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Unidad II: La Visita Domiciliaria como Programa para el abordaje de la Familia

UNIDAD II

LA VISITA DOMICILIARIA COMO PROGRAMA

PARA EL ABORDAJE DE LA FAMILIA

Introducción Objetivo General:

La Unidad II tiene como propósito Describir la Visita Domiciliaria como


ofrecer al participante información de la programa y como actividad para la
Visita Domiciliaria, como programa, atención a la familia y a grupos de
ventajas y desventajas, criterios de riesgo en el hogar por parte de
adscripción y selección, así como el enfermería y el equipo de salud.
desarrollo de la actividad, tanto en la
consulta como en el domicilio de la Objetivos Específicos:
familia. Así mismo, se desarrolla un
tema específico relacionado con la 1. Describir los aspectos más
atención del adulto mayor en el resaltantes de la visita domiciliaria
programa de visita domiciliaria, como como instrumento de atención al
población de riesgo y como eje grupo familiar en el domicilio.
fundamental para la atención según la 2. Describir los aspectos organizativos
OMS. La atención domiciliaria es el de la visita domiciliaria.
servicio que se realiza en el domicilio 3. Describir la atención del adulto
de la persona, con la finalidad de mayor en el programa de visita
detectar, valorar, dar soporte y domiciliaria.
seguimiento a los problemas de salud
del paciente y su familia, potenciando
su autonomía, reduciendo las crisis por
descompensaciones y en general,
mejorando la calidad de vida de las
personas.

Enfermería Comunitaria – Enfermería – Universidad de Los Andes, Mérida. Velasco, A. 2014


Consideraciones generales de la b) Una técnica: porque aplica
Visita Domiciliaria conocimientos científico-técnicos
para producir cambios referidos a la
¿Qué es la Visita Domiciliaria? autoresponsabilidad y
autodeterminación del cuidado de la
De acuerdo a Roca y Úbeda citado salud de los individuos, familias y
en Sánchez (op cit) la visita domiciliaria comunidades.
es: c) Un programa: porque constituye
una herramienta a ser ejecutada con
El conjunto de actividades de base a objetivos, actividades y
carácter social y sanitario que se recursos específicos, considerando
presta en el domicilio a las aspectos administrativos para su
personas. Esta atención permite puesta en práctica. En este sentido,
detectar, valorar, apoyar y la organización, coordinación,
controlar los problemas de salud supervisión y evaluación son
del individuo y la familia, elementos fundamentales a ser
potenciando la autonomía y tomados en cuenta.
mejorando la calidad de vida de d) Un servicio: porque se trata de la
las personas. (p. 195) asistencia ofrecida al grupo familiar
con el objeto de contribuir a la
Esta definición abarca múltiples satisfacción de sus necesidades y
aspectos que van más allá de la problemas de salud.
atención de personas enfermas, puesto
que engloba tanto la salud como la Es importante precisar algunos
enfermedad durante todo el ciclo vital términos: no es lo mismo hablar de
del individuo, por lo que la visita visita integral, visita domiciliaria de
domiciliaria constituye el instrumento rescate, epidemiológica, con atención
ideal para conocer el entorno en el que domiciliaria o asistencia domiciliaria:
vive la familia, y que influye en la salud son conceptos distintos.
de quienes habitan en la vivienda, ya La atención en domicilio es la
que es en el domicilio, el lugar donde el atención entregada por profesionales
hombre se alimenta, descansa, ocupa del equipo de salud a un integrante de
el tiempo de ocio y se relaciona con su la familia en su propio hogar, con el fin
núcleo primario. de brindar apoyo, diagnóstico,
Según Salazar (op cit p. 116) tratamiento, recuperación y
dependiendo de la perspectiva de rehabilitación; está centrada en el
estudio y del objetivo que se proponga, proceso de enfermedad e incluye el
la visita domiciliaria puede definirse cuidado paliativo de alivio del dolor,
como: actividad que se desarrolla actualmente
en la atención primaria, así como la
a) Una actividad: que sería el conjunto atención a postrados. Estas acciones
de actividades que se desarrollan en se realizan según una evaluación
el domicilio del grupo familiar a previa y un plan de atención que
través de tareas específicas, debiera sea negociado y concordado
convirtiéndola en un medio de con la familia y no impuesto desde el
enlace entre la familia y el sistema equipo de salud.
de salud.
La visita epidemiológica es una que ésta se lleva a cabo en su
actividad programada que está propio medio.
destinada principalmente a hacer una  Se logra una relación interpersonal
investigación epidemiológica del caso sincera, real y activa entre el equipo
índice de una enfermedad que está y el grupo familiar.
bajo vigilancia, de un evento emergente  Facilita el desarrollo de las acciones
o de algún evento de riesgo para la propuestas y el cumplimiento de los
población. Se puede realizar en el objetivos propuestos.
domicilio, pero no es indispensable;  La familia accede con menos
son cosas totalmente distintas y las resistencia y con mayor flexibilidad
personas que trabajan con público al cumplimiento con los
saben que tienen registros distintos. compromisos contraídos con el
La visita domiciliaria integral se equipo de salud.
define como la actividad realizada por  Permite constatar y verificar la
uno o más integrantes del equipo de información obtenida por otros
salud en el domicilio de una familia, con medios acerca de las condiciones
el objetivo de establecer una de salud de la familia.
integración con uno o más miembros y  Permite identificar los problemas y
su entorno para conocer su medio necesidades expresas y ocultas y la
ambiente y darles apoyo para enfrentar disponibilidad real de recursos y su
problemas bio-psicosanitarios, en el manejo.
marco de una relación asistencial  Facilita la vigilancia y el seguimiento
continua e integral, que debe ser la de la evolución de los logros
característica del quehacer en la alcanzados.
atención primaria. Se podría agregar  Se obtiene una visión global de la
que tiene un componente centrado en familia y de su comportamiento real
las acciones de fomento, protección, frente a los problemas generales y
recuperación y/o rehabilitación de la de salud específicamente.
salud
 Permite el desarrollo de las
actividades de educación para la
Ventajas y desventajas de la visita
salud dirigida a la toma de
domiciliaria
conciencia y a procurar un cambio
en el comportamiento.
Salazar (op cit), considera algunas
 Posibilita el desarrollo de la
ventajas y desventajas de la visita
investigación operativa.
domiciliaria, entre las cuales se
mencionan:  Permite ampliar la cobertura de
práctica del programa de salud
a) Ventajas: familiar.

b) Desventajas:
 Su práctica permite generar mayor
confianza y seguridad en el
individuo y su grupo familiar frente a  Desventajas como tal no presenta la
la oferta de servicio. visita domiciliaria, pero pueden surgir
o derivar de una falta de
 Permite una participación más
organización y programación por
amplia, sincera y real en el
parte del servicio de salud y del
programa de salud familiar, dado
equipo de visita, pudiéndose con base a los criterios de adscripción
convertir en inoportuna, causando de la familia al programa de salud
rechazo en el grupo familiar. familiar.
 Esto hace necesario que la visita
domiciliaria deba estar justificada y con a) Criterios para la adscripción
los objetivos bien precisos, para evitar
contratiempos y pérdida de credibilidad  Criterio socioeconómico: se le
del servicio asistencial, así como del confiere prioridad a los grupos
equipo de salud. familiares clasificados dentro de los
estratos de mayor pobreza y
Existen algunos beneficios, tales pobreza extrema, derivados de la
como: aplicación del Método Graffar
Modificado.
 Mejora la atención de salud  Criterio epidemiológico: se clasifica
 Incrementa la participación y a la familia con base a los riesgos de
responsabilidad de la familia en el salud, considerando aspectos del
proceso de cuidado. ciclo de vida familiar, factores
 Mejora la calidad de vida de los endémicos y epidémicos de las
usuarios. enfermedades infectocontagiosas,
 Otorga una sensación de intimidad y factores de incapacidad e invalidez,
bienestar, ya que la gente siente que enfermedades ocupacionales,
este tipo de asistencia personalizada necesidades de atención del
es más humana. enfermo terminal y seguimiento en el
 Mejora la entrega de educación. hogar de pacientes que no requieren
 Previene la falta de inserción social, hospitalización.
beneficio que sólo se puede  Criterio demográfico: se considera a
conseguir en la atención primaria, no los distintos grupos poblacionales.
a nivel secundario ni terciario. Los menores de 5 años son los más
vulnerables, y entre este grupo, los
Criterios para la adscripción de la menores de 1 año, siendo aún más
familia al programa de salud familiar susceptibles a enfermar los menores
y criterios para la selección de la de 1 mes.
familia para la visita domiciliaria.  Criterio administrativo: está
relacionado con los recursos
Según Salazar (op cit), los siguientes disponibles (técnicos, humanos,
son los criterios para adscribir a una materiales y financieros), que
familia al programa de salud familiar, redunda en todo caso, en el
así como los que prevalecen para la aumento de la cobertura según la
visita domiciliaria. En este sentido cabe demanda real del servicio de salud,
recalcar que son prácticamente los con base a las necesidades y
mismos, pero hay que considerar el riesgos del grupo familiar.
hecho de la organización y principios
que se generan en cada una de las b) Criterios de selección. En este
actividades. sentido, el criterio epidemiológico es
Los criterios de selección para la el que prevalece por encima de los
visita domiciliaria, deben establecerse
restantes para la selección de la enfermo) y a su familia. Entre estos
familia para la visita domiciliaria. criterios se encuentran:

 Criterio epidemiológico: para la visita a) Familias con adultos mayores de 80


domiciliaria se considera la magnitud años.
del daño en cuanto a la morbilidad, b) Personas que viven solas o sin
mortalidad e incapacidad o invalidez; familias.
el riesgo de exposición del individuo; c) Personas que no pueden
la vulnerabilidad y el grado de desplazarse al centro de salud.
dependencia o capacidad para d) Familias con enfermos graves o
enfrentar o resolver las necesidades inválidos.
de salud. e) Personas con alta hospitalaria
 Criterio socioeconómico: se reciente.
considera igualmente, los estratos f) Personas con medicación vital.
socioeconómicos a través del
Método Graffar Modificado, como Igualmente la OMS (1981),
herramienta que mide la calidad de establece algunos objetivos claves con
vida y bienestar de la población. base a estos criterios, que todo
 Criterio demográfico: está programa de atención domiciliaria debe
relacionado con la estabilidad del cumplir, entre ellos están:
domicilio de las familias, es decir,
aquellas que hayan permanecido a) La proporción de la atención a la
entre tres y cinco años en un mismo población que no pueda desplazarse
sector. Se considera la distribución al centro de salud.
de la familia en un área determinada, b) La proporción de la información,
la accesibilidad geográfica, el educación y apoyo al enfermo y su
desplazamiento y la distancia que familia.
media entre la vivienda y el servicio c) Facilitar la prevención primaria,
de salud, además de la estructura secundaria y terciaria.
etárea y la razón de masculinidad d) Evitar ingresos innecesarios.
entre otros. e) Unificar la calidad de atención de
 Criterio administrativo: toma en todos los profesionales implicados:
cuenta la disponibilidad de recursos protocolos de actuación, sesiones
con que cuentan las visitas clínicas, control del dolor, prevención
domiciliarias: personal, transporte, de úlceras, etc.
recursos de la comunidad y los f) Promover la coordinación entre la
propios del hogar, además de los oferta de servicios sanitarios y
servicios de apoyo a la visita. sociales.

Según la OMS (1981), existen Así mismo, para garantizar el


algunos criterios mínimos acerca de las desarrollo del programa, se requiere
situaciones que requieren de forma de:
prioritaria atención domiciliaria, con el
objeto de proporcionar información, a) La participación de todos los
educación y apoyo al individuo (sano o miembros del equipo de salud.
b) La valoración integral del enfermo y
su familia.
c) La coordinación con los demás necesario, debe consultarse la
recursos sanitarios y sociales. historia clínica familiar. Por otra parte,
d) La participación comunitaria, desde es fundamental el equipo de trabajo
la propia familia hasta las diversas (maletín de visita domiciliaria), con
asociaciones que existan. todos los implementos de trabajo.
b) Presentación en el domicilio: la
Igualmente, la OMS considera que presentación a la familia es
las actividades que se lleven a cabo fundamental, así como decir de qué
van a depender de la capacidad institución proviene, sobre todo
funcional del enfermo, de la patología cuando la visita es por primera vez.
que presente, de las características de En este sentido, la percepción inicial
la familia que le cuida y de los recursos que tenga la familia de dicho
con que ésta cuenta. profesional puede condicionar las
Es por esto, que el personal de opiniones y las relaciones que se
enfermería debe fortalecer la establezcan en el futuro.
intervención con la familia y la visita c) Valoración: es muy difícil realizar
domiciliaria como estrategia. Aún con una valoración completa a los
dificultades en la integración con el miembros y al grupo familiar en la
equipo de trabajo, enfermería tiene la primera visita, pero ésta se podrá
oportunidad de brindar una atención complementar en las visitas
adecuada y de aplicar las herramientas sucesivas, dando la oportunidad,
necesarias en la prevención y además, de afianzar las relaciones
promoción de la salud del grupo con la familia. El personal de salud
familiar. debe respetar las negativas de los
miembros de la familia, si se
Aspectos organizativos de la Visita producen, o a responder a
Domiciliaria determinadas preguntas o dudas, si
llegan a surgir. Se debe tener
Una vez establecido los criterios de presente que la atención domiciliaria
adscripción y selección de la familia comienza un día determinado, pero
para la visita domiciliaria, es importante puede continuar a lo largo de mucho
considerar que para el desarrollo de la tiempo.
actividad, debe establecerse una
relación de igualdad y cooperación con d) Planificación de los cuidados: en
la familia, ya que su participación es esta etapa se debe tener en cuenta
fundamental. tres aspectos fundamentales:
Según Antón (1998) citado en
Sánchez (op cit), la visita domiciliaria  Establecer los objetivos que se deban
requiere de distintas etapas: alcanzar a corto, mediano y largo
plazo, los cuales han de ser realistas,
a) Preparación de la visita: antes de pertinentes, mensurables y
acudir al domicilio, se debe concertar observables.
con la familia el día y la hora en que  Establecer acuerdos o pactos con la
se va a realizar para hacer un mejor familia.
uso del tiempo, tanto de los  Identificar y movilizar los recursos
profesionales como de la familia, y disponibles: la familia y el cuidador de
evitar situaciones inoportunas. De ser
la familia, el equipo de salud, las Con base a lo anterior, la visita
ayudas materiales y técnicas y los domiciliaria representa para
recursos comunitarios. enfermería, una gran oportunidad de
intervención y fortalecimiento en la
e) Ejecución de cuidados: éstos identificación de necesidades y
pueden ser los cuidados problemas del grupo familiar, y
profesionales directos, dirigidos a las repercutir de manera directa en el
personas que lo necesiten y los aumento de la cobertura de los
cuidados profesionales indirectos, programas del Ministerio de Salud y
que son aquellos que repercuten en Desarrollo Social, así como en el
la mejora de la calidad de vida de las mejoramiento de la calidad de vida de
personas atendidas. la población.
f) Evaluación de la visita: sirve para
continuar o modificar la planificación Importancia de la visita domiciliaria
de los cuidados, detectar las en Medicina Familiar
dificultades, revisar los objetivos y
planificar otros nuevos. La medicina de familia es narrativa:
g) Registro de la visita: una vez es un cuento o relato compuesto por
realizada la visita, se procederá al las innumerables visitas que el médico
registro de la misma: sintomatología, realiza a través de los años,
cambios observados, cuidados, estableciendo un principio de
medicación prescrita y administrada, continuidad, ya que el equipo de
fecha de la próxima visita, entre otros cabecera y el médico acompañan a esa
elementos. familia en la historia de su vida y
participan en los hitos relacionados con
La visita domiciliaria es una actividad los procesos de salud, enfermedad y
compleja, ya que debe abordar diversos crisis. El diálogo que el médico
aspectos como la observación de las sostiene con las familias está marcado
necesidades individuales dentro del por los hitos históricos de la salud de
marco de la familia, el establecimiento éstas, hitos que constituyen una parte
de relaciones de cooperación e igualdad importante de su narrativa.
entre el equipo de salud y el grupo La principal herramienta de la
familiar, y el fortalecimiento del papel de medicina familiar es la semiología;
la familia en el cuidado de su propia semio significa signo y para co-
salud. Para ello, es necesaria la construir esta narrativa con las familias,
planificación de la visita teniendo en se debe considerar a la semiología
cuenta: como el arte de recoger síntomas o
signos no sólo en el ámbito biológico,
a) El trabajo interdisciplinario. sino en cualquier aspecto que permita
b) La coordinación entre niveles al médico establecer un modelo
asistenciales. explicativo o hipótesis, desde un rol
c) La movilización de recursos institucional. Los síntomas o signos del
disponibles. acontecer de la vida cotidiana
d) La relación de ayuda y la educación constituyen las pistas sobre el
para la salud. problema que se enfrenta; la
semiología es el arte de saber leer en
ellos y de expandir la comprensión,
estableciendo nexos entre variables de invadir los domicilios de las familias sin
los ámbitos biológico, psicológico, cumplir ciertos requisitos, de los cuales
social y familiar, del cual el médico el más importante es que se haya
también forma parte. Por lo tanto, la establecido un vínculo previamente.
clínica no es otra cosa que un conjunto Una visita epidemiológica o de rescate
de relaciones que se extiende desde lo puede ser efectuada por cualquier
molecular hasta lo social y el médico persona, pero en el caso de la visita
tiene la obligación de saber leer y domiciliaria, que tiene un carácter
buscar en función del problema que ha integral y tiene como objetivo evaluar al
decidido abordar. ser humano en su contexto, es
La medicina de familia trabaja con imprescindible que exista un vínculo
esta semiología ampliada y la visita previo al menos con uno de los
domiciliaria integral es uno de los integrantes del equipo, para que la
escenarios más ricos para aplicarla, actividad se pueda enmarcar en la
pero no es el único. Dentro de la narrativa de la familia y otorgue
canasta todavía faltan las visitas continuidad a la atención. Por lo tanto,
escolares, como una instancia de esta actividad debe ser planificada y
reunión de padres, profesores, autorizada, en una negociación que se
escolares o adolescentes y otros debe hacer previamente.
elementos importantes de la vida de Los objetivos de la visita familiar,
estos alumnos y del equipo de salud, desde el punto de vista del sistema y
para resolver muchos problemas que en función de las necesidades de los
se presentan diariamente en la usuarios, son: conocer el hogar, el
atención primaria. entorno y la situación familiar; detectar
La semiología ampliada permite ver necesidades, recursos y redes; evaluar
al individuo y más allá de éste, porque a la familia como unidad de cuidado;
incluye todo su contexto: dónde vive, mejorar la definición de los problemas
con quiénes vive, las personas, sus de salud y diferenciar los diagnósticos
relaciones y las circunstancias en las de las personas. Esto permite visualizar
que se desarrolla su acontecer mental; a las personas, no como una patología,
en este contexto, siempre se debe sino como seres humanos que tienen
recordar que es una de las actividades un problema de salud; los diagnósticos,
más invasivas que puedan realizar los son necesarios para evaluar el
profesionales de la salud, por lo tanto resultado de las acciones dirigidas a
es una actividad de riesgo y no se disminuir las cifras de morbilidad y
puede hacer sin una preparación mortalidad, pero en términos
previa. Para todos los seres humanos, relacionales, y considerando que la
el hogar es un espacio privado que principal labor médica es lograr que los
deben proteger; quienes realizan las seres humanos cambien su conducta y
visitas deberían imaginar lo que adopten hábitos más saludables, la
pasaría si llegara una persona a su costumbre de ver al paciente sólo como
casa a señalarles que tienen un diagnóstico no es tan útil. Cuando
determinado problema de salud; así se tocan los problemas de salud en la
comprenderían que la relación de visita domiciliaria, la relación debe ser
asimetría que se da en este ámbito, obligadamente mutua entre el usuario o
sobre todo en los sectores más caso índice y la familia y el equipo de
desposeídos, no les da derecho a salud; incluso debiera incluir vecinos y
amigos. Para lograr esto es aspectos: problemas de salud,
indispensable mejorar la comunicación incapacidad física, deterioro cognitivo,
entre los integrantes del equipo de factores de riesgo social, condiciones
salud y las familias. de la vivienda, registro de servicios o
recursos de ámbito sanitario o social
Instrumentos de valoración del que utiliza la persona (hospital de día,
programa de visita domiciliaria ayuda a domicilio), situación del
cuidador.
La valoración integral y
multidimensional constituye una etapa  Valoración Funcional: actividades de
fundamental dentro del proceso la vida diaria (básicas,
asistencial de personas incluidos en un instrumentales y avanzadas). Para
programa de atención domiciliaria. Una valorar las actividades básicas de la
buena selección de instrumentos para vida diaria puede usarse el Índice de
estimar las necesidades físicas y Barthel o el Índice de Katz.
sociales es esencial para la  Valoración Cognitiva: existes varios
planificación objetiva de los cuidados instrumentos entre los cuales están
que ofrecemos a los usuarios de este el Mini-Mental State Examination
tipo de programas. (MMSE), Mini-Examen Cognoscitivo
Para asegurar la calidad en el (MEC), Short Portable Mental State
cumplimiento de la visita domiciliaria, Questionnaire (SPMSQ), Mental
es importante que exista una Status Questionanaire (MSQ), Set-
documentación clínica, para uso del Test la Escala mental de Cruz Roja.
equipo y familia, donde se constate  Valoración de la situación Socio-
todos aquellos datos que interesan a familiar: La valoración de un
ambos, y permitan constituirse en paciente en domicilio no queda
instrumentos técnico – científicos para completa sin el análisis de la
facilitar y hacer posible la medición y la situación socio familiar, que permitirá
comparabilidad de las actividades que determinar los apoyos familiares y
se cumplen en el nivel operativo. sociales con los que cuenta para así
(Bahsas, 1996) prevenir en lo posible futuras crisis
Para Agullo y Col (200), la selección familiares, así como valorar la
de instrumentos o escalas de necesidad de buscar otros recursos.
valoración integral en programas de Es importante que no nos limitemos
atención domiciliaria puede abordarse a llegar al domicilio “a pasar una
considerando una opción básica encuesta nueva”, sino intentar
dirigida a todos los pacientes, y una detectar todos aquellos factores que
evaluación complementaria para los pueden influir en la salud, valorando
que presentan ciertos riesgos. creencias, hábitos, relaciones
familiares y sociales, factores
a) Opción básica socioeconómicos, entre otros.
Conviene por lo tanto valorar a la
Se ha seleccionado un paquete persona y su entorno, la vivencia de
básico de instrumentos que permite la enfermedad y los servicios
realizar una valoración en función del sanitarios. Para realizar esto
plan de intervención posterior y que podemos utilizar varios instrumentos
incluye la valoración de los siguientes
básicos en atención familiar. En grado de sobrecarga que
primer lugar hemos de conocer su experimentan los cuidadores.
estructura y demografía, y para ello  Trastorno y/o malestar psicológico.
se han de registrar datos de la Ansiedad-depresión: La importancia
historia familiar y hojas de problemas cuantitativa de la enfermedad
mediante una entrevista depresiva y malestar psíquico en la
semiestructurada y la realización del comunidad está claramente probada
familigrama. En segundo lugar, y documentada. Los factores
podemos valorar y conocer el apoyo relacionados con esta patología,
social y las redes sociales, mediante como la edad, estado civil, nivel
una serie de instrumentos como es socioeconómico y apoyo social, son
la escala de valoración socio- aspectos que están desarrollados y
familiar; como instrumentos de magnificados en personas que
medida de la red social está el precisan atención domiciliaria, por lo
APGAR II, el test de Percepción del que está justificado valorar el
Funcionamiento Familiar, y un malestar psíquico tanto en los
método simplificado para conocer el pacientes como en el cuidador. Para
tamaño de la red. En tercer lugar se se utilizan la Escala de Goldberg, la
puede evaluar la función familiar Escala geriátrica de ansiedad y la
mediante el APGAR familiar. Escala geriátrica de depresión
 Valoración de las necesidades de (Yessavage).
cuidado básicas: La necesidades de  Riesgo de ulceración: Existen varios
Maslow. métodos de valoración del riesgo,
entre ellos el primero y más
b) Opción complementaria conocido es la Escala de Valoración
de Norton, en el que a través de una
Permite complementar la evaluación puntuación por cada uno de los
integral básica con instrumentos que criterios reflejados se obtiene una
estudien en profundidad a los pacientes cifra que nos indica si es un paciente
de mayor riesgo. Incluye escalas de de riesgo (por debajo de 15 puntos),
depresión y ansiedad, auto-percepción o si es un paciente que con toda
del nivel de salud, escalas de seguridad desarrollará una úlcera
valoración del dolor (especialmente en por presión (por debajo de 12
cuidados paliativos) y escalas de puntos).
valoración del riesgo de instauración de  Valoración de los síntomas del
úlceras de decúbito. paciente con cáncer terminal: La
Se llevaría a cabo posteriormente en selección de un instrumento de
grupos de población diana identificados valoración de la situación de una
previamente como de riesgo por la persona con cáncer en fase terminal
evaluación básica. durante su permanencia en el
domicilio, plantea dificultades
 Valoración del cuidador: Los relacionadas con las características
cuidadores soportan un grado muy de los pacientes, de los instrumentos
intenso de estrés, debido a la de valoración y de la valoración en
intensidad y continuidad de los atención primaria. La escasa
cuidados. La escala expuesta (Test experiencia de los profesionales en
de Zarit), está orientada a detectar el
la utilización de instrumentos de identificar la situación de cada uno de
valoración en el campo de los ellos. En este sentido, las figuras y
cuidados paliativos dificulta su líneas representan personas y sus
implantación como medida de apoyo relaciones.
a la práctica clínica diaria. El familigrama ayuda a organizar la
 Valoración nutricional: Se propone el información de la familia, las
cuestionario “Conozca su salud características de sus miembros,
nutricional” propuesto por la NSI entender los patrones
(Nutritional Screening Initiative). multigeneracionales del sistema familiar,
conocer las relaciones existentes entre
El Familigrama o genograma cada uno de los miembros y recoger
datos que orientan a los miembros del
El Familigrama (Anexo 1), es una equipo de salud, sobre la conducta a
representación gráfica de la estructura seguir con relación a cada uno de los
familiar. La estructura de la familia no es miembros que componen el sistema,
un fenómeno estático, sino un proceso influir en la modificación de la dinámica
dinámico que cambia continuamente y en la solución de la problemática.
con relación a las etapas del ciclo de Con una mirada rápida al
vida familiar y los acontecimientos familigrama, se puede estimar la
vitales que ocurren en el seno familiar. composición de la familia y determinar si
(Bahsas, op cit) es una familia nuclear, extensa o
El familiograma o genograma, fue extensa compuesta; el número y la edad
desarrollado en 1978 por Murray de cada uno de los miembros, tanto de
Bowen. Es usado para representar los integrantes como de los que han
gráficamente en una página una fallecido; sus interrelaciones
cantidad de información referente a las (separaciones, lazos afectivos, de
principales características e conflictividad, rechazos, entre otros), así
interrelaciones de un grupo familiar. Es como las situaciones de enfermedad.
ampliamente documentada su utilidad La base del familigrama se sustenta
como instrumento para la exploración de en el estudio de la genealogía, la cual
la familia, ayuda a elaborar un utilizando el familigrama registra
diagnostico de la familia. También se les símbolos convencionales que se
conoce como pedigree familiar o árbol interpretan como equivalentes de
familiar. ascendientes, descendientes, línea de
El familigrama es de gran importancia consanguíneos y líneas entre cónyuges.
porque permite estudiar los Para la elaboración del familigrama
antecedentes familiares, clínicos, se requiere de varias entrevistas,
patológicos, biológicos y sociales que obteniéndose la información inicial del
pudieran originar problemas en algún primer miembro de la familia que es
miembro de la familia, así como permite atendido, bien sea en la consulta del
obtener información de sus miembros a centro asistencial o en el hogar durante
lo largo de varias generaciones. la visita domiciliaria.
El familigrama como representación Se recomienda integrar en el
gráfica, requiere de una simbología que familiograma al menos 3 generaciones
esquematice en forma general la a fin de investigar sus funciones,
estructura y dinámica de sus alteraciones psicológicas,
integrantes, de manera que permita comportamientos y enfermedades
hereditarias. Constituye un marco de a) Cara anterior del instrumento: está
referencia para realizar el análisis relacionada con la identificación
crítico de la funcionabilidad familiar; institucional (nombre del
además la conformación de este establecimiento, sector, consultorio,
sistema al delimitar claramente los fecha, número de carpeta familiar,
subsistemas, unidades y elementos, número de historia clínica, código,
así como el tipo de relación y vínculos apellidos y nombre de la familia y
presentes. También sirve para responsable), y con el diagrama. El
identificar debilidades y fortalezas del diagrama, es la información
grupo, momentos de mayor representada en símbolos, incluye
susceptibilidad y aéreas de tres o más generaciones y los
oportunidad. Su elaboración debe ser nombres de los integrantes, la edad
simple y breve. Mediante el esquema o fecha de nacimiento de los
de 3 o as generaciones se representan miembros de la familia, los
a todos los miembros de amabas problemas de la familia y la
familias de origen de la pareja, la cual demarcación de los miembros que
debe ser considerada como el eje que viven bajo el mismo techo. Los
integra a los miembros del hogar en símbolos se unen de acuerdo al
estudio. Cada generación es estado civil y tipo de unión que
identificada con números romanos. presentan.(Fig. 1)
El familigrama consta de dos caras:

Matrimonio _______________

Concubinato ……………………..

Unión Libre

Divorcio -- -- -- -- -- -- --

Separación //

Fig. 1: Tipos de unión

Las generaciones están cada una de ellas ocupa una sola línea
representadas en tres secciones (Fig. horizontal.
2). La primera corresponde a la La disposición por edad y género se
generación de los abuelos, la segunda a inician con la primera generación. El
la de los padres y la tercera a la de los símbolo del hombre es cuadrado y va
hijos. Los datos de la primera siempre a la izquierda, y el de la mujer
generación corresponden a los abuelos es un círculo y va a la derecha. De la
paternos y maternos de la familia en línea de unión debe salir una línea
estudio. perpendicular, la cual da inicio a la
Las generaciones deben señalarse generación de los hijos, y se representa
mediante el uso de números romanos y de mayor a menor y de izquierda a
derecha. (Fig. 3)
b) La Cara posterior del instrumento: La narración es la información
está relacionada con la narración e detallada de las relaciones y posiciones
interpretación del familigrama que de los miembros de la familia, es decir,
hace el equipo acerca del sistema datos importantes difíciles de explicar
familiar en estudio. con los símbolos. Debe incluirse:
 Eventos catastróficos
 Comunicación entre sus (separaciones, uniones repetidas
miembros (horizontal, diagonal o y muerte)
vertical).  Asuntos conflictivos, hijos de
 Movimientos de la familia de un otros matrimonios, aporte de
pueblo a otro. (emigraciones, dinero.
migraciones o inmigraciones)  Afiliación religiosa, cultural, social
y étnica de la familia.

Generaciones
ABUELOS
PADRES
HIJOS

Fig. 2: Ubicación para las generaciones de la familia.

Las líneas descendentes son las formato y la línea materna se registra


líneas familiares. La línea paterna se en el lado derecho. (Fig. 4)
registra en el lado izquierdo del
Disposición por Edad Disposición por Género
Masculino Femenino

Del mayor al menor de los hijos

Fig. 3: Disposición por edad género

Líneas descendentes

Línea Paterna Línea Materna

Fig. 4: Líneas descendentes paterna y materna.

La interpretación se relaciona con la llegar a las pautas relacionales.


información contenida en el Pero no hay que olvidar que esta
genograma se encuentran datos de separación por categorías se realiza
distinta naturaleza y de diferente para facilitar la interpretación, ya
valor en cada situación clínica. Su que en la realidad se superponen
utilidad para generar y contrastar unas y otras, y es la visión del
hipótesis diagnósticas depende de su conjunto la que permite plantear
lectura sistemática, interpretando y hipótesis sobre lo que acontece en
clasificando secuencialmente el sistema familiar.
diferentes tipos de información. Es evidente que la interpretación
La lectura del genograma debe del genograma está limitada por la
ser ordenada y metódica calidad de su construcción. También
iniciándose, por ejemplo, con el depende de la experiencia que
estudio de la estructura, la tipología posea el médico que lo analiza.
y el subsistema fraternal, pasando Se comprende que a medida que
por el ciclo vital de la familia hasta este instrumento se utilice con
mayor asiduidad se estará en prestando especial atención a los
mejores condiciones para patrones de a enfermedad y las causas
interpretarlo correctamente. de a muerte. El genograma puede ser
A continuación se evaluarán los enriquecido con información adicional
distintos aspectos informativos que obtenida durante cada contacto con la
familia. A medida que se agrega la
transmite el genograma:
información, la familia es capaz de
unirse a la enfermera para la
 Reglas y patrones de interacción con identificación de sus fortalezas, riesgos
la familia. y problemas, y la enfermera de salud
 Patrones de transmisión comunitaria debe percatarse de las
multigeneracionales. brechas en la información referente a
 Principios de opresión en momentos los miembros individuales que de otro
de estrés. modo habría podido pasar inadvertida.
 Asuntos conflictivos. La enfermera estará atenta para
 Relevancia de la familia extendida. observar lo que sabe cada quien y que
 Influencia de algún miembro de la información no ha sido mencionada por
familia sobre otro u otros. los miembros.
 Miembros del grupo familiar que El genograma también ofrece a la
viven con otras familias o familia una ayuda para reflexionar
independientes de ellos y que aún respecto a la propia dinámica, asuntos
influyen en la toma de decisiones. y problemas intergeneracionales. La
 Acontecimientos vitales. enfermera de salud comunitaria puede
 Sobreprotección de los padres hacia construir con la familia el genograma
los hijos o hacia algún miembro de la como una manera para estimular la
familia. reflexión familiar y los miembros
pueden ayudarla a llenar las brechas
El análisis del genograma también existentes en la información. El
sirve para identificar a aquellos genograma puede convertirse en un
miembros de la familia sobre los cuales árbol genealógico, una fuente de
se conoce poco para advertir a la información familiar que puede ser
enfermera que la valoración de la salud transmitida a las futuras generaciones.
familiar puede no ser completa.
La importancia del genograma Test de Percepción del
consiste en advertir a la enfermera de Funcionamiento Familiar (FF – SIL)
salud comunitaria sobre el impacto de
los patrones multigeneracionales de la El Test de Percepción del
enfermedad y los elevados riesgos de Funcionamiento Familiar (FF-SIL), es un
problemas emocionales y de salud. El instrumento que permite evaluar la
genograma constituye una referencia estructura y estimar de forma rápida la
rápida de la historia de la salud familiar, funcionalidad familiar (Anexo 2).
sus riesgos y patrones, y aporta una Dolores de la Cuesta citada por
gran cantidad de información por medio Solórzano, Brandt y Flores (2001),
de un vistazo. considera el funcionamiento familiar
La enfermera de salud comunitaria como la dinámica relacional interactiva y
puede valorar rápidamente los patrones sistemática que se da entre los
que se repiten en una familia, miembros de una familia. El Test,
permite medir cuali-cuantitativamente la  Adaptabilidad: 6 y 10
funcionalidad familiar, a través de las
siguientes variables: Escala de respuestas cuali-
cuantitativas:
a) Cohesión: unión familiar física y
emocional al enfrentar diferentes  Casi Nunca: 1 punto
situaciones y en la toma de  Pocas Veces: 2 puntos
decisiones de las tareas cotidianas.  A Veces: 3 puntos
b) Armonía: correspondencia entre los  Muchas Veces: 4 puntos
intereses y las necesidades  Casi Siempre: 5 puntos
individuales con los miembros de la
familia en un equilibrio emocional Cada situación es respondida por el
positivo. usuario mediante una equis (X) en la
c) Comunicación: capacidad de los escala de valores cualitativos, según su
miembros de la familia de transmitir percepción como miembro familiar.
sus experiencias y conocimientos en Luego se realiza la sumatoria de los
forma clara y directa. puntos la cual corresponderá con una
d) Permeabilidad: habilidad de familia escala de categorías para describir el
para cambiar de estructura de poder, funcionamiento familiar. Quedando de la
relación de roles y normas, ante una siguiente forma:
situación que lo requiera.
e) Afectividad: capacidad de los  De 70 a 57 puntos: Familia Funcional
miembros de la familia de vivenciar y
 De 56 a 43 puntos: Familia
demostrar sentimientos y emociones
Moderamente Funcional
positivas unos a otros.
 De 42 a 28 puntos: Familia
f) Roles: cada miembro de la familia
Disfuncional
cumple las responsabilidades y
funciones negociadas por el núcleo  De 27 a 14 puntos: Familia
familiar. Severamente Disfuncional
g) Adaptabilidad: capacidad de la
familia de brindar y recibir Escala de evaluación de
experiencias de otras familias e adaptabilidad y cohesión familiar III
instituciones. (FACES III)
Para que se pueda entender la
aplicación del instrumento, se hace Es la tercera versión de the Family
necesario dividir en dos aspectos la adaptability and cohesion evaluation
metodología: scales (Anexo 3). Es un instrumento
desarrollado por David H. Olson y Col.
Situaciones variables: en 1985, basado conceptualmente en
el modelo circunflejo de los sistemas
maritales y familiares, concebido por
 Cohesión: 1 y 8
los mismos autores. Fue desarrollado
 Armonía: 2 y 13
con la finalidad de facilitar el enlace
 Comunicación: 5 y 11 entre la práctica clínica, la teoría y la
 Permeabilidad: 7 y 12 investigación de las familias. Integra
 Afectividad: 4 y 14 tres dimensiones de la funcionabilidad
 Roles: 3 y 9 familiar:
 Adaptabilidad: habilidad de un investigar cuatro dimensiones del
sistema familiar para cambiar sus apoyo: emocional/informacional,
estructuras de poder, sus roles y sus instrumental, afectivo y de interacción
reglas de relaciones en respuesta al social
estrés situacional o de desarrollo
 Cohesión: grado de vinculación La atención familiar: estrategia del
emocional que tienen los miembros cambio.
de los sistemas familiares entre sí,
grado de autonomía individual que Puesto que la enfermedad crónica,
puede experimentar una persona la discapacidad y la muerte son
dentro de la familia experiencias universales que ponen a
 Comunicación. La cohesión y la las familias frente a uno de los mayores
adaptabilidad son las dimensiones desafíos de la vida, es necesario un
principales, en tanto que la nuevo enfoque que permita y facilite la
comunicación favorece el relación de los procesos crónicos de
mantenimiento óptimo entre las otras las personas mayores con su entorno
dos. social y familiar.
Para poder trabajar con familias se
El cuestionario se debe aplicar a necesita un plan que permita entender
personas mayores de 10 años que los fenómenos producidos en las
sean miembros de familias con hijos y familias y su entorno social y de qué
que sepan leer y escribir. Se pide al manera afectan a cada uno de sus
encuestado que responda las miembros y al conjunto del sistema.
preguntas colocando del 1 al 5 de Existen distintos aspectos que
acuerdo a su situación en particular. relacionan la familia con la enfermedad
crónica, entre los que se destacan los
El Cuestionario MOS de Apoyo siguientes:
Social
a) La enfermedad crónica es capaz de
El apoyo social es un constructo producir efectos negativos sobre la
multidimensional con diferentes familia, efectos que actúan sobre la
aspectos estructurales y funcionales. función y organización familiar.
En la literatura aparece una gran b) La familia puede influir en el curso
variedad de instrumentos que intentan de la enfermedad crónica,
evaluar este constructo. Todos ellos entendiendo que la interacción entre
han sido diseñados para determinadas la familia y la tipología de la
poblaciones con unas características enfermedad puede tener una
muy específicas porque nos influencia positiva o negativa sobre
encontramos un gran abanico de el curso del proceso crónico.
cuestionarios muy heterogéneos entre c) La familia es la fuente principal de
sí. recursos y apoyo social con que
La percepción de apoyo social se cuenta el paciente crónico para
mide mediante el cuestionario MOS afrontar con éxito los problemas a
(grupo de estudio para analizar que da lugar la enfermedad,
diferentes estilos de práctica médica de destacando el papel de la cuidadora
la atención primaria en los EE.UU) primaria que es la que aporta el
(Anexo 4). Este cuestionario permite
máximo apoyo instrumental, afectivo e) Analizar la carga de trabajo que
y emocional. sufre la cuidadora principal y las
repercusiones sobre su salud, y
La atención familiar, considerada sobre sus actividades laborales,
como un modelo orientado hacia un económicas y sociales.
enfoque holístico, puede aportar el f) Evaluar los apoyos informales y la
soporte conceptual y tecnológico necesidad de utilizar los recursos
necesario para abordar de manera formales de la comunidad.
distinta y nueva a los enfermos g) Realizar el diagnóstico, decidir la
crónicos, inmovilizados y terminales, intervención y planificar el
capacitándolos para resolver tanto los seguimiento del proceso clínico-
problemas físicos del paciente como familiar y de las visitas domiciliarias
los problemas psicosociales a los que programadas.
está sometida la familia cuando uno de
sus miembros ancianos sufre una Especial mención merece la
enfermedad crónica. detección, estudio y abordaje de las
Desde esta nueva perspectiva de la familias de riesgo, ya que requerirán
atención domiciliaria centrada en la estrategias globales de coordinación a
atención familiar, el abordaje de la nivel interprofesional e interinstitucional
enfermedad crónica en ancianos y a trabajar con enfoque de riesgo para
inmovilizados o discapacitados deberá establecer una adecuada intervención
cumplir el objetivo general de realizar sociosanitaria, así como, para
actividades de asistencia, prevención, desarrollar políticas de trasformación
promoción y rehabilitación de la salud social, que prevenga y detengan estos
en las personas mayores, desde la procesos de deterioro.
triple perspectiva, individual, familiar y Es importante señalar que las
social, en el domicilio del paciente. familias de riesgo socio-sanitario son
Se considera que los profesionales, aquellas que tienen a una persona
médico, enfermera (o) y trabajador mayor con una enfermedad crónica, en
social, implicados en un programa de la que por el tipo de problema de salud,
atención domiciliara y atención familiar, la situación cronológica de la
deberán prepararse para realizar las enfermedad, la importancia de la
siguientes actividades: discapacidad, y de forma especial por
la presencia de problemas en la función
a) Diagnosticar el problema clínico. y organización de la familia o por la
b) Planificar actividades terapéuticas, existencia de problemas
los cuidados y la rehabilitación. socioeconómicos, requiere una
c) Transferir lo clínico a lo psicosocial. intervención sanitaria, socio-sanitaria o
d) Estudiar el problema clínico y social de emergencia. El
psicosocial en el contexto familiar, descubrimiento de una familia de riesgo
analizando las repercusiones de la socio-sanitario, obligará a una reunión
enfermedad crónica del adulto mayor urgente del equipo de salud, ampliada
sobre la familia y viceversa, con el trabajador social, para evaluar el
evaluando de forma especial las caso y decidir la intervención pertinente
repercusiones sobre la organización Es por esto, que la visita domiciliaria,
y función familiar. es una actividad propia de la atención
primaria, que adquiere un enfoque
nuevo cuando se utilizan los conceptos fin de dar continuidad en el cuidado
y técnicas de la atención familiar, del paciente.
permitiendo mejorar la calidad de la  Preservar la calidad de la atención
asistencia a los adultos mayores prestada en el domicilio del paciente
inmovilizados o discapacitados. Acá el asumiendo la responsabilidad
recurso enfermero, le corresponde conjunta del cuidado continuo e
jugar un rol determinante en el integral de la persona en conjunto
cumplimiento de las actividades de con el cuidador, así como la
atención a adulto mayor, y de éste participación comunitaria en el
depende la eficiencia y efectividad del mismo.
programa.  Cartera de servicios explícita y clara
para la persona, cuidador, su familia,
Población priorizada para la y la comunidad. Debe existir una
Atención Domiciliaria: definición previa de las actividades y
procedimientos que serán
 Familias con integrante(s) con entregados en el domicilio y su
enfermedad crónica invalidante que periodicidad.
les imposibilita acudir al Centro de  Estudio de las necesidades de cada
Salud. persona, para diseñar un plan
 Familias con personas en riesgo individualizado de cuidados. Este
socio-sanitario alto, por ejemplo: debe ser realizado por el equipo de
integrantes de la familia maltratados, salud, cuidador y la familia.
pacientes con trastornos psíquicos,  Análisis costo-beneficio previo en
ancianos frágiles o vulnerables. cada uno de los casos, para decidir
 Familias con personas afectadas por la atención domiciliaria mejor y más
un proceso mórbido, cuyas eficiente en comparación con otras
características sociosanitarias les posibilidades de provisión de
inhabilitan para acudir al Centro de servicios.
Salud.
 Familias con personas afectadas por Atención del adulto mayor en el
enfermedades en fase terminal: programa de visita domiciliaria
Cáncer, SIDA.
 Familias disfuncionales y/o Entre los criterios de adscripción de
agobiados por eventos críticos la familia al programa de salud familiar,
normativos o no normativos. se encuentra el criterio epidemiológico,
 Familias con personas por lo que se considera de gran
discapacitadas. importancia tratar el aspecto de la
incapacidad e invalidez como
Cuando se trata de personas con elementos fundamentales para la
discapacidad existen algunos prioridad en el momento de la inclusión.
principios: Es por esto, de manera sencilla se
describe la atención del adulto mayor
 Coordinación de los diferentes como miembro de riesgo del grupo
niveles de atención de la red familiar, y su cuidado brindado por el
asistencial y de la comunidad con el resto de la familia.
La población en muchos países, ha puntales, a aquellos casos que
sufrido en la última década una necesitan de los servicios sanitarios.
marcada transición demográfica desde Este planteamiento está alejado de
poblaciones jóvenes a envejecidas, la realidad, ya que un porcentaje muy
esos cambios se deben, entre otras alto de las personas mayores, tiene
razones, al descenso de la natalidad y múltiples problemas crónicos de salud,
al aumento de la las esperanzas de que afectan, en mayor o menor
vida por disminución de la mortalidad. medida, sus actividades cotidianas, por
Gran parte de estas personas lo que se está ante un problema
ancianas tiene problemas de salud que complejo, que es, a la par, sanitario y
requieren atención médica y un social y requiere un nuevo modelo de
porcentaje importante de ellas, tienen atención, capaz de aunar los aspectos
dificultades para realizar actividades de que tienen que ver con la salud y el
la vida diaria o sufren procesos contexto social.
motores, cognitivos o sensoriales que
limitan su vida de relación y en muchas La familia como fuente de cuidado
ocasiones los recluyen en su hogar. del adulto mayor
La situación de esta población
anciana, imposibilitada o con La expresión tercera edad es un
dificultades para salir del hogar, término antrópico – social que hace
requiere una respuesta organizativa referencia a personas mayores o
capaz de dar una satisfacción a las ancianas, ya que se trata de un grupo
complejas demandas de este grupo de de la población que tiene 65 o más
edad. años de edad. En esta etapa el cuerpo
La sociedad está cada vez más se va deteriorando y por consiguiente
sensibilizada ante este problema, por es sinónimo de vejez y de ancianidad.
ello no es de extrañar que se alcen Hoy en día, el término va dejando de
voces exigiendo a los poderes públicos utilizarse por los profesionales y es
soluciones sociales y sanitarias para más utilizado el término personas
los problemas de los mayores y que los mayores (en España y Argentina) y
medios de comunicación social adulto mayor (en América Latina).
(prensa, radio, televisión) sensibles Después de las etapas prenatal,
ante estas demandas se preocupen por infancia, niñez, adolescencia y
la situación de los ancianos, juventud, se considera que es la
especialmente por los que tienen algún séptima y última etapa de la vida
déficit motor y cognitivo, que suponen (adultez y vejez o ancianidad),
una carga de trabajo insostenible para aconteciendo después de ésta, la
las familias. muerte.
Se puede tener una falsa impresión En Venezuela, este grupo de edad
de que la solución del problema de los ha estado creciendo en la pirámide de
mayores, queda limitado a los aspectos población o distribución por edades,
sociales y en consecuencia requieren debido principalmente a la baja en la
soluciones de instituciones tasa de mortalidad (5.2% en el 2013),
gubernamentales o no por la mejora de la calidad y por
gubernamentales del ámbito de los aumento de la esperanza de vida al
servicios sociales y que desde este nacer. La reducción de la base de las
campo se transfieran, en casos pirámides desde 1990, y proyección
2025, indicando una disminución del prevalencia importante de incapacidad
porcentaje de la población de menor funcional, por lo que algunos autores
edad, y a su vez un crecimiento del aproximan a esa edad el punto de corte
porcentaje de la población adulta. El de la vejez y consideran ancianos a las
aumento de la edad media acumulará personas de edad igual o mayor a 75
la mayoría de la población en los años (Perlado, 1995).
grupos que se encuentran en la etapa Entre las fuentes de cuidado en la
más productiva de su vida. vejez se encuentra la familia, como la
De acuerdo al Censo de Población y red de apoyo más importante para el
Vivienda del 2011 en Venezuela anciano (Marrugat, 2005), y en su rol
existen 243.425 personas de 80 años y de cuidadora de ancianos, ha sido
más, y en el 2015 habrá 323.575 señalada por tener como objetivo,
adultos mayores con esa y más es mayor seguridad emocional y mayor
edad. (Instituto Nacional de Estadística intimidad, evitando al mismo tiempo los
INE, 2013). problemas psicopatológicos de la
Según la Organización Mundial de la institucionalización:
Salud (OMS, 1986), se consideran despersonalización, abandono,
adultos mayores “a los de más de 60 negligencia, confusión mental,
años para los que viven en los países medicalización exagerada y falta de
en vías de desarrollo y de 65 años a los afecto, entre otros. (Diéguez y De los
que viven en países desarrollados Reyes, 1999)
(acuerdo en Kiev, 1979, OMS)”. En Los cuidadores familiares son
1994 la OPS ajustó la edad de 65 y personas no profesionales que ayuda a
más para considerarlo adulto mayor. título principal, parcial o totalmente, a
Las condiciones de vida para las una persona de su entorno que
personas de la tercera edad son presenta una situación de dependencia
especialmente difíciles, pues pierden en lo que respecta a las actividades de
rápidamente oportunidades de trabajo, la vida diaria. (Confederación de
actividad social y capacidad de Organizaciones de la Unión Europea.
socialización, y en muchos casos se COFACE, 2006). Esta ayuda regular
sienten postergados y excluidos. En puede ser proporcionada de modo
países desarrollados, en su mayoría permanente o no, y puede adoptar
gozan de mejor nivel de vida, son varias formas, particularmente
subsidiados por el Estado y tienen cuidados básicos, ayuda en la
acceso a pensiones, garantías de salud educación y vida social, gestiones
y otros beneficios. administrativas, coordinación, vigilancia
En el mundo, la imagen social del permanente, apoyo psicológico,
envejecimiento está asociada a esta comunicación, actividades domésticas,
edad, pues se les atribuye a los entre otros. El primer cuidador familiar
mayores de 65 años las características suele ser el cónyuge y frente al
de ser ancianos, como presentar desborde, los hijos, suelen ser quienes
mayor número de enfermedades que toman a cargo la tarea.
los jóvenes, y padecer discapacidades Hoy día el trabajo de cuidador,
físicas y deterioro de la memoria además de continuar siendo ejercido
(Casanova, Casanova y Casanova por miembros de la familia, ha
(2003). No obstante, son los mayores adquirido prácticamente niveles de
de 80 años los que presentan una profesionalización, siendo cada día
mayor la demanda de cuidadores educación recibida y los mensajes que
capacitados, por lo que el tiempo transmite la sociedad, se favorece la
dedicado al cuidado a la salud y las concepción de que la mujer está mejor
características de los hogares de los preparada que el hombre para el
cuidadores y enfermos, son claves para cuidado, ya que tiene más capacidad
determinar la percepción acerca de la de abnegación, de sufrimiento y es más
realización del cuidado, visto como la voluntariosa.
acción de cuidar (preservar, guardar, Por otro lado, la experiencia de
conservar, asistir). cuidado está muy influenciada por el
Cuando se trata del cuidado de las tipo de relación que mantiene el
personas en el hogar, la cuidador y la persona cuidada, antes
responsabilidad recae principalmente de que esta última necesitara ayuda
en la familia, especialmente en las para continuar respondiendo a las
mujeres del hogar (Velasco, 2010), demandas de la vida cotidiana. El
bien sea, por asignación sociocultural, parentesco existente entre el cuidador
elección del enfermo o auto asignación. y la persona cuidada es un importante
Sin embargo, existen otros miembros factor que influye en gran medida en la
del hogar, vecinos y amigos, que experiencia de cuidado.
realizan actividades de cuidados Cuidar a un adulto mayor en el
adjudicadas a partir de su relación con hogar, ofrece una gran cantidad de
el adulto mayor, o por la aceptación del oportunidades y experiencias para
mismo, y este se realiza de acuerdo al aprender a cuidar al anciano, siempre y
nivel de responsabilidad asignado y al cuando estén dadas las condiciones
tiempo disponible del cuidador. sociosanitarias, económicas, de
La Sociedad Española de Geriatría y relaciones y educativas del cuidador,
Gerontología (SEGG), considera que de lo contrario representaría una carga
una de las principales razones de que para la familia y para la sociedad en
la mayoría de los cuidadores sean general.
mujeres es que, a través de la

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