X
X X
x x
x x
x x
x x
x x
X x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
FACTOR INTERNO PONDERACION CLASIFICACION TOTAL
1. percepción de los clientes 0,05 3 0,15
2. dirección y organización 0,05 2 0,1
3. calidad en abastecimiento de insumos 0,03 3 0,09
4. aplicación del dialogo para llegar a acuerdos 0,05 3 0,15
5. diagnostico permanente 0,06 2 0,12
6. seguimiento de recursos disponibles 0,05 3 0,15
7. recursos económicos iniciales de la empresa 0,06 3 0,18
8. control de existencias de productos 0,05 3 0,15
9. fidelización de los consumidores 0,07 4 0,28
10. maquinaria y estructuras de calidad 0,08 4 0,32
11.presentacion de quejas y reclamos 0,07 2 0,14
12. acceso a técnicas apropiadas 0,06 3 0,18
13. parametrización de datos 0,05 3 0,15
14. mano de obra capacitada 0,05 3 0,15
15. ambiente laboral 0,08 4 0,32
16. preparar y retroalimentar al personal 0,06 3 0,18
17. grado de estudios del personal 0,08 2 0,16
total 1 2,97

En la matriz MEFI podemos encontrar que su fuerza es la fidelización con sus clientes ya

que cuentan con la estructura y maquinaria necesaria para ofrecer un producto de calidad,

además con un ambiente laboral adecuado y una buena comunicación entre las áreas que

conforman la empresa.

Como debilidades la empresa no cuenta con un soporte de quejas y reclamos que le

permitan conocer las opiniones de sus clientes y así mejorar su servicio.