Pereira, 1 de octubre de 2021

Señor (a)
MARIA EUGENIA GIRALDO GIL
MANZANA 3 CASA 32 DORADO 1
Teléfono 3225762670
pabritog@gmail.com
PEREIRA – RISARALDA

PQRD: PQRD-21-1108237
Radicado: PQR-MED-1016549

Reciba un cordial saludo en nombre de Medimas E.P.S. En atención a su comunicación recibida en días
anteriores en la cual nos manifiesta su inconformidad relacionada donde solicita “la programación del
proceidmeinto polipectomia endoscopica de recto”, al respecto nos permitimos comunicarle lo siguiente:

Respecto a su solicitud, nos permitimos informar que hemos realizado las respectivas validaciones y se
ha generado la gestión de la programación y queda asignado así:

Especialidad y/o Servicio: PAQUETE POLIPECTOMIA ENDOSCOPICA DE RECTO

Fecha de la Cita: 04 noviembre 2021
Hora de la Cita: 17:30
IPS: Clínica los Rosales torre b consultorio 525
Modalidad: Presencial

Se llama a la usuaria el 1 de octubre del 2021 al teléfono 3225762670 y se confirma la programación.

Esperamos haber dado respuesta a su solicitud y le expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos
seguir mejorando. Nuestro objetivo es siempre atender a nuestros usuarios con oportunidad y calidad.

Cualquier solicitud adicional con gusto será atendida a través de nuestra línea de atención al usuario al
teléfono 6510777 en Bogotá, a nivel nacional a la línea 018000-120777 o en nuestra página web
www.medimas.com.co

Cordialmente,

Elaboró: mlvalencialo

"En cumplimiento a lo dispuesto en la Circular 000008 expedida por la Superintendencia Nacional de Salud, en el evento en que no
se suministre respuesta a su solicitud o exista desacuerdo ante esta, usted podrá presentar una queja ante ese ente de control, lo
que se puede tener como insumo para adelantar acciones de inspección, vigilancia y control, sin perjuicio de las que se puedan
desplegar por los hechos que generaron la PQR. Si usted es afiliado al Régimen Subsidiado, podrá elevar la queja ante la
correspondiente Dirección de Salud Departamental, Distrital o Local"