Acta No.

12-2020
En la Ciudad de Guatemala siendo las 8 horas en punto del 5 de Mayo del año
2020, nos encontramos reunidos los afiliados al Sindicato de Trabajadores de
AGORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA en las instalaciones ubicado en la
décima calle ocho guion doce de la zona dos de Guatemala, con el objeto de
celebrar Asamblea General Extraordinaria en primera convocatoria para lo cual se
procede de la siguiente manera: PRIMERO: La Secretaria de la Organización
procede hacer el conteo de los asistentes para determinar si existe quorum legal
para la celebración de la Asamblea Nacional Extraordinaria, determinándose que
se encuentren presentes dos mil quinientos participantes afiliados de un total de
cinco mil miembros con que cuenta el Sindicato y que aparecen registrados en el
padrón por lo que manifiesta que si puede celebrarse la presente Asamblea.
SEGUNDO: Acto seguido el Secretario General declara abierta la sesión y
propone los puntos de la agenda siguientes: a) Información General del Proceso
de solución del conflicto por medio del acuerdo que fue aprobado por la asamblea
y firmado por los integrantes de la junta mixta; b) Denuncia del vencimiento del
Pacto Colectivo de Condiciones de trabajo vigente entre AGORA (S.U.T.A.)
SOCIEDAD ANONIMA y el Sindicato de Trabajadores de esta institución, c) la
lectura y aprobación del Proyecto del Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo,
d) Elección de comisión negociadora y en su caso la designación de los miembros
del Comité Ejecutivo que , de conformidad en el segundo párrafo del artículo 377
del Código de Trabajo, habla de representar al Sindicado en todo lo relativo al
planteamiento del pacto colectivo, así como los demás asuntos, causas o
cuestiones que pueda tener el interese la entidad sindical y e) Facultades
otorgadas a la comisión negociadora y la designación que estas hagan de la
asesoría que consideren necesarias, luego de amplio debate la agenda es
aprobada por unanimidad. TERCERO: El Secretario General Señor ROBERTO
MATEO GOMEZ LUX informa en esta asamblea general que el pacto colectivo de
condiciones de trabajo suscrito entre AGORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA y
el Sindicato de Trabajadores, concluye el ocho de septiembre del año dos mil
veinte, por tal motivo es necesario denunciar su vencimiento ante el patrono y
hacer los trámites correspondientes. La asamblea general, luego de la
información, a una sola voz da su APROBACION para que el comité ejecutivo
denuncie el vencimiento de la vigencia de la ley profesional, a la mayor brevedad
posible. CUARTO: El Secretario General a la asamblea que, de conformidad con
el artículo 51 del Código de Trabajo para la negociación de un pacto colectivo el
respectivo sindicato debe hacer llegar a la parte empleadora para su
consideración por medio de la autoridad administrativa más próxima, el proyecto
del pacto, a efecto que se discuta en la vía directa. Sigue manifestado que con
fundamento en las normas citadas y atendiendo las solicitudes quejas y
sugerencias presentadas al sindicato para los trabajadores, así mismo tomando en
cuenta las circunstancias legales y objetivas que lo rodean, como lo son: el
fenómeno inflacionario, probado por el exagerado aumento en los productos de la
canasta básica y servicios públicos, lo que han traído como consecuencia la
pérdida del valor adquisitivo de nuestros salarios y a reducción del nivel de vida de
los trabajadores y su familia, así como que exista una mejora a las prestaciones
de salud y por el tiempo en que estamos viviendo necesitamos que se refuercen
las medidas de higiene y seguridad, así como las posibilidades económicas en
que se encuentra AGORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA, el comité ejecutivo,
después de analizar todo lo antes indicado y las condiciones económicas y
sociales en que se desarrollan las labores, elaboran el proyecto de pacto colectivo
y condiciones de trabajo en el cual en esta reunión se le presenta a la magna
asamblea para su discusión y eventual aprobación. Acto seguido varias directivas
proceden a dar lectura al referido proyecto luego de ampliar deliberaciones la
asamblea general, por unanimidad aprueba en su totalidad del proyecto del pacto
colectivo de condiciones de trabajo que fue leído y presentado en esta
oportunidad. QUINTO: A continuación el secretario general explica a los presentes
que se hace necesario elegir una comisión negociadora la cual puede estar
integrada por todo el comité ejecutivo o por tres de sus miembros para que
nombre y represente a la organización sindical procede a realizar los trámites
correspondientes y plantear a la parte patronal, por medio de las autoridades
administrativas y judiciales de trabajo, un proyecto de ley profesional que venga a
regular en el futuro las condiciones y relaciones de trabajo entre la entidad
empleadora y los trabajadores. Luego de varias propuestas y deliberaciones y
votación respectiva, la asamblea acuerda nombrar a los siguientes directivos:
PAOLA ESTER LARA LOPEZ, ANDREA SOFIA SOSA DEL CARMEN y
ROBERTO MATEO GOMEZ LUX. Asimismo, acuerda otorgarles amplias
facultades. SEXTO: Para los efectos de dar cumplimiento a las normas jurídicas
previstas en los artículos 51, 222 literal d), 223 literal a), 377 segundo párrafo, y
378 segundo párrafo, todos del Código de Trabajo y ARTÍCULO 2 del acuerdo
gubernativo No. 221-94 l asamblea general acuerda por unanimidad: A) hacer
llegar a la parte empleadora por medio de autoridad administrativa de trabajo más
próxima el proyecto de pacto a efecto que se discuta en la vía directa, o bien
plantear el planteamiento del correspondiente conflicto colectivo de carácter
económico social, ante los tribunales de trabajo y previsión social, encaminado a
la negociación y resolución de una ley profesional, que en sustitución del pacto
denunciado, venga a regular en el futuro las relaciones laborales entre la clase
trabajadora y GORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA y sus trabajadores, toda
vez que la misma, por tener más de la cuarta parte de sus laborales organizados
en el sindicato deviene obligado a las negociaciones del pacto, de acuerdo a lo
prescrito en el artículo 5 del Código de Trabajo, B) otorgar a la Comisión
negociadora electa la presentación legal de la organización para que , con todas
las facultades sin ningún obstáculo, procedan en nombre del sindicato a realizar
todo los tramites y actos jurídicos pendientes hasta llegar a la discusión del
Proyecto de Pacto Colectivo de Condiciones de Trabajo para ser discutido y
negociado en la vía directa, con la intervención de una autoridad administrativa de
trabajo o cualquier otra u otros amigables componedoras según lo crean
conveniente o en su caso proceda a plantear y continuar hasta su fenecimiento el
Conflicto Colectivo de carácter Económico Social a que hace referencia la literal
anterior. Asimismo, se les confiere ampliar facultades para discutir, aprobar en
definitiva y suscribir cualesquiera arreglos totales o parciales, a que pudiera
arribarse con la parte empleadora o bien según el caso, aceptar o no las
recomendaciones que pudiera proponer el Tribunal de Conciliación. En
consecuencia, se les otorga poder general y en él su representación para actuar
tanto en la vía administrativa, como ante los órganos jurisdiccionales, en todo lo
relacionado a la negociación y suscripción del referido pacto colectivo de
condiciones de trabajo y C) se le faculta para buscar la asesoría legal y laboral
que estimen necesarias y convenientes, conviniendo con dicha asesoría en los
términos de la misma. SEPTIMO: No habiendo más que hacer constar se finaliza
la presente en el mismo lugar y fecha cuando son las 14 horas en punto, suscribo
la presente en la calidad con que actúo, previa aceptación y ratificación DOY FE
Valeria Karin Méndez Mazariegos, Secretaria de Acta y Acuerdo. Visto Bueno:
Roberto Mateo Gómez Lux, Secretario General. Se encuentran las firmas ilegibles
de ambos directivos.

Valeria Karin Méndez Mazariegos Roberto Mateo Gómez Lux

Secretario de Actas y Acuerdos Secretario General
 INFORME

ACTA DE COMISION NEGOCIADORA NO. 05-2020 En la ciudad de Guatemala

siendo las nueve con quince minutos del 02 de septiembre del año dos mil veinte,
constituidos en las instalaciones de AGORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA,
oficinas centrales ubicada en la décima calle ocho guion doce de la zona dos de
Guatemala, se han reunido para la reunión (ordinaria/extraordinaria) del Comité de
Salud y Seguridad. Nos hemos reunido: PAOLA ESTER LARA LOPEZ, ANDREA
SOFIA SOSA DEL CARMEN y ROBERTO MATEO GOMEZ LUX que
conformamos la Comisión Negociadora y que fuimos designados por la Asamblea
General de nuestro Sindicato, en virtud de haber agotado la Negociación en la Vía
directa, promoveremos por los mismos que abajo informamos, el tramite del
Conflicto Colectivo de Carácter Económico Social.

1. El día dieciocho de enero del dos mil catorce se hizo la compra de la

maquinaria DESTOK 58642, la cual en sus funciones requiere un proceso
manual, por las mismas condiciones se requiere de la debida esterilización
al entrar al área de trabajo pues se está trabajando con la creación de
maquillaje de todo tipo. Esta esterilización consiste en un baño de rociador
de productos químicos que hasta la fecha nos han dicho que es cloro
mezclado.

2. El día veinte marzo del año dos mil dieciséis, se registra un grupo de
trabajadores que llegan con un documento donde están afirmando que el
rociarlos con este líquido que contiene cloro les hace daño y trae efectos
secundarios en sus cuerpos, piden que se retire el rociado o utilice otro
componente para la desinfección.
Resolución: La Empresa no se pronuncia al respecto.

3. El día veinte de abril del año dos mil dieciocho, los trabajadores vuelven a
presentar un documento firmado por una cantidad considerable, en donde
exigen se cambie la sustancia “cloro” del componente que se les rocía
siempre que entran al área de trabajo para el uso de la maquinaria
DESTOK 58642.
Resolución: La empresa aduce que el “cloro” esta diluido en una mezcla
que no daña la salud y que no cambiara la formula.

4. El día ocho de junio del año dos mil diecinueve, se presentan los
trabajadores con un informe donde piden que los días que tienen cita con el
medico no se les compute como día de descanso a raíz que de lo contrario
se les descontara el día.
 5. El día diez de agosto del año dos mil diecinueve, los trabajadores presentan
un documento en el cual se puede desglosar un número de diagnósticos
como citas y medicamentos donde un número de 200 trabajadores hacen
saber que el químico que contiene “cloro” debe ser cambiado por otro que
no sea dañino para la salud de ellos.
Resolución; la empresa no se pronuncia al respecto.
6. El comité de salud y seguridad que tiene la empresa, se pronuncia el día
diez de diciembre del año dos mil diecinueve donde confirma que el
químico que contiene cloro esta disuelto en varias otras sustancias que no
dañan la salud del ser humano. Sin embargo avisa sobre más
investigaciones que se seguirán realizando.
Resolución; La empresa no se pronuncia

7. Con fecha 1 de febrero del año 2020, nuestro representante hizo llegar a
nuestro empleador por medio de la Inspección General de Trabajo, el
proyecto de pacto colectivo a efecto que se discutiera el mismo en la vía
directa, no obstante, verificando los sellos de recepción, nuestro empleador
se encuentra notificado de la presente solicitud, y han transcurrido más de
30 días que dispone nuestro empleador del ámbito de la vía directa para
manifestar su interés en instalar proceso de discusión y negociación del
proyecto en relación, sin que exista manifestación alguna, con lo cual
evidentemente demuestra su falta de interés, al haber permitido que el
plazo transcurrido sin expresar su deseo de instalar el proceso de
negociación en relación.

8. El día 3 de febrero del año dos mil veinte un grupo de trabajadores de 600
personas se presenta con un informe donde solicitan que se retire el
químico que contiene cloro y se cambie por otro que no sea dañino para la
salud, así mismo, pide se les pueda dar una retribución por los daños a su
salud que están sufriendo.

9. Con fecha 2 de marzo del año en curso, se envía el primer oficio a la

Inspección General de Trabajo, en donde se le comunica, el acto de
denuncia del pacto colectivo de condiciones de trabajo, sin obtener
respuestas a dicha misiva.

En virtud que todos los documentos detallados con anterioridad acreditan de

manera fehaciente el agotamiento de la vía directa con los cuales, tal como lo
establece el artículo 4 literal A del Decreto 71-86 del Congreso de la Republica,
tiene carácter de obligatorio para tratar de conciliatoriamente pactos o convenios
colectivos de condiciones de trabajo y dicha vía se debe tener por agotada, si
dentro del plazo de 30 días presentada la solicitud de parte de la interesada no
hubiese arribado ningún acuerdo. Por lo anterior se determina que nuestro
empleador no manifiesta interés alguno para instalar la negociación y no se tiene
respuesta alguna, por lo que se demuestra que no se llegó a ningún acuerdo en el
plazo en relación y hemos cumplido con agotar previamente el planteamiento del
conflicto colectivo de carácter económico social. La vía directa.

Sin más que tratar se concluye la sesión en el mismo lugar siendo las quince
horas del día 02 de septiembre del año 2020. Se firman los acuerdos respectivos.
 PLIEGO DE PETICIONES 2014-2020

DIAS DE ASUETO Y VACIONES

1- Solicitamos para todos los trabajadores de la empresa el cumplimiento de

lo que se establece en el Código de trabajo respecto a los días de asueto y
semanales y la computación del trabajo extraordinario. Artículo 128.  En
las empresas en las que se ejecuten trabajos de naturaleza muy especial o
de índole continua, según determinación que debe hacer el reglamento, o
en casos concretos muy calificados, según determinación de la Inspección
General de Trabajo, se puede trabajar durante los días de asueto o de
descanso semanal, pero en estos supuestos el trabajador tiene derecho a
que, sin perjuicio del salario que por tal asueto o descanso semanal se le
cancele el tiempo trabajado, computándosele como trabajo extraordinario.

SALUD, HIGIENE Y SEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

2- Solicitamos para todos los trabajadores de la empresa un incentivo por

enfermedades causadas en el lugar de trabajo. Articulo 90 Código de
Trabajo: Asimismo, las ventajas económicas, de cualquier naturaleza que
sean, que se otorguen a los trabajadores en general por la prestación de
sus servicios, salvo pacto en contrario, debe entenderse que constituyen el
treinta por ciento del importe total del salario devengado.
3- Articulo 45 Bonos Especiales. AGORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA.
Se compromete a entregar a todos sus trabajadores, conforme lo
establecido en el artículo 3 numeral 3) de este pacto lo siguiente:
Articulo 36 Indemnización por contraer enfermedad profesional o por sufrir
accidentes de trabajo que incapaciten en forma permanente para la
presentación de los servicios. En aquellos casos que un trabajador
contraiga enfermedad profesional debidamente comprobada o sufra un
accidente de trabajo derivado de la actividad que realizan otorgando
indemnización al trabajador afectado equivalente a un mes de salario por
cada año de servicio prestado.

4- Solicitamos para todos los trabajadores de la empresa que no se tome las

faltas de las enfermedades aunque estén justificadas como causa de
despido de parte del patrono. Esto a nombre de todos los empleados que
han tenido problemas de salud por la exposición al químico con “cloro”.
Artículo 78. La terminación del contrato de trabajo conforme a una o varias
de las causas enumeradas en el artículo anterior, surte efectos desde que
el patrono la comunique por escrito al trabajador indicándole la causa del
despido y éste cese efectivamente sus labores, pero el trabajador goza del
 derecho de emplazar al patrono ante los Tribunales de Trabajo y Previsión
Social, antes de que transcurra el término de prescripción, con el objeto de
que pruebe la justa causa en que se fundó el despido. Si el patrono no
prueba dicha causa, debe pagar al trabajador: a) Las indemnizaciones que
según este Código le pueda corresponder; y b) A titulo de daños y
perjuicios, los salarios que el trabajador

5- Solicitamos para todas las trabajadoras de la empresa se tome en cuenta

estos días así como los necesarios por los efectos colaterales por el
químico “cloro”. Artículo 152.  La madre trabajadora gozará de un
descanso retribuido con el 100 por ciento de su salario durante los 30 días
que precedan al parto y los 54 días siguientes; los días que no pueda
disfrutar antes del parto, se le acumularán para ser disfrutados en la etapa
post-parto, de tal manera que la madre trabajadora goce de 84 días
efectivos de descanso durante ese período:
a) la interesada sólo puede abandonar el trabajo presentando un certificado
médico en que conste que el parto se va a producir probablemente dentro
de cinco semanas contadas a partir de la fecha de su expedición o
contadas hacia atrás de la fecha aproximada que para el alumbramiento se
señale. Todo médico que desempeñe cargo remunerado por el Estado o
por sus instituciones, queda obligado a expedir gratuitamente este
certificado a cuya presentación el patrono deba dar acuse de recibo para
los efectos de los incisos b) y c) del presente artículo;
b) la mujer a quien se haya concedido el descanso tiene derecho a que su
patrono le pague su salario, salvo que esté acogida a los beneficios del
Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, en cuyo caso se debe observar
lo dispuesto por los reglamentos que este último ponga en vigor; y a volver
a su puesto una vez concluido el descanso posterior al parto o, si el
respectivo período se prolonga conforme al concepto final del inciso
siguiente, al mismo puesto o a uno equivalente en remuneración que
guarde relación con sus aptitudes capacidad y competencia;
c) si se trata de aborto no intencional o de parto prematuro no viable, los
descansos remunerados que indica el inciso a) de este artículo se deben
reducir a la mitad. En el caso de que la interesada permanezca ausente de
su trabajo un tiempo mayor del concedido a consecuencia de enfermedad
que según certificado médico deba su origen al embarazo o al parto, y que
la incapacite para trabajar, ella conserva derecho a las prestaciones que
determina el inciso b) anterior, durante todo el lapso que exija su
restablecimiento, siempre que éste no exceda de tres meses contados a
partir del momento en que dejó sus labores;
d) los días de asueto y de descanso semanal y vacacional que coincidan
dentro de los descansos que ordena este artículo deben pagarse en la
forma que indica el capítulo cuarto del título tercero, pero el patrono queda
relevado, durante el tiempo que satisfaga dichas prestaciones, de pagar lo
que determina el inciso b), que precede;
e) el pago del salario durante los días de descanso anteriores y posteriores
al parto se subordina al reposo de la trabajadora y debe suspendérsele si el
 Instituto Guatemalteco de Seguridad Social o la Inspección General de
Trabajo, a solicitud del patrono, comprueba que dicha trabajadora se dedica
a otras labores remuneradas; y
f) la trabajadora que adopte a un menor de edad, tendrá derecho a la
licencia post-parto para que ambos gocen de un período de adaptación. En
tal caso, la licencia se iniciará a partir del día inmediato siguiente a aquel en
que se le haga entrega del o la menor. Para gozar de este derecho la
trabajadora deberá presentar los documentos correspondientes en que se
haga constar el trámite de adopción.

RESGUARDO Y SEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES

5- Solicitamos para todos los trabajadores de la empresa que la parte

patronal acate lo dicho en el Código de Trabajo. Artículo 197.  Todo
patrono está obligado a adoptar las precauciones necesarias para
proteger eficazmente la vida, la salud y la moralidad de los trabajadores.
Parta este efecto debe proceder, dentro del plazo que determine la
Inspección General de Trabajo y de acuerdo con el reglamento o
reglamento de este capítulo, a introducir por su cuenta todas las medidas
de higiene y de seguridad en los lugares de trabajo que sirvan para dar
cumplimiento a la obligación anterior.
Artículo 198.  Todo patrono está obligado a acatar y hacer cumplir las
medidas que indique el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social con
el fin de prevenir el acaecimiento de accidentes de trabajo y de
enfermedades profesionales.
Artículo 204.  Todas las autoridades de trabajo y sanitarias deben
colaborar a fin de obtener el adecuado cumplimiento de las disposiciones
de este capítulo y de sus reglamentos. Estos últimos deben ser dictados
por el organismo ejecutivo, mediante acuerdos emitidos por conducto del
Ministerio de Trabajo y Previsión Social, y en el caso del artículo 198, por
el Instituto Guatemalteco de Seguridad Social.

6- Solicitamos para todos los trabajadores de la empresa que proporcione los

elementos necesarios para el tipo de trabajo que se realiza, como lo es la
elaboración de maquillaje. Artículo 201.  Son labores, instalaciones o
industrias insalubres las que por su propia naturaleza puedan originar
condiciones capaces de amenazar o de dañar la salud de sus trabajadores,
o debido a los materiales empleados, elaborados o desprendidos, o a los
residuos sólidos, líquidos o gaseosos.
Son labores, instalaciones o industrias peligrosas las que dañen o puedan
dañar de modo inmediato y grave la vida de los trabajadores, sea por su
propia naturaleza o por los materiales empleados, elaborados o
desprendidos, o a los residuos sólidos, líquidos o gaseosos; o por el
almacenamiento de sustancias tóxicas, corrosivas, inflamables o
explosivas, en cualquier forma que éste se haga.
El reglamento debe determinar cuáles trabajos son insalubres, cuáles son
peligrosos, las sustancias cuya elaboración se prohíbe, se restringe o se
 somete a ciertos requisitos y, en general, todas las normas a que deben
sujetarse estas actividades.

PROTECCION LABORAL Y SINDICAL

7- Solicitamos para todos los trabajadores de la empresa que cumpla lo

establecido en el acuerdo adoptado por este sindicato; Artículo 13.
Acuerdo gubernativo 79-2020. Planes obligatorios en los centros de
trabajo. En los centros de trabajo es responsabilidad del patrono contar con
un plan de prevención de riesgos laborales o plan de salud y Seguridad
ocupacional, según corresponda, tal como establece el Reglamento de
Salud, Seguridad Ocupacional, Acuerdo Gubernativo número 229-2014.

8- Articulo 35 Vacaciones. Todo trabajador (a) tiene derecho a un periodo

de vacaciones remunerados después de cada año de trabajo continuo al
servicio de la institución, en el cual hubiere laborado efectivamente ciento
cincuenta (150) días como mínimo. Las vacaciones se concederán de
conformidad con la tabla.

APOYO PARA LOS TRABAJADORES

9- Obligación certificado médico mensual Articulo 203. Todos los

trabajadores que se ocupen en el manipuleo, fabricación o expendio de
productos alimenticios para el consumo público, deben proveerse cada mes
de un certificado médico que acredite que no padecen de enfermedades
incto-contagiosas o capaces de inhabilitarlos para el desempeño de su
oficio. A este certificado médico es aplicable lo dispuesto en el artículo 163.

10- RESGUARDO Y SEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES. Artículo

39. TRANSPORTE ADICIONAL. Cuando uno o más trabajadores (as)
laboren tiempo extraordinario después de finalizado el turno de jornada de
trabajo mixta o nocturna fuera de la capital de Guatemala, o en lugares y
horarios en que no exista transporte público, se concederá el transporte
para regresar al lugar donde habitan por razones de trabajo. Si el
transporte se realiza en pick- up o camión, éste deberá estar cubierto.

11-Artículo 40. TRANSPORTE PARA TRABAJADORES (AS)

ESTUDIANTES. continuará prestando el beneficio de transporte para
trabajadores (as) estudiantes que ya gozan del mismo.

SUELDOS, BONIFICACIONES Y VENTAJAS ECONOMICAS

 12-Artículo 75. POLÍTICA SALARIAL. La política salarial de AGORA
(S.U.T.A.) SOCIEDAD ANONIMA, se define en la forma siguiente:
El salario base mínimo para los trabajadores(as) AGORA (S.U.T.A.) SOCIEDAD
ANONIMA, será igual al que se establezca en el inicio de cada año, por el
gobierno central. A los trabajadores que aprueben la evaluación del desempeño,
se les otorgará un paso salarial a partir del uno de enero de cada año. El monto de
dicho paso no podrá ser inferior al del año anterior y para fijarlo se integrará una
comisión en la cual participará un delegado del Sindicato de AGORA (S.U.T.A.)
SOCIEDAD ANONIMA
El pago de los pasos salariales por evaluación del desempeño deberá tomarse en
cuenta para el cálculo y pago de todas las prestaciones a que tiene derecho el
trabajador (a).