"Año 

del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROYECTO EMPATICO PERSONAL I

AUTOR(ES)
Ramos Ramirez, Jeferson Anthoni

ASESOR
JUDITH HELEN ALVA BURGOS

CURSO

TUTORÍA IV: EMPATÍA

PERÚ
2021

ÍNDICE
 I. CARÁTULA
II. FUNDAMENTACIÓN
III. OBJETIVO
IV. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA
V. SELECCIONA UN CASO
VI. EVALUO POSIBLES SOLUCIONES

II. FUNDAMENTACIÓN:
¿Qué es la empatía?
La empatía es la capacidad de comprender que es lo que tiene realmente una
persona en su vida emocional y en la mayoría de su complejidad, es por ello
que Goleman (2008) indica que la empatía es la amplitud para manifestar el
área emocional con los demás, donde la conciencia del mismo ofrece la
cualidad de ser más humanista, tarea que se solicita en el instante en que se
labora con sujetos que no saben cómo manejar cierto tipo de conflictos que
puedan causarle algún dolor emocional. Donde la persona que brinda apoyo
emocional debe atender la propia personalidad y no vivir una
contratransferencia respecto a las propias emociones o sentimientos, en el
instante en que un individuo pretende brindar el sostenimiento a otro ser que
pueda estar en una situación dolorosa se debe comprender que no es que se
trata de reflejar el dolor propio ante el padecimiento ajeno, es saber
comprender y contribuir a encontrar una salida ante tal momento.

Si algo caracteriza a la empatía es entenderla para entender a los

demás, además de su claridad, es la visión positiva que emana desde las
primeras líneas de su lectura. Y es que la empatía favorece la tolerancia, la
convivencia, el respeto, la solidaridad y la felicidad de las personas. 

En algunas ocasiones tal vez te has puesto a pensar que realmente no has
sabido atender adecuadamente y empáticamente el estado emocional de la
otra persona o ponerte a pensar pregunta como: ¿Qué es lo que realmente yo
necesito para ser una persona más empática con los demás en mi vida?

Básicamente, componentes que me podrían ayudar a ser una mejor persona

empática serian:

 Saber escuchar
 Interpretar las señales no verbales
 Mostrar una mejor comprensión
 Brindar ayuda emocional si es necesario

¿En qué me puede ayudar la empatía?

La empatía nos ayuda en nuestros procesos de socialización y el desarrollo de
la personalidad la mayoría de nosotros habla prestando más atención a las
propias emociones que a lo que nos dicen las emociones de los demás. Donde
lo importante está en aprender a escuchar con atención cuando otra persona
habla, dejar de pensar en lo que queremos decir o en lo que nosotros haríamos
en su lugar, Es por eso las personas con gran capacidad de empatía son
capaces de sincronizar su lenguaje no verbal al de su interlocutor. Son capaces
de interpretar indicaciones no verbales por medio de cambios en los tonos de
voz, gestos o movimientos que realizamos inconscientemente pero que
proporcionan gran cantidad de información.

Los beneficios de al ser empático son muchos y muy buenos, donde entre los
principales son:

 Ayuda a sentirte mejor contigo mismo

 Desarrolla las habilidades sociales
 Ayuda a conectar mejor con otras personas
 Sube la autoestima propia
 Fomenta el desarrollo emocional,
 Contribuye a la inteligencia emocional

“La clave de la empatía es tratar a los demás como les gustaría que les trataran a
ellos, no a ti, a ellos. De lo contrario quizás les sigas tratando como no les gusta. Es
imposible odiar a alguien, si realmente lo entiendes”, afirma Mª Carmen Soliveres
Tomás, psicóloga y codirectora de Psicoactúa, la Unidad de Psicología y Medicina
de la Salud de Vithas Hospital Internacional Medimar.

III. OBJETIVOS
Principalmente los objeticos que se lograran realizar en este presente proyecto
empático personal son:

 Generar soluciones en las personas que necesitan ayuda con problemas

empáticos en su persona.
 Plasmar las estrategias de empatía en la persona seleccionada para
desarrollar un cambio.
 Aprender a reconocer cuando las personas necesiten que sea un
estudiante empático
 Elaborar un buen trayecto de mejora con respecto a la problemática de
la persona que se brindara apoyo a su persona.

IV. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA

Primer caso:

M.P.B es una joven estudiante que apoya a sus padres en las cosas de la
casa, ella siempre ayuda a sus padres y tiene 2 hermanos, los cuales cuando
ella limpia su casa, ellos le empiezan a molestar al caso de llegar ella a generar
ira en ella hasta molestarse y gritar a sus hermanos, donde lo cual ellos
empiezan a llorar, causando que empiece un conflicto entre ella y su mamá por
gritar a sus hermanos.

Segundo caso:

D.A ella es una joven estudiante la cual es muy alegre, pero el problema llega a
ella cuando otras personas de su familia o amigos están en un conflicto verbal,
siente que se estresa por el motivo de que ella no puede resolverlo y no
encontrar una solución, es por eso que se siente frustrada de no poder apoyar
en algo para la mejora de ese conflicto verbal que ocurre.

Tercer caso:

J.S.R es un joven carismático el cual es muy alegre con su familia, le gusta

hacer ejercicio, apoyar a sus padres, lo cual el tiene un amigo que siempre le
genera molestias y tristeza por la razón de insultarlo por su físico, generando
en la una inseguridad así mismo y tener una baja autoestima al punto de llegar
de no querer salir a hacer ejercicios a la calle.
 V. SELECCIONO UN CASO

El caso que escogeré es el primero por la razón de tener más comunicación

con ella, y ayudarle en sus aspectos negativos que le está generando
discusiones con su madre y peleas con sus hermanos teniendo así ella un
apoyo de mi parte para mejorar ese aspecto, aplicando los métodos suficientes
para generar una buena comunicación en ella, así mismo practicar con ella la
empatía y aportar uno maravillosos cambios , lo cual el problema de ella es la
dificultad de comunicarse así generando una discusión, que puede llegar a
extremos que pueden ser los golpes, es por ellos que brindare el apoyo de
ayudarle a dar cambios en su personalidad para evitar hechos que no generan
aspectos positivos.

VI. EVALUO POSIBLES SOLUCIONES (Evaluó como puedo

ayudarla)

LISTA DE PROBLEMAS
- Tiene la dificultad para comunicarse con su madre y hermanos.
- Mantiene una incomprensión con ella misma al momento de la reacción
que toma.
- No tienen una buena línea de asertividad al comunicarse o mantener
contacto con sus hermanos.
IDENTIFICAR EL PROBLEMA(S) PARA SOPORTE
- El principal problema soporte seria mejorar el aspecto de mantener una
comprensión mejor para generar una relación fundamental estable entre
ambas partes.
ESTRATEGIA DE APOYO
- Mejorar la relación de comunicación de ambas partes al generarse una
discusión, donde se debe de optar en generar un gesto de optimismo y
empatía para minorizar la cantidad de ira que se puede generar en un
conflicto.
- Fomentar la asertividad y la empatía, para el mejoramiento de
comunicación de ambas partes, y generando una mejor comunicación,
para disminuir los conflictos que se puede generar.
- Mejorar la relación entre la madre y sus hermanos llegando a un
acuerdo, confianza y socialismo para mantener un hogar fuera de
conflictos o peleas.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

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Plataforma Actual, 143 p. Scielo. Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?
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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MADRID. Disponible en:
https://repositorio.uam.es/bitstream/handle/10486/9898/50769_mejia_de_diaz_maria_
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Campos, C. (2017). EMPATÍA Y HABILIDADES SOCIALES. Estudio realizado con

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Rodas, B. (2016). LA EMPATÍA COGNITIVA Y EL DESARROLLO DE HABILIDADES

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Psicología. (2021). Definimos la empatía y te explicamos porque es una cualidad

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https://psicologiaymente.com/psicologia/empatia

Cuídate. (2019). Beneficios de ser empático. [Declaración de posicionamiento].

Recuperado de https://cuidateplus.marca.com/bienestar/2019/04/14/beneficios-empatico-
170008.html