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5.

3 EL ENTORNO CULTURAL
Cada país tiene sus propias tradiciones, normas, y tabús. Al diseñar las
estrategias globales de marketing, las compañías deben entender la manera en
que la cultura afecta las reacciones de los consumidores en cada mercado
mundial, y también cómo sus estrategias afectan a las culturas locales.

La cultura es en esencia conservadora, se resiste al cambio y promueve la


continuidad, ya que cada individuo tiene su mapa mental y su guía de
comportamiento establecido. Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de
otras, principalmente en cuanto a preferencias de consumo.
Antes de planear una estrategia de mercado, las empresas que quieren
alcanzar el éxito en otros países deben analizar como los consumidores
utilizan y ven ciertos productos.
Esto se lograría realizarlo visitas al país donde quieran extender sus productos,
fomentar relaciones de amistad con las personas que se quieran negociar,
realizar análisis estadísticos de los gustos y preferencias de sus habitantes.

El impacto de la cultura en la estrategia de marketing


El vendedor debe examinar las formas en que los consumidores de los
diferentes países ven y utilizan ciertos productos, antes de planificar un
programa de marketing. Las sorpresas son frecuentes. Por ejemplo, en Francia
un ciudadano típico emplea casi el doble de cosméticos que su esposa.
Alemanes y franceses comen más espagueti de marca empacado que los
italianos. Los niños italianos gustan de comer tablillas de chocolate puestas
entre rebanadas de pan como bocadillo. Las mujeres de Tanzania no sirven a
sus hijos huevos por temor a volverlos calvos o impotentes. Las compañías
que hacen caso omiso de tales diferencias pueden llegar a cometer errores
muy costosos y embarazosos.

El impacto de la estrategia de marketing en la cultura


En tanto que los mercadólogos se preocupan por el impacto que tiene la
cultura en sus estrategias globales de marketing, otros podrían preocuparse por
el impacto que las estrategias de marketing tienen sobre la cultura. Por
ejemplo, algunos críticos argumentan que las Grandes Multinacionales
Estadunidenses, como McDonald’s, Coca-Cola, Starbucks, Nike, Disney, no
solo están globalizando sus marcas, están realmente americanizando las
culturas del mundo.
Los críticos se preocupan acerca de que cuanta más gente en el mundo esté
expuesta a los estilos de vida estadounidenses en los alimentos que comen, las
tiendas donde compran, y los programas de televisión y películas que ven,
perderán más sus identidades culturales individuales. Sostienen que la
exposición a los valores y productos estadounidenses erosionará sus culturas y
occidentalizará al mundo. Los defensores de la globalización refutan que el
intercambio cultural se presenta en ambas direcciones.

Bibliografía
https://glosario.mott.pe/marketing/palabras/ambiente-cultural#:~:text=El
%20ambiente%20cultural%20o%20tambi%C3%A9n,comportamientos%20b
%C3%A1sicos%20de%20la%20sociedad.

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