t2 - Investigacion de Mercado - Urteaga Ramirez Andrea

FACULTAD DE
NEGOCIOS
ALUMNOS :
-MARIO ERESTO CARRION AGUILAR N0018438
-ANDREA URTEAGA RAMIREZ N00219053
-AARON FLORES FARFAN N00081784
CURSO :
INVESTIGACION DE MERCADO
DOCENTE :
WALTER TERAN RAMIREZ
INSERCIÓN DE UN MICRO CHIP CUTÁNEO EN LA ZONA
POSTERIOR DEL CUELLO, ANTE LA PÉRDIDA, TRÁFICO O
ROBO DE MASCOTAS (CANES) EN LA CIUDAD DE
CAJAMARCA
MARCA: TECNOCAN
PRODUCTO O EMPRENDIMIENTO: MICRO CHIP
PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
¿En qué medida la inserción de un micro chip cutáneo en la zona posterior del cuello,
disminuirá la pérdida, tráfico o robo de mascotas (canes) en la ciudad de Cajamarca?
Nuestra propuesta ante este problema es Insertar un micro chip cutáneo en la zona
posterior del cuello; el cual, estará conectado a una aplicación que permitirá el rastrero
del can; adicional a ello se podrá compartir información para aquellas personas que
buscan aparear a su mascota (can), solicitar consejos a otros usuarios
(recomendación de veterinarios, medicamentos, tips saludables etc.), visualizar a
mascotas (canes) cercanas a tu ubicación con el propósito sacarlo a pasear; de modo
que, este tenga un amigo de juegos, y por último, poder realizar publicaciones en
caso de que su mascota se haya extraviado o quieran darlo en adopción o a crías de
estos.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar cuáles son las causas que ocasionan la perdida, tráfico o robo
de mascotas (canes) en la ciudad de Cajamarca – 2021.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Identificar que raza tiene mayor índice de pérdidas, robos o tráfico.
 Señalar cual es la zona donde ocurren la mayor cantidad de perdida,

robo o tráfico de mascotas (canes).
 Indicar que género (femenino o masculino) tiene mayores índices de
pérdida, robos o tráfico de su mascota.
 Precisar cuál es la edad de las mascotas que tengan el mayor registro

de pérdidas, robos o tráfico.
SEGMENTO DE CLIENTES
 Personas que tengan mascotas

 SEXO: femenino y masculino
 EDAD: 20 a 59 años
 NIVEL SOCIO ECONÓMICO: medio y medio-alto.
 GENERO: femenino y masculino
 ESTILOS DE VIDA : sofisticado y modernos
La segmentacion de clientes es cada vez mas necesaria y recomendada a medida que

aumenta la competencia en el mercado; actualmente emprender un negocio requiere
de muchas estrategias organizacionales,un equipo de trabajo eficaz y eficiente etc, y
sobre todo tener bien definido a quien estará dirigido nuestra propuesta de valor; ya
que, esto permitirá usar todos los recursos en la retención de clientes,ventas cruzadas
y referencias.
Se debe tener presente lo esencial que es localizar el nicho con más características
comunes posibles, porque mientras más amplia sea nuestra audiencia objetiva más
nos alejaremos de nuestro objetivo y más difícil será dar con un modelo viable; se
busca que nuestra propuesta de valor sea accesible y por consiguiente tengamos
éxito; tener un segmento bien definido es la respuesta a ello.
PROPUESTA DE VALOR
Nuestra propuesta de valor ante el problema de robo,perdida o trafico de mascotas
(canes) es la creacion de un micro chip enlazado a un app; la cual, no solo permite
rastrear al can; también tiene multiples opciones para todas en aquellas personas que
tienen can y que en algun momento de su vida hayan sufrido ya sea una perdida un
robo o el trafico de este, asimismo que sientan que su mascota es parte de su familia,
y esten al pendiente procurando satisfacer las necesidades que tienen; si todas estas
personas estan dentro de nuestro segmento de clientes, la propuesta de valor
mencionada lineas arriba seria de gran atraccion y es que la clave es identificar esas
necesidades que los clientes quieren cubrir para aportar valor,no hace falta que las
necesidades sean extraordinarias, ni tampoco las soluciones, se trata de identificarlas
bien para poder aportar valor a los clientes y que se establezca una relación duradera,
que permita desarrollar nuestro negocio.
ENTREVISTAS
PERSONA 1
Señora Rosa Maria ,55 años
Quien tiene una mascota (can) de la raza Shih Tzu.
PREGUNTAS
¿Siente que su mascota es parte de su familia?
 Sí, solo somos mi hermana, su hijo quien sufre del

síndrome de Down y yo, así que nuestra mascota es un
integrante más. Es muy cariñoso con nosotros.
¿Alguna vez ha experimentado la pérdida o robo de su mascota? ¿Cómo se
sintió?
 Si, a mi hermana, pero puso un aviso, y aunque nos dieron mala

información de donde lo habían visto al final si lo recuperamos. Nos
asustamos mucho.
¿Ha escuchado en algún medio de comunicación recomendaciones o
alternativas de solución?
No, pero si suele ver anuncios de mascotas perdidas por las calles.
En el entorno en el cual usted vive ¿cuál es la clave que ha notado que debe
hacer para cuidar a su mascota?
 Creo que mantenerlo encerrado. Mi mascota solo está en la azotea, es

muy travieso y preferimos mantenerlo encerrado.
¿Trata de dar tips de mascotas a conocidos que también las tienen?
 Si, nosotros por ejemplo lo bañamos con agua caliente y lo secamos

con la secadora de cabello de mi hermana. Le da de comer esa comida
especial que sale en la televisión.
¿Considera que los parques donde suele ir no son aptos para su mascota?
 Sí, no lo son porque a esos parques van la gente y se quejan porque se
orinan.
¿Le gustaría contar con parques donde estén debidamente implementados para
su mascota?
 Si, así los perritos podrían jugar cómodamente, sin peligros.

¿Siente incomodidad; cuando algunas personas no toleran la presencia de su
mascota?
 Sí, las personas reclaman por la bulla que hace y porque se orina en los
jardines.
¿Ante robos o perdida le gustaría poder contar con alternativas de solución
(apps,micro chips etc)?
 Sí, debería haber programas de televisión, o en el periódico. No

escuchado recomendaciones ante el problema.
¿A qué peligros cree usted que está expuesto su mascota?
 Además de perderse o que los roben, los carros los pueden atropellare,
no tienen cuidado con los animales.
PERSONA 2
Ana Alcaraz ,17 años
Quien tiene un pekines
PREGUNTAS
¿Qué edad tiene tu mascota?
 No se la edad exacta; ya que, me lo encontre vagando por las calles y

mis padres decidieron adoptarlo.
Entonces, ¿lo consideras parte de tu familia?
 Si, desde que lo encontre lo he cuidado.

¿Alguna vez ha experimentado la pérdida o robo de su mascota? ¿Cómo te
sentiste?
 Si se perdió, pero lo encontré porque coloque carteles en las calles. Me
puse muy triste, quiero mucho a mi perrito.
¿Algún conocido o familiar te ha dicho algunas recomendaciones sobre qué
hacer para no sufrir este problema?
 Sí, mis padres y tíos siempre dicen que no lo deje salir a la calle.
 No, la mayoría de información no es referente a este tema.

En el entorno en el cual vives ¿cuál es la clave que has notado que debe hacer
para cuidar a tú mascota?
 Nosotros no lo dejamos salir, mi perrito solo está en la azotea, lo

sacamos a pasear con mi mamá. No quiero que se pierda.
 Sí, algunos amigos del colegio también tienen mascota, yo les digo que
deben quererlo mucho, hacerlos jugar y darles de comer comida
especial.
¿Te gustaría que haya parques donde estén debidamente implementados para tú
mascota?
 Si, a veces quisiera salir a pasear, pero mi perrito es muy escandaloso y

algunas personas les incomodo, también se orinan en los parques.
¿Sientes incomodidad; cuando algunas personas no toleran la presencia de tú

mascota?
 Algunas personas se enojan por que se orinan en los parques o la calle,

cuando mis primos vienen a mi casa, dicen que es muy escandaloso y
por eso no tienen en la azotea.
¿Ante robos o perdida te gustaría poder
contar con alternativas de solución
 Sí, mi papá ha dicho que le

vamos a comprar su collar para
que no se pierda.
PERSONA 3
DELIA RAMIREZ de aproximadamente 19 años,
Quien tiene una mascota (can) de la raza Shih Tzu, el cual tiene 10
meses de edad.
PREGUNTAS
¿Es importante tu mascota?
 Es mi vida entera
Entonces ¿la consideras parte de tu familia?
 Por supuesto
¿Alguna vez ha experimentado la pérdida o robo de su
mascota? ¿Cómo te sentiste?
 No, algo extremadamente como 5 días o más, no, pero

solo fue unas horas.
¿Sabe de algún familiar, amigo o vecino que haya sufrido el
robo o pérdida de su mascota?
 Claro
¿Conoce personas que no cuidan debidamente a sus
mascotas?
 Sí, la vecina de la tienda lo boto a su perro a la calle.

¿Algún conocido o familiar le ha brindado recomendaciones sobre qué hacer
para no sufrir este problema?
 Sí, porque mi antiguo perro se perdió y ya no lo encontré.

 No. pero he escuchado sobre un micro chips que se colocan en el collar y

además cuando vas a registrarlo te dan información sobre ello.
¿A qué peligros crees que está expuesto tu mascota?
 Como te habrás dado cuenta acá pasa bastante los carros y a parte que los
carros del Open Plaza siempre transitan por aquí cerca, y al menos mi perro es
pequeño y sale por las rejas de mi puerta, hemos tenido que poner una malla.
¿Estás pendiente de las necesidades de tu mascota?
 Por supuesto lo llevo al veterinario por sus vacunas, incluso hace poco lo he
llevado a que le corten el pelo.
 Si, por que está cerca de donde transitan los carros y los pueden atropellar.
mascota?
 Sí, cuando vamos a la calle, pero como hay personas que no le gustan también
hay personas agradables, que les causa gracioso las ocurrencias que hacen.
¿Sientes temor a que en un futuro no permitan el acceso de canes en algunos
parques?
 Sería terrible, así como nosotros necesitamos salir a distraernos ellos

(mascotas) también.
¿Te llena de alegría estar junto a su mascota?
 Bueno es parte de mi familia, lo quiero mucho.

¿Te gustaría contar con parques donde estén debidamente implementados para
tu mascota?
 Claro habilitados para ellos (mascotas)

¿Ante robos o perdida te gustaría poder contar con alternativas de solución
 Como vivimos en una era digital y se podría implementar poder verlos desde tu
celular.
PERSONA 4
Raul Garcia ,21 años
Quien tiene una mascota llamada “coquito”de raza Shih Tzu.
 sí, claro es como un miembro más de la familia lo queremos mucho, más mi

hermano que juega con nuestro perrito se entretiene y lo cuidamos.
sintió?
 Gracias a dios no se nos ha perdido por que lo cuidados y cuando lo sacamos

estamos pendientes de nuestra mascota
¿Sabe de algún familiar, amigo o vecino que haya sufrido el robo o pérdida de su
mascota?
 Sí, mi prima perdió a su perrito lo buscaba pero no llego a encontrarlo, yo le

ayude hacer avisos. Se sintió muy mal, triste y lloraba.
 Si, al momento de salir a pasear estar pendiente del perrito, sacarlo con su
correa.
 Sí, una vez fueron a mi colegio a dar charlas de cómo cuidar a las mascotas,
considerarlas como un integrante más de la familia quererlo y cuidarlo.
¿Dónde usted vive, hay personas que tengan mascotas?
 Sí, mis vecinos tienes sus mascotas y en las tarde sacamos a las perritos a
que jueguen un rato por la cuadra.
 A que lo roben, a veces cuando lo saco a que juegue un rato con los demás
perritos de mis vecinos se van lejos o que le puede atropellar el carro.
¿Conoce personas que no cuidan debidamente a sus mascotas?
 No, las personas que conozco aman a sus mascotas tanto amigos como mis
vecinos.
 Si, a mis amigas, conversamos de los cuidados de nuestras mascotas incluso a

veces salidos con ellas.
¿Está pendiente de las necesidades de su mascota?
 Si, por supuesto lo aseamos, le damos su comida, le compramos su ropita,

tiene su casa de dormir también.
 Bueno por donde vivo no hay parques cercamos, por eso lo saco a veces en
las tarde a que juegue pero por mi cuadra nada más.
mascota?
 No, mis vecinos quieren mucho a mi perrito no manifiestan ninguna

incomodidad.
¿Le llena de alegría estar junto a su mascota?
 Si, obvio porque mi perrito es todo para mí, es quien me acompaña, juego
también con él, a pesar que hace travesuras pero así lo quiero.
su mascota?
 Si, seria coordinar con mis vecinos para ir a gestionar a la municipalidad para
que puedan implementar más parques, y sacarlos a pasear, porque al salir por
las calles corren muchos riesgos.
 Sí, es una idea innovadora e importante, ya no se haría avisos y sería más

efectiva la búsqueda y se encontrar más rápido a muestras mascotas.
PERSONA 5
Eduardo Ibáñez ,56 años
Quien tiene una mascota llamada “campanita”, de raza Caniche.
¿Es importante su mascota para usted?
 Sí, es como mi hijita la cuida la hago jugar en el tiempo que estoy en mi casa,
porque yo trabajo y cada vez que llego se alegra y empieza a ladrar.
sintió?
 Sí, pero menos más que mis vecinos me avisaron que le habían visto unas
cuadras lejos de mi casa, fui a buscarla y la encontré. En ese momento me
desespere, nos preocupó mucho a toda mi familia.
mascota?
 No, por donde vivo no he ha perdido aun ningún perro.

¿Ha escuchado en algún medio de comunicación
recomendaciones o alternativas de solución?
 Si, en la radio. Como yo trabajo en taxi escucho

en algunas emisoras que entrevistan a los
oyentes sobre las mascotas como cuídarlas y
cómo prevenir la perdida de las mascotas.
¿Dónde usted vive, hay personas que tengan
mascotas?
 Si, algunos de mis vecinos tienen sus mascotas.

¿A qué peligros cree usted que está expuesto su
mascota?
 Como observa vivo al frente de la pista, a veces

cuando llego a mi casa mi perrita me espera en
la puerta y suele salirse y tengo miedo que lo
atropelle el carro.
 Exactamente no sé si mi vecino cuidara a su perro como es de raza Rottweiler

a veces creo que es muy agresivo.
 Sí, estoy al tanto de lo que le pasa, una vez se enfermó y tuve que llevarla al
veterinario, estuvo en tratamiento pero ahora ya está mejor y eso me alegra
mucho.
 Cerca por donde vivo no hay parque, pero la saco a pasear con su carrera un
rato o le hago jugar con su pelotita.
mascota?
 No, como mi perrita es bien juquetona y muy querida por mis vecinos.
 Sí, claro es mi alegría a veces suelo llegar del trabajo candado o estresado y
me pongo a jugar con campanita.
su mascota?
 Sí, me encantaría que haya parques para poder salir con Niebla a jugar, a que
corra, se distraiga un rato.
 Sería buena la idea así las personas pueden encontrar a sus mascotas más
rápido y evitar que haya más perritos perdidos, abandonos y sobre todo sufren
al estar lejos de su hogar, para los dueños también es desesperante.
PERSONA 6
Israel Correa , 30años

Quien tiene una mascota llamada “Pirata”, el nombre que se le otorgo fue por el motivo que
encontró al perro en la calle, el cual tenía el ojo reventado, el grato gesto de Israel fue operarlo
y adoptarlo.
PREGUNTAS
 Sí, es parte de la familia. Yo vivo con mi hijo y “Pirata” es quien me

acompaña, es cariñoso.
sintió?
 No, pero el perro que tuve antes si se me perdió era de raza siberiano, como
era bien lindo y educado seguro que lo cogieron, a pesar que le estuve
buscando por mucho tiempo no volví a encontrarlo incluso mi hijo pidió
permiso en su trabajo para buscarlo porque se sentía muy triste, lloraba y no
lo pudimos encontrar.
mascota?
 Si, a mi hermana perdió a su perrita hace 6 meses, sufrió mucho, lloraba;

puso avisos por la televisión, pero no le llego a encontrar.
 No, he visto ningún medio que informe sobre prevenir la perdida de

mascotas.
 Como observa vivo el frente de calle donde pasan los carros, y es muy
peligroso y riesgo para mi perro.
su mascota?
 Sí, claro para poder salir a pasear, además llevar una bolsita para sus
necesidades.

mascota?
 No, mis vecinos también tienen mascotas y son comprensibles.

 Si mucho, a pesar que cuando le hablo no me responde pero con su

aptitud me demuestra su cariño, me lambe.
¿Qué recomendaciones daría aquellas personas que han perdido su mascota?
 Que buscaran otra mascota a la cual puedan adoptar, pero que sea
tiernita para poder educarla, criarla; porque ya grande no se puede.

 Si puede ser , es una gran idea por que evitaría las perdida de las
mascotas por ejemplo mi hermana sufrió demasiado cuando se perdió
su perrita, así como también mi hijo cuando mi perrito se soltó de la
soga y se perdió; lo buscamos y no lo pudimos encontrar.
PERSONA 7
Ambar Vicente ,25 años
Quien tiene su mascota de raza

BULLDOG
¿Es importante su mascota para

usted?
 Sí, es importante mi
mascota porque es
como si fuera parte de
mi familia

sintió?
 Bueno si, fue por poco tiempo un día estaba por el parque y se perdió
pero felizmente lo encontré, estaba por un árbol que nadie lo pudo ver
pero a las finales lo encontré.
¿Dónde usted vive, hay personas que tengan mascotas?
 Si la mayoría de gente.

 De repente a robos o a que se vaya a perder. El valor que tiene el perro
es importante para mí.
 Si mis vecinos no cuidan a sus mascotas a veces no lo cuidan bien
 Si tips o en caso de adopción
 Si se le saca tres veces al día o a veces cuando tiene frio lo sacamos

con ropa.
mascota?
 Si de varios amigos se lo robaron su macota, si a veces pasan en taxi

se lo roban.

 Sí, me dijeron que había un chip para los perros sí, mi hermano estaba
averiguando eso para ver de colocarlo.
 Si lo llevo a varios parques lo llevo a la playa porque mi perro no camina

mucho.

mascota?
 Son pocas las personas que lo tienen miedo pero Argus es manso casi
no incomoda.
¿Siente temor a que en un futuro no permitan el acceso de canes en algunos

parques?
 Bueno si un poco si porque siempre los canes siempre quieren correr y

necesitan parques.
su mascota?
 Si sería excelente una buena propuesta.

 Bueno sería con un microchip de solucionar esta problemática.
PERSONA 8
Carlos de la Fuente , 27años
Quien tiene su mascota de raza SHAR PEI
PREGUNTAS
 Sí, porque todo el día está aquí con nosotros en mi familia nos
acompaña.
¿Alguna vez ha experimentado la pérdida o robo de su mascota?

¿Cómo se sintió?
 Sí, una vez me robaron a mi mascota publique por Facebook y
obviamente querían recompensa tuve que pagar para la
devolución de mi mascota.
¿Ha escuchado en algún medio de comunicación recomendaciones

o alternativas de solución?
 No tengo mucho conocimiento pero me gustaría que existiera algún método
para poder solucionar este problema.
 Bueno me gustaría que existiera solo parque para mascotas.
su mascota?
 Sí, eso sí me gustaría porque mi mascota estaría cómoda en un buen lugar.

 Si, debe existir alguna solución para nuestros engreídos de la casa.

 Exise muchos peligros mas el que te comente que me robaron a mi perro y lo
peor que me pidieron recompensa.
PERSONA 9
Guadalupe Bravo 21 años
PREGUNTAS
 Si es importante para mí porque yo vivo con el ( maximus)

sintió?
 Si él se me escapa pero siempre estoy pendiente de su collar pero como es de
4 patas él es más rápido siempre estoy pendiente de él.

 Una vez escuche hablar de un microchip pero no tengo mucho conocimiento de
eso.
su mascota?
 Si, seria genial para mi mascota.

mascota?
 Sí, hay personas que no les gustan los animales y odian ver cuando hacen sus
desechos en los parques y a veces no lo toleran y me siento fastidiada.

 Sí, sería bueno que aquí en Trujillo exista algo que pueda terminar con el tema
de la perdida que puede haber.

 Están expuestos a muchos peligros por ejemplo que los roben que se pierdan o
que les atropelle un carro.
PERSONA 10
PREGUNTAS
¿Es importante tu mascota?
Entonces ¿la consideras parte de tu familia?
¿Alguna vez ha experimentado la pérdida o robo de su mascota? ¿Cómo te
sentiste?
mascota?
¿A qué peligros crees que está expuesto tu mascota?
¿Estás pendiente de las necesidades de tu mascota?

t2 - Investigacion de Mercado - Urteaga Ramirez Andrea

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

t2 - Investigacion de Mercado - Urteaga Ramirez Andrea

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

FACULTAD DE

 Señalar cual es la zona donde ocurren la mayor cantidad de perdida,

 Precisar cuál es la edad de las mascotas que tengan el mayor registro

 Personas que tengan mascotas

La segmentacion de clientes es cada vez mas necesaria y recomendada a medida que

Quien tiene una mascota (can) de la raza Shih Tzu.

¿Siente que su mascota es parte de su familia?

 Sí, solo somos mi hermana, su hijo quien sufre del

 Si, a mi hermana, pero puso un aviso, y aunque nos dieron mala

 Creo que mantenerlo encerrado. Mi mascota solo está en la azotea, es

¿Trata de dar tips de mascotas a conocidos que también las tienen?

 Si, nosotros por ejemplo lo bañamos con agua caliente y lo secamos

 Si, así los perritos podrían jugar cómodamente, sin peligros.

 Sí, debería haber programas de televisión, o en el periódico. No

 No se la edad exacta; ya que, me lo encontre vagando por las calles y

 Si, desde que lo encontre lo he cuidado.

 No, la mayoría de información no es referente a este tema.

 Nosotros no lo dejamos salir, mi perrito solo está en la azotea, lo

 Si, a veces quisiera salir a pasear, pero mi perrito es muy escandaloso y

¿Sientes incomodidad; cuando algunas personas no toleran la presencia de tú

 Algunas personas se enojan por que se orinan en los parques o la calle,

 Sí, mi papá ha dicho que le

 No, algo extremadamente como 5 días o más, no, pero

 Sí, la vecina de la tienda lo boto a su perro a la calle.

 Sí, porque mi antiguo perro se perdió y ya no lo encontré.

 No. pero he escuchado sobre un micro chips que se colocan en el collar y

¿A qué peligros crees que está expuesto tu mascota?

¿Estás pendiente de las necesidades de tu mascota?

 Sería terrible, así como nosotros necesitamos salir a distraernos ellos

 Bueno es parte de mi familia, lo quiero mucho.

 Claro habilitados para ellos (mascotas)

Quien tiene una mascota llamada “coquito”de raza Shih Tzu.

¿Siente que su mascota es parte de su familia?

 sí, claro es como un miembro más de la familia lo queremos mucho, más mi

 Gracias a dios no se nos ha perdido por que lo cuidados y cuando lo sacamos

 Sí, mi prima perdió a su perrito lo buscaba pero no llego a encontrarlo, yo le

¿A qué peligros cree usted que está expuesto su mascota?

¿Conoce personas que no cuidan debidamente a sus mascotas?

 Si, a mis amigas, conversamos de los cuidados de nuestras mascotas incluso a

¿Está pendiente de las necesidades de su mascota?

 Si, por supuesto lo aseamos, le damos su comida, le compramos su ropita,

 No, mis vecinos quieren mucho a mi perrito no manifiestan ninguna

 Sí, es una idea innovadora e importante, ya no se haría avisos y sería más

Quien tiene una mascota llamada “campanita”, de raza Caniche.

¿Es importante su mascota para usted?

 No, por donde vivo no he ha perdido aun ningún perro.

 Si, en la radio. Como yo trabajo en taxi escucho

 Si, algunos de mis vecinos tienen sus mascotas.

 Como observa vivo al frente de la pista, a veces

 Exactamente no sé si mi vecino cuidara a su perro como es de raza Rottweiler

¿Le llena de alegría estar junto a su mascota?

Israel Correa , 30años

 Sí, es parte de la familia. Yo vivo con mi hijo y “Pirata” es quien me

 Si, a mi hermana perdió a su perrita hace 6 meses, sufrió mucho, lloraba;

 No, he visto ningún medio que informe sobre prevenir la perdida de

¿A qué peligros cree usted que está expuesto su mascota?

¿Siente incomodidad; cuando algunas personas no toleran la presencia de su

 No, mis vecinos también tienen mascotas y son comprensibles.

 Si mucho, a pesar que cuando le hablo no me responde pero con su

¿Qué recomendaciones daría aquellas personas que han perdido su mascota?

¿Ante robos o perdida le gustaría poder contar con alternativas de solución

Quien tiene su mascota de raza

¿Es importante su mascota para