MATERIAL DE APOYO DE LA SEMANA 7

Docente: Ing. Alexi L. Ruiz

Materia: Proyecto Informático I

Unidad IIII – Gestión de los Riesgos del Proyecto

¿Qué es una Gestión de Riesgos?

La incertidumbre también es un asunto de gestión en el emplazamiento de un

proyecto. Así disponga de una planificación programada al milímetro o un idóneo
manejo de presupuestos y logística; solo existe una variable que el project
manager concibe como certeza: su dirección estratégica está sujeta a riesgos y
cambios. No todo puede controlarse. Nuevas exigencias del mercado, crisis
macroeconómicas o desentendimientos con proveedores, entre otros factores
externos, pueden reformar abruptamente todo lo que se tenía planeado.

El éxito de un proyecto depende de la calidad del resultado y la rentabilización

máxima del capital, acorde al uso del tiempo y recursos planificados. ¿Cómo
entonces una gestión de riesgos sostiene un plan ideal de contingencias?
Menciona un artículo en la web de la EOI, la escuela de negocios más antigua de
España, que la gestión de riesgos “es el medio a través del cual la incertidumbre se
maneja de forma sistemática con la finalidad de disminuir la probabilidad de
ocurrencia de resultados negativos y aumentar la probabilidad de lograr los
objetivos del proyecto (…). Durante esta etapa se deben identificar los diferentes
riesgos existentes, determinar la probabilidad de la ocurrencia y las consecuencias
que podrían generar, así como también clasificarlos”.
¿Cuáles son los Principales Riesgos en una Gestión de Proyectos?

Si tiene como estrategia realizar un plan adecuado de gestión de riesgos, primero

conozca los ámbitos comunes de incidencia en el desarrollo de un proyecto:

 Riesgos en el alcance: la estrategia competitiva del cliente puede

alterarse en medio del desarrollo de un proyecto o hasta antes de ser
planificado. Estas variaciones son frecuentes debido a que el producto
debe ajustarse constantemente a las exigencias del mercado y la acción
de una posible competencia. El resultado: un incremento de exigencias y
valores en el desarrollo del producto final que el Project manager y su
equipo de trabajo debe advertir previamente.
 Riesgos en la planificación: de acuerdo con un artículo publicado en la
web de ITM Platform, especialista española en soluciones de gestión de
proyectos, “una adecuada planificación debe prever todos los
escenarios posibles y además cuantificarlos, tanto en la probabilidad
de que se presenten, como en el grado de desviación que supondrían
 con respecto al escenario considerado inicialmente como idóneo”. Es
decir, puede que el programa no se desarrolle tal y como se había
planificado en un inicio, lo que no responde necesariamente a un error en
la dirección estratégica. Una entrega impuntual de suministros por parte
de proveedores externos, accidentes, eventualidades climatológicas u
otros contratiempos pueden alterar la programación inicial del plan, a lo
que el project manager debe contar con un plan de contingencia
previamente elaborado.
 Riesgos tecnológicos: los diversos niveles de alcance en los objetivos
hacen que las herramientas informáticas y softwares empleados, no
siempre sean los mismos. Detectar un problema tecnológico, previo al
desarrollo del plan, evitará dificultades y retrasos críticos en la entrega del
producto gracias a un trabajo coordinado con la gerencia de proyectos y
el área de sistemas.
 Riesgos en el suministro de recursos: nada está previsto incluso si ya
contamos con un estricto abastecimiento de materias primas, maquinaria
y equipamiento. Por tal motivo, el Project manager deberá incluir
estrategias que optimicen el uso y gestión de recursos como
el lean o supply chain, que reduzcan gastos innecesarios en el proceso
y, aun así, mantengan los estatutos de calidad necesarios para
garantizar resultados exitosos. Por otro lado, la performance del capital
humano puede también estar sujeto a modificaciones. Considerando que
el personal que da inicio al programa no siempre termina siendo el
mismo, contar con un plan que contemple tiempo y capital para capacitar
y adaptar a los trabajadores nuevos, resultará más que eficaz para
fortalecer su eficiencia y productividad.
¿Como realizar una adecuada Gestión de Riesgos en un Proyecto?

Ante la amenaza de sufrir algún daño, pérdida o contratiempo en la entrega del

producto final, realizar una Maestría en Project Management que contemple las
bases para procurar una gestión de riesgos inteligente, puede ofrecer la
oportunidad de alcanzar un resultado positivo imprevisto. Limitar o controlar el error
desde antes de haberse generado, genera ganancias económicas inesperadas en
las mejoras de la entrega final y hasta, advierte la EOI, “garantiza la correcta
justificación de las decisiones que se tomen y proyecta una buena imagen, genera
confianza a los interesados y evita problemas mayores por gestión inadecuada”. A
raíz de ello, en palabras del PMBOK®, la guía de estudio por excelencia en la
formación de un Project Manager Professional (PMP®), optimizar estos 6 procesos
lo ayudará a realizar una adecuada gestión de riesgos:
1. Planificar la gestión de riesgos: reducir el margen de error de un
proyecto dependerá de cómo enfocar, planificar y ejecutar las actividades
de gestión de riesgos para un proyecto desde su fase inicial. Además,
 administra los recursos y tiempos suficientes en cada etapa de
desarrollo, para establecer una dirección estratégica que intuya los
peligros a los que se expone el producto.
2. Identificar riesgos: determina qué clase de eventualidades podrían
afectar al proyecto, registrando sus características. Comúnmente
participan el Project manager, los integrantes del equipo del proyecto, un
equipo de gestión de riesgos (si ha sido implementado), clientes,
consultores externos, usuarios finales, entre otros. El plan incide en
abarcar el mayor rango de perspectivas posibles, para ampliar el
panorama de análisis y acción ante una crisis.
3. Análisis cualitativo de riesgos: con el fin de optimizar tiempos y
presupuestos, el propósito reside en clasificar los riesgos según su
probabilidad de incidencia e impacto, para, a partir de ello, realizar otros
análisis o acciones posteriores. De acuerdo con el PMBOK®, “el proceso
evalúa la prioridad de los riesgos identificados usando la probabilidad
relativa de ocurrencia, el impacto correspondiente sobre los objetivos del
proyecto, así como otros factores, tales como el plazo de respuesta y la
tolerancia al riesgo por parte de la organización asociados con las
restricciones del proyecto en cuanto a costos, cronograma, alcance y
calidad”.
4. Análisis cuantitativo de riesgos: analiza numéricamente el efecto de
cada peligro posible registrado sobre los objetivos del proyecto para
calcular si el impacto es significativo o no, considerando las exigencias
del proyecto.
5. Planificar la respuesta a los riesgos: potenciar las oportunidades y
reducir las amenazas a los propósitos del proyecto dependerá del
incremento de opciones y acciones implementados por el plan de
respuesta a riesgos. Menciona el PMBOK® que “las respuestas a los
riesgos planificadas deben adaptarse a la importancia del riesgo, ser
rentables con relación al desafío por cumplir, realistas dentro del contexto
 del proyecto, acordadas por todas las partes involucradas y deben estar
a cargo de una persona responsable”.
6. Monitorear y controlar riesgos: es ineludible examinar los riesgos de
un proyecto sin realizarles un debido seguimiento, supervisar riesgos de
tipo residual, identificar nuevas amenazas, elaborar planes de respuesta
y considerar su efectividad a lo largo del desarrollo del proyecto.