REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA I

ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA

ALCALDÍA BOLIVARIANA DE GUAICAIPURO
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO N
F
O
R
M
E
Informe de Gestión
AÑO 2018 D
E

G
E
S
Presentante:
LIC. JOGNA PARRA
T
DIRECTORA DE OFICINA DE ATENCIÒN
AL CIUDADANO I
Ó
N

Los Teques, ENERO 2019

ALCALDÌA BOLIVARIANA GUAICAIPURO - OFICINA DE ATENCIÒN AL CIUDADANO

 I
N
F
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M
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA S
ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA
ALCALDÍA BOLIVARIANA DE GUAICAIPURO T
OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

I
Ó
N

ALCALDÌA BOLIVARIANA GUAICAIPURO - OFICINA DE ATENCIÒN AL CIUDADANO

 I
Contenido
N
I. Contexto General…………………………………………………………………....4 F
II. Designación y Juramentación……………………………………………………..5
III. Marco Legal………………………………………………………………..…....…6-7
O
A. C.R.B.V....………………………………..…………………………..………7 R
B. Misión.…………………………………………………………………..……7 M
C. Visión……………………………………………………………….……...…7
D. Estructura Organizativa…………….……………………………………....8
E
E. Objeto de la Oficina de Atención al Ciudadano………………………….8
F. Funciones de la Oficina Atención al Ciudadano…….……….…………..8
D
IV. Desarrollo ……………………………………………………………………..……..9
A. Objetivo General…………………………………… ……………………...9 E
B. Objetivos Específicos…………….……………………………..……...9-10
1. Entrega realizadas…...….……………………...……………..…..11
2. Data de solicitudes…………………….…………………….…….12
G
3. Actividades administrativas ………………….……….……….…13 E
4. Solicitudes con entes externos………….…………………...…..14
S
5. Relaciones Interinstitucionales..……………………….……..15-16
6. Relación de Visitantes a la OAC…………………………………17 T
7. Actividades relevantes..…………………………………………...18
8. Logros de la OAC………………………………………………….19
I
9. Resumen de la actividades de la OAC………………………….20
V. Conclusiones……………………………………………………...…………….….21
Ó
VI. Recomendaciones…………………………………………………….………..22-23 N
VII. Fotos de entregas…………………………………………………………..24-25-26

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I. Contexto General I
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela establece en su Artículo
274, que los órganos del Poder Ciudadano tienen a su cargo: “Promover la Educación” N
como proceso creador de la ciudadanía esta función; en la Alcaldía del Municipio F
Bolivariano Guaicaipuro ha sido asumida por la Oficina de Atención al Ciudadano,
amparado en el texto Constitucional.
O
Esta es una visión que tiene como órgano de control, partiendo de las R
“Contralorías Sociales”, que han sido desarrolladas en un ámbito más amplio a las que
M
encierra la cosa pública, ya sea en salud, calidad ambiental, equipamiento comunal,
etc., “con lo cual el ciudadano ha sido incorporado de una forma activa y participativa E
como agente de control y su participación se materializa gracias a la intervención de los
diversos entes institucionales de la alcaldía que han sido dispuestos para reforzar tal
accionar”.
D
La participación ciudadana puede darse dentro de un ámbito muy amplio, no E
puede limitarse a una sola ley las modalidades de participación. Cuando se es
ciudadano y se requiere realizar acción, no se requiere estar incorporado a una ONG,
tener personalidad jurídica o estar en un registro, lo cual se fundamenta con la mención G
del Artículo 62 de nuestra Constitución que dice: E
“Todos los ciudadanos y ciudadanas tienen el derecho de participar libremente en
los asuntos públicos, directamente o por medio de sus representantes elegidos o
S
elegidas”. El mismo añade que la participación del pueblo en la formación, T
ejecución y control de la gestión pública, es el medio necesario para lograr el
protagonismo que garantice su completo desarrollo, tanto individual como I
colectivo.
Por ende la Oficina de Atención al Ciudadano es un brazo extendido a las comunidades Ó
que integran El Municipio Bolivariano Guaicaipuro y su finalidad esencial es brindar las N
respuestas más oportunas ante las coyunturas sociales que se generen procurando así,
mejorar la calidad de vida de nuestro pueblo elevando su estado de bienestar social.

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II. Designación y Juramentación I
El 17 de diciembre del año 2017, una vez juramentada y proclamada por la autoridad N
encargada (Junta Regional Electoral del CNE), La Alcaldesa Álvarez Escarrá Rosa F
Wisely, toma posesión para dar inicio al periodo de gobierno 2017-2021.
O
Ya ejerciendo el cargo formalmente realiza el nombramiento en el Despacho de la R
Alcaldía del Municipio Bolivariano Guaicaipuro y nombra como directora de la Oficina de
Atención al Ciudadano; a la ciudadana: JOGNA PARRA, el día 19 de diciembre del año
M
2017, según Resolución N° RWAE/I-018-2017. E

D
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G
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S
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III. Marco Legal I
A. CONSTITUCIÒN DE LA REPÙBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
N
DE LOS DERECHOS HUMANOS, GARANTIAS Y DEBERES F
Derechos Civiles, Capítulo III, Artículo 51:
Toda persona tiene el derecho de representar o dirigir peticiones ante cualquier
O
autoridad, funcionario público o funcionaria pública sobre los asuntos que sean de la R
competencia de éstos o éstas, y de obtener oportuna y adecuada respuesta. Quienes
M
violen este derecho serán sancionados o sancionadas conforme a la ley, pudiendo ser
destituidos o destituidas del cargo respectivo. E

DEL PODER PÙBLICO

Administración Pública, Capítulo IV, Artículo 141:
D
La Administración Pública está al servicio de los ciudadanos y ciudadanas y se E
fundamenta en los principios de honestidad, participación, celeridad, eficacia, eficiencia,
transparencia, rendición de cuentas y responsabilidad en el ejercicio de la función
pública, con sometimiento pleno a la ley y al derecho.
G
E
FUNCIÒN PÙBLICA, CAPITULO IV, Artículo 145:
S
Los funcionarios públicos y funcionarias públicas están al servicio del Estado y no de
parcialidad alguna…….. T

FUNCIÒN PÙBLICA, CAPITULO IV, Artículo 148: I

Nadie podrá desempeñar a la vez más de un destino público remunerado, a menos que se trate
de cargos académicos……. Ó
N
DE LA ORGANIZACIÒN Y DEL PODER LEGISLATIVO NACIONAL DEL PODER
CIUDADANO, CAPITULO IV, Artículo 274:
Los órganos que ejercen el Poder Ciudadano* tienen a su cargo, de conformidad con
esta Constitución y con la ley, prevenir, investigar y sancionar los hechos que atenten
contra la ética pública y la moral administrativa; velar por la buena gestión y la legalidad
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en el uso del patrimonio público, el cumplimiento y la aplicación del principio de la I
legalidad en toda la actividad administrativa del Estado; e, igualmente, promover la
educación como proceso creador de la ciudadanía, así como la solidaridad, la libertad, N
la democracia, la responsabilidad social y el trabajo.
F
(*) Consejo Moral Republicano integrado por el defensor (a) del pueblo, el (la)
Fiscal General y el Contralor (a) de la República. O
R
B. MISIÓN
M
Promover la participación ciudadana a objeto de implementar mecanismos que
brinden calidad de servicio y de atención al ciudadano, orientando, asesorando y E
suministrando información útil, completa y oportuna de los servicios que se ofrecen en
la institución y entes descentralizados públicos.
D
C.VISIÓN
E
Cambiar la imagen de la institución para que sea una organización que preste un
eficiente y adecuado servicio de Atención al Ciudadano con el mayor número de G
usuarios satisfechos por la calidad del servicio en todo su ámbito jurisdiccional.
E
D. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA S
T
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Ó
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 E. OBJETO DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO I
Como dependencia municipal su principal objeto y su razón de ser responde al
servicio público, el cual se ofrece por medio de un abanico de acciones tales como: N
brindar asesoramiento en lo relativo a los servicios que corresponde cumplir a la
F
alcaldía, gestionar permisos, atender denuncias, quejas o sugerencias ciudadanas. Así
también, cuando el caso lo amerite, orientar en las acciones que corresponden cumplir O
a otras instituciones públicas del país como Ministerios, Gobernaciones, Poder R
Legislativo, Poder Judicial, Poder Electoral, empresas del Estado y/o Fundaciones.
Además de organismos particulares que manejen fondos y bienes del Estado o
M
que realicen contratos con este. E
F. FUNCIONES DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
1. Promover la participación ciudadana a tal fin realizar eventos, charlas, D
seminarios y cualquier otra actividad que permita alcanzar dicho objetivo. E
2. Atender las iniciativas de la ciudadanía, vinculadas con el ejercicio de la
participación ciudadana en el control de la gestión pública.
3. Atender, orientar, apoyar y asesorar, a los ciudadanos que acudan a la Oficina G
de Atención al Ciudadano a solicitar información o interponerdenuncias, quejas,
E
reclamos, sugerencias o peticiones.
4. Recibir, tramitar, valorar, decidir o resolver; denuncias, quejas, reclamos, S
sugerencias o peticiones y remitirlas a la dependencias de la Alcaldía o alente u T
organismo que tenga competencia para conocerlas, según el caso.
5. Comunicar a los ciudadanos la decisión o respuesta de las denuncias,quejas, I
reclamos, sugerencias o peticiones formuladas por ellos.
6. Mantener actualizado en el sistema de la Oficina de Atención al Ciudadano, los Ó
resultados obtenidos en la tramitación de las denuncias, quejas,reclamos,
N
sugerencias o peticiones.
7. Generar, periódicamente, reportes estadísticos de las denuncias, quejas,
reclamos, sugerencias o peticiones atendidas.

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 I
IV. Desarrollo.
N
A. Objetivo General F
O
Es promover la participación ciudadana; suministrar y ofrecer de forma oportuna,
adecuada y efectiva, la información requerida; apoyar, orientar, recibir y tramitar
R
denuncias, quejas, reclamos, sugerencias y peticiones; y en general, tramitar las M
solicitudes formuladas por los ciudadanos.
E
B. Objetivos Específicos
D
 Proyectar la imagen de la institución.
E
 Mejorar el sistema de clasificación de los servicios prestados por la institución
para su adecuado procedimiento.
 Mejorar la fluidez interna de la institución, de las gestiones de los servicios para G
los ciudadanos y ciudadanas que lo solicitan.
E
S
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 El siguiente informe tiene como objetivo principal mantener un registro periódico I
(Anual), de las labores que se generan a diario durante los 365 días del año, en las
distintas actividades que se realiza en la Oficina de Atención al Ciudadano. N
Desarrollando así programas sociales para dar soluciones a las solicitudes
F
hechas ante la alcaldía del Municipio Bolivariano Guaicaipuro; se toma las siguientes
actividades para dar inicio al primer periodo de gestión del año 2018. O
Desde el mes de enero hasta diciembre del año 2018, se realiza desde esta oficina las R
siguientes actividades: M
 Entregas de Bolsas de comidas. E
 Entregas de Canastillas para bebes.
 Ayudas Técnicas. (Muletas, sillas de ruedas, bastones 1, 3, 4, etc.).
 Entrega de Nutricereal.
D
 Ayudas Económicas. E
 Ayudas Sociales. (Zapatos, exoneración de pasajes, combos de
comidas, kit escolares, medicamentos, etc.).
 Entrega de leche completa.
G
 Solicitud de Hogares de la Patria. E
 Solicitud de Pensiones Amor Mayor. S
 Oficios recibidos.
 Oficios enviados.
T
 Realización de socio-económicos.
I
 Acompañamiento con el personal a las actividades con la ciudadana
Alcaldesa Wisely Álvarez. Ó
 Inspecciones a comunidades.
 Enlaces con la Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda,
N
Ministerios, Fundaciones, etc.
 Entre otras.

A continuación se sintetiza las estadísticas de la oficina de atención al ciudadano:

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 I
1) Entregas realizadas: N
Como se puede observar en la siguiente tabla, desde la Oficina de Atención al
F
Ciudadano se han entregado un aproximado de mil ochocientos sesenta y cinco ayudas
sociales en general al Municipio Bolivariano Guaicaipuro. O
2DO.
R
1ER. 3ER
DESCRIPCION
CUATRIMESTRE
CUATRIMESTR
E
CUATRIMESTRE
TOTAL
M
BOLSAS DE COMIDAS
CANASTILLAS
75
37
391
45
450
0
916
82
E
AYUDAS TÉCNICAS 7 48 3 58
NUTRICEREAL 1 426 0 427
AYUDAS ECONÓMICAS 3 19 0 22 D
AYUDAS SOCIALES
(ZAPATOS, MEDICINAS, E
PASAJES, KIT DE 35 77 47 159
BEBES, KIT
ESCOLARES, ETC.).
LECHE COMPLETA 0 121 80 201 G
Total   1.865
E
S
T
I
Ó
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2) Data de solicitudes: I
Desde esta oficina se lleva una data de solicitudes realizadas ante la ciudadana
Alcaldesa Wisely Álvarez y la alcaldía de Guaicaipuro que se mencionan a continuación
N
desde el mes de enero hasta diciembre del año 2018: F
DESCRIPCION CANT. SOLICITUDES O
BOLSAS DE COMIDAS 1.214
MEDICAMENTOS 480
R
PAÑALES PARA NIÑOS
PAÑALES DE ADULTOS
331
91
M
AYUDAS TÉCNICAS 139 E
VIVIENDA 141
CANASTILLAS 208
ENSERES (COCINA, NEVERA, ETC.) 48
SOCIO-ECONÓMICOS 211 D
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 150
SÍNTESIS CURRICULARES 88 E
OPERACIONES QUIRÚRGICAS 54
EXÁMENES MÉDICOS 18
CALZADOS
BOMBONAS DE GAS
35
10
G
LENTES
NUTRICIÓN
11
25
E
TOTAL 3.254 S
T
Hasta el momento se lleva una data de solicitudes de tres mil doscientas cincuenta y
cuatro (3.254) solicitudes. I
Ó
N

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3) Actividades administrativas: I
La oficina de atención al ciudadano como lo específica su misión tiene como función
tramitar casos de solicitudes a entes internos de la alcaldía como externos, por tal razón
N
desde enero hasta diciembre del presente año se lleva la siguiente estadística: F
OFICIOS ENVIADOS 388 O
OFICIOS RECIBIDOS
PUNTOS INFORMATIVOS
75
3 R
PUNTOS DE CUENTA
INFORME DE GESTIÓN
2
2
M
TOTALES 470 E

388
D
E

G
75

3 2 2
E
OS S OS TA N S
AD IDO IT V EN STIO
IB
T
VI A U E
EN REC RM EC EG
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IO IO NF O E
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PU IN
I
Ó
N

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4) Solicitudes externas: I
En cuanto a solicitudes externas gestionada y con respuestas oportunas por parte de
esta oficina a los siguientes programas sociales: Amor Mayor y Hogares de la Patria
N
tenemos una cantidad de cinco mil seiscientos sesenta y ocho (5.668). F
DESCRIPCIÓN 1ER CUATRIMESTRE 2DO CUATRIMESTRE O
HOGARES DE LA 4.482 82
PATRIA R
AMOR MAYOR 1.023 81
M
4482 4564
E

D
HOGARES DE LA PATRIA
E
1023 1104 AMOR MAYOR

82 81 G
ES
TR
E
ES
TR
E
TO TA
L
E
IM IM

R
CU
A TR
O
CU
A TR
S
1E 2D
T
I
Ó
N

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5) Relaciones interinstitucionales:
I
En otras funciones de esta oficina desde el mes de enero hasta la fecha del presente
año, se han realizado varios contactos y diligencias con organismo del estado para N
gestionar solicitudes hechas ante la Alcaldesa Wisely Álvarez y la Alcaldía Bolivariana
F
de Guiacaipuro como se anexa a continuación:
O
Ministerio de Salud, Despacho del Ministro se ha realizado las siguientes
solicitudes: R
 463 solicitudes de medicamentos. M
 16 solicitudes de operaciones quirúrgicas.
E
Ministerio de Salud, Oficina de Atención al Ciudadano:

 9 solicitudes de medicamentos.
 40 solicitudes de ayudas técnicas, (Sillas de ruedas, muletas, bastones de 1, 3 y D
4 puntos.).

Vicepresidencia de la República, Oficina de Atención al Ciudadano:

E
 15 solicitudes de medicamentos.


28 solicitudes de operaciones quirúrgicas.
6 solicitudes de exámenes médicos.
G
 36 solicitudes de ayudas técnicas. (Pañales de adultos, andadera y glucómetro). E
Corporación Venezolana del Plástico COVEPLAST C.A. empresa adscrita al
Ministerio de Industrias y Producción Nacional:
S
 331 solicitudes de pañales para niños (a). T
 1 solicitud de pañales, caso social para unos gemelos huérfanos recién nacidos.

Viceministerio para la Suprema Felicidad Social del Pueblo:

I
 Solicitud del Sistema Integral de Gestión de Casos Sociales (Sigcas), aun en Ó
espera por la respuesta del Viceministerio.

Fondo Único Miranda (Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda):

N
 12 solicitudes de exámenes médicos.

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 I
Cantidad de Solicitudes
N
487
F
O
332
R
M
76
E
44
18
1

TO
S
IC
AS
IC
AS
IC
O S
IÑO
S
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RAC
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O
G
Así mismo se ha realizado articuladamente con el Fondo Único de Miranda (FUSMI) la
E
donación e inspección a las familias afectadas por las lluvias del mes de octubre de los
sectores Los Lagos y El Vigía con enseres; camas, colchones, canastillas para bebes,
S
alimentos de las cesta básica, ropa y calzado. T
I
Ó
N

ALCALDÌA BOLIVARIANA GUAICAIPURO - OFICINA DE ATENCIÒN AL CIUDADANO

6) Relación de visitantes a la Oficina de Atención al Ciudadano: I
En cuanto al registro y control diario llevado por esta oficina tenemos desde el mes de
junio hasta diciembre la cantidad de dos mil trescientos doce (2.312) personas.
N
F
JUNIO
DICIEMBRE
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE
522
OCTUBRE NOVIEMBRE
O
R
397 401 399
369
M
224 E
105
D
1
E

G
E
S
T
I
Ó
N

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7) Actividades relevantes: I
Entre las actividades más relevantes tenemos las visitas a:
N
• Fundación Alejandro Abraham.
• Fundación Francisco de Asís.
F
• Fundación Nuevo Mundo. O
• Club de Abuelos el Vigía. R
• Inspección al Comedor de la Iglesia La Coromoto.
M
• Comedor Comunitario El Mana, La Matica.
E
• Casa Hogar Padre Tinoco.
• Casa Hogar Padre Machado.
• Entre otras. D
E

G
E
S
T
I
Ó
N

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8) Logros de la Oficina de Atención al Ciudadano: I
a) Inauguración de la Oficina de Atención al Ciudadano el 15 de marzo del año
2018.
N
F
O
R
M
E
b) Nombramiento de la Homologas parroquiales el 15 de marzo de 2018, para
gestionar los casos sociales y políticos de cada parroquia.
c) Redes sociales creadas hasta la fecha: D
Twitter: @oacguaicapuro E
Instagram: @oacguaicaipuro
Facebook: Atención Soberano
G
d) Dotación de uniformes corporativos (Camisas) por parte de entes externos.
e) Contactos Interinstitucionales con la Vicepresidencia de la República, Ministerio
E
del Poder Popular para la Salud, Viceministerio de la Suprema Felicidad Social, S
Fundación del Pueblo Soberano, Misión José Gregorio Hernández, Misión
Negra Hipólita, Gobernación de Miranda, entre otros.
T
I
Ó
N

ALCALDÌA BOLIVARIANA GUAICAIPURO - OFICINA DE ATENCIÒN AL CIUDADANO

9) Resumen de las actividades de la OAC: I
En resumen desde esta oficina se ha llevado un trabajo arduo en cuanto a darle
soluciones a las solicitudes de los guaicaipureños ante la alcaldía Bolivariana de
N
Guaicaipuro, por esa razón se demuestra en el siguiente grafico el resumen de todas F
las actividades relacionadas con la atención prestada durante el año 2018.
O
Grafico de actividades de la Oficina de Atención al Ciudadano
R
5,668
M
E
3,254

D
2,417
1,984

470 E
DA
S
DE
S AS NA
S
TE
S
A U TIV R N
LIZ IT E TA
S RE
A
SO
LIC
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IST
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TA A I
TR
ES LIC CI
EN DA D SO LA
ID
A RE
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AC S
T
Un total de de trece mil setecientos cincuenta y seis (13.756) actividades ejecutadas
I
hasta el mes de diciembre del año 2018.

Ó
N

ALCALDÌA BOLIVARIANA GUAICAIPURO - OFICINA DE ATENCIÒN AL CIUDADANO

V. Conclusiones I
Una vez designado el cargo en La Oficina de Atención al Ciudadano en diciembre del
año 2017, se asume desde éstadependencia, la atención inmediata de los habitantes N
del municipio, razón por el cual, en el primer trimestre del año 2018 se hizo una labor F
loable motivado a que nos posesionamos de una nueva gestión municipal a cargo de la
alcaldesa Álvarez Escarra Rosa Wisely.
O
R
Al ocupar dicho cargo se observa a simple vista que no se contaba con una
infraestructura adecuada para los empleados y público en general, ni con las M
herramientas básicas de trabajo como; computadoras, fotocopiadoras, papelería, E
mobiliario, sillas, etc., en consecuencia se hizo dificultoso en el primer trimestre dar
cumplimiento a la iniciativa de nuestra alcaldesa que es darle prioridad inmediata a las
necesidades de nuestros pueblo. D
Pero a pesar de ciertas dificultades se logra obtener resultados positivos en tan corto E
tiempo, en los apoyos y ayudas sociales como lo demuestra este informe.

Además con la asistencia de nuestra alcaldesa se logra materializar en el mes de G

marzo la nueva oficina de Atención al Ciudadano así como la incorporación de algunos
equipos de computación y mobiliario de oficina, sillas, etc.
E
Por tal motivo seguimos avanzando en aras de cumplir nuestras funciones a pesar de la
S
situación actual de nuestro país y donde la Alcaldía Bolivariana de Guaicaipuro no T
escapa a tales circunstancias. No obstante, y dado el compromiso que hemos asumido
con los habitantes del municipio y en respuesta al voto de confianza que nos has sido I
brindado seguiremos trabajando para fortalecer la gestión municipal y dar cumplimiento
a los objetivos y metas propuestas por nuestra alcaldesa.
Ó
N

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VI. Recomendaciones I
Desde la Oficina de Atención al Ciudadano defendemos esta gestión tan
N
importante; es por ello, que necesitamos materializar en corto, mediano y largo plazo
normativas oportunas, a objeto de garantizar, que las ayudas que se entregan en F
nuestro municipio sean prioritarias. O
Por ende en nuestras metas tenemos un conjunto de proyectos que llevaran
R
agilizar las respuestas y dar solución inmediata a las necesidades de nuestro municipio, M
como es:
E
 Establecer una relación permanente con los ciudadanos para conocer de
primera mano sus problemas e inquietudes, sus demandas sociales, de
este modo, orientar cotidianamente la labor de la Oficina de Atención al D
Ciudadano para aumentar su eficacia. Por ello estamos consolidando la
Implementación del Sistema Integral de Gestión de Casos Sociales
E
(Sigcas) del Ministerio del Poder Popular del Despacho de la Presidencia
y Seguimiento de la Gestión de Gobierno.
G
 Dotación de equipos de oficina; computadoras, fotocopiadora e
impresoras, para agilizar los procesos administrativos.
E
 Dotación de artículos de línea blanca y marrón; microondas, filtro de agua S
potable, para mejorar el ambiente de trabajo en la oficina.
T
 Reestructuración del Equipo de Promotores Sociales para realizar el
acompañamiento, abordaje e inspección que realiza la alcaldesa en las I
actividades de nuestro municipio.
 Dotación de uniformes para la identificación de nuestro equipo de trabajo, Ó
para el abordaje y visitas a las comunidades del municipio.
 Apoyo logístico en cuanto a transporte terrestre, carros, camión, motos,
N
etc. Para el acompañamiento a las comunidades y traslado de nuestro
equipo de trabajo como la logística.

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  Realizar contactos interinstitucionales con organismo del Estado, así
como fundaciones privadas y públicas, (Ministerios, misiones, etc.), para I
direccionar los casos que solicitan ante esta oficina.
 Seguir afianzado las políticas sociales internas de la Alcaldía del
N
Municipio Bolivariano Guaicaipuro con las actividades en cuanto a las F
ayudas sociales:
a) Bolsas de comida.
O
b) Leche completa. R
c) Nutricereal.
M
d) Pañales adultos y niños.
e) Canastillas para bebes. E
f) Ayudas técnicas (sillas de ruedas, bastones 1, 3 y 4, bastón de rastreo,
andaderas, colchón anti escara, muletas, etc.).
D
g) Ayudas económicas para realización de exámenes médicos, etc.
h) Enseres (Cocinas, lavadoras, neveras, camas, colchones, etc.). E
i) Kit escolares.
j) Calzados escolares.
k) Cremaciones.
G
l) Exoneración de pasajes a escala nacional. E
 La implementación en el área de recepción y la oficina de atención al ciudadano
S
un sistema de entrada y salida de visitantes, para agilizar el proceso manual que
se lleva actualmente. T
Con todo esto, queremos avanzar en nuestras actividades cotidianas y fortalecer aún I
más la gestión de nuestra alcaldesa como la de este departamento.
Ó
N

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 I
N
F
O
R
M
E

D
VII. Fotos de Entregas E

G
E
S
T
I
Ó
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Tomas fotográficas de entregas realizadas I
N
F
O
R
M
E

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E

G
E
S
T
I
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ALCALDÌA BOLIVARIANA GUAICAIPURO - OFICINA DE ATENCIÒN AL CIUDADANO

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Tomas fotográficas de entregas realizadas
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F
O
R
M
E

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E

G
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S
T
I
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