UNIDAD 3: TRABAJO SOCIAL CONTEMPORÁNEO

Perspectivas contemporáneas de intervención

Propósito de la sesión

• Presentar Conceptos sobre Perspectivas contemporáneas de intervención del trabajo social y

vinculación con el Estado y políticas públicas.
• Realizar actividad de aprendizaje para fijar conocimientos.
 PERSPECTIVAS CONTEMPORÁNEAS DE
INTERVENCIÓN DEL TRABAJO SOCIAL

Basado en:
Dra. Patricia Castañeda Meneses (2009)
Dra. Ana María Salamé C.(2009)
Dra. Marisela Montenegro Martínez (2007)
 Perspectivas Actuales de la Intervención en Trabajo Social

MANIFESTACIONES DEL PROCESO DE GLOBALIZACIÓN: entendidas como hechos o

fenómenos concretos, que impactan nuestra realidad cotidiana

2. Consumismo 3. Incertidumbre 4. Desigualdad

1. Avances
Social
Tecnológicos:
conectividad
5. Cambio social

IMPACTO

Adaptación al cambio; Dinámica y abordaje

Permanente competencias metacognoscitivas:
metodológico del Objeto
trabajador social - docente
actualización (la cuestión social:
Profesional problemática social) del
Trabajo Social

Permanente
actualización y uso Metodologías DESAFIOS DEL
de las tecnologías de pedagógicas acerca TRABAJO SOCIAL
la información TIC’s de cómo enseñar el PARA EL NUEVO
Trabajo Social SIGLO

REFLEXIÓN
REFLEXIÓN
REFLEXIÓN ¿Frente a una sociedad
¿En qué medida los
compleja en permanente
trabajadores sociales ¿De qué forma los
cambio, cuáles son los
adaptan el uso de las trabajadores sociales
REFLEXIÓN desafíos de los trabajadores
tecnologías al quehacer aprenden y enseñan
sociales a nivel
profesional ? ¿ se conoce competencias
metodológico frente a una
alguna experiencia metacognoscitivas? ¿cómo
cuestión social emergente?
innovadora al respecto? enseñar el trabajo social en el
nuevo milenio?
CAMBIOS EN LA PROFESIONALIDAD DEL TRABAJO SOCIAL

PROPUESTAS METODOLÓGICAS
 Intervención
social

Visión
Interpretación
Del mundo
social
Cosmovisión

La producción de conocimiento en
Trabajo
Social, se debe comprender
desde una comprensión social
Compleja: debe entender por qué
de la intervención; y sobre qué.
 Toda metodología al ser aplicada debe
revisar el contexto,
los supuestos epistemológicos
(funcionalismo
conflictivismo y hermeneútica).
Las teorías
Sociales y el marco ético valórico.

Pensamiento complejo
aspira al
Desarrollar toda la información conocimiento
Multidimensional.
relevante y pertinente que
necesitemos para entender la
realidad en la diversidad
y en la dualidad de los múltiples
factores complejos que conlleva todo
pensamiento profundo.
 Transformaciones
contextuales

Concepción Determinada
De la Realidad Configuración
Social profesional

Estructura del cambio Determinada perspectiva

Cambios en la metodológica
Resignificación
del
Trabajo Social

Surgen nuevas formas de comprensión del TS,

que actualmente
Se tornan insuficientes «carecemos de herramientas
Conceptuales para interpretar la realidad»?
 3. Trabajo Social en el umbral del 2000 (recopilación de referencias y reflexiones de Nora Aquin)

“Lo que se diga, del TS no es lo único ni siquiera lo mejor…. Sin embargo ello surge del entramado
ideológico, del deseo, experiencia sedimentada, de los afectos y esperanzas…”.

“Reflexionar acerca del TS, es una práctica frecuente… y por ende uno de los soportes éticos más
preciados de nuestra profesión…”

“TS carga con el plus de convivir en su quehacer con las más graves problemáticas de la vida de
los sujetos… de allí la necesaria relación entre conocimiento, articulación del mismo e
intervención eficaz….”

“…designaciones de distintos autores: bomberos del estado, fiscalizadores de la pobreza, policías

de las familias, agentes de control social… somos en su imaginario los benefactores, volcados
hacia el bienestar, detentores de una ética incorruptible… la presentación social del TS coincide
con aquella que ha asumido el estado…”
«… cuál es entonces el significado real de nuestra práctica?

“… la constitución de nuestra disciplina se encuentra asociada a una relación discursiva de

externalidad…, aquello por lo cual se noes reconoce desde a fuera?”.

Reconocer la importancia: “Cuál es el contexto en que discutimos nuestra identidad”.

“… un mundo caracterizado por un brutal incremento de la desigualdad, probablemente sin

parangón en la historia de la humanidad…”

“… pérdida de la integración social… aumento de la pobreza… reconfiguración regresiva de las

relaciones estado sociedad: CRISIS DE LA MODERNIDAD.

…”la retórica post moderna ha sido provechosamente capitalizada por el noeliberalismo para
poner un ansiado proyecto de hegemonía cultural…”
 Críticas post modernas

La exaltación de la
diversidad redunda en
la exaltación del . No hay lugar para las
mercado, como única dinámicas Se define el lugar de
institución que emancipadores ni las asimetrías
garantiza la diversidad utopías, no hay lugar estructurales. Se habla
de los gustos… pierden para qué cuestionar, más de diversidad que
relevancia los sólo valen los hechos de asimetrías.
problemas de la consumados.
disparidad social
(estado subsidiario).

¿QUÉ PASA CON EL TRABAJO SOCIAL?; ¿CUÁLES HAN SIDO LOS

EFECTOS DE LAS MUTUACIONES SOCIOCULTURALES?.
 Efectos de las mutaciones socioculturales en el Trabajo Social

1. Interpretación de la cuestión social: asociada a la teoría del conflicto

2. Cuestionamiento de la validez del concepto de derecho social:
3. Eficiencia y productividad: …”la propuesta es elevar la productividad de los
pobres”…? Acción social como marketing empresarial? Prácticas de acción social
empresarial?.
4. Trabajo social basado en derechos sociales; hacia un trabajo social sustentado por
piedad y otros deberes morales?.
5. El neoliberalismo trae una noefilantropía, basada en sentimientos de compasión y
piedad hacia los más vulnerables?.
6. La caridad, el espíritu humanitario obedecen al estremecimiento del corazón o al
derecho social y al imperativo ético?.
 Trabajo social se construye

• La identidad se construye, se estructura, se mantiene y se modifica en relación con

los otros.
• Surge el concepto de imaginario social entendido como un “sistema simbólico que
produce un grupo o colectividad a través del cual se percibe, se divide y elabora
una finalidad, su función es de legitimación” Giddens.
• Nuestros múltiples sujetos y su modo de subjetivación.
• Las ciencias sociales trabajan con “objetos que hablan” (Bourdieu): nuevos sujetos
que construyen y redefinen según se trate nuevos objetos de intervención.
• Reconfiguración del campo profesional.
• Asistimos a la producción y reproducción de una nueva institucionalidad creada
por la emergencia de nuevas prácticas sociales una nueva forma de regular las
relaciones y la convivencia social” Giddens.
• Se mantiene un núcleo duro de identidad del TS:
• Como práctica distributiva: distribución de valores para lograr la distribución deseada.
• Práctica cultural: símbolos y formas culturales sobre las que se forma la solidaridad.
• TS, se orienta hacia sujetos sociales que circulan y buscan satisfacer necesidades materiales y
simbólicas en diversos ámbitos, en tanto ciudadanos, sujetos investidos de derechos y no
objetos de compasión. (neofilantrofía)
• TS ocupa un lugar privilegiado en el terreno de la acción social en relación a la ciudadanía:
derechos sociales.
• … asumir que podemos y sabemos hacer y decir con ellos nuevas cosas sobre ellos logrando
resignificaciones acerca de los sujetos con que trabajamos en relación a sí mismos y a los
otros….
• …”ser capaces de articular nuevas lógicas… hacer florecer actos diferentes….prepararnos para
aceptar nuevos desafíos en el entramado social…..desde nuestras intervenciones
profesionales….”
• “La actividad humana está siempre en la frontera entre lo que sabemos, lo que
podemos hacer, lo que espiramos y nuestras potencialidades.

• Siempre estamos eligiendo; esa es la razón por la que es tan importante

enriquecer la gama de posibilidades y desarrollar nuevas utopías al final de este
siglo, que hagan posible nuevas elecciones”. (ilia prigogine)
III. Perspectivas Metodológicas
 1. Perspectivas metodológicas en Trabajo social. La propuesta de Teresa Matus.

La autora contempla la siguientes ideas fuerzas:

1) A fin de generar una comprensión social compleja del trabajo social se debe sacar al trabajo social de la
forma binaria hacer/conocer, para ello es necesario tener presente las transformaciones contextuales más
una perspectiva ética y valórica del trabajo social.
2) Un determinado modo de ver la realidad (visión del mundo) determinará diversas formas de interpretación
social y por ende diversas formas de intervención social.
3) Por ende trabajo social encontraría su fundamente en una comprensión social compleja de la realidad.
4) En definitiva, el trabajador social debe entender por qué interviene, para qué y sobre qué intervengo. Es
decir debe haber una comprensión e interpretación de la realidad. Trabajo social debe ser comprendido
desde los procesos sociales nacionales, latinoamericano, etc.
5) Los nuevos enfoque trascienden la intervención lineal; tanto leyes, políticas sociales y públicas requieren de
una acto de interpretación; no hacerlo e intervenir derechamente es un acto de arbitrariedad.
6) Las actuales formas de comprensión de una realidad social compleja y cambiante se tornen insuficientes
para generar nuevas herramientas para un trabajo social que tiene una especial forma de concebir el
sistema relacional.
 2. Consideraciones en torno a la intervención social, como forma de tomar parte en un asunto, para
modificar con esa acción.

La intervención social de tipo socio-política como la acción social producida a partir de la

inaceptabilidad de una situación vivencial de un grupo de individuos, la cual a su vez estaría
provocada por la dinámica de base del sistema. Este último aspecto, que implica una mirada
crítica a tal dinámica de base, es la que más claramente diferencia una intervención de tipo
socio-política de una de tipo caritativa o asistencial. (Javier Corvalán).

Intervención social
Entramado de prácticas y discursos, imbuidos en redes institucionales,
relaciones de poder, perspectivas teóricas, metodologías y técnicas, que
busca atender las demandas sociales de resolución de problemas.
(Marisela Montenegro).
 3. Objeto de Intervención: Problema Social

• Producto de procesos y relaciones • Los problemas sociales están

sociales de significación colectiva, histórica y contextualmente situados,
que se construyen como objetos a y son construcciones momentáneas y
través de ciertas prácticas y discurso dinámicas.
en un marco socio histórico y cultural
que permite ciertas construcciones y
no otras.
 4. Construcción social de la intervención. Consideraciones:

• CONTEXTO: influencias económico, político, teórica.

• INSTITUCIONES DE INTERV. SOCIAL: una política de intervención propia, un marco teórico y

práctico, lugar donde se realiza la acción.

• PROFESIONAL, su trabajo depende de: Percepción pública sobre necesidades,

organización de la institución.

• ACADÉMICAS: construcciones de teorías y métodos de intervención, creación de

problemas sociales y explicación de causas y consecuencias, relaciones del saber
producidos a través de la práctica.
 LUGAR DE LA INTERVECIÓN:
Análisis del usuario
Análisis institucional
Análisis Organizacional
Vínculos Interdisciplinarios
Especificidad del Trabajo Social

MOMENTOS DE LA INTERVENCIÓN
El diagnóstico
La planificación
El manejo de recursos
La evaluación

HERRAMIENTAS DE LA INTERVENCIÓN
Instrumentos y registros
Recolección de información
La visita Domiciliaria
Sesgos epistemológicos en la práctica
 6. Propuesta metodológica (Dra. Marisela Montenegro, Barcelona 2007)

Mirada crítica a la intervención social

• La “mirada crítica a la intervención social", más que un modelo de

intervención, propone una lectura crítica de los aspectos básicos
relacionados con:
• Qué significa intervenir.
• Qué agentes están definidos como adecuados para intervenir y para ser
intervenidos.
• Cómo se define el conocimiento válido para poder legitimar ciertas formas de
intervención social.
• Cuáles son las principales implicaciones que pueden tener los modelos
imperantes de intervención social.
• Esto implica:
• Cuestionar las formas actuales de entender y promover el cambio social en el
ámbito de la intervención social.
• Plantear formas alternativas de construir/actuar sobre aquello que pensamos
que debe ser transformado en un momento y contexto histórico determinado.
 6. Definición de situaciones problemáticas:
La definición de situaciones problemáticas y de las acciones tendientes a su solución se basan en formas de
conocer que asumen una realidad que es posible representar, descubrir y develar.
Generalmente, los equipos interventores son definidos como capaces de diagnosticar dicha realidad y ubicar,
clasificar y darle nombre a los problemas sociales.

Las herramientas del conocimiento científico y las técnicas de investigación e intervención – en el caso de las
perspectivas funcionalistas – y las de la crítica a la ideología – en el caso de las perspectivas participativas –
colocan a los equipos interventores en una posición de ventaja con respecto a las personas intervenidas para
descubrir y definir o ayudar a develar cuáles son y cómo se trabaja sobre los problemas sociales.

Aquello digno de transformación:

Bajo esta perspectiva, la decisión de aquello que resulta problemático o digno de transformar se da en
fijaciones (temporales y siempre inestables) de significados a partir de articulaciones de diferentes posiciones
de sujeto.
En estas fijaciones es posible dar significado a aquello que es visto como "digno de transformación" y llevar a
cabo acciones de transformación de prácticas y significados.
Las articulaciones son espacios sociales y políticos relativamente unificado que se construye como antagónico a
otros espacios sociales (esto es, como enfrentado en cuanto a valores éticos y políticos a diferentes discursos y
prácticas sociales establecidas) y adquiere su significado en contextos y relaciones específicas.
Estos espacios están construidos por juegos de poder, asimetrías, negociaciones, intereses, alianzas, afinidades,
compromisos, etc. en ciertos contextos históricos y culturales que limitan los discursos y prácticas de
definición.
 7. Mirada crítica de la intervención social

Es importante mantener alguna noción sobre la necesidad de transformación de situaciones que son vistas
como problemáticas, es decir, la posibilidad de cambio social y la deseabilidad de ese cambio.
¿qué es necesario transformar?, ¿cómo son los mecanismos que permiten definir aquello "problemático"? y
¿cómo podemos establecer criterios para decidir qué es lo digno de transformación?
De la noción de “problema social” a “aquello digno de transformación”.

Articulaciones y definiciones.

“Aquello que es digno de transformación” se puede dar a partir de las articulaciones donde participen
diferentes posiciones de sujeto, incluyendo quienes están definidos/as como interventores/as, personas
afectadas, grupos, asociaciones y organizaciones preocupadas por la temática a tratar, instituciones, etc.
En ellas es posible negociar construcciones de lo que puede ser visto, desde diferentes posturas (conocimientos
situados), como problemático.
8. Implicancias de una mirada crítica:

Se hace necesario (en el sentido de que no está dado de antemano) responsabilizarse por
las formas de ver la realidad social.

Ofrece la posibilidad de expresar "visiones" parciales y encarnadas sobre los fenómenos a

tratar en contextos concretos de intervención.

No hay una realidad última a ser representada o posición privilegiada desde la cual definir
actores, problemas y acciones.

Al asumir que cada agente, incluyendo el equipo profesional, tiene un conocimiento

parcial, se enfatiza en la búsqueda de puntos de acuerdo y de compromiso más que la
revelación o la concientización.

Lo que es definido como problemático involucra el proceso de articulación y de dar

significado tanto a posiciones de sujeto como a "aquello digno de transformación".

Es posible la construcción de espacios sociales y políticos que respondan a las demandas

de las diferentes posiciones de sujeto que participan en la articulación.
9. Agentes sociales involucrados

Las perspectivas de intervención definen por lo menos dos agentes sociales

"interventores/as" e "intervenidos/as", siendo estos últimos quienes están afectados por
los problemas sociales.

Desde una 'perspectiva situada', las articulaciones de posiciones de sujeto se refieren a

múltiples posiciones de sujeto (no sólo dos) que se involucran en un momento dado en
una articulación.

Esto permite dar cuenta de conexiones diversas entre individuos, organizaciones,

grupos, instituciones, etc. que en cierto contexto se articulan para actuar sobre algún
fenómeno definido, en la propia articulación, como digno de transformación.

La definición de aquello digno de transformación se da en el seno de estas articulaciones

por lo cual el "problema social" trabajado no afectaría sólo a las personas con las cuales
se interviene, sino que, en diferentes medidas y de formas diferenciadas involucraría a
todas las posiciones de sujeto involucradas en la articulación.
Agentes de cambio social

Los "agentes del cambio social" deben ser definidos como capaces de tomar acciones
para la solución de problemas sociales.

Las nociones trabajadas aluden a la importancia de la acción de transformación y

responden a la pregunta de cómo podemos acceder a acciones de transformación
social sin la necesidad de un sujeto social identitario.

La necesidad de acción (más bien la imposibilidad de no acción) alude a la

importancia de que actores sociales se organicen en torno a preocupaciones
compartidas para llevar a cabo acciones en común.

Una perspectiva situada, aun cuestionando las categorías de sujeto, identidad y

agencia, debe dar cuenta de las posibilidades de acción política para la
transformación de situaciones definidas como dignas de transformación en
coaliciones de posiciones de sujeto en procesos de intervención/articulación.
10. Articulación e intervención social

Desde el punto de vista del concepto de articulación, las intervenciones que llevamos
a cabo nos producen como sujetos de la acción, como precarias posiciones de sujeto
en cada momento.

Se dan conexiones con otros entes en las que se definen los términos de la relación
gracias a un contexto que limita las posibilidades de acción, relación y definiciones.

Las prácticas de conexión pueden ser estudiadas a partir de la noción de redes que,
vistas desde el horizonte de un sujeto tienen fin, pero que vistas desde arriba – desde
una posición abstracta – son infinitas (Spink, 1999).

Estas redes están conformadas por diferentes posiciones de sujeto materiales y

semióticamente situadas e imbuidas en relaciones de poder, de autoridad, de
afinidad, de intereses, etc.

Las posiciones no son homogéneas, igualmente influenciadas por e influyentes en los

devenires de la vida social, sino que en estas conexiones se manejan alianzas,
negociaciones, contradicciones y conflictos.
11. Puntos de partida:

Mientras intervenimos estamos siendo intervenidos/as en articulaciones que definen

nuestras posiciones de sujeto.

• Es posible ofrecer "visiones" encarnadas y situadas sobre el mundo y definir

espacios "dignos de transformación" a partir de ciertas articulaciones.
• Cuando nos articulamos, desde esta posición peligrosa de 'interventores/as
sociales' desde la cual hablamos, se debe considerar:
• Las limitaciones, posibilidades e intereses relevantes de las diferentes posiciones –
sujeto.
• Las formas de conocimiento y puntos de vista involucrados, las similitudes,
diferencias.
• Las posibilidades de articulación con otros “agentes sociales“.
• Bajo qué condiciones nos involucramos y desinvolucramos en las articulaciones.
• Los roles que desde nuestra posición podamos acceder.
• En qué sentido estamos siendo ‘empoderados’' en procesos de articulación y en
qué sentido estamos siendo intervenidos/as en estos procesos.
Actividad de aprendizaje
 Desarrollo de actividad

•Debatirán en torno a perspectivas contemporáneas de intervención del trabajo social

Post sesión: lectura aportes disciplinarios del trabajo social en la sociedad actual.

Es muy importante su lectura por cuanto encontraran un valiosos material acerca del aporte del TS
chileno en al ámbito de diversas temáticas asociadas a democracia, política social, juventud y trabajo,
mediación, intervención, infancia y derechos humanos.

Página en donde se encuentra: http://ww3.ucsh.cl/revista/revistaperspectivas_tsocial.html

Se requiere que cada uno lea dichos textos, a fin de complementar con las temáticas que se
desarrollaran en clases posteriores.