SEMANA 1

CONTROL DE GESTIÓN

Actividad de Evaluación Formativa

EJERCICIOS

1. Instrucciones generales

Estimado(a) estudiante:

Una vez realizada la lectura comprensiva del material de estudio de la semana 1, lo(a)
invitamos a realizar una serie de ejercicios de aplicación de conocimientos.

El objetivo de esta actividad es poner en contexto práctico lo aprendido conceptualmente.

Para responder las preguntas y/o realizar los ejercicios, refiérase principalmente a los
contenidos trabajados en las semanas previas. También puede recurrir a fuentes de
información segura en Internet.

2. Responda, fundamentadamente, las siguientes preguntas:

Ejercicio Nº 1

Defina un ejemplo para cada nivel de control:

Estratégico

Directivo

Operacional

Ejercicio Nº 2

A continuación, se le presenta la siguiente situación relacionada al control:

Tecnológico Nacional IPLACEX

 SEMANA 1

“En una reconocida empresa de calzados nacional, el porcentaje de ventas de la línea

“bebés” fue de un 12 % en relación al total de ventas obtenido por la empresa. Para el año
actual, el nivel deseado corresponderá a un 20%, es decir, se desea incrementar en un 8%.”

Con la información obtenida, responda: ¿A qué elemento del Control corresponde el 12%?

Ejercicio Nº 3

A continuación, complete las etapas del proceso de control de gestión en el orden que
corresponda:

Ejercicio Nº 4

En relación a la pregunta anterior, suponga que una vez realizado el control, se evidencia
una desviación en el resultado obtenido. Señale en qué etapa se debiese realizar cada una
de las siguientes actividades:

• Cambiar Planes
• Corregir Desempeño
• Cambiar Indicador o Estándar

Ejercicio Nº 5

De acuerdo al ejemplo dado a continuación, escoja la alternativa correcta:

“Una empresa de venta de artículos de ski presentó un desempeño real 3 veces más grande
que el desempeño estándar definido para el periodo”

En base al escenario planteado, ¿Qué determinación deberían tomar los gerentes de la

empresa?

a) Aplicar acciones correctivas que permitan nivelar el desempeño obtenido con el estándar.
b) Incrementar el estándar para el siguiente período de medición.

Ejercicio Nº 6

De acuerdo a las siguientes situaciones, identifique qué tipo de control (estratégico, directivo
u operacional) debería aplicarse:

Tecnológico Nacional IPLACEX

 SEMANA 1

a) El departamento de diseño tiene como objetivo crear los nuevos folletos para la
empresa, cuyo plazo será de un mes.

b) El director corporativo desea asignar los recursos presupuestarios a las distintas

divisiones de la compañía.

c) Se emplea la información proveniente del mercado para establecer los nuevos planes
estratégicos.

d) El gerente de la división “alimentos colados”, desea identificar el logro de las metas

impuestas para el departamento de ventas y producción.

Tecnológico Nacional IPLACEX