E.S.E.

HOSPITAL LOCAL DE TALAIGUA NUEVO

CODIGO INFTO-SGC- PRO-02
BOLÍVAR

GESTION DE CALIDAD VERSION 2

INDICADORES DE CALIDAD VIGENCIA 01- 04-2016

MES MAYO AÑO 2017

ACCESIBILIDAD Y OPORTUNIDAD
VARIABLE CANTIDAD TOTAL
Total de días entre la solicitud y la asignación de citas medicas generales asignadas(sumatoria días de
1628
espera 1.0
Número de consultas medicas generales asignadas 1588
Total de minutos entre la solicitud de atención en la consulta de urgencias y la atención por el médico
1928
general (sumatoria de minutos de espera.) 3.0
Número de usuarios atendidos en consulta de urgencia 627
Total de días entre la solicitud y atención en imagenología ( sumatorias de días de espera) 20
1.0
Numero de atenciones en servicio de imagenología 20
Total de días entre la solicitudes y atenciones de citas para odontología ( sumatoria de días de espera) 1431
1.1
Número de consultas odontológicas generales asignadas 1283
CALIDAD TECNICA
Número de pacientes que reingresan al servicio de hospitalización antes de 20 días por la misma causa
3
( pacientes reingreso) 0.1
Numero de egresos vivos mensuales 28
Número de pacientes que un mes después de diagnosticada su hipertensión arterial presentan niveles
141
de tensión arterial esperados. 100%
Número de pacientes hipertensos diagnosticados (pacientes hipertensos mes). 141
GERENCIA DEL RIESGO
Número de pacientes hospitalizados que fallecen después de 48 horas del ingreso 0
0
Número de pacientes hospitalizados 28
Número de pacientes con infección nosocomial 0
0
Número de pacientes hospitalizados 28
Numero de eventos adversos detectados y gestionados 8
100%
Numero de eventos adversos detectados 8
LEALTAD
Número de pacientes satisfechos con los servicios prestados por la IPS 85
85%
Número de pacientes encuestados 100
OTROS
Número de muertes intrahospitalarias antes de 48 horas 0 -
Número de pacientes remitidos a niveles superiores desde servicio ambulatorio y hospitalario. 81 -
Número de pacientes remitidos desde el servicio de urgencias a niveles superiores 35 -
Número de pacientes remitidos para la atención del parto a niveles superiores 6 -
Número de partos atendidos en el mes 3
0
Número de muertes maternas en el mes 0
Numero de nacidos vivos atendiditos en el mes 3 -
Total de días entre la solicitud y la atención en laboratorio clínico 486
1.0
Número de ordenes en el servicio de laboratorio clínico 486
Número de citas incumplidas 26
0.0
Número de citas asignadas 1588
Número de gestantes que entraron a control prenatal antes de las 12 semanas de gestación en el mes 28
100%
Total de mujeres gestantes identificadas que entraron a control en el mes 28
Número de RN con Dx de sífilis congénitas atendidos en el mes en la E.S.E. 0 -
Total de reingresos por el servicio de urgencias 3 -
Número de reingreso por el servicio de urgencias antes de las 24 horas 1
-
Número de reingreso por el servicio de urgencias antes de las 72 horas 2
Número de defunciones en menores de 5 años en el mes 0
Número de pacientes atendidos al mes menores de 5 años 158 -

RESPONSABLE : AUDITOR SGC RUBY ELIZABETH GARCIA GUTIERREZ