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Buen día, somos alumnos de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí y estamos realizando una investigación de
mercados. Le comentamos que los datos proporcionados serán utilizados con fines académicos y meramente estadísticos.
Le solicitamos que responda a las preguntas de la manera más sincera posible.

1. ¿Usted hace uso de plataformas de streaming?

(1) Si __

(2) No __ En caso de responder “No” aquí termina el cuestionario

2. ¿En qué momento del día prefieres hacer uso de plataformas de streaming?

(1) Por la mañana ___

(2) Al medio día ___
(3) Por la tarde ___
(4) A media tarde ___
(5) Por la noche ___

3. ¿Cómo prefieres hacer uso de las plataformas de streaming?

(1) Televisión ___
(2) Computadora ___
(3) Celular ___

4. Usualmente, ¿Cuánto tiempo al día pasas haciendo uso de las plataformas de streaming?
(1) 1hr a 2 hrs. ___
(2) 3hrs. a 4 hrs. ___
(3) 5hrs. a 6 hrs. ___
(4) 7hrs. o más ___

5. De las siguientes plataformas que se mencionan a continuación, identifica cuales son las que conoces (puedes seleccionar más
de una opción)
(1) Disney Plus ___
(2) Netflix ___
(3) Amazon Prime Video ___
(4) Star Plus ___
(5) HBO max ___
(6) Otra ___ ¿Cuál? __________
6.

6. Enumera del 1 al 5 las siguientes plataformas, siendo el 1 el de mayor interés y el 5 el de menor interés
(1) Disney Plus ____
(2) Netflix ____
(3) Amazon Prime Video ____
(4) Star Plus ____
(5) HBO max ____

7. ¿Cuál es tu plataforma de streaming favorita?

(1) Netflix ____

(2) Disney Plus ____
(3) Amazon Prime ____
(4) HBO Max ____
(5) Star Plus ____
(6) Otros ___ ¿Cuál? _________
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8. Trate de identificar a que plataforma corresponde cada logo, Si no recuerda alguno puede dejarlo en blanco (Tarjeta #1)

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

9. Marque con una X el que considere mejor opción para cada una de las siguientes plataformas de streaming. (Tarjeta #2)
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(1) Disney (2) Netflix (3) Amazon (4) Star (5) HBO
Plus Prime Video Plus max

9.1. Mejores
Precios

9.2. Mejor acomodo

de material.

9.3. Mejores
Promociones

9.4 Mayor variedad

de contenido

10. A continuación, aparecen varias plataformas, selecciona con una “X” la que prefiera de estas comparaciones.

Disney Plus Netflix

Amazon Prime video HBO max

Blim Star Plus

Paramount Plus Claro video

11. Abajo aparecen 5 características acerca de lo que consideras para poder decir que una librería es buena, por favor asigne 10
puntos en total entre las características, cuantos más puntos asigne a alguno, más importante es, y si no lo considera
relevante, asigne 0, en total, la sumatoria debe dar 10.

11.1Buena publicidad

11.2 Buenos precios

11.3 Catálogo actualizado

11.4 Buenas promociones

11.5 Variedad de contenido

12. ¿Te arrepientes de contratar alguna plataforma de streaming?

(1) No ___
(2) Si___ ¿Cuál? _________

13. En casa, ¿Quién paga la suscripción mensual de la(s) plataforma(s)?

(1) Papá ___

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(2) Mamá___
(3) Hermano ___
(4) Yo ___
(5) Otro ___ ¿Cuál? _________

14. ¿Cuál es la plataforma que más te recomiendan tus conocidos?

(1) Netflix___
(2) Amazon prime video___
(3) Disney plus ___
(4) Star plus ___
(5) HBO Max ___

15. ¿En cuáles redes sociales has visto más publicidad sobre estas plataformas?

(1) Facebook___
(2) Instagram___
(3) Twitter ___
(4) YouTube ___
(5) Otras. ¿Cuál? ______

16. Las promociones que hacen las plataformas de streaming siempre son efectivas hacia el público en general. Circula el número
que corresponda a tu respuesta.

-3 -2 -1 0 1 2 3

17. Completa la siguiente frase con lo que más se adecue a tu situación:

Me he enterado de las diversas plataformas de streaming, así como sus paquetes y promociones, por medio de…

(1) Redes sociales___

(2) Televisión___
(3) Publicidad en páginas web___
(4) Publicidad en Apps___
(5) Otro ___ ¿Cuál? _____________________

18. A continuación se le presentarán varias opciones de plataformas streaming de su preferencia (Mostrar tarjeta #3)
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19. Consideras que inviertes mucho tiempo en el uso de todas las plataformas de streaming que tienes contratadas

Totalmente en En desacuerdo Ni deacuerdo, Ni De acuerdo Totalmente de

desacuerdo en desacuerdo. acuerdo

20. El dinero invertido, por ti o tu familia, en la contratación de las plataformas de streaming es:

(1) Bastante elevado ___

(2) Algo elevado ___
(3) Moderado ___
(4) Poco ___
(5) Bastante poco ___

21. Los siguientes títulos son exclusivos de cada plataforma ¿Podrías identificar a qué plataforma pertenecen? (Tarjeta #4)

(1) Game of Thrones ___ a) Netflix

b) Disney Plus
(2) The Boyz ___
c) Amazon Prime
(3) La Casa de Papel ___
d) Star plus
(4) The Mandalorian ___
e) HBO max
(5) Los Simpsons ___

22. De los siguientes géneros de series y películas ¿Cuál es el que más sueles mirar? (Puedes seleccionar más de una opción)

(1) Acción ___

(2) Comedia y Romance ___
(3) Aventura y Fantasía ___
(4) Drama y Suspenso ___
(5) Ciencia ficción ___

23. De las siguientes plataformas, distribuye un total de 10 puntos entre las que consideres que hay más probabilidad de que
contrates.

1) Netflix

2) Disney plus

3) Amazon
Prime

4) Blim

5) HBO max

6) Star plus
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Total de puntos 10

24. Nos gustaría conocer acerca de su experiencia al hacer uso de las plataformas de streaming. Califique su satisfacción respecto a
cada uno de los aspectos presentados a continuación.(Tarjeta #5)

(1) Fue sencillo registrarme como usuario. 1 2 3 4 5

(2) La plataforma me permitió acceder fácilmente a

ver el catálogo de series y películas que ofrece. 1 2 3 4 5
(3) Tuve la posibilidad de utilizar el método de pago
de mi preferencia. 1 2 3 4 5

(4) La plataforma fue sencilla de utilizar y de entender. 1 2 3 4 5

25. Durante la Nueva Normalidad ¿Qué consideras que te paso con el uso de las plataformas de streaming? Contesta con el que te
sientas más identificado.

(1) ___ Las horas en las que uso las plataformas de streaming disminuyeron, pero sigue siendo mi principal forma de pasar el
tiempo.
(2) ___ Tuve que retomar actividades, pero aún seguía destinando tiempo para ver series y películas.
(3) ___ Otras actividades tomaron mucho tiempo de mi día que casi no tenía tiempo para ver alguna serie o película.
(4) ___ Tras esto, prefería mis actividades cotidianas antes que ver una película o una serie.

26. Marca con una X la afirmación que consideres correcta.

(1) ____Prefiero ver películas a través de plataformas de streaming antes que ir al cine.
(2) ____Prefiero ir al cine y ver estrenos de películas antes que verlas en plataformas de streaming.

27. ¿Qué personas crees que han influido para que tu decidieras contratar alguna de estas plataformas?

(1) Mis familiares___

(2) Mis amigos_____
(3) Influencers______
(4) Compañeros de trabajo ___

28. ¿Cuántas de las siguientes plataformas de streaming utilizas o has utilizado con anterioridad? (Puedes seleccionar más de una
respuesta)

(1) Netflix ____

(2) Disney Plus ____
(3) Amazon Prime ____
(4) Blim ____
(5) HBO Max ____
(6) Star Plus ____

29. Creo que contar con al menos una plataforma de streaming es necesario para mi vida
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Totalmente en En desacuerdo Ni de acuerdo, Ni De acuerdo Totalmente de
desacuerdo en desacuerdo. acuerdo

30. ¿Considero que el uso excesivo de las plataformas de streaming puede llegar a afectar en mis actividades diarias?

(1) Si __
(2) No__

La encuesta ha terminado, ¡Gracias por el tiempo brindado!

Genero

(1) Masculino ____

(2) Femenino ____

Edad ______

Colonia ______________________
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Tarjeta #1

Tarjeta #2
1. Disney Plus

2. Netflix

3. Amazon Prime
Video

4. Star Plus

5. HBO max

Tarjeta #3

¿Cuál contratar? ¿Cómo pagar?

(1) Netflix (1) Tarjeta de Débito/Crédito

(2) Amazon prime video (2) Efectivo

(3) Disney Plus (3) Tarjeta de regalo

(4) Star Plus (4) Otro

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(5) HBO max

Tarjeta #4

1)
2)

3)

4) 5)

Tarjeta #5
(1) Muy cierto

(2) Casi siempre cierto

(3) Indiferente

(4) Casi siempre falso

(5) Muy falso

(6) Sin respuesta (sin opción/no sé)

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