Frederick Winslow Taylor

El hombre considerado generalmente como el padre

de la Dirección Científica y de la Ingeniería Industrial
es Frederick W. Taylor (1856-1915). Taylor era un
ingeniero mecánico estadounidense, que al principio
de su carrera en la industria del acero, inició
investigaciones sobre los mejores métodos de
trabajo y fue el primer especialista que desarrolló
una teoría integrada de los principios y metodología
de la Dirección.
Frederick Winslow Taylor fue un promotor de la
organización científica del trabajo y es considerado
el padre de la Administración Científica. En 1878
efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria
del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de
ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos fueron clave para
determinar científicamente el concepto de trabajo estándar, crear una revolución
mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se instruyen a
partir de un El nombre de Taylor está asociado con la Ingeniería de Métodos,
además de otras actividades.
Entre los principales aportes de Taylor relacionados con la Ingeniería Industrial
tenemos:
-Determinación científica de los estándares de trabajo (Estudio de Movimientos,
Tiempos temporales y estandarización de herramientas)
-Sistema diferencial de primas por pieza
-Mando funcional
-La «revolución mental» que Taylor describió como precedente para el
establecimiento de la «Dirección científica».
¿Cuál es el legado de Frederick Taylor?
Pese a que algunos autores suelen encasillar el legado de Taylor al desarrollo del
análisis del trabajo y el estudio de tiempos; basados en su producción literaria
(The Principles of Scientific Management), se puede apreciar una visión distinta de
lo que puede denominarse su legado, Taylor enfatiza sus principios de
administración en una visión sistémica de las organizaciones, y en la eliminación
de la contradicción subyacente de la persecución de objetivos a priori opuestos:
los intereses de empleadores y empleados. trabajo suyo publicado en 1903
llamado Shop Management.
 Harrington Emerson
Harrington Emerson (2 de agosto de 1853 – 2 de
septiembre de 1931) fue una de las figuras más
importantes y relevantes que revolucionaron la
Ingeniería Industrial. Es conocido por sus
contribuciones a la administración científica,
donde desarrolló un enfoque que contrasta la
eficiencia. Desde sus inicios, Emerson tuvo
influencias políticas importantes ya que gran parte
de su familia dedicaba sus actividades ello.
Para el desarrollo de las industrias americanas,
Emerson se dedicó a buscar fondos mediante una
investigación en la manufactura, y al negocio de
la minería. Después, en 1897, trabajó para
General Electric Storage Battery Company en
Nueva York para ser el encargado de la línea de investigación. A pedido de la
empresa, Emerson se mudó a Seattle, Washington y experimentó con los buques
de potencia de navegación eléctrica. Atraídos por el “Gold Rush” en Alaska en
1897, Emerson y varios asociados llevaron a cabo una variedad de proyectos
especulativos. Uno de los proyectos más ambiciosos de Emerson, fue la
propuesta de la construcción de un cable-telegráfico transpacífico desde Seattle
hasta la Filipinas a través de Alaska. El proyecto fracasó por complicaciones
financieras y jurídicas, por ello decidió tomar el trabajo de consultoría en eficiencia
industrial para poder cubrir la deuda.
Dentro de los principales aportes de este ingeniero industrial norteamericano está
el Plan Emerson de primas por eficiencia, un plan de incentivos que garantiza un
suelo diario de base y una escala de primas graduadas. Los doce principios de
eficiencia de Harrington Emerson son:
1. Ideales claramente definidos
2. Sentido común
3. Consejo competente
4. Disciplina
5. Honradez
6. Registros fiables, inmediatos y adecuados
7. Distribución de órdenes de trabajo
8. Estándares y programas
9. Condiciones estándares
10. Operaciones estándares
11. Instrucciones prácticas estándares escritas
12. Premios de eficiencia
Una de las principales características de sus 12 principios de eficiencia son la
vigencia de los mismos.