EJERCICIO

ÁREA: ESTRATEGIA
SECTOR: COMERCIO (ROPA DE MARCA - ZARA)

El mercado de ropa es bastante complejo, un 30% de lo consumido tiene

origen de contrabando, además se sabe que existe un mercado informal de
ropa usada el cual es frecuentado por los niveles bajo y medio generalmente.
Se sabe que solo 4% de la población total pertenece al estrato alto. La
empresa Textop E.I.R.L. decide entrar con fuerza al negocio de ropa de marca
para lo cual dispone de capital necesario. La empresa alquila una tienda de
100m2 con vista a la calle en el centro de la ciudad. Durante el primer
semestre se observa que ha cubierto costos fijos y variables, y el nivel de
utilidad ha ido creciendo sistemáticamente 1% mensual. Al iniciar el segundo
semestre se ha propuesto ampliar su mercado (actualmente logro captar un
0.5%). El mercado de ropa es bastante competitivo, sin embargo, se conoce
que un 70% de compradores realizan su compra 4 veces al año, y que un 80%
se siente descontento con la calidad de atención de las distintas tiendas.
Nota: El crecimiento para el siguiente año se estima en un 5% según el
Ministerio de Economía y Finanzas, y se prevé mayor inversión en
infraestructura en todo el país.

Asumiendo que el dueño lo contrata a usted para asesorarlo:

Realice usted un análisis del mercado (competencia y productos)
¿Qué aspectos importantes identificaría en la empresa que le permitan
mejorar su estrategia empresarial para el segundo semestre? En su respuesta
considere las diferentes variables expuestas.
Análisis.
Mónica Escamilla Hernández 3LGP1V

¿Qué aspectos importantes identificaría en la empresa que le permitan

mejorar su estrategia empresarial para el segundo semestre?

Analizando los datos expuestos en el reporte, se observa que los clientes no

están cómodos con la atención que les brinda el personal, de la tienda,
entonces lo que se tienen que hacer es capacitar a los empleados, para que
estén más preparados y dar una mejor atención.
Otra estrategia a implementar es la publicidad, crear publicidad por medio de
redes sociales, además de anunciar ofertas en fechas especiales o crear
eventos que atraigan al público.