Unidad 3: Actividad 3: Análisis de caso: Después de leer

el recurso de la unidad responda las siguientes

preguntas

Tayshalorisan Pujols Ovando

ID: A00133519

I. En esta parte deberá analizar el proceso de decisión de compra de un

cliente tradicional de la marca Porsche.
Un cliente tradicional de Porsche reconoce la necesidad de tener un vehículo
que ofrezca mejor rendimiento y exclusividad, algo diferente a lo que otras
personas puedan tener, en la búsqueda de información no se enfoca en el precio
que pueda llegar a tener el producto, sino que tanto puede llevar su deseo o
necesidad, evalúan las opciones que posee la empresa y selecciona el que más
se ajuste a su deseo de compra, y luego compra el producto, es este caso un
automóvil
II. Debe comparar el proceso de decisión de compra del cliente
tradicional de la marca Porsche con el de Cayenne o de Panamera.
El cliente tradicional de Porsche busca mostrar status, confort y que puede pagar
cualquier precio por el producto que desea, aunque un cliente de Cayenne y
Panamera es una persona que puede darse esos lujos por ser altamente
exitosas mantiene un enfoque en lo deportivo, orientado a la comodidad y
espacio, características muy propias del diseño de estos autos.
III. ¿Qué conceptos mencionados en el capítulo explican el por qué
Porsche vendió tantos modelos a un bajo precio en las décadas de
1970-80?
Conceptos como que Porsche se enfocó en el Marketing masivo en vez del
Marketing de clase. Esta marca lanzó el modelo 914 a un bajo precio en ese
entonces y esto provocó que fuera el más comprado de esta marca. Cuando se
lanzó el cupe hatchback, los clientes leales a la marca mostraron su descontento
porque los autos eran de bajo desempeño y baratos, estos no estaban felices
porque estaban compartiendo la marca con un público que no cumplía con el
perfil del propietario de esta marca.
IV. Explique de qué forma se desarrollan las actitudes negativas y
positivas hacia una marca como Porsche.
Actitudes positivas: Pensaron en el público al que querían llegar y por eso
siempre muestran la exclusividad en la fabricación automovilísticas para
satisfacer a los clientes
Actitudes negativas: Desde el inicio se enfocaron en un público con altos
ingresos, lo que hizo que sus productos fueran dirigidos a un mercado meta
muy exclusivo, y cuando intentaron llegar a otro tipo de población los
consumidores estuvieron inconformes al respecto, lo que provocó que se
confundiera la exclusividad en los vehículos que ofrecen con la exclusividad
de sus consumidores por su estatus.
Unidad 3: Actividad 3: Análisis de caso: Después de leer
el recurso de la unidad responda las siguientes
preguntas

V. ¿Cómo se podría hacer para cambiar la actitud del consumidor hacia

la marca?
Darles a entender que, porque se fabriquen productos para otro público, no
cambiará la calidad y exclusividad que desde siempre se les ha dado. Que
compartir un producto con personas de distinta clase social no afectara el
rendimiento en los vehículos.
VI. ¿Qué papel juega la marca Porsche en el autoconcepto de sus
compradores?

Juega un papel fundamental en la imagen que ellos desean mostrar, ya que un

consumidor de Porsche entiende que el vehículo se diferencia de otras marcas,
y que cualquiera puede comprar un auto, pero sólo una persona que los
recursos suficientes, para darse el lujo de tener un Porsche.