ACTA No 4 COMITÉ DEL BUEN TRATO

Se inicia el día 21 julio del 2021 se reúnen los participantes por medio de plataforma Teams por
protocolo COVID

Asistentes:

- Jefe de atención al usuario

Prfsnal. Tatiana Cárdenas
- Auditora Medica
Dra. Lina Parra
- Coordinadora medica
Dra. Sandra Galvis
- Psicólogo
Prfsnal. Miguel Jiménez
- Trabajadora Social
Prfsnal. Ximena Triana
- vigilancia Epidemiológica
Jessica Zapata

Temáticas abordadas
1. Se entrega informe de atención casos valorados por el servicio de trabajo social
2. Resultados por indicador buen trato

3) # De casos con problemas de adherencia: 1 caso evidenciado paciente LINA MARGARITA VILLAMARIN

4) # De casos con riesgo social: 2 casos valorados con riesgo social paciente LINA MARGARITA VILLAMARIN
por problemas de negligencia familiar reportado a ente de control

5) atención en crisis persona no oncológica que ingresa a instalaciones por demanda espontanea HARMANDO
OSORIO por ideación suicida, seguimiento vía telefónica, se realiza comunicación con hermano quien lo apoyo
en la “salida voluntaria” indicando que se encuentra en adecuadas condiciones con el acompañamiento familiar

Compromisos

1) Realizar folleto socialización protocolo buen trato

2) Continuar protocolo atención modelo trabajo social

2) Realizar reportes casos identificados dentro del protocolo

Seguimiento por parte de comisaria caso Lina villamarín, informa que cierran caso por fallecimiento de la
paciente, cierre del caso matriz buen trato

3) Cuadro roles equipo buen trato

Acta realizada por T.s. Ximena Triana