ENFOQUES

CONTEMPORÁNEOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
Mgtr. Liliana Milagros Portilla Capuñay
lportilla@usat.edu.pe

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Entiende la importancia de la Administración en el
escenario global e Industria 4.0 en la gestión de una
empresa y reconoce las nuevas tendencias en la
administración.

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 Evolución de los conceptos contemporáneos
de la Administración

• Responsabilidad social empresarial y Ética

en la administración
• Cultura organizacional y Liderazgo
empresarial
• Nuevas tendencias de la administración
Industria 4.0

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 Agenda de Sesión
1. Lluvia de Ideas
2. Actividad en Clase
3. Cultura organizacional y Liderazgo empresarial
4. Trabajo

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 CULTURA ORGANIZACIONAL

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 CULTURA
ORGANIZACIONAL
https://www.youtube.com/watch?v=JO3oMefFuMQ

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 CULTURA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes, normas

y tradiciones que se comparten en una empresa y rigen el
comportamiento racional de sus miembros, la cultura une a los
miembros de una organización.

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 Es importante…

El desempeño de un trabajador va a depender del grado de

conocimiento de la cultura en la organización, es allí donde se
debe colocar un gran esfuerzo para nutrir a cada trabajador de
la cultura y que por supuesto la cultura de la organización este
alineada al logro de los objetivos de manera efectiva.

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 CREENCIAS Y VALORES

Creencia: Es una proposición acerca de cómo funciona el mundo,

que el individuo acepta como verdadera, es un hecho cognoscitivo
para la persona.

Valores: Creencias acerca de lo que es algo deseable, algo bueno

y lo que es indeseable o algo malo. Sirven de guía al
comportamiento humano. Se puede afirmar que los valores crean
un sentido de identidad del personal con la organización a la que
pertenece. Deben ser aceptados y compartidos por todos los
miembros de la organización.

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 En la empresa…

El desarrollo de una cultura organizacional sólida añade valor

al producto o servicio, convirtiéndose en una fuente de ventaja
competitiva sostenible, pues en esta época en que se han
logrado estándares en la producción, la calidad, costo,
tecnología, etc. exhibir una cultura propia permite encontrar
una identidad, una diferencia que conlleva al posicionamiento
deseado en la mente del cliente y de la sociedad en su
conjunto.

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 En la empresa…

Mientras más fuerte es la cultura de una organización, menos

necesidad tiene la administración de preocuparse por formular
reglas y reglamentos formales para dirigir el comportamiento
de los empleados. Estas directrices se incorporan en los
empleados cuando aceptan la cultura.

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 Funciones de la cultura empresarial

 Crea diferenciación entre una organización y las demás.

 Desarrolla un sentido de identidad para sus miembros.

 Facilita la generación del compromiso con algo más grande

que el interés personal del individuo.

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 En toda organización, la cultura se va formando de forma gradual con el
desarrollo de las relaciones interpersonales.Se puede asegurar que una
empresa con un alto nivel de rotación de su personal y en específico de
sus directivos, no logra consolidar una cultura que la identifique y guie
el comportamiento de sus miembros. A la vez que una cultura sólida
puede, sin dudas, contribuir a la permanencia de sus miembros.
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 LIDERAZGO EMPRESARIAL

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 DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

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 Definición
Arte o proceso de influir en las personas para que
participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de
las metas del grupo.

Los líderes actúan para ayudar a que un grupo alcance los

objetivos a partir de la aplicación máxima de sus
capacidades.

La ejecución de la orquesta dependerá de la calidad de

liderazgo del director.

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 Ya que las personas tienden a seguir a los que, desde su
punto de vista, les ofrecen un medio para satisfacer sus
metas personales, cuanto más comprendan los gerentes
qué es lo que motiva a sus subordinados y cómo operan
estos motivadores, y cuanto más reflejen esta comprensión
al realizar sus acciones gerenciales, más probable es que
sean líderes eficaces.

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 Componentes del Liderazgo
1. La capacidad de utilizar el poder con eficacia y de
manera responsable.
2. La capacidad de comprender que los seres humanos
tienen diferentes fuerzas motivadoras en distintos
momentos y en diferentes situaciones.
3. La capacidad de inspirar.
4. La capacidad de actuar para desarrollar un clima
propicio, despertar motivaciones y hacer que respondan a
ellas.

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 M. Stogdill encontró que varios investigadores habían
identificado algunas características específicas relacionadas
con la habilidad de liderazgo:
físicas (como energía, aspecto y estatura)

cuatro de inteligencia y habilidad

16 de personalidad (como adaptabilidad, dinamismo,

entusiasmo y confianza en sí)

seis relacionadas con las tareas (como impulso al logro,

persistencia e iniciativa)

nueve sociales (como espíritu de cooperación, habilidades

interpersonales y capacidad administrativa)
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 ESTILOS DE LIDERAZGO

• Ordena y espera cumplimiento, es

dogmático y positivo, y dirige mediante su
Líder autocrático capacidad para negar u otorgar
recompensas y castigos.

• Consulta con sus subordinados y fomenta

Líder democrático, su participación.
o participativo

• Utiliza muy poco su poder (si es que lo

hace) y otorga a sus subordinados un alto
Líder liberal grado de independencia.

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 RECUERDA…

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