Comunicación para la Salud

DEFINICIÓN

De acuerdo con un documento de la Organización Mundial de la

Salud (Healthy People 2010, volumen I), la comunicación en
salud abarca el estudio y el uso de estrategias de comunicación
para informar e influenciar decisiones individuales y
comunitarias que mejoren la salud. Este tipo de comunicación es
reconocida como un elemento necesario en los esfuerzos para
mejorar la salud pública y personal.
La teoría de la comunicación para la salud utiliza cuatro elementos clave
del proceso de comunicación: audiencia, mensaje, fuente y canal -
sumados a un fuerte componente de investigación y participación.

Audiencia Mensaje Fuente Canal

Atributos que debe tener una comunicación de salud efectiva.

Disponibilidad- El contenido es enviado o

colocado donde la audiencia puede tener
acceso al mensaje. Su colocación dependerá
Balance- El contenido debe ser apropiado,
de la audiencia, complejidad del mensaje y
Exactitud- El contenido es válido y sin errores además de poseer los beneficios y riesgos de
propósito. Desde canales interpersonales de
de hecho, interpretación o juicio. acciones potenciales. Debe reconocer
comunicación hasta redes sociales, así como
diferentes y válidas perspectivas de un asunto.
TV, radio, kioscos públicos o medios
electrónicos tales como periódicos e Internet
deben ser considerados.

Competencia cultural- El diseño, la

Consistencia- El contenido debe poseer
consistencia interna y estar en línea con otras
informaciones sobre el tema que hayan sido
publicadas por expertos.
implementación y la evaluación de los
procesos debe considerar los diferentes grupos
poblacionales y sus características tales como:
etnia, raza, lenguaje, niveles de educación e
incapacidad.
 Evidencia base- Evidencia científica
relevante que haya sido revisada y
analizada rigurosamente para
formular guías prácticas, medidas de
ejecución y criterios de
implementación, así como
evaluaciones de tecnologías para
aplicaciones de tele salud.
Repetición- El envío de la
información de forma reiterativa
para reforzar el impacto que pueda
tener en la audiencia.
Alcance- El mensaje debe estar al
alcance de la mayor cantidad de
personas pertenecientes al público
objetivo de la comunicación.
A tiempo- El contenido es provisto o
se encuentra disponible cuando la
audiencia está más receptiva o
necesita la información específica.
Fiabilidad- La fuente de la
información es creíble y el contenido
se mantiene actualizado.
Entendible- El nivel del lenguaje y el
formato (incluyendo multimedios)
son apropiados para las audiencias
específicas.
Teoría de Comunicación participativa en salud

El concepto de comunicación participativa parte del supuesto de que

aquellos afectados por las decisiones, deben estar involucrados en la toma
de estas.
Es decir, la efectividad de los programas y las campañas de comunicación
orientadas hacia el cambio de actitudes y comportamientos, depende de
la participación activa de la comunidad afectada en la implementación de
estrategias de prevención o promoción que a su vez tengan en cuenta la
realidad social y cultural de la comunidad.
Teoría de comunicación para el cambio de comportamientos
Concepciones que llevan a cambios conductuales o de comportamiento

TEORIAS PARA EL CAMBIO INDIVIDUAL

TEORIAS PARA EL CAMBIO GRUPAL
Formando líderes para la construcción
de un nuevo país en paz