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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Sistema Integrado de Gestión y Autocontrol


Procedimiento Ejecución de la Formación

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

1. Información básica del proyecto


Código Proyecto SOFIA: 1295911 Código del Programa SOFIA: 122149 Versión del Programa: 1 Fichas asociadas: 0
1.1 Centro de Formación: CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO Y ALIMENTOS 1.2 Regional: REGIONAL DISTRITO CAPITAL

1.3 Nombre del proyecto: PROPUESTA DE MEJORAMIENTO E INNOVACIÓN PARA LA GESTIÓN EFICIENTE DEL TURISMO

1.4 Programa de Formación al


que da respuesta:
GESTION DE DESTINOS TURISTICOS

1.5 Tiempo estimado de


ejecución del proyecto (meses): 27

1.6 Empresas o instituciones que


participan en su formulación o
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
financiación: (si Existe)

1.7 Palabras claves de


búsqueda:
GESTION, GESTION TURÍSTICA, TERRRITORIO, COMPETITIVIDAD TURISTICA, DESTINO TURISTICO, DESARROLLO TURÍSTICO

1.9.1 Número de resultados de aprendizaje específicos que se alcanzan con el proyecto: 47


1.9 Número de
1.8 Número total de resultados resultados de
de aprendizaje del programa de 77 aprendizaje por tipo 1.9.2 Número de resultados de aprendizaje transversales que se alcanzan con el proyecto: 0
formación: de competencia

1.9.3 Número de resultados de aprendizaje básicos que se alcanzan con el proyecto: 30

2. Estructura del proyecto


2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar

¿Cómo mejorar e innovar en la gestión del turismo en los destinos teniendo en cuenta los parámetros de calidad y competitividad turística?

2.2 Justificación del proyecto


Teniendo en cuenta el diagnóstico del Plan Sectorial de Turismo, Turismo: factor de prosperidad para Colombia, 2011- 2014, se expresa que en las regiones aún existen grandes debilidades en materia de
competitividad que retardan los procesos de crecimiento a nivel interno y limitan las posibilidades de desarrollo a través del turismo para estas poblaciones. Se amplia y se define que si bien en las
regiones se ha evidenciado esfuerzos importantes en materia de planificación y gestión del turismo, aún hay mucho camino por recorrer. Las

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regiones y sus destinos turísticos, requieren fortalecer los mecanismos para planificar la actividad turística hacia el mediano y largo plazo, considerando las apuestas que la mayoría de ellas han hecho.
Además, se expresa que actualmente las regiones, en su gran mayoría, carecen de institucionalidad fortalecida para el ejercicio de la autoridad turística. Aspectos como la promoción turística regional, la
facilitación e información al turista, el control y formalización de los prestadores de servicios turísticos, así como el desarrollo de infraestructura turística local, requieren un enfoque descentralizado, donde
sea evidente una mayor cooperación regional para el logro de los objetivos nacionales de turismo. En este mismo Plan Sectorial de Turismo, se define como el objetivo general del plan: Mejorar la
competitividad de los servicios y destinos turísticos de Colombia con el fin de hacer del turismo una estrategia de desarrollo sostenible para el país.

2.3 Objetivo general


Analizar la calidad, competitividad y sostenibilidad de los destinos turísticos, teniendo en cuenta los planes y políticas del sector, para desarrollar propuestas estratégicas de mejora e innovación de
procesos

2.4 Objetivos específicos

1. Diagnosticar la calidad, competitividad y sostenibilidad del sector turístico, teniendo en cuenta planes y políticas del sector
2. Planear la propuesta de mejoramiento de la gestión turística, teniendo en cuenta las políticas: económica, social, cultural y ecológica en consecución con el desarrollo turístico sostenible.
3. Determinar el modelo de gestión que se adecua más al plan de desarrollo turístico diagnosticado
4. Valorar la viabilidad de la propuesta gestión turística, teniendo en cuenta los indicadores establecidos.

2.5 Alcance

Administraciones municipales, áreas u oficinas de turismo locales, regionales y nacionales, corporaciones de turismo, gremios del sector, comunidades locales,
2.5.1 Beneficiarios del proyecto
empresarios del sector, aprendices
2.5.2 Impacto

Social: Reconocer los aspectos socioculturales del territorio en la gestión del turismo

Económico: Generación de nuevas alternativas laborales y proyección del desarrollo económico de las regiones.

Ambiental: Implementación de buenas prácticas en la gestión del turismo que permitan el manejo sostenible de los escenarios turísticos y del entorno.

Tecnológico: Aplicación de las tics en el desarrollo de la gestión del turismo.

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados y alternativas de solución


Falta de los materiales y equipos requeridos para desarrollar las actividades de formación
Falta de recursos para el desarrollo de giras técnicas y/o salidas de campo

2.5.4. Productos o resultados del proyecto


1. Documento del diagnóstico de la propuesta de mejoramiento para el desarrollo de la gestión del turismo
2. Documento de la planeación la propuesta de mejoramiento de la gestión turística, teniendo en cuenta las políticas: económica, social, cultural y ecológica en consecución con el desarrollo turístico
sostenible.
3. Documento del modelo de gestión que se adecue al plan de desarrollo turístico diagnosticado
4. Documento de valoración de la propuesta de estrategias para el mejoramiento de la gestión del turismo

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PROYECTO FORMATIVO

2.6 Innovación/Gestión Tecnológica

El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? SI

El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? SI

El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? SI

Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? SI

Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado? SI

2.7 Valoración Productiva

Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? SI

Viabilidad de proyecto para plan de negocio? SI

3. Planeación del proyecto


3.3. Resultados de Aprendizaje Específicos, Transversales
3.1. Fases del Proyecto 3.2. Actividades del Proyecto y Básicos (a partir del programa de formación) 3.4. Competencia Asociada

CONTEXTUALIZAR EL PROCESO DE 481238 - IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES


240201500 - Promover la interacción idónea consigo
FORMACIÓN, LA METODOLOGÍA Y EL QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA
1. INDUCCIÓN mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PROYECTO DE APRENDIZAJE BAJO FORMACIÓN PROFESIONAL DE ACUERDO CON
contextos laboral y social.
LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES. EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.
481239 - RECONOCER EL ROL DE LOS
CONTEXTUALIZAR EL PROCESO DE
PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
FORMACIÓN, LA METODOLOGÍA Y EL
1. INDUCCIÓN EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PROYECTO DE APRENDIZAJE BAJO
Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE contextos laboral y social.
LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES.
ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL
CONTEXTUALIZAR EL PROCESO DE 481240 - ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS
240201500 - Promover la interacción idónea consigo
FORMACIÓN, LA METODOLOGÍA Y EL CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA
1. INDUCCIÓN mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PROYECTO DE APRENDIZAJE BAJO INSTITUCIONAL EN EL MARCO DE SU PROYECTO
contextos laboral y social.
LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES. DE VIDA.
CONTEXTUALIZAR EL PROCESO DE 481247 - GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
1. INDUCCIÓN FORMACIÓN, LA METODOLOGÍA Y EL ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PROYECTO DE APRENDIZAJE BAJO ESTABLECIDOS Y CON LAS TECNOLOGÍAS DE LA contextos laboral y social.

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INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN
LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES.
DISPONIBLES.
481251 - CONCERTAR ALTERNATIVAS Y
CONTEXTUALIZAR EL PROCESO DE
ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
FORMACIÓN, LA METODOLOGÍA Y EL
1. INDUCCIÓN DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DEL mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PROYECTO DE APRENDIZAJE BAJO
PROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA contextos laboral y social.
LOS LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES.
POLÍTICA INSTITUCIONAL.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481241 - INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS mismo, con los demás y con la naturaleza en los
DEL SECTOR TURÍSTICO. PRINCIPIOS Y VALORES UNIVERSALES. contextos laboral y social.
481249 - GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN
SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES DE 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU mismo, con los demás y con la naturaleza en los
DEL SECTOR TURÍSTICO. CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LA contextos laboral y social.
NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU
DESEMPEÑO LABORAL.
481261 - COMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD
INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTO DE FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DEL SECTOR TURÍSTICO.
INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICA
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481263 - COMPRENDER FRASES Y
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DEL SECTOR TURÍSTICO. INTERÉS PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481264 - ENCONTRAR INFORMACIÓN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
DEL SECTOR TURÍSTICO. SENCILLOS Y COTIDIANOS
210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
481700 - 01-EXAMINAR LOS RESULTADOS DEL
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
DIAGNÓSTICO TURÍSTICO ELABORADO
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
TENIENDO EN CUENTA LOS PLANES DE
DEL SECTOR TURÍSTICO. IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
DESARROLLO Y POLÍTICAS DE TURISMO
FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
481701 - 02-RECONOCER DIFERENTES 210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO Y SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD ORGANIZACIÓN DEL TURISMO TENIENDO EN OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
DEL SECTOR TURÍSTICO. CUENTA LOS PRINCIPIOS DEL TURISMO IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
SOSTENIBLE. FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
481706 - 01-IDENTIFICAR LOS SISTEMAS DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
CONTROL, INDICADORES Y COMPROMISOS 210001004 - DETERMINAR LOS SISTEMAS DE
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD
ESTABLECIDOS PARA LA GESTIÓN DEL TURISMO GESTIÓN SEGÚN EL MARCO ESTRATÉGICO.
DEL SECTOR TURÍSTICO.
EN EL TERRITORIO
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481707 - 02-SELECCIONAR METODOLOGÍAS DE
240101005 - DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN DE LA
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DIAGNÓSTICO TENIENDO EN CUENTA LAS
ORGANIZACIÓN CLIENTE SEGÚN SUS
DEL SECTOR TURÍSTICO. VENTAJAS OFRECIDAS Y LOS RESULTADOS

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ESPERADOS
481708 - 03-ELABORAR DIAGNOSTICO
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, TURÍSTICO APLICANDO DIFERENTES
240101005 - DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN DE LA
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD METODOLOGÍAS, HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
ORGANIZACIÓN CLIENTE SEGÚN SUS
DEL SECTOR TURÍSTICO. PARA LA RECOLECCIÓN, ANÁLISIS Y
NECESIDADES.
PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN.
481710 - 01-IDENTIFICAR LAS METODOLOGÍAS
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
PARA LA ELABORACIÓN DEL DIAGNÓSTICO 240101005 - DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN DE LA
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD
TENIENDO EN CUENTA EL MACRO Y MICRO ORGANIZACIÓN CLIENTE SEGÚN SUS
DEL SECTOR TURÍSTICO.
ENTORNO DEL DESTINO Y EL SECTOR NECESIDADES.
481718 - 03- CARACTERIZAR LA OFERTA
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, TURÍSTICA TENIENDO EN CUENTA LOS
ACUERDO CON LA CATEGORÍA DE PRODUCTO,
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD ASPECTOS CULTURALES, SOCIALES,
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
DEL SECTOR TURÍSTICO. AMBIENTALES, POLÍTICOS, ECONÓMICOS Y LA
CONSUMIDORES Y/O USUARIOS.
NORMATIVIDAD VIGENTE
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481719 - 01- DEFINIR LOS COMPONENTES DEL
ACUERDO CON LA CATEGORÍA DE PRODUCTO,
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD SISTEMA TURÍSTICO TENIENDO EN CUENTA LOS
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
DEL SECTOR TURÍSTICO. DIFERENTES ENFOQUES Y TEORÍAS TURÍSTICAS
CONSUMIDORES Y/O USUARIOS.
481722 - 02- IDENTIFICAR EL PERFIL DE LA 260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
DEMANDA TURÍSTICA TENIENDO EN CUENTA LAS ACUERDO CON LA CATEGORÍA DE PRODUCTO,
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD
VARIABLES DEMOGRÁFICAS, SICOGRÁFICAS, NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
DEL SECTOR TURÍSTICO.
GEOGRÁFICAS Y SOCIO GRÁFICAS CONSUMIDORES Y/O USUARIOS.
481726 - 02-IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, COMPONENTES DE LOS PLANES DE ACCIÓN Y 260201001 - ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD EL PRESUPUESTO DE LA ORGANIZACIÓN ÁREA DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO. TURÍSTICA TENIENDO EN CUENTA LAS ORGANIZACIÓN.
ACTIVIDADES Y RECURSOS.
481727 - 01-RECONOCER LOS DIFERENTES
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, PLANES Y POLÍTICAS DE TURISMO, EL ENTORNO 260201001 - ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD INTERNO Y EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN ÁREA DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO. TURÍSTICA CONSIDERANDO LAS ÁREAS, LAS ORGANIZACIÓN.
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS.
210101031 - DEFINIR EL PLAN DE INTEGRACIÓN DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481729 - 02-IDENTIFICAR ALIADOS DEL SECTOR
LA CADENA DE SUMINISTRO SEGÚN LOS
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD PÚBLICO Y PRIVADO TENIENDO EN CUENTA LOS
ESLABONES Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO. OBJETIVOS MISIONALES DE LAS
INFORMACIÓN.
481731 - 01-CLASIFICAR LOS ACTORES DE LA 210101031 - DEFINIR EL PLAN DE INTEGRACIÓN DE
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
CADENA DE ACUERDO AL ENFOQUE SISTÉMICO LA CADENA DE SUMINISTRO SEGÚN LOS
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD
DEL TURISMO Y LA FUNCIÓN DE CADA UNO EN ESLABONES Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO.
LA ACTIVIDAD. INFORMACIÓN.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481732 - 05-REVISAR LAS RESPONSABILIDADES 210101031 - DEFINIR EL PLAN DE INTEGRACIÓN DE
2. ANALISIS
COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE LOS ACTORES DEL TURISMO PARA LA CADENA DE SUMINISTRO SEGÚN LOS

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ACTUALIZAR LAS MATRICES DE COMPROMISOS


TENIENDO EN CUENTA EL MODELO DE ESLABONES Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO.
INTEGRACIÓN SELECCIONADO, LAS FUNCIONES INFORMACIÓN.
ASIGNADAS Y LOS OBJETIVOS PLANTEADOS.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481733 - 03-RECOLECTAR LA INFORMACIÓN 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO. REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN. ORGANIZACIÓN.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 481736 - 01-IDENTIFICAR FUENTES DE 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD INFORMACIÓN PARA LA CUANTIFICACIÓN DEL ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO. TURISMO TENIENDO EN CUENTA INDICADORES. ORGANIZACIÓN.
481737 - 02-RECONOCER LAS NECESIDADES Y
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE LA
DEL SECTOR TURÍSTICO. ORGANIZACIÓN.
GESTIÓN DEL TURISMO.
481744 - 01-IDENTIFICAR LOS SISTEMAS,
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD, PROCESOS Y PRÁCTICAS DE COMUNICACIÓN
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO A
2. ANALISIS COMPETITIVIDAD Y SOSTENIBILIDAD DE Y ENTRE LOS ACTORES DE LA CADENA DEL
POLÍTICAS DE SERVICIO.
DEL SECTOR TURÍSTICO. TURISMO TENIENDO EN CUENTA LOS
ESTÁNDARES ESTABLECIDOS Y EL CONTEXTO.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
481248 - ASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS ,
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, mismo, con los demás y con la naturaleza en los
FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN contextos laboral y social.
DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 481256 - REPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN
FORMA ESCRITA Y ORAL.
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN EXPRESAR DE FORMA LENTA IDEAS O
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO CONCEPTOS
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 481260 - ENCONTRAR VOCABULARIO Y
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB, ETC
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN 481265 - LEER TEXTOS MUY BREVES Y 240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
3. PLANEACIÓN
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL,

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PROYECTO FORMATIVO

CULTURAL Y ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN 210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
481697 - 04-PROPONER ACTIVIDADES Y
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
LOS PLANES TENIENDO EN CUENTA LOS
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
OBJETIVOS DE LA GESTIÓN Y COMPETITIVIDAD
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
DE TURISMO.
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
481698 - 07-APOYAR LA ELABORACIÓN DEL PLAN
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN 210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
DE ACCIÓN PARA LA GESTIÓN DEL TURISMO
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
TENIENDO EN CUENTA LOS PLANES DE
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
DESARROLLO, PLANES SECTORIALES, LOS
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
ACTORES Y ALIADOS DEL TURISMO
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
IDENTIFICADOS.
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN 481721 - 05- SOCIALIZAR LOS RESULTADOS DE
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA LA CARACTERIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO CON LOS
ACUERDO CON LA CATEGORÍA DE PRODUCTO,
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, ACTORES DE LA CADENA DEL TURISMO
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN CONSIDERANDO LOS APORTES DE CADA UNO
CONSUMIDORES Y/O USUARIOS.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO DE ELLOS.
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
481723 - 03-ELABORAR PLAN DE ACCIÓN DE
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 260201001 - ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL
TURISMO DILIGENCIANDO FORMATOS Y
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, ÁREA DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA
MANEJANDO HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS Y
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN ORGANIZACIÓN.
ONLINE ESTABLECIDAS Y VIGENTES.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 481725 - 04-CALCULAR EL PRESUPUESTO DEL 260201001 - ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, PLAN DE ACCIÓN DE TURISMO SIGUIENDO ÁREA DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN DIRECTRICES FINANCIERAS Y METAS ORGANIZACIÓN.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO PROPUESTAS.
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE 481728 - 04-SUGERIR MODELOS, CONVENIOS Y
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN HERRAMIENTAS DE INTEGRACIÓN DE LOS
210101031 - DEFINIR EL PLAN DE INTEGRACIÓN DE
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA ACTORES Y ESLABONES DE LA CADENA PARA EL
LA CADENA DE SUMINISTRO SEGÚN LOS
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, DESARROLLO DEL TURISMO, TENIENDO EN
ESLABONES Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN CUENTA MECANISMOS DE COOPERACIÓN
INFORMACIÓN.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO PÚBLICO-PRIVADA, ENFOQUES EXISTENTES Y
TURÍSTICO SOSTENIBLE. EXPERIENCIAS EN OTROS DESTINOS.

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Procedimiento Ejecución de la Formación

Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 481734 - 04-INTERPRETAR LA INFORMACIÓN, 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, DATOS Y CIFRAS RECOLECTADAS TENIENDO EN ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN CUENTA LAS NECESIDADES Y ORGANIZACIÓN.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO REQUERIMIENTOS.
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
481738 - 04-IDENTIFICAR LOS OBSTÁCULOS Y
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 210001003 - COORDINAR LA IMPLEMENTACIÓN
DIFICULTADES DE Y EN LA COORDINACIÓN DEL
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, DEL MARCO ESTRATÉGICO SEGÚN RESULTADOS
TURISMO TENIENDO EN CUENTA LAS
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN DEL DIAGNÓSTICO.
ESTRATEGIAS Y LOS RESPONSABLES.
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
TURÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA 481746 - 04-REVISAR LAS DIFICULTADES DE
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO A
3. PLANEACIÓN LAS POLÍTICAS: ECONÓMICA, SOCIAL, COMUNICACIÓN ENTRE LOS ACTORES Y
POLÍTICAS DE SERVICIO.
CULTURAL Y ECOLÓGICA EN ALIADOS QUE AFECTAN LA GESTIÓN DEL
CONSECUCIÓN CON EL DESARROLLO TURISMO.
TURÍSTICO SOSTENIBLE.
481242 - DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS
DENTRO DE CRITERIOS DE RACIONALIDAD QUE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA mismo, con los demás y con la naturaleza en los
ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO contextos laboral y social.
CONSTRUCCIÓN COLECTIVA DEL
TURÍSTICO
CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y
481243 - REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA mismo, con los demás y con la naturaleza en los
CIRCUNSTANCIAS DEL CONTEXTO Y CON VISIÓN
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO contextos laboral y social.
PROSPECTIVA.
481244 - DESARROLLAR PERMANENTEMENTE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PENSAMIENTO EN LA EJECUCIÓN DE LOS
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO contextos laboral y social.
PROCESOS DE APRENDIZAJE.
481245 - APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA
CONSTRUIR PROPUESTA DEL FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA EXPRESIÓN CORPORAL, DESEMPEÑO LABORAL mismo, con los demás y con la naturaleza en los
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL contextos laboral y social.
TURÍSTICO ÁREA OCUPACIONAL.
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 481246 - GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
4. EJECUCIÓN
MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, mismo, con los demás y con la naturaleza

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PROYECTO FORMATIVO

FORTALECIENDO EL EQUILIBRIO DE LOS


COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES
PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO en los contextos laboral y social.
ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLO HUMANO
INTEGRAL.
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 481252 - COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE
FORMA ESCRITA Y ORAL.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMAS
481254 - COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES
DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
TRATAN DE TEMAS TANTO CONCRETOS COMO 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARÁCTER FORMA ESCRITA Y ORAL.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRO DE SU
TURÍSTICO
CAMPO DE ESPECIALIZACIÓN
481255 - BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
ESCRITOS EN INGLÉS, MAS ESTRUCTURADOS Y FORMA ESCRITA Y ORAL.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO
481257 - ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS 240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
TÉCNICO EN ARTÍCULOS DE REVISTAS, LIBROS FORMA ESCRITA Y ORAL.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETC
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 481258 - LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA VOCABULARIO MÁS ESPECÍFICO, EN INGLÉS
FORMA ESCRITA Y ORAL.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO GENERAL Y TÉCNICO
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 481259 - IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA BÁSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS
FORMA ESCRITA Y ORAL.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO ELEMENTALES ESCRITOS EN INGLÉS
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 481266 - COMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO SENCILLOS EN INGLÉS TÉCNICO
481694 - 06- ACOMPAÑAR A LAS DEPENDENCIAS 210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL DE LA ADMINISTRACIÓN Y LAS INSTITUCIONES SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO DEFINIDAS DE ACUERDO A LOS CONVENIOS Y IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
TURÍSTICO ALIANZAS ESTABLECIDAS. FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
481695 - 03-DISTINGUIR EN LOS PLANES DE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
DESARROLLO LAS ESTRATEGIAS PARA EL
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
DESARROLLO DEL TURISMO TENIENDO EN
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
CUENTA EL NIVEL TERRITORIAL.
TURÍSTICO FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
481696 - 08-REALIZAR SEGUIMIENTO A LAS 210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
ACTIVIDADES DEL PLAN DE ACCIÓN TENIENDO SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
LOS RESULTADOS Y LOS INDICADORES OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
PROPUESTOS. IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS

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PROYECTO FORMATIVO

FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.


481699 - 05-ARTICULAR LAS ESTRATEGIAS 210601014 - PROPONER ALTERNATIVAS DE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL PARA EL DESARROLLO TURÍSTICO ENTRE SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO DE LOS
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA INSTITUCIONES Y DEPENDENCIAS DE LA OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO ADMINISTRACIÓN TENIENDO EN CUENTA SUS IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD DE LAS
TURÍSTICO FUNCIONES Y EL NIVEL TERRITORIAL. FUNCIONES ASIGNADAS POR LA ORGANIZACIÓN.
481705 - 03-MONITOREAR LAS ACTIVIDADES Y
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
RECURSOS TENIENDO EN CUENTA LA 210001004 - DETERMINAR LOS SISTEMAS DE
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
PROGRAMACIÓN, LOS CONTROLES E GESTIÓN SEGÚN EL MARCO ESTRATÉGICO.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
INDICADORES ESTABLECIDOS
481709 - 04-ANALIZAR LOS RESULTADOS DEL
CONSTRUIR PROPUESTA DEL DIAGNÓSTICO ELABORADO APLICANDO
240101005 - DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN DE LA
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA TÉCNICAS DEFINIDAS Y GARANTIZANDO LA
ORGANIZACIÓN CLIENTE SEGÚN SUS
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO ÉTICA Y LA RESPONSABILIDAD EN EL MANEJO
NECESIDADES.
TURÍSTICO DE LA INFORMACIÓN.
481730 - 03-PROPONER ACCIONES DE 210101031 - DEFINIR EL PLAN DE INTEGRACIÓN DE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
CONCERTACIÓN CON LOS DIFERENTES ALIADOS LA CADENA DE SUMINISTRO SEGÚN LOS
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
DEL SECTOR DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS ESLABONES Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
COMUNES Y LA VISIÓN TURÍSTICA DEL INFORMACIÓN.
481735 - 05-PRODUCIR INFORMACIÓN TURÍSTICA
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 210601011 - PROCESAR LA INFORMACIÓN DE
TENIENDO EN CUENTA LOS OBJETIVOS Y
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
RESULTADOS ESPERADOS POR LA
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO ORGANIZACIÓN.
ORGANIZACIÓN
481739 - 05-INTEGRAR LOS INTERESES,
CONSTRUIR PROPUESTA DEL CONFLICTOS Y MOTIVACIONES INDIVIDUALES Y 210001003 - COORDINAR LA IMPLEMENTACIÓN
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA DE GRUPO FRENTE A LOS OBJETIVOS Y DEL MARCO ESTRATÉGICO SEGÚN RESULTADOS
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO COMPROMISOS COMUNES ESTABLECIDOS EN EL DEL DIAGNÓSTICO.
TURÍSTICO PLAN DE TURISMO Y EN LAS ALIANZAS.
481741 - 03-APOYAR A LA DIRECCIÓN DE
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 210001003 - COORDINAR LA IMPLEMENTACIÓN
TURISMO EN LAS ACTIVIDADES DE
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA DEL MARCO ESTRATÉGICO SEGÚN RESULTADOS
COORDINACIÓN DE ACUERDO A LAS
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO DEL DIAGNÓSTICO.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
481742 - 02-COMUNICAR ASERTIVAMENTE LAS
CONSTRUIR PROPUESTA DEL 210001003 - COORDINAR LA IMPLEMENTACIÓN
ACTIVIDADES A DESARROLLAR Y LOS AJUSTES
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA DEL MARCO ESTRATÉGICO SEGÚN RESULTADOS
AL PLAN DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO DEL DIAGNÓSTICO.
ASIGNADAS.
481743 - 03-ASISTIR A LA ALTA DIRECCIÓN EN EL
RELACIONAMIENTO CON OTROS ACTORES DEL
CONSTRUIR PROPUESTA DEL SECTOR PROYECTANDO LAS
260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO A
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA COMUNICACIONES, TENIENDO EN CUENTA LOS
POLÍTICAS DE SERVICIO.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO LINEAMIENTOS, EL PLAN DE TRABAJO, LOS
TURÍSTICO CONVENIOS Y COMPROMISOS ACORDADOS Y
APLICANDO EL PROTOCOLO EMPRESARIAL.

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PROYECTO FORMATIVO

481745 - 05-APLICAR CORRECTIVOS EN LOS


CONSTRUIR PROPUESTA DEL
PROCESOS DE COMUNICACIÓN, DE ACUERDO 260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO A
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
CON LOS HALLAZGOS ENCONTRADOS Y POLÍTICAS DE SERVICIO.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
RECOMENDACIONES RECIBIDAS.
481747 - 02-DESARROLLAR PROCESOS
COMUNICATIVOS QUE PROPICIEN LAS BUENAS
CONSTRUIR PROPUESTA DEL
RELACIONES DE LOS ACTORES DEL TURISMO 260201021 - ATENDER USUARIOS DE ACUERDO A
4. EJECUCIÓN MODELO DE GESTIÓN QUE SE ADECUA
DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DE LA POLÍTICAS DE SERVICIO.
MÁS AL PLAN DE DESARROLLO
ORGANIZACIÓN, NECESIDADES DE LOS
TURÍSTICO
CLIENTES Y DE LOS ACTORES DE LA CADENA
481250 - ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y 240201500 - Promover la interacción idónea consigo
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE Y DE mismo, con los demás y con la naturaleza en los
PARÁMETROS ESTABLECIDOS DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE contextos laboral y social.
SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.
481253 - RELACIONARSE CON HABLANTES
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ
240201502 - PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO Y NATURALIDAD, DE MODO QUE LA
FORMA ESCRITA Y ORAL.
PARÁMETROS ESTABLECIDOS COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR
PARTE DE LOS INTERLOCUTORES
481262 - REALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN
240201501 - COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO VOCABULARIO SUFICIENTE PARA HACER UNA
FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
PARÁMETROS ESTABLECIDOS EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN
SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOS
481702 - 04-VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA
LOS COMPROMISOS ASUMIDOS POR LOS 210001004 - DETERMINAR LOS SISTEMAS DE
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO
ACTORES DEL TERRITORIO DE ACUERDO LAS GESTIÓN SEGÚN EL MARCO ESTRATÉGICO.
PARÁMETROS ESTABLECIDOS
ALIANZAS ESTABLECIDAS, LAS ACTIVIDADES E
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA 481703 - 05-REALIMENTAR A LOS
210001004 - DETERMINAR LOS SISTEMAS DE
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO RESPONSABLES DE LOS PROCESOS TENIENDO
GESTIÓN SEGÚN EL MARCO ESTRATÉGICO.
PARÁMETROS ESTABLECIDOS EN CUENTA LOS LINEAMIENTOS.
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA 481704 - 02-REGISTRAR NOVEDADES EN LOS
210001004 - DETERMINAR LOS SISTEMAS DE
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO FORMATOS ESTABLECIDOS CONSIDERANDO
GESTIÓN SEGÚN EL MARCO ESTRATÉGICO.
PARÁMETROS ESTABLECIDOS LOS HALLAZGOS DEL SEGUIMIENTO
260101001 - PROYECTAR EL MERCADO DE
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA 481720 - 04- ESTABLECER EL NIVEL DE
ACUERDO CON LA CATEGORÍA DE PRODUCTO,
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO DESARROLLO TURÍSTICO DE ACUERDO CON EL
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE
PARÁMETROS ESTABLECIDOS CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.
CONSUMIDORES Y/O USUARIOS.
481724 - 05-REALIZAR SEGUIMIENTO Y CONTROL
VALORAR LA VIABILIDAD DE LA AL CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN DE 260201001 - ADMINISTRAR LOS RECURSOS DEL
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO TURISMO APLICANDO HERRAMIENTAS DE ÁREA DE ACUERDO CON POLÍTICAS DE LA
PARÁMETROS ESTABLECIDOS ANÁLISIS QUE SE AJUSTEN A LAS DIRECTRICES ORGANIZACIÓN.
DE LA ORGANIZACIÓN TURÍSTICA.

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PROYECTO FORMATIVO

481740 - 01-DEFINIR PLAN DE MEJORA


VALORAR LA VIABILIDAD DE LA 210001003 - COORDINAR LA IMPLEMENTACIÓN
TENIENDO EN CUENTA LOS RESULTADOS Y
5. EVALUACIÓN PROPUESTA GESTIÓN TURÍSTICA BAJO DEL MARCO ESTRATÉGICO SEGÚN RESULTADOS
HALLAZGOS DE SISTEMA DE CONTROL Y
PARÁMETROS ESTABLECIDOS DEL DIAGNÓSTICO.
SEGUIMIENTO.
APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE
481267 - APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS REALES DEL SECTOR
PROBLEMAS REALES DEL SECTOR
PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
PRODUCTIVO, LOS CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS 999999999 - RESULTADOS DE APRENDIZAJE
6. ETAPA PRACTICA HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS
PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS ETAPA PRACTICA
COMPETENCIAS DEL PROGRAMA DE
DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN
METODOLO
3.5 Organización del proyecto

3.5.2 No. Aprendices sugeridos para


3.5.1 No. Instructores requeridos 10 30
participar en el proyecto

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

Aula convencional con sillas, tablero, computador, televisor, con conexiones eléctricas y de internet, Ambiente virtual para adelantar actividades de formación, escenarios deportivos, Municipios con
atractivos turísticos y culturales, ambientes especializados en turismo.

3.7. Recursos estimados


Equipos / Herramientas Talento Humano (Instructores) Materiales de formación consumibles
Actividades del proyecto Duración
(Meses)
Descripción Cant. V. Unit. V. Total Especialidad Cant. V. Unit. V. Total Descripción Cant. V. Unit. V. Total
APLICAR EN LA
6 Instructor técnico 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS REALES DEL
SECTOR PRODUCTIVO, LOS
CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS
PERTINENTES A LAS
COMPETENCIAS DEL
PROGRAMA DE FORMACIÓN
ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y
CONSTRUIR PROPUESTA
9 Computadores 15 $ 200.000 $ 3.000.000
DEL MODELO DE GESTIÓN
QUE SE ADECUA MÁS AL
PLAN DE DESARROLLO
TURÍSTICO

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PROYECTO FORMATIVO

CONSTRUIR PROPUESTA
9 Televisor LED 1 $ 500.000 $ 500.000
DEL MODELO DE GESTIÓN
QUE SE ADECUA MÁS AL
PLAN DE DESARROLLO
TURÍSTICO
CONSTRUIR PROPUESTA
9 Video Beam 1 $ 300.000 $ 300.000
DEL MODELO DE GESTIÓN
QUE SE ADECUA MÁS AL
PLAN DE DESARROLLO
TURÍSTICO
CONSTRUIR PROPUESTA
9 Instructor transversal 2 $ 3.200.000 $ 6.400.000
DEL MODELO DE GESTIÓN
QUE SE ADECUA MÁS AL
PLAN DE DESARROLLO
TURÍSTICO
CONSTRUIR PROPUESTA $ 19.200.000
9 Instructor técnico 6 $ 3.200.000
DEL MODELO DE GESTIÓN
QUE SE ADECUA MÁS AL
PLAN DE DESARROLLO
TURÍSTICO
CONSTRUIR PROPUESTA
9 Instructor de idiomas 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
DEL MODELO DE GESTIÓN
QUE SE ADECUA MÁS AL
PLAN DE DESARROLLO
TURÍSTICO
CONTEXTUALIZAR EL
1 Computadores 15 $ 200.000 $ 3.000.000
PROCESO DE FORMACIÓN,
LA METODOLOGÍA Y EL
PROYECTO DE
APRENDIZAJE BAJO LOS
LINEAMIENTOS
CONTEXTUALIZAR EL
1 Resma de papel 2 $ 20.000 $ 40.000
PROCESO DE FORMACIÓN,
LA METODOLOGÍA Y EL
PROYECTO DE
APRENDIZAJE BAJO LOS
LINEAMIENTOS
CONTEXTUALIZAR EL
1 Instructor transversal 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
PROCESO DE FORMACIÓN,
LA METODOLOGÍA Y EL
PROYECTO DE
APRENDIZAJE BAJO LOS
LINEAMIENTOS
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
6 Computadores 15 $ 200.000 $ 3.000.000
COMPETITIVIDAD Y
SOSTENIBILIDAD DEL
SECTOR TURÍSTICO.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
6 Libros especializados 10 $ 250.000 $ 2.500.000
COMPETITIVIDAD Y

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Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

SOSTENIBILIDAD DEL
SECTOR TURÍSTICO.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
6 Instructor transversal 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
COMPETITIVIDAD Y
SOSTENIBILIDAD DEL
SECTOR TURÍSTICO.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
6 Instructor de idiomas 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
COMPETITIVIDAD Y
SOSTENIBILIDAD DEL
SECTOR TURÍSTICO.
DIAGNOSTICAR LA CALIDAD,
6 Instructor técnico 2 $ 3.200.000 $ 6.400.000
COMPETITIVIDAD Y
SOSTENIBILIDAD DEL
SECTOR TURÍSTICO.
PLANEAR PROPUESTA DE
3 Video Beam 1 $ 2.000.000 $ 2.000.000
MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN TURÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS: ECONÓMICA,
SOCIAL, CULTURAL Y
ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL
DESARROLLO TURÍSTICO
SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
3 Resma de papel 2 $ 200.000 $ 400.000
MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN TURÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS: ECONÓMICA,
SOCIAL, CULTURAL Y
ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL
DESARROLLO TURÍSTICO
SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE Marcadores caja/12
3 2 $ 30.000 $ 60.000
MEJORAMIENTO DE LA unidades
GESTIÓN TURÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS: ECONÓMICA,
SOCIAL, CULTURAL Y
ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL
DESARROLLO TURÍSTICO
SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
3 Instructor técnico 2 $ 3.200.000 $ 6.400.000
MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN TURÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS: ECONÓMICA,
SOCIAL, CULTURAL Y

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Modelo de Mejora
PROYECTO FORMATIVO

ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL
DESARROLLO TURÍSTICO
SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
3 Instructor de idiomas 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN TURÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS: ECONÓMICA,
SOCIAL, CULTURAL Y
ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL
DESARROLLO TURÍSTICO
SOSTENIBLE.
PLANEAR PROPUESTA DE
3 Instructor transversal 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
MEJORAMIENTO DE LA
GESTIÓN TURÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS: ECONÓMICA,
SOCIAL, CULTURAL Y
ECOLÓGICA EN
CONSECUCIÓN CON EL
DESARROLLO TURÍSTICO
SOSTENIBLE.
VALORAR LA VIABILIDAD DE
2 Instructor técnico 2 $ 3.200.000 $ 6.400.000
LA PROPUESTA GESTIÓN
TURÍSTICA BAJO
PARÁMETROS
VALORAR LA VIABILIDAD DE
2 Instructor de idiomas 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
LA PROPUESTA GESTIÓN
TURÍSTICA BAJO
PARÁMETROS
VALORAR LA VIABILIDAD DE
2 Instructor transversal 1 $ 3.200.000 $ 3.200.000
LA PROPUESTA GESTIÓN
TURÍSTICA BAJO
PARÁMETROS

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PROYECTO FORMATIVO

4. Rubros presupuestales
Recurso Cantidad Valor Unitario Valor Total Rubro presupuestal por el que se financiará el proyecto

Materiales de Formación 5 $ 12.000.000 $ 60.000.000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL

Talento Humano 10 $ 40.000.000 $ 400.000.000 HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL

Total: $ 460.000.000

5. Equipo que participó en la formulación del proyecto


Nombre Especialidad Nombre Centro Regional

MARTHA ISABEL FLOREZ EQUIPO DESARROLLO CURRICULAR CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO REGIONAL DISTRITO CAPITAL
Y ALIMENTOS
RUTH ALEXANDRA MEDINA INSTRUCTOR TÉCNICO CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO REGIONAL DISTRITO CAPITAL
Y ALIMENTOS
CARLOS DAVID MARTINEZ INSTRUCTOR TRANSVERSAL CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO REGIONAL DISTRITO CAPITAL
Y ALIMENTOS
MARIA ASTRID DEL PILAR SOLER INSTRUCTOR TÉCNICO CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO REGIONAL DISTRITO CAPITAL
Y ALIMENTOS
YINA RODRIGUEZ INSTRUCTOR TÉCNICO CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO REGIONAL DISTRITO CAPITAL
Y ALIMENTOS
NANCY ESPERANZA RUGE INSTRUCTOR TÉCNICO CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA, TURISMO REGIONAL DISTRITO CAPITAL
Y ALIMENTOS

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