AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN

COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTIÓN DE

CALIDAD.
Las auditorías de calidad, son aquellas en las que se evalúa la eficacia del sistema
de gestión de calidad de una organización. Las auditorías internas de calidad son un
proceso de revisión, auto-evaluación y validación a la cual son sometidas las
empresas certificadas bajo el Sistema de Gestión de Calidad. Esto se rige bajo la
normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa propiamente.

Generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan
sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser
suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto
o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un
sistema que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser completo
integrando todas las partes de la empresa desde proveedor hasta el cliente,
vela por el mejoramiento de los procesos.

En la actualidad, las empresas se enfrentan día a día un entorno cada vez más
competitivo, con más desafíos y con una sociedad más preocupada por la actividad
económica, la auditoria interna toma un papel muy importante y lograr un
posicionamiento. La calidad en todas sus dimensiones es un campo en el que la
auditoria interna puede ofrecer a las organizaciones una mejor gestión y poder
realizar mejora continua. En Colombia cada vez son más las PYMES que eligen
adoptar un sistema de gestión de calidad y es importante brindar a las Pequeñas y
Medianas empresas las herramientas para mejorar su productividad, competitividad y
permanencia en el mercado que día tras día con la llegada de la globalización a nivel
mundial brinda nuevos retos y presiones a las entidades especialmente para este tipo
de entidades, el aumento en la exigencia de los clientes por la gran variedad de
ofertas aumenta el grado de exigencia; es por ello que las organizaciones deben
incrementar su eficiencia administrativa y en aras de mejorar la economía nacional.
A raíz de esto es importancia que las PYMES , inicien procesos de implementación
de un sistema de gestión de calidad para que su permanencia en el mercado actual.
Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo la norma puede determinar
un ciclo, avances, oportunidades de mejora y en la capacidad para satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes.

BIBLIOGRAFIA:
https://es.slideshare.net/maryluzromero1/ensayo-importancia-auditoria-interna-de-
calidad-sena

file:///E:/auditoria%20interna%20de%20calidad/oa%201.pdf