INTEGRANTES: DANIELA VANEGAS, ANDRES IBARRA, JORGE CABRERA
DOCENTE: CRISTIAN CANO
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
OCTAVO SEMESTRE
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS P1
DEFINICIÓN DE PUESTO DE
TRABAJO
Se denomina puesto de trabajo, a lo que se
conoce concretamente como el espacio que un
individuo ocupa dentro de una empresa,
institución o entidad, donde realiza alguna
actividad o función con la cual puede ganarse
el sustento, ya que obtiene un salario o sueldo
específico. Es también algo que se ofrece, la
fuerza que mueve a una organización; que le
otorga al empleado el derecho a exigir a la
misma, un lugar específico y apropiado para
efectuar su labor.
El puesto de trabajo donde cualquier persona
puede desarrollar una actividad o labor
también suele ser denominado estación o lugar
de trabajo
DISEÑO DE PUESTO DE TRABAJO
Un puesto de trabajo, es el espacio que ocupa
un trabajador o empleado dentro de
una organización, empresa, entidad o distintas tareas entre el sistema técnico y
institución, en el que desarrolla una tarea o
función asignada de acuerdo a su
capacidad. Por tal motivo, cualquier puesto de
trabajo debe ser diseñado para crear las
condiciones laborales adecuadas, lo que sin
duda alguna, asegura un trabajo productivo.
Un diseño de puestos de trabajo, se origina a
partir del análisis de las funciones a
desempeñar, con el objeto de darle una forma
particular a la estructura de cada labor o tarea
y para asegurar la satisfacción de los
trabajadores en su ámbito laboral, asimismo,
para mantener la productividad requerida.
Las etapas básicas que componen el proceso
de diseño del puesto de trabajo son:
• Análisis del sistema: en ésta etapa, se
identifican las distintas operaciones
primordiales que se deben realizar para
lograr los resultados estimados y se
especifica el método de trabajo necesario
que se debe implementar.
• Asignación de tareas: se determina la
forma cómo deben ser distribuidas las
el operador o trabajador, de acuerdo a los
siguientes aspectos que son:
la eficiencia, la seguridad y la calidad,
entre otros.
 • Concreción del sistema: en cierto modo,
se procura diseñar la estructura física
más apropiada y escoger los
instrumentos técnicos necesarios, así
mismo se trata de especificar los
procedimientos de la labor de trabajo
para el operario humano.
• Validación: durante esta fase, se realiza
una evaluación del diseño, mediante
prototipos y representaciones, también
ELABORACION PROPIA 1
se introducen las mejoras necesarias.
• Implementación: mucho antes de LINEAS DE MANDO EN
establecer el nuevo método de trabajo, MANTENIMIENTO
los trabajadores deben recibir una Este ciclo requiere una correcta y activa
notificación que describa los objetivos ejecución y seguimiento. El ciclo de vida del
que se pretenden y los cambios que se Cuadro de Mando Integral se inicia desde una
realizarán. De ser necesario, a los estrategia y su necesidad de gestión, pero debe
empleados o trabajadores se les facilitará ir más allá de su desarrollo con una constante
la formación y entrenamiento evaluación que generen sus correspondientes
requeridos. planes de acción y ajustes.

GESTION DE ORGANIGRAMA DE
MANTENIMIENTO
Uno de los aspectos más importantes en la
gestión del mantenimiento es decidir cuánto
personal y qué organización es necesaria para
mantener las instalaciones. Hay que tener en
cuenta que casi la cuarta parte del presupuesto
de mantenimiento se emplea en sufragar los
gastos relacionados directamente con la mano
de obra.
¿QUE SON LOS RECURSOS
ELABORACION PROPIA 2
RECURSOS HUMANOS
Recursos Humanos es el departamento de una
empresa que se encarga de encontrar,
seleccionar, reclutar y capacitar a las personas
que solicitan un empleo, así como administrar
las prestaciones o beneficios que se les
otorgan.
El departamento de Recursos Humanos es una
parte vital de cualquier empresa, ya que su
trabajo se desarrolla a la par de los cambios
que se presenten y a la búsqueda de un
crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en
la búsqueda de empleados de calidad para los
propósitos requeridos.
TIPOS DE RECURSOS HUMANOS
La gestión del capital humano no es tarea fácil,
además son diversas actividades que se deben
llevar a cabo continuamente, desde gestionar
los contratos y las nóminas, contratar nuevo
personal (pero también posiblemente
despedirlo) y anticipar las necesidades futuras,
mejorar las carreras y los salarios, desarrollar
las competencias individuales y colectivas,
gestionar las relaciones sociales y los posibles
conflictos, etc.
Para poder atacar todos estos temas, existen
diferentes personas que se especializan en
cierta actividad. A continuación, tenemos para
ti los diferentes tipos de Recursos Humanos
que existen:
• Reclutamiento y selección: Los trabajos
de gestión de recursos humanos incluyen
reclutadores profesionales que llenan
vacantes dentro de una organización para
ejecutar las políticas internas
contratación y cumplen con todas las
normas establecidas por las autoridades.
• Compensación y beneficios: Se asegura
de que los empleados reciban un pago
correcto y que obtengan beneficios como
seguro de salud, seguro de vida y
cobertura de discapacidad.
• Los profesionales de recursos humanos en
esta área pueden realizar una encuesta
salarial, realizar un análisis de datos de lo
que se gana en la industria, preparar y
distribuir informes de compensación y
negociar paquetes de beneficios con
proveedores externos.
• Salud y seguridad: Los profesionales de la
salud y la seguridad trabajan para prevenir
accidentes laborales y enfermedades.
Ofrecen programas y garantizan el
cumplimiento de las normas de seguridad
laboral.
• Relaciones laborales: Los trabajadores de
relaciones con los empleados previenen y
resuelven problemas relacionados con el
desempeño de los empleados. Trabajan
para mantener relaciones positivas entre
empleadores y empleados para evitar una
disminución de la moral y una menor
productividad.
• Formación y desarrollo: Los profesionales
de capacitación y desarrollo evalúan las
necesidades de capacitación de una
organización, brindan capacitación a los
empleados y evalúan los resultados de
de
programas de capacitación completados.
Estos profesionales también pueden
realizar programas de orientación para
nuevos empleados. Los profesionales de
 capacitación se aseguran de que los labora y contar con capacidad de liderazgo del
empleados completen la capacitación. personal a cargo.
• Gestión de riesgos: La gestión de riesgos
MANTENIMIENTO CENTRALIZADO
es un enfoque comercial utilizado para
VS MANTENIMIENTO
minimizar el riesgo organizacional. En
DECENTRALIZADO
Recursos Humanos, la gestión de riesgos
implica analizar cada área e identificar el
potencial de daño.
• Gerentes y directores: Los gerentes
pueden servir de enlace entre los
empleados y la gerencia, participar en
sesiones de estrategia de la compañía y
hacer recomendaciones para nuevas
Las empresas a menudo regresan (por
políticas de contratación y compensación.
iniciativa propia o asesorada por consultorías
• Un director de Recursos Humanos tiene
inexpertas) y se cuestionan si la
conocimiento de todos los aspectos de la
administración del mantenimiento funcionaría
gestión, desarrollan metas
mejor con una organización descentralizada.
departamentales y ayudan al personal a
Eso ocurre porque no se conocen las fortalezas
cumplirlas.
y debilidades de cada esquema.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La gran fortaleza del esquema Centralizado es
la planificación, programación y optimización
El objetivo de la gestión de Recursos
de los recursos, sobre todo en las grandes
Humanos es que la empresa cuente con el
empresas que tienen múltiples líneas de
personal más apto y calificado, que sean bien
producción y dispersas en diferentes sitios
remunerados, buscar la mayor cantidad de
geográficos. Pero enfocados en eso,
beneficios y establecer las funciones a fin de
frecuentemente caen en el error de no atender
que cada miembro de la compañía realice su
a las necesidades de producción. "Hay órdenes
mejor trabajo en cumplimiento de los
de mantenimiento que no se cumplen",
objetivos de la organización.
“Tienen poco personal”, “No atienden a los
Para hacer una buena gestión de recursos pedidos” son reclamos muy comunes del área
humanos es necesario también tener amplio productiva y generan que el personal en lugar
conocimiento de la industria en la que se de resolver la causa raíz del problema, se
pregunte si el cambio de esquema a la
descentralización daría un mantenimiento atenúan las desventajas de cada uno. La fuerza
mejor centralizada realiza gran parte del trabajo de
gestión, planificación, normalización y
Con la descentralización se puede mantener a
programación a través de la optimización de
un administrador común de mantenimiento de
los recursos y de la información, dejando en
la empresa, teniendo responsables del
las áreas sus propios recursos de
mantenimiento en cada área. Hasta es posible
mantenimiento más reducidos para responder
reportar directamente al gerente de
al trabajo urgente y recoger la información de
operaciones. De esa manera se va a sentir que
la condición de los equipos. A pesar de eso, las
está satisfaciendo mejor las necesidades de las
unidades descentralizadas siempre exhiben
áreas. Este esquema es casi la única opción en
una baja productividad.
empresas pequeñas o de líneas únicas que no
tienen ningún potencial en ser eficaces y
cumplir con las necesidades

El problema con la descentralización, es que

se apunta a una disminución tangible de la
productividad. Sí, abordan más rápidamente
los trabajos urgentes, y son premiados y
reconocidos por ello. Por eso, postergan para
más adelante o comienzan a mostrar menos
interés en los trabajos preventivos y
programados que les ocupan su tiempo y no les
reditúa reconocimientos. Y si no se dedican a
la prevención por propia convicción, nadie de
su autoridad se los va a cuestionar, porque
ellos están enfocados al día a día de la
producción. Sin embargo, deben hacerse esos
trabajos de emergencia, por eso siempre se
justifica el personal de mantenimiento
correctivo de turno.

Como cada esquema tiene sus fortalezas y sus

debilidades, algunas compañías emplean una
organización híbrida o mixta, donde se
aprovechan las virtudes de cada modelo y
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