manual

CORPORATIVO
INTEGRA
NOS ENFOCAMOS EN RESULTADOS
Nuestro objetivo es proporcionar las mejores prácticas de consultoría con transferencia de
know-how a cliente. Optimizando los procesos de negocio enfocados a resultados.

Nuestro equipo le acompañará en su plan, buscando el retorno de todo lo invertido.

 Plan de Formación
 Plan de Asesoramiento
 Plan de Certificaciones

Le ayudamos en todas las áreas de su empresa

FORMACION
DIGITALIZACION
PLANES DE IGUALDAD
CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
CALIDAD ALIMENTARIA
PROTECCION DE DATOS
COMPLIANCE
SEGURIDAD DE LA INFORMACION
GESTION FINANCIACION Y SUBVENCIONES
SERVICIO MENOS COSTES
CONTRATA-PÚBLICA
GESTION DE PROGRAMAS EUROPEOS
CONTROL HORARIO LABORAL

Un equipo de más de 30 profesionales compuesto de ECONOMISTAS, ABOGADOS,

DOCENTES, TECNICOS EN PREVENCION, PSICOLOGOS, INFORMATICOS,
DISEÑADORES,…trabajaran codo con codo con su empresa para lograr sus metas.

https://integraconsultora.es/

MANUAL CORPORATIVO pag 2

FORMACION
REALIZAMOS UN PLAN PERSONALIZADO DE FORMACIÓN
CON DOS OBJETIVOS
 Incremento de la competitividad y productividad.
 Mejora y actualización de las competencias.

Combinamos diversas modalidades de formación (presencial, e learning, blended learning;…)

adaptandonos en cada momento a su necesidades.

Disponemos de un campus virtual con más de 5000 acciones formativas ( COMERCIO Y

MARKETING, ADMINISTRACION, HOSTELERIA Y TURISMO, DIGITALIZACION, RECURSOS
HUMANOS, CURSOS DE ESPECIALIZACION,..)

Somos centro autorizado por FUNDAE y centro colaborador de la UNIVERSIDAD DE NEBRIJA

Nuestra formación sigue unos estandares de calidad certificados con la norma ISO 9001 e ISO
14001

MANUAL CORPORATIVO pag 3

FORMACION
GESTIONAMOS SU CREDITO DE FORMACION

1. Información sobre el crédito disponible y cómo sacarle mayor rendimiento.

2. Detección de necesidades formativas. Diseño y planificación del plan de
formación.
3. Elaboración de propuestas técnicas a medida. Información a la RLT.
4. Puesta en marcha y ejecución de la formación. Comunicación con FUNDAE y
control de la documentación.
5. Emisión de informes periódicos y finales.
6. Certificación (emisión de diplomas) y justificación económica de la formación.
7. Activación de control sobre el cumplimiento de los requisitos exigidos.
8. Resolución de incidencias: elaboración de alegaciones.

MANUAL CORPORATIVO pag 4

DIGITALIZACION
INICIA UN VIAJE CON NOSOTROS
Proyecto Impulse© es un plan desarrollado por nuestra empresa a través de la
experiencia en digitalización de negocios acumulada.

Está dividido en 3 etapas continuas basadas en la adquisición de conocimiento, innovación,

trazabilidad y rendimiento. Te puedes quedar en cualquiera… y estarás mejor que al inicio de
este viaje. Nosotros estaremos a tu lado en todo momento.

1INCUBADORA.

Arranca tu desarrollo digital. Desarrollemos un plan. En este punto inicial:

Creación de web responsive en caso de que no tengas y optimizamos la que

poseas.
Formación continua para que adquieras conocimientos necesarios para tu
desarrollo digital.
Iniciación al posicionamiento orgánico (SEO).
Familiarización en el uso de métrica.
Optimización GOOGLE MY BUSINESS, redes, tripadvisor…
2 GO UP.

Empieza tu etapa de crecimiento y mejora hacia una mayor rentabilidad

Mejora en la web, implementación soluciones e-commerce,…

Tour virtual de google
SEO avanzado
Campañas en Adwords
Marketing de contenido y dinamización redes sociales
Análisis avanzado de métricas.
Conversión tráfico – ventas
3 RESTART.

Ya has despegado en el MARKETING DIGITAL y eres todo un empresario digital.

Ya entiendes el mercado, tienes un plan. Alta conversión y rentabilidad.

MANUAL CORPORATIVO pag 5

IGUALDAD EN LA EMPRESA
NO SOLO CUMPLE CON LA LEY, LA IGUALDAD FUNCIONA…
Diseño, implementación y evaluación de:

 Planes de igualdad de oportunidades

 Planes de Conciliación.
 Planes de Igualdad en Empresas
 Planes de Integración y Convivencia.

Formación en Igualdad y Diversidad, elaboración de materiales, organización y dinamización

de jornadas. Diagnósticos e identificación de buenas prácticas.

Registro y auditoria salarial.

GESTIONAMOS LAS AYUDAS PÚBLICAS PARA LOS PLANES DE IGUALDAD

MANUAL CORPORATIVO pag 6

CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE
ISO 9001, 14001,45001,…

Integramos en nuestra estructura el potencial técnico y humano necesario para satisfacer tus
necesidades ayudándote a conseguir los objetivos marcados.

El amplio equipo multidisciplinar que conforma INTEGRA te asesora sobre el Sistema de

Gestión más adecuado dependiendo de su actividad (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, UNE
13816, UNE 39001, UNE 158201…), realizando un estudio previo detallado de tu empresa y de
tu sector.

Nuestro cometido es guiarte en el cumplimiento y adecuación a la normativa y legislación

vigente, para permitirte que puedas gestionar tu actividad con garantías en un mercado cada
vez más regulado.

INTEGRA le facilita la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad conforme a ISO

9001,14001, 45001, EFQM, PECAL, etc. Lideramos cada proyecto, y estamos presentes durante
todo el proceso de diagnóstico, diseño, implantación, gestión, auditoría, apoyo en la
certificación y outsourcing de su sistema de gestión de la Calidad.
LE AYUDAMOS A GESTIONAR LAS AYUDAS PARA IMPLANTAR SISTEMAS DE CALIDAD

MANUAL CORPORATIVO pag 7

SEGURIDAD ALIMENTARIA
ISO 22000, FSSC, BRC, IFS, APPCC,…

INTEGRA asiste a sus clientes en el diseño, implantación, auditoría y mejora de sistemas de

calidad y seguridad alimentaria

 Análisis de peligros y puntos de control crítico (APPCC)

 Sistemas de gestión de la inocuidad alimentaria basados en las normas BRC, IFS
 Sistemas de gestión de la seguridad alimentaria basados en las normas ISO-22000
y FSSC 22000
 Sistemas de gestión de la calidad basados en las normas ISO-9000
 Sistemas de gestión medioambiental basados en las normas ISO-14000
 Food Defense

MANUAL CORPORATIVO pag 8

PROTECCION DE DATOS
ADAPTACION AL RGPD Y LEY PROTECCION DE DATOS
NUESTROS SERVICIOS

 Elaboración de documentos de seguridad.

 Elaboración de políticas de tratamiento de datos de carácter personal.
 Avisos y cláusulas de privacidad.
 Contratos de acceso y cesión datos.
 Auditorías
 Delegado de protección de datos

ADAPTACIÓN A LA RGPD Y LEY PROTECCIÓN DE DATOS

ANALISIS DE CUMPLIMIENTO LSSI

MANUAL CORPORATIVO pag 9

COMPLIANCE
SEGURIDAD JURIDICA PARA LA EMPRESA Y SOCIOS

EL OBJETIVO es evidenciar de forma robusta el control del cumplimiento realizado, porque

no se trata sólo de disponer de "códigos éticos", sino de tener tranquilidad y certeza de que
sea ha realizado un buen control del cumplimiento.

CONSULTORÍA COMPLIANCE
Disponemos de expertos en: Cumplimiento Integral, Penal UNE 19601:2017, Prevención del
Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, ISO 37001, Prevención de Fraude,
Control Interno, Auditoría Interna y LOPD/GDPR.

MAPA DE RIESGOS
Adaptado y realista. Los riesgos de cada organización son diversos y propios y aunque cada
sector y actividad tienen sus propias características, no valen recetas estándar. Hay que
adaptarlas a cada entidad.

CANAL ÉTICO
Seguro y eficaz. Debe contar con todas las garantías para dotarlo de confidencialidad o
anonimato, trazabilidad y seguridad para una correcta investigación de los hechos y solidez
de las evidencias.

MEDIDAS
Implantadas en los procedimientos y sistemas. Las matrices de riesgos deben asociarse a la
actividad dinámica de la organización, ser capaces de medir los resultados, configurar
alertas y detectar anomalías.

SISTEMA DISCIPLINARIO
Claro y aplicado. El sistema disciplinario debe detallar conductas prohibidas, peligrosas o
acciones con su grado de permisividad y las consecuencias de los incumplimientos.

PROTOCOLOS
Claros para facilitar la toma de decisiones. La actuación ante cada incumplimiento, que
tiene su casuística concreta y su gestión y tratamiento, requiere conocer cómo prevenirlo,
detectarlo, analizarlo y reportarlo interna y externamente.

VERIFICACIÓN PERIÓDICA
Independiente y actualizada. No confundir esta fase con "informe o auditoría anual" del
sistema. La verificación periódica debe implicar a las tres líneas de defensa y a revisiones
externas independientes.

MANUAL CORPORATIVO pag 10

SEGURIDAD EN LA INFORMACION
NO PONGA EL RIESGO LA INTEGRIDAD DE SU EMPRESA
CERTIFICACION ISO 27001
La norma ISO 27001 es al estándar internacional más extendido para la Gestión de la Seguridad
de la Información para las organizaciones de cualquier tamaño y tipología.

¿Cuándo será su empresa el objetivo de un ataque de seguridad? Evítelo con la certificación

ISO 27001.
La implantación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información tiene como
objetivo mantener la confidencialidad e integridad de los datos que maneja la empresa,
y, mostrar estos datos disponibles de forma interna sin que eso suponga un peligro para
cliente y proveedor.

SERVICIOS SEGURIDAD

BORRADO SEGURO
Es un procedimiento que garantiza que no exista posibilidad de que tras el mismo sea posible
recuperar ninguna información, evitando que ningún archivo se pueda recuperar.

RECUPERACIÓN DE DATOS
Consiste en recuperar datos en dispositivos de muy difícil acceso. Para ello ponemos a
disposición todo el expertise de nuestro laboratorio

SERVICIOS PREVENTIVOS Y CONSULTORÍA

Análisis de Ciber riesgos y del estado de seguridad digital de la empresa.
Para proteger todo el ciclo de vida digital de la empresa ofrecemos Packs de soluciones
personalizadas enfocadas en la detección del nivel de exposición de la propia empresa.
Por otro lado, monitorizamos todos los comentarios y menciones que se hacen públicamente y
en el Deep Web

DAÑOS REPUTACIONALES Y RETIRADA DE INFORMACIÓN

Para saber todas las apariciones que hay en internet de tu marca o empresa, este es tu
servicio.
Búsqueda exhaustiva en todos los sitios de Internet y te llegará un informe con los resultados
de las apariciones.

MANUAL CORPORATIVO pag 11

FINANCIACION Y SUBVENCIONES
NO DEJES ESCAPAR NINGUNA OPORTUNIDAD

GESTIÓN INTEGRAL DE AYUDAS

Gestión de préstamos y subvenciones para la realización de proyectos dirigidos a empresas de
todos los sectores.
DEDUCCIONES FISCALES
Le ayudamos a gestionar la deducción que puede ascender hasta el 59% del gasto en I+D y el
12% en proyectos calificados de IT.
PATENT BOX
Garantizamos el incentivo fiscal por cesión – Transmisión de patentes.
DEFENSA DE INCENTIVOS
Asesoramos en todas las fases: Identificación, justificación y, por supuesto, ante
la comprobación fiscal.
ASESORAMIENTO FINANCIACIÓN
Le ayudamos en al gestión de prestamos de circulante e inversión: créditos preferenciales,
AVAL MADRID, ICO, BEI,…

MANUAL CORPORATIVO pag 12

SERVICIO MENOS COSTES
REDUCE TUS COSTES MAS DE UN 20%
Servicio de reducción de costes en empresas. Podemos reducir hasta en un 20% los costes de
su empresa

Medimos, clasificamos y analizamos los costes para detectar posibles mejoras en el proceso
productivo, conocer el coste de cada proceso y poder aplicar políticas comerciales basadas en
los costes. Seguimos un proceso en cuatro fases:

1.-TOMA DE DATOS
Económicos
Técnicos
Comerciales

2.- ANÁLISIS
Identificar y clasificar los costes de los procesos productivos y no productivos.
Determinar umbral de rentabilidad.
Identificar el sistema productivo actual.
Identificación de los indicadores relevantes para el cliente.

3.- PRESENTACIÓN
Propuestas de mejora de la productividad y reducción de costes en el área productiva.
Propuestas de implantación de marcadores que midan la evolución de los indicadores
previamente definidos.

4.-SEGUIMIENTO
Revisiones periódicas.
Asistencia a la resolución de problemas.

MANUAL CORPORATIVO pag 13

CONTRATA-PUBLICA
CONSIGUE UN NUEVO CLIENTE: EL SECTOR PÚBLICO

CONTRATACIÓN PÚBLICA

 Asesoramiento integral, jurídico y práctico, en materia de contratación pública,

incluyendo el asesoramiento continuo a poderes adjudicadores y operadores
económicos.
 Servicio para la inscripción en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas
(ROLECSP)
 Redacción de protocolos de actuación internos en materia de contratación pública.
 Asesoramiento contratación
 Normalización y homogeneización de la documentación de contrataciónRevisión y
supervisión de la documentación de contratación, de manera especial de los pliegos de
cláusulas.
 Realización de informes y dictámenes asesorando acerca de soluciones a casos
concretos.
 Solución de consultas jurídicas y/o procedimentales.
 Asesoría y soporte a los departamentos comerciales de los operadores económicos en
los procesos de contratación pública con respecto a la nueva normativa. Desarrollo de
negocio y posicionamiento en el mercado de los operadores económicos a través de la
contratación pública. Correcta aplicación de los criterios de adjudicación, etc.
 Resolución de trámites o incidencias procedimentales (alegaciones, recursos,
motivaciones, subsanaciones, etc.). Atención especial al recurso especial en materia de
contratación.
 Asesoramiento específico a las PANAPS para la correcta aplicación de la nueva LCSP.
 Servicio de actualización de la información de las novedades legislativas que puedan
afectar a los procedimientos de contratación.

MANUAL CORPORATIVO pag 14

PROGRAMAS EUROPEOS
PREPARATE PARA LOS FONDOS NEXT GENERATION
Somos una empresa especializada en la gestión de proyectos internacionales.

Disponemos de un amplio expertise en redacción, gestión y coordinación de programas

europeos.

Nuestro equipo cuenta con una dilatada experiencia en la implementación de proyectos

comunitarios.

Por ello, ofrecemos un asesoramiento individualizado, con soluciones a medida para cada
cliente y un servicio integral para la preparación y gestión de proyectos europeos, con especial
atención en los financiados por los siguientes programas: Horizonte 2020, Instrumento Pyme,
ERA-NETs (H2020-Cofund), Eurostars 2, COSME, Life, Ambient Assisted Living, INTERREG,
EuropeAid, Erasmus+, Europa Creativa, o convocatorias de las Direcciones Generales de la
Comisión Europea. Ofrecemos nuestro amplio conocimiento de las iniciativas comunitarias
destinadas a la promoción y colaboración entre clusters y agentes intermedios en el proceso
de innovación (empresas, asociaciones, fundaciones, universidades, etc.).

Hemos trabajado en áreas clave como: digitalización, smart cities, eficiencia energética,
formación o empleo, a través de programas y fondos de la Unión Europea como Horizonte
2020, LIFE, COSME, Erasmus+, Interreg, FEDER, FEADER, FSE, etc.

NUESTROS SERVICIOS
1. REDACCIÓN DE PROYECTOS EUROPEOS
2. COORDINACIÓN DE PROYECTOS EUROPEOS
3. FORMACIÓN EN PROYECTOS EUROPEOS

MANUAL CORPORATIVO pag 15

CONTROL HORARIO
MEJORA LA PRODUCTIVIDAD DE TU EQUIPO Y CUMPLE
CON LA LEY

Nos encargamos de todos los trámites para que no tengas que preocuparte de nada.

Mediante software especifico implementamos sistemas de Control Horario muy fáciles de

utilizar que no solo te permiten cumplir con la legislación vigente sino que además aportan al
empresario información muy valiosa relativa a la productividad de sus trabajadores.

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