HOJA INFORMATIVA E INSTRUCCIONES SOBRE INSTRUMENTO DE CAMPO

(solo para uso interno del encuestador)

OBJETIVO DEL INSTRUMENTO DE CAMPO

El objetivo del instrumento es obtener información que permita caracterizar a los usuarios en las zonas de
intervención de los Centros de Atención Digital (CAD), respecto a su relación con la tecnología y el acceso
a internet. En el marco de la implementación del plan “Todos Conectados”, a cargo del Programa Nacional
de Telecomunicaciones (Pronatel).

INSTRUCCIONES PARA SU APLICACIÓN EN CAMPO

● El encuestador deberá cumplir con el número/cuota de encuestas asignadas por la entidad.
● El encuestador tiene que mantener el distanciamiento social mínimo de 2 metros con las personas,
contar con los equipos de protección bioseguridad durante su labor en campo (uso de doble
mascarilla, protector facial, alcohol gel/líquido para manos).
● La duración de la encuesta será de cinco (5) minutos por encuestado.
● El encuestador formulará verbalmente las preguntas al encuestado y, en función a las respuestas
de éste, irá registrando/marcando las alternativas en el cuestionario.
● Es obligatorio que al iniciar el cuestionario, el encuestado brinde sus datos tales como su nombre
completo, DNI y número de celular (en caso no tenga celular, indicar “no tiene”). Caso contrario, no
se podrá realizar la encuesta.
● Para que cada cuestionario sea válido, el encuestador debe asegurarse que todos los campos estén
llenos, según corresponda. Caso contrario, no será contabilizada para su cuota de encuestas
asignadas.

INSTRUCCIONES PARA SU REGISTRO COMPUTARIZADO

● Previo al registro computarizado, el encuestador deberá asegurarse que cada cuestionario válido,
tenga un número correlativo hasta completar la cuota/número de encuestas asignadas.
● Se registrará las respuestas del cuestionario en el siguiente formulario virtual
http://bit.ly/EncuestaCAD
● El encuestador registrará las respuestas de los cuestionarios según orden numérico consignado.
● Para confirmar el envío correcto de cada cuestionario, se mostrará un mensaje de notificación de
“REGISTRO CORRECTO DE RESPUESTAS” tras pulsar el botón “ENVIAR”.
● Para registrar un nuevo cuestionario, deberá ingresar nuevamente al enlace del formulario virtual.
En caso presente inconvenientes, también puede ingresar al formulario virtual aquí:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScDLz7KWOT8wEkZdUgz_J0JS6smyXeSIJ_
vz-Rb1V0NlY3CSQ/viewform
 Encuestador: _________DNI Encuestador: ________
Fecha: ________________ Encuesta N°: ______

INSTRUMENTO PARA LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN DE CAMPO

PLAN TODOS CONECTADOS - CENTROS DE ATENCIÓN DIGITAL (CAD)

Buenas tardes Sr./Sra.____________________________, mi nombre es _____________ y en representación del

Programa Nacional de Telecomunicaciones (PRONATEL) del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, queremos
agradecerle el tiempo que nos brinda para poder realizar esta encuesta para que podamos conocer más sobre el uso que
le dan al internet en su comunidad. mencionarle que su opinión es valiosa y que no hay respuestas buenas ni malas, sólo
le pedimos honestidad en su respuesta. La encuesta durará cinco (5) minutos.
Nombre completo encuestado: ___________________________ DNI N° ___________ Celular #_________

𖭳 Buscar empleo 𖭳 Otro (especificar) ___________

I. DATOS GENERALES
1. ¿En qué región vive usted actualmente? 12. ¿En qué lugares usas el servicio de internet?
𖭳 Lambayeque 𖭳Cusco 𖭳Apurímac (Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples)
𖭳 Huancavelica 𖭳Lima 𖭳Ayacucho 𖭳 Casa 𖭳 Cabina pública
𖭳 Vía pública (Calle,plaza) 𖭳 Centro de labores
2. Sexo: 𖭳 Femenino 𖭳 Masculino 𖭳 Escuela 𖭳 Otro (especificar)_____________
3. ¿Cuál es su edad? (especificar) _______ 13. ¿Con qué frecuencia usas el servicio de internet?
p

4. ¿Cuál es su nivel de estudios alcanzado? (Encuestador leer alternativas y marcar solo UNA (1) opción)
(Encuestador marcar solo UNA (1) opción, según la rpta.) 𖭳 Todos los días 𖭳 Una (1) vez a la semana
𖭳 Sin estudios 𖭳 Técnico incompleta 𖭳 5 a 6 veces por semana 𖭳 Una (1) vez cada quince días
𖭳 Primaria incompleta 𖭳 Técnico completa 𖭳 2 a 4 veces por semana 𖭳 Una (1) vez al mes
𖭳 Primaria completa 𖭳 Universitaria incompleta 𖭳 Otro (especificar)__________
𖭳 Secundaria incompleta 𖭳 Universitaria completa
𖭳 Secundaria completa 14. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas cuando usas el
servicio de internet?
5. ¿Usted qué idiomas habla? (Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples)
(Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples) 𖭳 Búsqueda de información
𖭳 Castellano 𖭳 Quechua 𖭳 Aymara 𖭳 Enviar/revisar correo electrónico
𖭳 Otro (especificar)_________________________ 𖭳 Realizar trámites digitales
6. ¿Cuál es su ocupación principal? 𖭳 Crear archivos (documentos, presentaciones)
(Encuestador leer alternativas y marcar solo UNA (1) opción) 𖭳 Comunicarse por redes sociales
𖭳 Escolar/estudiante 𖭳 No estudia/no trabaja 𖭳 Otro (especificar)____________________________
𖭳 Comerciante 𖭳 Ganadero 15. ¿Cuál cree usted que son las ventajas al usar el servicio de
𖭳 Agricultor 𖭳 Ama de casa internet?
𖭳 Otro (especificar)_________________________ (Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples)
II. DATOS DE INVESTIGACIÓN 𖭳 Información gratuita
7. De la siguiente lista ¿Qué dispositivos usted tiene en casa? 𖭳 Rapidez para tener información
(Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples) 𖭳 Conectarme con mi familia/amigos que están lejos
𖭳 Celular básico (solo llamadas/mensajes de texto) 𖭳 Información útil para mis quehaceres diarios
𖭳 Celular inteligente (Aplicaciones y acceso a internet) 𖭳 Tener acceso a contenidos educativos
𖭳 Computadora/PC 𖭳 Laptop 𖭳 Ninguna. 𖭳 Promocionar mis productos destinados a la venta
𖭳 Otro (especificar)____________________________
8. ¿Cuáles son los medios que usted utiliza para mantenerse
informado? 16. ¿Por qué motivo no ha usado el servicio de internet? (Solo
(Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples) si respondió “NO” en la pregunta 10.)
𖭳 Radio 𖭳 Periódico (Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples)
𖭳 Televisión 𖭳 Internet 𖭳 Porque no sé usar el internet
𖭳 Otro (especificar)_________________________ 𖭳 Porque no tengo un dispositivo para usarlo
𖭳 Porque no me gusta
9. De la siguiente lista ¿A qué lugares acudes para recibir 𖭳 Porque no tengo contratado servicio de internet
información de tu interés? 𖭳 Porque no es necesario para mí
(Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples) 𖭳 porque en mi centro poblado no hay servicio de internet
𖭳 Mercados 𖭳 Municipalidad 𖭳 Otro (especificar)____________________________
𖭳 Reuniones comunales 𖭳 Iglesia
𖭳 Posta médica 𖭳 Vecindario 17. Si tuviera servicio gratuito de internet en su comunidad
𖭳 Otro (especificar)_________________________ ¿Usted lo usaría?
𖭳 SÍ → Fin de encuesta.
10. ¿Has usado alguna vez el servicio de internet? 𖭳 No (elegir alternativas múltiples, en caso sea NO la respuesta)
𖭳 SÍ 𖭳 No → Pasar a la pregunta N° 16.
𖭳 Porque no sé usar el internet 𖭳 Porque no me gusta
11. ¿Qué uso le das al internet? 𖭳 Porque no tengo un dispositivo para usarlo
(Encuestador leer alternativas y marcar respuestas múltiples) 𖭳 Porque no tengo contratado servicio de internet
𖭳 Informarse/noticias 𖭳 Clases escolares 𖭳 Porque no es necesario para mí
𖭳 Entretenerse/pasatiempo 𖭳 Clases universidad/instituto 𖭳 porque en mi centro poblado no hay servicio de internet
𖭳 Trabajar 𖭳 Educarse (cursos en línea) 𖭳 Otro (especificar)____________________________

Fin de encuesta.