DFR S.A.

Propuesta de Servicios de Auditoría de Sistemas

Año 2019

La obligación de todo auditor es cumplir con el principio de integridad,

siendo franco y honesto en sus relaciones profesionales.
Guayaquil, 12 de agosto de 2018 
Señora 
María Márquez – Gerente General 
DFR S.A. 

Atención: Sr. Adolfo Salinas 
 
Estimada Sra. Márquez,  
 
 
Muchas gracias por invitarnos a presentar nuestra propuesta de servicios profesionales 
como  Auditores  Independientes,  debido  a  esto  ponemos  a  su  consideración  la 
siguiente  propuesta  para  realizar  la  auditoría  de  Sistemas,  específicamente  en  el 
Sistema de Control de Mesa de ayuda de DFR S.A. por el periodo Julio – Septiembre 
2019. 
 
Cabe  mencionar  que,  para  la  preparación  de  la  propuesta,  hemos  obtenido 
previamente el conocimiento necesario de la empresa, lo cual nos ha facilitado armar y 
estimar, tanto los lineamientos generales a seguir y las horas a ser utilizadas, base de 
nuestra oferta técnica y económica. 
 
Si la propuesta descrita está conforme a sus requerimientos y expectativas, mucho le 
agradeceremos,  nos  lo  haga  conocer,  firmando  y  devolviendo  la  “Confirmación  de 
Aceptación” de la propuesta adjunta a este oficio. 
 
 
Atentamente, 

David Arias I. ING. MBA. – SOCIO

CONSULTICS S.A.

No. Registro. SC SC-RNAE 999

NOMBRE DEL PROYECTO:
Auditoría de proceso de gestión de incidentes y requerimientos en la
Compañía de Servicios DFR S.A.

OBJETIVO GENERAL:
Se Evaluará la:

 Seguridad
 Utilidad
 Confianza
 Funcionabilidad
 Privacidad
 Disponibilidad de la herramienta de mesa ayuda para el control y
gestión adecuado de tickets de soporte informático

ALCANCE:
Se evaluará el registro de tickets y el uso adecuado de la herramienta en el
último trimestre del año en curso, a nivel local (GUAYAQUIL).
CONFIRMACION DE ACEPTACION
 
Servicios Profesionales de Auditoría Externa por el año que terminará el 01 de Noviembre de 
2019 
 
  
Valor de Auditoria Externa 
DFR S.A. 2.000,00 
 
Esperamos  que  esta  propuesta  de  Servicios  sea  de  su  conformidad.    De  ser  así, 
agradeceríamos  hacernos  llegar  esta  hoja  de  la  presente  propuesta  firmada  en  señal 
de conformidad, lo antes posible. 
 
 
 
 
Señores: 
“CONSULTICS” S.A. 
 
Por  este  medio  les  confirmamos  nuestra  aceptación  de  la  oferta  de  servicios 
profesionales antes indicada en todos sus términos y condiciones. 
 
 
 
Por: DFR S.A. 
 
Firma:  ________________________________________________ 
Nombre: ________________________________________________ 
Cargo:  ________________________________________________ 
Fecha:  ____________________________________________________