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Sistema Financiero Mexicano
Sistema Financiero Mexicano
La Secretaría de Hacienda y Crédito Público tiene como misión proponer, dirigir y controlar la
política del Gobierno Federal en materia financiera, fiscal, de gasto, de ingresos y deuda pública,
con el propósito de consolidar un país con crecimiento económico de calidad, equitativo,
incluyente y sostenido, que fortalezca el bienestar de las y los mexicanos.
Funciones:
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Tiene como finalidad promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de los
Usuarios frente a las Instituciones Financieras, arbitrar sus diferencias de manera imparcial y
proveer a la equidad en las relaciones entre éstos, así como supervisar y regular de conformidad
con lo previsto en las leyes relativas al sistema financiero, a las Instituciones Financieras, a fin de
procurar la protección de los intereses de los Usuarios.
Funciones:
Atender y resolver las consultas que le presenten los Usuarios, sobre asuntos de su
competencia.
Atender y, en su caso, resolver las reclamaciones que formulen los Usuarios, sobre los
asuntos que sean competencia de la CONDUSEF.
Actuar como árbitro en amigable composición o en juicio arbitral de estricto derecho.
Promover y proteger los derechos del Usuario, Coadyuvar con otras autoridades en
materia financiera para lograr una relación equitativa entre las Instituciones Financieras y
los Usuarios.
Proporcionar información a los Usuarios relacionada con los servicios y productos que
ofrecen las Instituciones Financieras, y elaborar programas de difusión con los diversos
beneficios que se otorguen a los Usuarios.
Funciones: