NOMBRE

DE LA ASIGNATURA

UNIDAD 1
Competencias Laborales

TEMA 4
Descripción de puestos

Ps. Johana Espinel Guadalupe, Msc.

 OBJETIVO

Diseñar un manual de funciones y

perfiles que incluyan las
competencias básicas de un puesto
a fin de que sirvan de insumo para la
selección de personas.

Fuente:
http://importmanualdefunciones.blogspot.
com/2018/11/manual-de-funciones.html
 Subtemas

SUBTEMA: 1.- Definición

SUBTEMA: 2.- Métodos de descripción de puestos
SUBTEMA: 3.- Etapas del análisis de puesto
SUBTEMA: 4.- Descripción de los puestos
SUBTEMA: 5.- Manual de funciones y perfile

Fuente: http://pclglobal.blogspot.com/p/clases-particulares-de-
ingles-para.html
3
SUBTEMA: 1.- DEFINICIÓN
Descripción del puesto: La descripción del puesto es la
especificación del contenido del puesto, principales
responsabilidades y obligaciones de la posición, de los
métodos de trabajo y de las relaciones con los demás
puestos, con objeto de saLsfacer los requisitos
tecnológicos, organizacionales y sociales, así ́ como los
requisitos personales de su ocupante.

4
 SUBTEMA: 1.- DEFINICIÓN
Un puesto se base en las nociones de tarea,
obligación y función:

Tarea: actividad Función: es un conjunto de

individualizada que realiza
el ocupante de un puesto.
sofisticada, más mental y
Suele referirse más a
puestos simples y
repetitivos .
Actividad: Pelar camarón
Una obligación es una
tareas o de obligaciones de
tarea un poco más
manera sistemática o
reiterada por el ocupante
menos física.
de un puesto.
Obligación: El pago
De forma definitiva o
correcto de la nómina
provisional

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Conjunto de tareas y
obligaciones que el
ocupante debe
desempeñar
Diseñar un puesto significa
establecer cuatro
La forma en la que debe
desempeñar el puesto condiciones fundamentales:

Nivel de reporte (Su

superior)

Nivel de supervisión ( los

puestos que estarán
bajo su dependencia)

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 SUBTEMA: 2.- MÉTODOS DE
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
La descripción y el análisis de puestos constituyen una
responsabilidad de línea y una función de staff.

FUNCIÓN DE LÍNEA.- Tiene la responsabilidad de proporcionar la

información sobre el puesto

FUNCIÓN DE STAFF, Maneja la prestación de los servicios para la

recolección y organización de la información .

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 MÉTODOS PARA REUNIR
INFORMACIÓN

• OBSERVACIÓN DIRECTA, El entrevistador observa y

1 completa el cuestionario a partir de lo que ve.

• ENTREVISTA: El analista entrevista al ocupante del puesto

2

• CUESTIONARIO: el ocupante del puesto completa un

3 cuestionario.

• MIXTA: Administración conjunta de por lo menos dos de los

4 métodos.
 CARGO: RECEPCIONISTA

¿QUÉ HACE? ¿CÓMO LO ¿PARA QUÉ ¿DÓNDE LO OBSERVACIONE

HACE? LO HACE? HACE? S

Atiende a Los saluda y Para que el Dentro del Si se realizará

clientes escucha el cliente quede área de la valoración de
motivo de su satisfecho y recepción puestos, se
incorpora el
visita, lo así aportar
número de
direcciona con el veces que
hacia la cumplimiento realiza la
persona que mensual de actividad, la
puede ventas. frecuencia (
satisfacer su semanal, diaria,
necesidad. otros), tiempo
que se toma
realizar la tarea.
 SUBTEMA: 3.- DESCRIPCIÓN DE LOS
PUESTOS Título del puesto Código

Para conocer el contenido Fecha División

de un puesto es necesario Escrito por Procesado por

describirlo. Título del Supervisor Inmediato Nivel de Salario

Enunciar las tareas o Resumen del puesto:

responsabilidades que lo Breve, se detallan las actividades principales. Ejemplo:
conforman y lo hacen Responsable de la selección del personal de la Empresa
distinto a todos los demás Relaciones:
Muestran las relaciones del puesto con otras personas dentro o fuera dela
puestos que existen en la organización.
organización Reporta a:
Supervisa a:
Trabaja con: ( Nombre de puestos)
Fuera dela Compañía, ejemplo Consultores asociados

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SUBTEMA: 4.- ETAPAS DEL ANÁLISIS DEL
PUESTO
Momento • Entrevista con ocupante del puesto
1

• Análisis dela información, confirmada con la persona

Momento que ocupa el puesto y su superior jerárquico.
2

Momento • Descripción del puesto

3

12
 Factores de Análisis

Requisitos Responsabilidades Condiciones de

Requisitos físicos
Intelectuales adquiridas trabajo
• Escolaridad • Esfuerzo físico • Supervisión del • Ambiente de
indispensable. requerido. personal trabajo.
• Experiencia • Concentración • Material, • Riesgos de
indispensable. visual. herramientas o trabajo.
• Adaptabilidad al • Destrezas o equipo. • a) Accidentes de
puesto. habilidades. • Dinero, títulos o trabajo
• Iniciativa • Complexión documentos • b) Enfermedades
requerida. fisica requerida • Relaciones profesionales.
• Aptitudes internas o
requeridas. externas.
• Información
confidencial.

13
14
SUBTEMA 5: Manual de Funciones y
Perfiles

El Manual de Funciones y perfiles es un instrumento

normativo, que describe las funciones básicas así como
los perfiles básicos de los puestos de trabajo de una
Institución o Empresa.

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Proporcionar información de todas las funciones
específicas, requisitos, responsabilidades comprendidas
y las condiciones que el puesto exige para poder
desempeñarlo adecuadamente.
Definir las competencias básicas y transversales
necesarias para cada puesto.
 ERRORES DEL MANUAL DE FUNCIONES

Que su elaboración obedezca solo al cumplimiento de la

norma y formalidades.
· Que sea un documento desconocido por el personal en
general.
· Que no guarde relación con el plan de desarrollo de
capacidades, o en ausencia de éste con el plan de
capacitación.
· Que el perfil del cargo, requisitos, competencias etc. sean
maximalistas y sus costos no puedan ser cubiertos con el
presupuesto disponible.
 EVALUACIÓN

Concordar

Discordar

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 BIBLIOGRAFÍA

Chiavenato, I. (2007). Administración de Recursos Humano. El

capital humano en las organizaciones. Mexico D.F: McGraw-Hill.