Controles y Tableros - Concepto y Clasificación

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1.2 Controles y Tableros.

1.2.1 Concepto y clasificación de tableros.
Displays utilizados en el input de información: Hay, por supuesto, muchas

fuentes de información (por ejemplo, estímulos distantes del centro) que la gente
percibe directamente sin problema. Hay, sin embargo, otras muchas circunstancias
en las que la información que se necesita para realizar alguna actividad puede ser
ofrecida, de manera indirecta, usando algún tipo de display. Algunas de estas
circunstancias son las siguientes:
1. Cuando los estímulos distantes del centro son de un tipo que los humanos
pueden sentir generalmente, pero que no pueden notar en otras
circunstancias, debido a factores tales como:
a) Estímulos que están en valores mínimos (por ejemplo, demasiado
lejanos, demasiado pequeños, o no ser suficientemente intensos) o por
debajo de ellos, y que necesitan ser amplificados por medios
electrónicos, ópticos u otros.
b) Estímulos inmersos en un ruido excesivo que generalmente necesita ser
infiltrado o amplificado.
c) Estímulos que se hallan mucho más allá de los límites de percepción
humana y que deben ser convertidos en otra forma de energía para su
transmisión, y luego reconvertidos a su forma original para su
capacitación (radio o TV).
d) Estímulos que se necesitan ser percibidos con mayor precisión de lo que
la gente puede captar (temperatura, pesos, medidas y sonido).
e) Estímulos que necesitan ser almacenados para una referencia futura
(fotografía o grabadora).
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MILPA ALTA II

Materia: Ergonomía Semestre: SEP 2021-ENE 2022
Docente: Xochitl González Carrera: Ingeniería Industrial
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f) Estímulos de un tipo que probablemente puede ser percibido mejor o más

conveniente si se convierte en otro tipo, ya sea en la misma modalidad
sensorial (gráficos para representar datos cuantitativos) o en otra
modalidad (aparatos de alarma auditivos).
g) Información acerca de acontecimientos o circunstancias que por su
naturaleza requieren específicamente la presentación display
(emergencias, señales de carretera y avisos de peligro).
2. Cuando los estímulos distantes del centro son del tipo que los seres humanos
generalmente no pueden notar o están más allá del espectro al que son
sensibles los humanos y tienen que ser captados por aparatos especiales y
ser transmitidos por un código apto para la recepción humana (formas de
energía electromagnética y vibraciones ultrasónicas).
En estas y otras clases de circunstancias, cabe que sea apropiado transmitir

información pertinente (estímulos) indirectamente mediante algún tipo de
display. Para nuestros propósitos, consideraremos el display como un método
de ofrecer información indirectamente, tanto en forma reproducida como
codificada (simbólica). Si se decide utilizar algún display, puede existir alguna
opción si se considera la modalidad sensorial a estimular y la clase concreta de
display que se va a utilizar, ya que el método de presentar la información puede
influir, para bien o para mal, en la precisión y la velocidad con las que dicha
información es recibida.
Clases de displays: Los displays pueden clasificarse en dinámicos y estáticos. Los

displays dinámicos son los que cambian continuamente o están sujetos a cambio a
través del tiempo. Incluyen los siguientes tipos: displays que describen el estado o
la condición de alguna variable, como pueden ser los indicadores de temperatura y
presión, los velocímetros y altímetros; ciertos displays CRT, como el radar, el sonar,
la TV y el cine; como el control de temperatura de un horno. (Cabe observar,
incidentalmente, que hay algunos aparatos de desempeñan una doble función, tanto
de displays como de control, y este es el caso, especialmente, de los aparatos de
regulación, como los correctores de temperatura automáticos.) Los displays
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estáticos, en cambio, son los que permanecen inalterables en el tiempo, como son
las señales, tablas, gráficos, etiquetas y otras varias formas de material impreso o
escrito.
Tipos de información presentada por los displays:
Información cuantitativa: Comprende aquellas formas de display en las que se

refleja un valor cuantitativo de alguna variable, como la temperatura o la velocidad.
Aunque la mayoría de los casos la variable es dinámica, parte de esta información
puede ser estática (como la presentada en los monogramas y las tablas).
Información cualitativa: Engloba los displays que reflejan un valor aproximado,

tendencia, frecuencia de cambio, dirección de cambio u otro aspecto de la variable
cambiante. Esta información se suele pronosticar en un parámetro cuantitativo, pero
lo que se representa se “usa” más como una indicación de cambio en el parámetro
que para la mera obtención de un valor cuantitativo propiamente dicho.
Información del estado: Contiene los displays que reflejan la condición o estado
de un sistema, tales como indicaciones de parada-marcha, indicaciones de uno de
un número limitado de posibilidades (parada -precaución -libre), y las indicaciones
de otra clase de condiciones, como un canal de TV.
Información de alarma y de señal: Display utilizado para indicar emergencia o

condiciones de inseguridad o bien la presencia o la ausencia de algún objeto o
condición (balizas o faros en la navegación). La información representada en este
grupo puede ser estática o dinámica
Información Figurativa: Representaciones pictóricas o graficas de objetos, áreas

u otras configuraciones. Algunas pueden presentar imágenes dinámicas (como la
TV o el cine), y otras ofrecen representaciones simbólicas (como los latidos del
corazón revelados por un osciloscopio, o las señales de un tubo de rayos catódicos).
Otras pueden presentar información estática (como tubo de rayos catódicos). Otras
pueden presentar información estática (como fotografías, mapas, cartas,

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diagramas, copias de todas las clases y las representaciones graficas por medio de
líneas y puntos).
Información de identificación: Comprende los displays empleados para

identificar alguna condición (generalmente estática), una situación o un objeto,
como son las que detectan peligros, las filas de tráfico o los colores de tuberías
empleados según un código. La identificación se realiza generalmente por forma
codificada.
Información alfabético-numérica y simbólica: Incluye displays de información

verbal, numérica, o codificada en muchas formas, como son las señales, las
etiquetas, los carteles, las instrucciones, las notas musicales, el material, impreso y
escrito a máquina (incluyendo el Braille) y los impresos de ordenador. Esta
información es generalmente estática, pero en ciertas circunstancias puede ser
dinámica, como en el caso de los letreros de noticias en un edificio, representados
por luces móviles.
Información de fase: Contenidas por los displays de señales pulsadas o de fase,

por ejemplo señales controladas por periodos de duración y de intervalos, y de sus
combinaciones (código Morse y luces intermitentes).
Muchos de los citados displays incluyen modificación de la información (en realidad,

de estímulos para ella) frente a algunas otras formas de representación directa o de
la que se hace una “reproducción” total del estímulo. Cualquier codificación de este
tipo implica, en primer lugar, la elección de la modalidad sensorial que ha de ser
afectada, y en segundo lugar la de la dimensión del estímulo particular (o su
codificación) para utilizar en aquella modalidad sensorial.
Elección de la modalidad sensorial: Al elegir o diseñar representaciones para la

transmisión de información de determinadas situaciones, la selección de la
modalidad sensorial (e incluso de la dimensión del estímulo) es, de hecho, una
conclusión a la que se ha llegado de antemano, como ocurre en el uso de la visión
para las señales de carretera y en el uso de la audición para otros muchos
propósitos. Sin embargo, allí donde cabe alguna opción las ventajas intrínsecas de
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una sobre otra pueden depender de una serie de factores, como los que se dan en
la Tabla 2.1.1. Las ventajas de una sobre otra, tal como aparecen en la tabla, están
basadas en consideraciones obtenidas por la investigación y la experiencia en lo
que concierne a estas dos modalidades sensoriales.
Utilice una presentación visual si:
1.- El mensaje es complejo
2.- El mensaje es largo
3.- El mensaje se refiere a algo posterior
4.- El mensaje trata de la situación en el espacio
5.- El mensaje no pedirá acción inmediata
6.- El sistema auditivo de la persona esta sobrecargado
7.- La situación receptiva es demasiado ruidosa
8.- El trabajo de la persona hace que esta permanezca en una sola posición
Tabla: 2.1.1.- Cuando emplear una forma de presentación auditiva o visual.
TABLEROS VISUALES.
Instrumentos solos o compuestos que presentan información acerca del estado de
un sistema.
Objetivo: El diseño de un tablero o display deberá tenerse en cuenta tanto al

trabajador como al trabajo a realizar.
Escalas Cuantitativas: Estos displays se emplean para proporcionar información

acerca del valor cuantitativo de alguna variable, ya sea una variable dinámica
cambiable (como puede ser la temperatura o la velocidad) o bien lo que
esencialmente es una variable estática (como una medida de longitud, en una
regla). En la mayoría de los casos, en tales representaciones hay un nivel de
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precisión explícito o implícito que es necesario o deseado, como la medida del

milímetro, centímetro, pulgada, pie o milla. Una gran parte de la investigación ha
sido realizada con displays cuantitativos encaminados a determinar las
características del diseño y que contribuyen a una rapidez y precisión en su uso.
El objetivo de estos displays es transmitir el valor cuantitativo de alguna variable la

cual generalmente está en constante cambio. Ejemplo: el display en un termómetro.
Esto significa que este tipo de displays son utilizados cuando se necesitan valores
específicos de variables.
Existen dos elementos importantes involucrados en el diseño de displays, estos son:
La escala: Que se utiliza para mostrar el rango de valores de la variable.
El puntero: Que se utiliza para identificar el valor exacto de la variable.
Los displays cuantitativos tienen la finalidad de proporcionar información acerca de

la cantidad del valor de ciertas variables, es generalmente de carácter numérico.
Este tipo de display presenta un tipo de información dinámica, como pueden ser los
medidores de la energía eléctrica o del consumo de agua potable.
Bases para el diseño de displays cuantitativos:
Los diseños de los displays pueden ser de muy diversas formas y tipos.
Se pueden catalogar en forma general bajo tres tipos:

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1.- Escala fija con indicador móvil.
2.- Escala Móvil con indicador fijo.
3.- Displays digitales o contadores.
Ejemplos de estos tres tipos de indicadores se muestran en la figura anterior. Las

primeras dos clases son indicadores análogos, ya que el indicador referente a la
escala es equivalente al valor que está representado. Es evidente que hay
referencias esenciales en la eficacia con la que cabe utilizar estos diversos diseños
en variadas circunstancias.
Comparación de los diferentes diseños: Durante los últimos años se ha

procedido a diversos estudios en los que han sido comparados ciertos diseños de
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escala cuantitativas (Elkin, Graham, Sleight). Aunque los resultados de estos

estudios son algo contradictorios, parecen sobresalir ciertas implicaciones
generales. Por ejemplo, se ha apuntado (Applied ergonomics handbook) que un
indicador digital es más adecuado que un display analógico si se requieren lecturas
precisas de los valores numéricos, ya que con el display analógico el lector tiene
que calcular la posición del indicador con respecto a las marcas de escalas
adyacentes. Esta superioridad en la precisión está apoyada por Sinclair, y también
se refleja en los resultados en un estudio de Zeff en el que solo había 4 errores en
800 lecturas en una representación digital, en tanto que en un display circular se
producían 50 errores. Además, se descubrió que las lecturas con display digital eran
más rápidas, como se indica en la siguiente comparación de tiempos medios de
respuesta.
Display digital 0.94 segundos.
Dial circular 3.54 segundos.
Sin embargo, se debe tomar nota de que si los valores están cambiando en un
indicador digital, no pueden permanecer visibles suficientemente como para ser
leídos. Aunque los displays digitales tienen ventajas tanto en cuanto a precisión
como de tiempo al indicar los colores, los displays analógicos poseen ventajas de
otros tipos.
La ventaja depende esencialmente del diseño del indicador movible de escala fija
en contraposición del diseño del indicador fijo de escala móvil (Christence)
probablemente porque la posición del indicador (en una escala fija) añade una
indicación perceptiva de la que carece el diseño de escala móvil. A este respecto,
muchas escalas básicamente cuantitativas son empleadas también de una forma
cualitativa, como al tomar nota de una desviación aproximada a partir de un valor
deseado o al anotar la proporción y dirección del cambio al observar la altitud.
El uso de los diseños de indicador móvil con escala fija facilita ciertamente este
propósito. Sin embargo, las escalas fijas tienen sus limitaciones, especialmente
cuando la gama de valores es tan grande que no puede ser indicada en una escala
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relativamente pequeña. En tal caso, ciertos diseños de indicadores fijos de escala

móvil, como de una ventana rectangular abierta y con escalas horizontales y
verticales, tienen la ventaja practica de ocupar un espacio pequeño en el tablero al
exponer tan solo la porción relevante de la escala.
Además, la investigación y la experiencia tienden a favorecer las escalas circulares

y semicirculares (a, b y c, en la figura 2.2.1) por encima de las escalas verticales y
horizontales (d y e, en esta figura). Sin embargo, hay circunstancias en que las
escalas verticales y horizontales tendrían ventajas indudables.

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Figura 2.2.1 Ejemplos de determinados tipos de displays utilizados para presentar información cuantitativa.
Características de los displays cuantitativos: Algunas de las características

relevantes en las escalas cuantitativas usadas, son:
▪ La progresión numérica usada (0, 1, 2, 3 ...... etc.).

▪ La longitud de la unidad de escala (rango).
▪ Los marcadores de escala (cantidad y dimensiones) (cm, kg, ºC, ºF,etc,).
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▪ Diseño de los indicadores (una barrita, modelos adornados con formas y

colores diversos).
▪ Ubicación de la escala numérica (si es necesario observar un display a mayor
distancia, las dimensiones de escalas deben ser incrementadas
proporcionalmente a fin de mantener el ojo con el mismo ángulo de visión del
detalle en comparación con otros displays).
Los displays cualitativos fundan sus bases por lo general en información de tipo
cuantitativa, pero que por no requerir quizá del detalle es preferible que
proporcionen en alguna forma los valores aproximados de la variable, lo anterior
significa por ejemplo que basta con decir que la cantidad de gasolina de nuestro
carro en un momento dado es de % “x” y no de 20 ó 10 litros.
Escalas Fijas Con Indicadores Móviles: En este tipo de displays, la escala

permanece estática, siendo el indicador el que se desplaza a través de la escala
presentada para señalar la lectura correspondiente. Estos tipos de displays, pueden
ser de varios tipos tales como escalas circulares, semicirculares, horizontales,
verticales y de tipo de ventana abierta con muy variado tipo de presentaciones de
acuerdo al uso para el que sea destinado.
Báscula: En este tipo de displays por el contrario, los indicadores permanecen

inamovibles y las escalas son las que se desplazan de un lado a otro, estos también
pueden ser de tipo circular, semicircular, horizontal, vertical y de ventana abierta. En
este tipo de displays los incrementos de la lectura se reflejan al desplazarse la
escala hacia la izquierda o hacia abajo y la disminución se lleva a efecto cuando las
escalas se desplazan hacia la derecha o hacia arriba.
Displays Digitales: En este tipo de displays, los números de los contadores

mecánicos cambian de posición. O bien cambian por un sistema electrónico como
es el caso de los relojes digitales.
Tanto los displays analógicos como los digitales se usan para lecturas cuantitativas,
los displays digitales como una alternativa de los displays analógicos, ya que los
displays digitales tienen ventaja tanto en cuanto a precisión como en tiempo de
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lectura, esto ha contribuido a dar preferencia a éstos. El indicador digital al expresar

un número preciso determinado, no nos proporciona una gama de tendencias como
sería el caso del velocímetro analógico de un carro en el que se puede apreciar
paulatinamente los incrementos o disminuciones de la velocidad.
Son preferibles los displays digitales o los de ventana abierta si los valores
permanecen el tiempo suficiente para ser leídos.
Si el incremento numérico esta típicamente relacionado con interpretaciones

naturales o de costumbre como incrementos hacia arriba o hacia la derecha y
decrementos hacia abajo o hacia la izquierda, los displays con escalas horizontales
o verticales con indicador móvil son preferibles a los displays circulares.
No se deben mezclar tipos de escalas e indicadores móviles para evitar errores en

lecturas. Cuando se requieran dos o más puntos de información relacionadas, podrá
diseñarse un display integrado con el cuidado debido para evitar ambigüedad en las
lectura.
Por lo general son preferibles los displays con escalas fijas e indicadores móviles a
los displays con indicadores fijos y escalas móviles, al menos que el diseño
específico lo requiera, como es el caso de escalas con cinta detrás del panel o
contadores detrás de una escala circular, en donde sí sería más ventajoso el uso de
escalas móviles.
Progresión numérica de las escalas: Cada escala cuantitativa cuenta con una
determinada progresión numérica que está caracterizado por el intervalo de
graduación de la escala y por el número de las marcas de escala. La escala más
común y la más fácil de usar es la escala que tiene una progresión de 1. Las escalas
con progresiones diferentes y poco usuales deben ser evitadas por el grado de
dificultad en su interpretación, salvo que se justifique plenamente para un fin
específico.
Cronómetro. La subdivisión de las escalas de progresión mayores permite una

subdivisión intermedia como por ejemplo los valores intermedios de la escala de

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progresión 10, serían 5, 15, 25, 35, etc. Los decimales sin embargo dificultan un
poco la lectura de las escalas.
Medidor. La unidad de longitud de escala es la longitud en la escala (centímetros,

pulgadas o grados) que representa el valor numérico de la menor unidad a la cual
la escala debe ser leída. La longitud de la escala debe ser tal que pueda ser leída
con óptimos resultados. Respecto a las dimensiones de la escala, se mencionaron
tamaños a considerar, pero estas están consideradas bajo distancias de visión
normal que es de 71 centímetros (28 pulgadas.) Si es necesario observar un display
a mayor distancia, las dimensiones de escalas deben ser incrementadas
proporcionalmente a fin de mantener el ojo con el mismo ángulo de visión del
detalle.
Legibilidad de los altímetros: El diseño de altímetros ha supuesto un problema

muy concreto para la aviación durante mucho tiempo. En numerosos casos, los
accidentes de aviación han sido atribuidos a fallas de lecturas del modelo
normalmente usado. Este modelo consta de tres indicadores que representan
respectivamente, 100, 1000 y 10 000 pies, igual que las agujas de un reloj para
segundos, minutos y horas. En el primer estudio experimental sobre altímetros,
Grather encontró que el modelo era leído con más errores y exigía más tiempo que
la mayor parte de los diseños (experimentales), probablemente porque el lector
tenía que combinar tres fuentes de información. A su vez, un contador combinado
(para miles de pies) y un indicador (para cientos) demostraron ser usados con más
exactitud y con menos errores.
Nuevas ideas respecto a los diseños de altímetros surgieron a partir de un estudio

de Simon y Roscoe, como lo expuso Roscoe, en el que se procedió a comparar
cuatro tipos de instrumentos utilizados para demostrar la altitud real, la altitud
pronosticada (en 1 minuto) y la actitud ordenada (la altitud a la que tiene que volar
el avión). Se muestra de una forma muy simplificada en la figura 2.2.2 Las
representaciones estaban concebidas para proporcionar comparaciones de las tres
variables de diseño, es decir, 1) escalas verticales respecto a escalas horizontales,
2) Presentaciones integradas (de los tres valores de altitud mencionados
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anteriormente) frente a representaciones separadas, y 3) presentaciones

analógicas especiales frente a contadores digitales. El tiempo y el error de
funcionalidad de los pilotos al solucionar problemas de toma de decisión sobre el
control de altitud y el porcentaje de pilotos que incurrían en errores al usar los cuatro
diseños, aparecen también en la figura 2.2.2 La clara y consistente superioridad del
diseño a (representación integrada de la escala vertical) es patente. La explicación
dada al respecto por Roscoe radica principalmente en su realismo pictórico al
representar posiciones relativas en el espacio vertical por medio de una
representación en la que arriba significa arriba y abajo significa abajo. (Esto es un
nuevo ejemplo de compatibilidad). El diseño b, que representa el espacio vertical de
una forma deformada (alrededor de un circulo), no se comporto tan bien como el a,
pero era en general superior al c y al d, que consistían ambos en representaciones
separadas de los tres valores de altitud en vez de una representación integrada.
Así, se puede deducir una pista según la cual los displays integrados (cuando son
realmente apropiados) son preferibles en general a los que tienen indicaciones
separadas para los diferentes valores. Además, este ejemplo refuerza el punto de
vista de que las generalizaciones rápidas son bastante traicioneras. Hemos visto,
por ejemplo, que, en este caso, una escala vertical era claramente mejor y que el
uso de contadores separados era manifiestamente inapropiado debido
probablemente a la necesidad de imaginar posiciones relativas en el espacio
vertical.

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Figura 2.2.2.- Cuatro diseños de displays para presentar (A) altura real, (B) altura predicha (un 1 minuto), (C) altura
ordenada y tres criterios (tiempo medio para 10 intentos, numero de errores y porcentaje de 24 sujetos en comisión de
errores).
Características específicas de las escalas cuantitativas: La capacidad para

establecer discriminaciones visuales (como las necesarias en el uso de escalas
cuantitativas) queda influida en parte por las características específicas que han de
ser discriminadas. Algunas de las características relevantes en las escalas
cuantitativas son la longitud empleada como unidad de escala, marcadores de
escala (cuantos y de qué tamaño), progresiones numéricas, diseño de los
indicadores.
Longitud de unidad de escala: La longitud de la unidad de escala es la dimensión

que, en la escala, representa el valor numérico de la menor unidad en la que puede
ser leída. Por ejemplo, si su manómetro tiene que ser leído con una aproximación
de 10 lb de presión, las 10 lb tendrían que ser la menor unidad de medida y la escala
estaría construida de tal manera que una longitud dada (en pulgadas, milímetros,
etc.) representara por lo menos 20 lb de presión (el que existía o no un marcador

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para cada unidad de este tipo ya es otra cuestión). La longitud de la unidad de la

escala debe ser tal que las distinciones entre los valores se puedan leer con una
seguridad razonablemente óptima en términos de capacidades humanas
perceptivas y sensoriales. Varios investigadores han estudiado esta cuestión con
disparidades todavía inexplicables. Aunque ciertos investigadores (Jones y Murell),
han comunicado una exactitud aceptada en la lectura de escalas con unidades tan
bajas como 0.02 pulgadas (0.5 mm), la mayoría de recomendaciones prevén valores
que abarcan desde 0.05 hasta 0.07, como se muestra en la figura 2.2.3 los valores
mayores probablemente quedarían garantizados cuando el uso de instrumentos
estuviera en condiciones inferiores a las ideales, como al ser utilizados por personas
con una visión por debajo de lo normal, o cuando se usan con una iluminación pobre
o bajo el apremio del tiempo. Por implicación, podrían darse circunstancias
realmente favorables en que las unidades de escalas menores quedaran
completamente justificadas, como en individuos de muy buena visión, cuando las
condiciones de visión fueran siempre satisfactorias, y quizá cuando los requisitos
de precisión no fuesen imperativos.
Figura 2.2.3.- Formato recomendado de escalas cuantitativas, teniendo en cuenta la longitud de la unidad de escala y la
graduación de los marcadores. El formato A se propone para condiciones de iluminación normales bajo condiciones de
visión normales y el B para la iluminación pobre.

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Marcadores de Escala: Hay cierta evidencia conflictiva sobre la conveniencia de

tener marcadores de escala para unidad que debe leerse, frente a tener marcadores
(lo que requiere entonces interpolaciones de valores entre marcadores). En general,
sin embargo, la experiencia aboga por la inclusión de un marcador de escala para
cada unidad que debe ser leída. Si la escala total requiere en el espacio destinado
a una unidad de escala haya de ser reducida por debajo de lo que normalmente se
considera convenientemente, los marcadores de escala adolecerán de un exceso
de signos que puede impedir una lectura precisa y rápida (especialmente con una
iluminación escasa). En tal circunstancia, es mejor diseñar una escala que exija una
cierta interpolación. La gente es moderadamente exacta en la interpolación como
expusieron Cohen y Follert, quienes sostienen que la interpolación de quintos, o
incluso décimas, es capaz de dar una precisión satisfactoria en muchas situaciones.
Incluso en este caso, cuando se necesita alta precisión (como en ciertos
instrumentos de prueba y en precisos aparatos de medición), un marcador debería
poseer cada una de sus unidades de escala, aunque para ello requiera una escala
mayor o una distancia de visión más cercana.
Progresiones numéricas de escalas: Cada escala cuantitativa tiene algún sistema

intrínseco de progresión numérica que se caracteriza por la diferencia numérica
entre los valores adyacentes en la graduación correspondiente a la escala y por la
numeración de los marcadores de mayor escala. En general la variedad de
progresión por medio de 1 s, de 0, 1, 2, 3, etc., es el más cómodo. Y este mismo
principio se presta a una escala con mayores cifras 0, 10, 20, etcétera, o con
marcas intermedias en 5, 15, 25, etc., y con números menores individuales. La
progresión a base de 5 s, también es bastante satisfactoria, en tanto que la de 2 s
lo es solo moderadamente. Algunos ejemplos de escalas con estas progresiones se
muestran en la figura 2.2.4. El sistema de progresión excéntrico por 4 s y otros por
2,5 s, 3 s, 6s, etc., acarrean generalmente problemas y deberá ser evitado, excepto
bajo circunstancias especiales que especialmente lo justifiquen. Allí donde se usan
grandes valores numéricos en la escala, las relativas legibilidades de las escalas
son idénticas si todas ellas son multiplicadas por 10, 100,1000, etc. Sin embargo,
los decimales hacen que las escalas sean de más difícil uso, aunque en las escalas
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con decimales las varias progresiones numéricas tienen indistintamente ventajas o

desventajas relativas. El cero frente al punto decimal convendría omitirlo cuando
se usa este tipo de escalas (Vernon).
Figura 2.2.4.- Ejemplos de ciertas escalas cuantitativas, generalmente aceptables, con diferentes sistemas de progresión
numérica.
El diseño de Saetas: La parquedad con la que ha sido tratado el tema relativo al

diseño de saetas, hace que queden algunas preguntas sin responder, pero en
general algunas recomendaciones comunes son: el uso de saetas con punta (con
un ángulo de cerca de 20°); hacer que empalmen los números con la punta de la
saeta, pero que esta sobreponga a los marcadores, especialmente cuando son de
escala pequeña; que el color de la saeta sea el mismo desde la punta hasta el centro
(en el caso de escalas circulares); y que la saeta se halle cerca de la superficie de
la escala (para evitar error del paralaje).
Combinación de características de escala: Debería quedar claro que la

experiencia y la lógica en el diseño de representaciones sugieren la convivencia de
diseños ordenados, sencillos y algo fuertes como los ilustrados en la figura 2.2.5.

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Figura 2.2.5.- Ilustración de dos diseños de un contador. El de la derecha resultaría más fácil de leer debido a que esta más
despejado y es menos confuso que el de la izquierda.
Tamaño de la escala y la distancia de visión: La anterior discusión acerca de las

características de las escalas está basada en una distancia de visión de 28 pulgadas
(70cms). Si una representación tiene que ser vista a una distancia mayor, las
características tendrían que aumentarse para mantener en el ojo el mismo ángulo
visual de las características. Para preservar el mismo ángulo visual, se puede
aplicar la siguiente fórmula para cualquier otra distancia de visión (en pulgadas) (x):
Dimensión a X Dimensión a X pulgadas
Pulgadas 28 pulgadas 28
Escalas Cualitativas: La información cualitativa, es presentada por tipos de

displays cualitativos que resaltan o dan a conocer características tendencias o
cualidades de alguna situación dada, esto significa que el espectador está
interesado en ciertas características del valor aproximado de una variable, como
podría ser el conocer la condición de frío o caliente de un medidor de temperatura
de un carro, o el contenido del tanque de combustible en su versión de vacío a lleno.
Los displays estáticos también se consideran en este rubro como pueden ser las
gráficas que denotan cierta tendencia, velocidades máximas permitidas
presentadas por letreros de avisos etc.

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Muchos displays cualitativos representan escalas de valores que están

comprendidas en un rango, como por ejemplo en el caso de lectura de temperatura,
teniendo rangos entre: frío, templado y caliente.
Este tipo de displays son de gran utilidad para identificar zonas de peligro. En este
caso, la percepción de la medida correcta se separa en rangos para lo que es muy
usual utilizar código de colores. Por ejemplo, el color rojo para identificar cuando
una variable está en una zona de peligro y el color verde para identificar que la
lectura está en un rango normal.
Este tipo de displays se utiliza cuando no es necesario obtener un valor específico

de la lectura, sino solamente saber si la variable está en un rango específico.
Los displays estáticos también se consideran en este rubro como pueden ser las
gráficas que denotan cierta tendencia, velocidades máximas permitidas
presentadas por letreros de avisos, etc.
Los displays cualitativos fundan sus bases por lo general en información de tipo
cuantitativa, pero que por no requerir quizá del detalle es preferible que
proporcionen en alguna forma los valores aproximados de la variable.
En algunos casos las personas o los operarios requieren de lecturas para indicar el
estado cualitativo de su máquina y no para el registro de alguna lectura precisa,
quizá un operario desee conocer el estado de seguridad de su máquina, tal como
"segura”, "peligrosa" o en estado "crítico”. En consecuencia estas tareas requieren
de un display analógico que resulta para estos casos de mayor eficacia.
Los diseños óptimos de los displays para lectura cualitativa dependen de la

necesidad que se tenga en su lectura. Si el rango de lectura de los estados de una
máquina puede dividirse en ciertos niveles la mejor forma de representar esos
niveles será codificarlos en una carátula. Para hacer esto por lo general se codifican
de alguna manera las diferentes áreas. Existe una gran variedad de métodos de
codificación que van desde diferentes tipos de colores, hasta formas geométricas,
números, letras o diferente grado de brillantez.

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Sin embargo, como todo también tiene sus limitaciones principalmente cuando se
utiliza en ambientes iluminados, o con personas daltónicas. Puesto que si se utiliza
luz de color para iluminar una pared coloreada, el color resultante que se perciba no
será el mismo que el que se encuentre en un ambiente con iluminación blanca.
Al emplear displays para obtener una información cualitativa, el espectador esta

principalmente interesado en el valor aproximado de alguna variable continuamente
cambiante (como la temperatura, la presión o la velocidad) o en su tendencia o
propensión al cambio. Los datos básicos para tales propósitos son generalmente
cuantitativos.
Los datos cuantitativos pueden ser usados como base para una lectura cualitativa
por lo menos de tres maneras.
1. Para determinar el estado o condición de la variable en función de un número

limitado de gamas predeterminadas (como determinar si el medidor de
temperatura de un automóvil esta “frio”, “normal” o “caliente”).
2. Para mantener aproximadamente alguna gama de valores (como observar la
velocidad de conducción entre 90 y 100 km por hora).
3. Para observar las tendencias, frecuencias de cambio, etc. (como anotar la
frecuencia al cambio de altitud de un avión).
En el uso cualitativo de datos cuantitativos hay evidencia que sugiere que un display
considerado como el mejor para la lectura cuantitativa, no es necesariamente el
mejor para la interpretación cualitativa.
Sin embargo, los diseños óptimos de displays para la lectura cualitativa dependen
de cómo van a ser usados, es decir, del tipo particular de lectura cualitativa. Si todo
el espectro continuo de valores puede ser repartido en un número limitado de gamas
(cada una de las cuales representa algún “nivel” general) el diseño optimo seria
aquel en que cada gama de valores estuviese codificada por separado, por ejemplo,
mediante color, tal como se ilustra en la figura 2.2.9. Cuando la codificación del color
no es factible (como bajo ciertas condiciones de iluminación o con individuos que
no perciben claramente el color).

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Figura 2.2.9.- Ilustración de codificación cromática de secciones de instrumentos que han de ser leídos
Cualitativamente.
En algún caso, lo que es esencialmente una escala cuantitativa se utiliza para la

llamada “lectura de comprobación”, es decir, determinar simplemente si el valor
representado refleja lo que es una condición normal (satisfactoria, natural, nula)
indicada por un solo valor o una gama muy limitada de valores o una condición no
normal. En el diseño de displays, esto se suele hacer con frecuencia intercalando
una señal significativa en el recorrido de la escala que representa un valor o una
gama de valores.
Una variación interesante de diseño para lectura de comprobación del instrumento

cualitativo ha sido la investigada por Kurke, quien empleo simulaciones de tres
variaciones de un instrumento cuantitativo en el que una determinada gama de
lectura indicaba una condición de “peligro” que requería atención. Estas tres
variaciones (ninguna indicación, una línea roja, una cuna roja) se muestran en la
figura 2.2.10, junto con los resultados de tiempos medios obtenidos entre un grupo
de sujetos.

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Figura: 2.2.10.- Tres diseños de instrumentos cualitativos empleados en una situación de lectura cronometrada en la que
debía identificarse la condición de peligro. El diseño (a) no tiene indicación de zona de peligro, el (b) tiene una línea roja en
la circunstancia y el (c) posee una cuña que se ilumina cuando el indicador entra en la zona de peligro.
El argumento para el uso de displays pre codificados en la lectura cualitativa

(cuando ello es factible) está muy enraizado en la naturaleza de los procesos
perceptivos y cognoscitivos humanos. Utilizar un displays estrictamente cuantitativo
para determinar si un valor dado esta dentro de una gama u otra, implica un proceso
cognoscitivo adicional de atribuir el valor leído a una de las posibles gamas de
valores que tienen significado operacional. La percepción inicial de un display pre
codificado transmite inmediatamente el significado del indicador del display.
Paneles de Displays para lectura de comprobación: Cuando se tengan que

utilizar varios o muchos displays básicamente cuantitativos para lectura de
comprobación (por ejemplo, para determinar si una condición es normal o anormal),
el diseño y la ordenación de los displays puede facilitar la identificación de cualquier
información anormal. Con respecto a la ordenación de varios de estos displays, se
ha observado que una pauta sistemática con indicadores que representan las
condiciones “normales” generalmente posibilita la inmediata identificación de
cualquier información de anormalidad (desviante) y con mayor rapidez y precisión
que si para la localización de condiciones “normales” variacen los índices. Por
ejemplo, Dashevsky encontró que las posiciones de las 12 horas a las 9 horas en
los diales se prestaban para las localizaciones de normalidad. A su vez, Johnsgart

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descubrió que los diales con pautas de “simetría” para el indicador o saeta (filas de

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diales verticales o dobles filas horizontales con posiciones normales indicando una
fila imaginaria entre los dobles) podían ser leídos con tanta rapidez como los diales
con indicadores dispuestos en la posición de las 9 horas. El que haya una base para
establecer una ventaja en alguna pauta sistemática de las condiciones normales en
estos diales, esta otra vez esencialmente una función de nuestros procesos
perceptivos, en particular en lo que se refiere a la gestalt, es decir, la percepción
de la forma de manera total, cualquier dial que se aparte “rompe” con esta gestalt
y, por lo tanto, dirige nuestra atención hacia él.
Figura 2.2.11.-Modelos de paneles para diales de lectura de comprobación empleados en un estudio efectuado por
Dashevsky.
Sin embargo, hay algunas pautas que para este fin son más eficaces que otras.
Esto quedó demostrado por Dashevsky, por ejemplo, al comparar las diferentes
ordenaciones que se muestran en la figura 2.2.11. Algunas de esas pautas (d, e y
f) comprendían saetas que se extendían de un extremo a otro del dial, formado
líneas continuas cuando estaban en sus posiciones cero. Los errores resultantes de
esta comparación se dan a continuación (Tabla 2.2.12):

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12 en punto Subgrupos Subgrupos en giro
Abierto a. 53 b. 193 c. 201
Saeta prolongada d. 8 e. 15 f. 41
Tabla: 2.2.12.-Resultados.
Estos resultados muestran que la percepción de diales rotativos era más precisa
con respecto a la de las 12 en punto que con respecto a los subgrupos y también
sugerían que con saetas diametrales resaltaba esta percepción. Sin embargo, esta
no es toda la historia. En un par de estudios posteriores de Oatman se hizo una
comparación en la proporción de lecturas con el dial giratorio con saetas diametrales
(c y d de la figura 2.2.13) y de saetas abiertas (a y b) en combinación con saetas
diametrales (b y c) y de pautas abiertas (a y d). En base a estos estudios, llego a la
conclusión de que cualquiera de los factores que hacen el dial desviante sea más
evidente (por ejemplo, la longitud de la saeta) es aparentemente más relevante en
reducir errores en la lectura de comprobación, que aquellos factores que simplifican
la pauta de display (por ejemplo, la saeta diametral). No obstante, es razonable
suponer que la extensión de líneas entre diales no menos acabaría el proceso de
detección perceptivo y sería seguramente una ayuda al facilitar un campo visual
que, en combinación con una saeta diametral, fuese roto por una saeta giratoria.
Figura 2.2.13.- Modelos de paneles para diales de lecturas de comprobación empleados en un estudio por Oatman. En este
estudio, los diseños de saeta extendida como los (c) y (d) dieron como resultado menos errores que los restantes.

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Indicadores de status: Muestran la posición o condición en la que se encuentra

determinado objeto (Figura 2.2.14).
Figura 2.2.14.- Estatus.
Si el instrumento cualitativo es usado estrictamente para lectura de chequeo o de

un estado particular de identificación (y no para otros propósitos tales como
tendencias) el instrumento puede ser considerado como un indicador de estado.
Un indicador de estado refleja condiciones de una situación dada, este tipo de

información es presentada por los tipos de displays que reflejan la condición o
estado de un sistema como por ejemplo el semáforo utilizado para regular el
tránsito, refleja condiciones de alto, precaución o siga según sus colores rojo, ámbar
o verde respectivamente o bien por su ubicación en la parte de arriba, intermedia o
baja respectivamente para los colores señalados”.
Indicadores de la “Situación”: En cierto sentido, alguna información “cualitativa”

se aproxima a una indicación de la “situación” de un sistema o componente, como
el uso de algunos displays para una lectura de comprobación al objeto de determinar
si una condición es normal o anormal, o la lectura cualitativa de un termómetro de
automóvil para saber si hay condición de caliente, normal o frio. Sin embargo, lo que
más estrictamente reflejan los indicadores de la situación con condiciones
separadas o distintas, tales como encendido o apagado, (o en el caso de las luces
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de trafico) parar, precaución o vía libre. En tales casos, el tipo de display más
sencillo es una señal de luz, aunque se pueden usar otros indicadores. Podríamos
añadir una lectura de comprobación cabria emplear un indicador de situación en vez
de escala cualitativa.
Señales de Luz: Señales por luz (color) a menudo es usado para indicar el estatus
de un sistema (como es ON: OFF) o para alertar al operador que el sistema, o parte
del mismo, es inoperativo y esa acción especial debe de tomarse. Los códigos del
sistema utilizando luz y color:
1. La señal blanca no tiene implicaciones Correcto/error pero indica que las

funciones correctas están “ON”.
2. La señal verde indica que el equipo monitoreado está en condiciones
satisfactorias y que todo está correcto para proceder. Por ejemplo: un display
verde nos provee información como “siga” dentro de tolerancia “listo”,
“encendido”, etc.
3. La señal amarilla nos advierte que la condición marginal existe y que es
necesario alertarnos, la cautela debe ejercerse, el chequeo es necesario.
4. Una señal roja alerta indica que el sistema está en operación no exitosa hasta
que la acción correcta o apropiada sea tomada.
5. Una luz intermitente denota una condición de emergencia que requiere
atención inmediata.
Luces de señal y de alarma: Las luces estáticas o de destello se usan para

propósitos diferentes entre ellos los siguientes: indicaciones de alarma (como en las
autopistas), identificación de aviones durante la noche, auxilios para la navegación
y faros, y para llamar la atención, como en ciertas localizaciones en un tablero de
instrumentos.
Aparentemente, ha habido poca investigación en lo referente a estas señales, pero

cabe deducir, a partir de nuestro conocimiento de los procesos humanos sensoriales
y perceptivos, algunos principios generales que pueden ser muy útiles.

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El color de las luces: Otro factor relacionado con la eficacia de las señales de luz,
es el color. Empleando el tiempo de respuesta como expresión de la eficacia de
cuatro colores diferentes, Reynolds propone el siguiente orden (desde el más rápido
hasta el más lento): rojo, verde, amarillo y blanco. Sin embargo, el color de fondo y
la iluminación ambiental pueden actuar entre si para influir en la aptitud para
detectar y responder a luces de colores diferentes. En general, los investigadores
constataron que si una señal tiene buen contraste de brillo contra un fondo obscuro,
y si el nivel absoluto de brillo de la señal es alto, el color de la señal es de una
importancia mínima para llamar la atención. Pero en señales de contraste de bajo
brillo contra el fondo, una señal roja tiene marcada ventaja, seguida por el verde,
amarillo y blanco.
Frecuencia de los destellos de las Luces: En el caso de los destellos de luz, la

frecuencia de los mismos debiera estar muy por debajo de aquellas en la que una
luz destellante aparezca como una luz estática (fusión de las oscilaciones
luminosas), que es aproximadamente 30 veces por segundo. A este respecto, se
recomiendan frecuencias de 3 a 10 por segundo (con una duración de al menos
0.05 s) para llamar la atención (Woodson y Conover) y Markowitz exponen que la
gama de 60-120 destellos por minuto (1 a 2 por s.) tal como se emplea ahora en las
autopistas y rutas aéreas parecen ser compatibles con las capacidades humanas
de discriminación y las restricciones de los equipos disponibles.
Fondo de Luces: Como es de esperar, las señales de luz no pueden ser bien
distinguidas cuando otras luces de fondo son algo similares (las luces de tráfico en
áreas con luces de neón y otro tipo de iluminaciones intensas, como las de Navidad,
representan desviaciones muy serias de este principio). Y todavía hay otra
característica del fondo que relaciona el estado estático contra el estado destellante
de cualquier luz de fondo. En una interesante investigación de estas, Crawfors usó
tanto señales de luz estática como destellantes contra fondos de luces irrelevantes
(lo que podríamos llamar ruido), todas ellas estáticas, todas destellantes o una
mezcla de ambas clases. En resumen, sus señales de luz era mínimo cuando las
luces de ruido de fondo eran todas estáticas (especialmente cuando la luz era
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destellante); que la ventaja de una luz destellante de señal (en contraste con una
luz estática) se perdía completamente incluso si una luz de ruido de fondo era
destellante, y que las señales estáticas eran más eficaces (podrían ser identificadas
con más rapidez) que las señales destellantes, si la proporción de las luces era
mayor que 1 de cada 10). En otras palabras las luces destellantes contra las otras
luces con destello ponen realmente a prueba al que las ha de detectar.
Luces de señal y alarma: Esta información es representada por displays que

indiquen emergencias o estados de inseguridad, como pueden ser las alarmas de
ambulancias, faros en la navegación, etc. Pueden ser de tipo estático o dinámico.
Aún y cuando existe poca investigación referente a este tipo de señales, con el
conocimiento de los procesos humanos perceptivos y sensoriales, es posible
deducir ciertos principios que pueden ser de gran utilidad.
Una alarma es un equipo que brinda un aviso sonoro o visual en determinadas

situaciones. Son dispositivos que transmiten la información urgente de forma rápida
y clara, se manejan con un bit de información (si – no) sin otras alternativas. Su
significado debe ser conocido por todos los operarios del lugar del trabajo.
Acostumbran a estar relacionados con alarmas sonoras para llamar la atención y
deben poseer un determinado parpadeo.
Ejemplos:
o Lámpara parpadeante o fija que alerta sobre la falta de combustible.

o La alarma visual en las plantas nucleares.
o Las alarmas de las ambulancias o bomberos.
La diferencia fundamental respecto a las alarmas estriban en que los indicadores

no llevan añadido el componente de urgencia. Se pueden utilizar para indicar
funcionamiento, paro, dirección…
Ejemplos:
o El intermitente de un coche,

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o Las señales de tráfico,

o El rótulo de nombre de una calle.
Son elementos muy sencillos, fáciles y útiles el peligro consiste en una mala
utilización, ya sea por ambigüedad, por deficiencias en la normalización o por
incompatibilidad cultural.
Señales de emergencia: Una alerta de emergencia es mejor que una señal de

peligro, acompañada con una luz intermitente.
Indicadores visuales de peligro: Algunos indicadores de peligro se activan a 30

grados, se utilizan cuando un trabajo es peligroso.
Representaciones figurativas: Estas se refieren a representaciones pictóricas,

gráficas, planos u otras configuraciones.
Este tipo de información puede ser dinámica como la presentación de un programa

de televisión y a su vez puede catalogarse como simbólica como la representación
de los latidos del corazón mostrados por un osciloscopio. También pueden ser de
tipo estático como pueden ser las radiografías plasmadas en una placa o también
simbólica como la representación del plano de una ciudad.
Existe un gran número de variedad en estos tipos de tableros, a continuación se

mencionan algunos más usados o comunes:
Configuraciones complejas: Algunos displays presentan configuraciones

complejas con contenidos como áreas terrestres, rutas de tráfico y diagramas de
cableado o de tubos. En el desarrollo de tales displays, la directriz dominante es la
simplicidad. Obviamente, la aplicación de este principio precisa estar de acuerdo
con los imperativos exigidos por requisitos operacionales concordantes con la
“fidelidad” de la configuración requerida. El argumento de la simplicidad tiene su
origen en el hecho de que los procesos perceptivos de “seguimientos” para
identificar las características pertinentes exigen más tiempo (y están sujetas a
mayores proporciones de errores) si una imagen se rellena con lo que puede llegar
a ser un material no pertinente. En los imperativos mencionados exteriormente hay
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dos posibles direcciones de simplificación una consiste, simplemente, en la

eliminación del detalle extraño otra, en ofrecer una representación esquemática.
Representaciones alfanuméricas: Se considera que estos tipos de displays

presentan la información de más uso en la vida rutinaria, desde leer la prensa, las
ofertas del día de las grandes tiendas departamentales, las noticias en la televisión
hasta leer las boletas de calificaciones de nuestros hijos, señales, carteles, notas
musicales, instructivos, impresos etc. Este tipo incluye displays de información
verbal, numérica o codificada, y aún y cuando es considerada de carácter estático,
los displays dinámicos no escapan puesto que se presentan en la actualidad
grandes letreros luminosos con información dinámica.
La simbología es otro de los caminos de confusión para la interpretación de la

información que se pretende transmitir. Esta confusión se puede deber a diversas
causas, como puede ser la similitud entre los símbolos, falta de resolución, etc.
Lenguaje Escrito: Hay que tomar en cuenta unos datos para evitar errores de
comunicación:
1. Tener claros los objetivos.

2. Determinar las características De los transmisores del mensaje.
3. Concretar las características. De los receptores del mensaje.
4. Valorar el “ruido” existente en el sistema.
5. Efectividad del mensaje.
6. Redundancia.
7. Capacidad del canal de transmisión
Las reglas para el uso del lenguaje en comunicación escrita se deben de apoyar en
la selección cuidadosa de las palabras, en el modo de usarlas, en la construcción
de las frases y del idioma empleado.
La utilización del lenguaje escrito se podría sintetizar de la siguiente forma:
1. Uso de oraciones cortas.

2. Títulos expresivos y breves.
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3. Uso de oraciones activas.

4. Uso de afirmaciones afirmativas.
5. Uso de palabras conocidas.
6. Evitar la ambigüedad (precisión y claridad).
7. Legibilidad.
Displays Alfanuméricos y Relaciones: La eficacia de las comunicaciones que

implican caracteres alfanuméricos y símbolos depende de varios factores, entre
ellos tipografía, contenido, selección de las palabras y redactado. Comentaremos
ciertos aspectos para ilustrar sus efectos en la percepción de la información
ofrecida. Aunque parezca irónico incluso en las discusiones acerca de la
información alfanumérica hay una buena parte de confusión en el uso de las
palabras. Para nuestros propósitos adoptaremos las siguientes definiciones:
Visibilidad: La cualidad de un carácter o símbolo que lo hace sobresalir

visiblemente en su entorno.
Legibilidad: El atributo de los caracteres alfanuméricos que permite identificarlos

entre sí. (Depende de caracteres como la anchura del trazo, la forma de los
caracteres, del contraste y de la iluminación).
Facilidad de Lectura: Cualidad que hace posible el reconocimiento del contenido

del material informativo cuando se presenta con caracteres alfanuméricos en
agrupaciones significativas, como pueden ser palabras, frases o texto continuo.
(Esto depende más bien del espaciado de los caracteres y grupos de caracteres, de
su combinación en frases u otras formas y del espacio entre líneas y márgenes,
que de rasgos especiales de los caracteres individuales).
Tipografía: La tipografía del material alfanumérico se refiere a rasgos propios de

los caracteres y de su disposición.
Códigos Visuales, Símbolos y Signos: En nuestra presente civilización existe una

amplia variedad de códigos visuales, símbolos y signos concebidos para
transmitirnos información. Su utilización forma parte de casi todas las fases de las

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actividades humanas, como son los viajes, los negocios, la medicina, las ciencias,
la religión, la ingeniería y el recreo.
Signos de carretera: Los signos de carretera vienen a ser una especie de

aplicación natural del uso de códigos simbólicos, así como la forma de las mismas
y de la de lo que en ella se configura. Estos signos, por supuesto, tienen que ser
visibles a distancias adecuadas y bajo muchas condiciones, deben ser distinguidos
sobre otras señales, y cualquiera de los caracteres alfanuméricos que haya en ellos
tiene que ser de fácil lectura. Sin embargo, hay otras dos características más que
convendría estuviesen contenidas en dichos signos. Primero, y en la medida que
ello fuera posible, deberían ser visualmente sugerentes a aquello para cuya
simbolización están concebidos, al efecto de poder reducir al mínimo la
“recodificación de símbolos. Y segundo, en general deberían ser estandarizados
más allá de los límites geográficos en los que comúnmente son empleados. Las
señales internacionales de carretera se someten generalmente a estos principios y
se muestran algunos ejemplos en la figura 2.2.26. El sistema internacional de
señales tienen niveles mucho más altos de comprensión que los de los estados de
Estados Unidos, aunque hoy se tiende a una estandarización entre todos ellos.
Figura 2.2.26.- Ejemplos de algunas señales internacionales de tráfico. Estos signos conforman dos principios de diseño.
Estandarización y decir lo que se pretende.

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Directrices generales para diseñar representaciones visuales:
Escalas Cuantitativas:
✓ Es preferible que sean de ventana abierta si los valores permanecen el tiempo

suficiente para ser leídos. Por lo general son preferibles los diseños de escala
fija o con indicadores móviles a los diseños de escala móvil y con indicador fijo.
✓ En largas escalas, una escala móvil con cinta detrás del panel o un contador
dentro de una escala circular, son más ventajosos que una escala fija.
✓ Para valores sujetos a un cambio continuo, represéntese todo (o la mayor parte)
de lo que concierne a la gama (al igual que con la escala circular u horizontal).
✓ Si se han de ofrecer dos o más puntos de información relacionada, tener en
cuenta un display integrado.
✓ La unidad más pequeña de la escala que tiene que ser leída, debería
representarse a una escala de 0.05 pulgadas o más.
✓ Es preferible usar un marcador para cada unidad de escala, a menos que la
escala tenga que ser muy pequeña.
✓ Emplear el sistema de progresión convencional de 1, 2, 3, 4, etc. a menos que
haya alguna razón para hacerlo de otro modo, con marcadores mayores en 0,
10, 20, etc.
Escalas Cualitativas:
✓ Es preferible usar una escala fija con indicador móvil (para mostrar las
tendencias).
✓ Para los grupos, utilizar escalas circulares y disponer sistemáticamente las
posiciones nulas para facilitar la exploración visual, como en las posiciones de
las 9 o de las 12 horas. Es preferible emplear indicadores extendidos, y
eventualmente líneas extendidas entre escalas.

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Indicadores de estatus:
✓ Si los datos básicos representan categorías distintas e independientes, o si

básicamente se usan siempre los datos cuantitativos en términos de estas
categorías, utilícese una representación que represente a cada una de ellas.
Luces de señal y de alarma:
✓ El tamaño mínimo usado debe ser consecuente con la iluminación y el tiempo

de exposición.
✓ Para una señal de poca intensidad respecto al fondo, la luz roja es la más visible.
✓ En luces destellantes, la proporción de 1 hasta 10 por segundo es fácilmente
detectada.
Displays figurativos:
✓ Un elemento móvil, como un avión, convendría representarlo contra un fondo

fijo (como el horizonte).
✓ Las representaciones graficas que describen tendencias se leen mejor si están
formadas con líneas en vez de barras.
✓ Las representaciones de búsqueda son más fáciles que las representaciones
compensatorias.
✓ En el diseño de representaciones de configuraciones complejas (como las rutas
de tráfico y los diagramas de conexiones eléctricas), evitar detalles innecesarios
y emplear representaciones esquemáticas si ello está de acuerdo con el uso.
✓ Las representaciones en tubos de rayos catódicos tienen mayor eficacia cuando
hay siete a nueve, o más, líneas de exploración por mm.
Representaciones alfanuméricas:
✓ La tipografía de los caracteres alfanuméricos (diseño, tamaño, contraste, etc.)

es especialmente crítico bajo condiciones adversas de visión.
✓ Los caracteres alfanuméricos se deben presentar en grupos de tres o cuatro
para facilitar una memoria optima a corto plazo.

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✓ Las letras mayúsculas y cifras utilizadas en representaciones visuales se leen

con mayor precisión.
✓ Cuando la razón de anchura del trazo con relación a la altura es de 1:6 hasta
1:8 para negro sobre blanco, y algo mayor (hasta 1:10) para blanco sobre negro.
✓ Cuando la anchura es al menos dos tercios de la altura.
Representación simbólica:
✓ Las representaciones simbólicas se deberían diseñar a base de las siguientes

principios perceptivos: figura/fondo; límites de la figura; cerramiento simplicidad
y unidad.
Dispositivos Informáticos (Di): La necesidad de recibir información es

indispensable para que el usuario controle el sistema retroalimentación que recibirá,
la cantidad y calidad de información, su cadencia, la forma en que la recibe, etc…
determinaran la calidad de la respuesta que este podrá realizar.
Atendiendo al canal por el que recibe la información, generalmente la visión es el

sistema detector por el cual el usuario recibe más del 80% de la información exterior.
De los otros sistemas de recogida de información, solo la audición y el tacto
aparecen significativamente, ya que tanto el cómo catadores, narices (perfumistas),
etc.
A la hora de diseñar cualquier mando de control o algún dispositivo informativo,

tendremos en cuenta el tipo de información que se ha de percibir, los niveles de
distinción y comparación, la valoración de la información recibida, la carga de
estímulos recibidos, la frecuencia y el tiempo disponible de reacción, el tiempo
compartido entre la persona y la máquina para dar respuesta. Las posibles
interferencias, la compatibilidad entre personas y máquina, etc.
Los dispositivos se pueden categorizar en dispositivos visuales, táctiles y auditivos,

atendiendo a los canales sensoriales por los que se pueden recibir la información.
Muchas veces la implementación de estos pasa por la combinación de una o varias
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categorías, lo que obliga a realizar un análisis relacional de ellos, y un análisis de

saturación y compatibilidad de los canales perceptivos por los cuales el usuario
recibirá el monto total de información.
Dispositivos Informativos Visuales (Div): El problema de los indicadores visuales

estriba en que no solo depende de la percepción visual del operario, sino que
además debemos considerar las condiciones externas que configuran el espacio
de trabajo, y que interfieren en el proceso de capacitación de la información visual.
Elegiremos aquel dispositivo que, cumpliendo los requisitos, sea el más sencillo de
todos. Es por eso que esta selección se debe hacer desde los dispositivos más
simples a los más complejos; la elección se efectuara teniendo en cuenta esta
premisa, pues la información debe ser la necesaria y suficiente, sin excesos ni
defectos. Tabla 2.2.28.
LOS DISPOSITIVOS INFORMATIVOS VISUALES SE USAN

PRINCIPALEMENTE CUANDO:
1.- LOS MENSAJES SON LARGOS Y COMPLEJOS.

2.- SI HAY QUE REFERIRSE A ELLOS POSTERIORMENTE.
3.- SE RELACIONAN CON UNA SITUACION DE ESPACIO.
4.- NO IMPLICAN ACCION INMEDIATA.
5.- EL OIDO ESTA SOBRECARGADO.
6.- EL LUGAR ES MUY RUIDOSO.
7.- LA PERSONA PERMANECE EN POSICION FIJA.
Tabla: 2.2.28.- Utilización de los dispositivos informativos visuales (DIV).
A la hora de diseñar diferentes sistemas de capacitación visuales de información,

debemos considerar las diferencias individuales tales como: edad, tiempo de
reacción, adaptación, acomodación y agudeza visual, cromatismo, cultura, fatiga y
entrenamiento.

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Además, se deben atender las condiciones externas que afectan a las

discriminaciones visuales, tales como contrastes, tiempo de exposición, relación de
luminancias, movimiento del objetivo y deslumbramientos.
Los dispositivos informativos visuales (también llamados displays) son captadores

de información que facilitan la percepción por el hombre, y sea mediante una
transducción del estímulo a un sistema de codificación o de umbrales humanos que
permitan su capacitación o, en otros casos, simplemente mediante la presentación
en umbrales humanos adecuados de la energía que emiten las fuentes externas
que se deben percibir.
Las alarmas: Son dispositivos que transmiten la información urgente de forma

rápida y clara, se manejan con un bit de información (si-no) sin otras alternativas.
Su significado debe ser conocido por todos los operarios del lugar de trabajo.
Acostumbra a estar relacionados con alarmas sonoras para llamar la atención, y

deben poseer un determinado parpadeo.
Como ejemplo citaremos la lámpara parpadeante o fija que altera sobre la falta de
combustible, la alarma visual en las plantas nucleares, las alarmas de las
ambulancias y bomberos, etc.
Los indicadores: La diferencia fundamental respecto a las alarmas estriba en que

los indicadores no llevan añadido el componente de urgencia. Se pueden utilizar
para indicar funcionamiento, paro dirección, etc.…
El intermitente de un coche, las señales del tráfico, el rotulo del nombre de una calle,
etc.… son buenos ejemplos de indicadores.
Símbolos: Por su sencillez y fácil comprensión son elementos muy útiles; el peligro
consiste en una mala utilización, ya sea por ambigüedad, por deficiencias en la
normalización, o por incompatibilidad cultural.
Los carteles de riesgo eléctrico, de no fumar, toxicidad, campo de futbol, etc.… son
un buen ejemplo figura 2.2.31.

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Figura: 2.2.31.- Algunos símbolos de uso común.
Los contadores: Son los más sencillos de todos los DIV que informan sobre
valores numéricos, con un número muy bajo de errores en la lectura. No sirven para
variables cuyos cambios son más rápidos, ya que no permitirían la lectura e incluso
podrían llevar a confusión de sentido en la variación de los valores (régimen de
cambio). Citaremos el contador de k W/h, reloj digital horario, “su turno”, etc.
Diales y Cuadrantes: Son los DIV más complejos. En función de su forma pueden
ser circulares, semicirculares, sectoriales, cuadrados, rectangulares (horizontales y
verticales).
Por su funcionamiento se pueden clasificar como indicador móvil con escala fija y
como indicador fijo con escala móvil. Los de indicador fijo provocan menos errores
de lectura; sin embargo, los de indicador móvil permiten conocer mejor el régimen
de cambio de la variable.
Ejemplos: el reloj analógico, mediadores de presión, termómetro. Figura 2.2.32.

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Figura 2.2.32.- Dispositivos de información (UNE81-600-85).
Características generales de los dispositivos informativos visuales (DIV):
Las características generales de los DIV se pueden resumir en:
1. Su precisión debe ser la necesaria (la precisión es la división más pequeña

de una escala).
2. Su exactitud debe de ser la mayor posible (la exactitud es la capacidad del
dispositivo para reproducir el mismo valor cuando aparece la misma
condición).
3. Deben ser lo más simples que sean posibles.
4. Deben ser directamente utilizables, evitando los cálculos. A lo sumo utilizar
factores múltiplos de 10.
5. Las divisiones de las escalas deben ser 1,2 y 5.
6. En las escalas solo deben aparecer números en las divisiones mayores.
7. La lectura de los números debe ser siempre en posición vertical.
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8. El tamaño de las marcas debe estar de acuerdo con la distancia visual, la

iluminación, y el contraste.
9. La distancia de la punta del indicador al número, o a la división debe ser la
mínima posible, evitando siempre el enmascaramiento.
10. La punta del indicador debe ser aguda, formando un ángulo de 20°.
11. Los planos del indicador y de la escala deben estar lo más cercanos que sea
posible para evitar el error de paralaje.
12. Siempre que se pueda se deben sustituir los números por colores (por
ejemplo: verde, amarillo y rojo), zonas…
13. Es muy útil combinar estas lecturas con dispositivos sonoros de advertencia
para valores críticos.
14. Las combinaciones que se pueden efectuar con los números y las letras son
prácticamente infinitas. Se utilizan para valoraciones, descripciones e
identificaciones. El contraste debe ser superior al 75-80%. En ocasiones
puede ser útil su combinación con colores, luces y sonidos para acentuar su
capacidad de información cualitativa.
15. El conjunto de colores incluyendo tonos, matices, textura, etc. Es
prácticamente ilimitado. Se establece por las normas de seguridad e higiene
en el trabajo, utilizar los colores normalizados y si se puede simplificar: rojo,
verde, blanco y negro. Se aconseja su utilización en indicadores cualitativos
y para tareas de emergencia y búsqueda.
16. Luces: Aunque se pueden emplear diez colores diferentes, se recomienda
limitar su utilización a cuatro: rojo, verde, amarillo y blanco. Se utilizan en
displays cualitativos, como apoyo a los cuantitativos y en señales de alarma.
El parpadeo se utilizara en señales de alarma, la frecuencia de parpadeo se
debe mantener en menos de 1 parpadeo/segundo y siempre debe ser menor
que la frecuencia critica de fusión retiniana.
17. La intensidad del brillo se debe limitar a tres grados: muy opaco, normal
e intenso. Los flashes se deben limitar a dos y tienen importancia en señales
de alerta.

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18. Se recomiendan las formas geométricas, aunque se ha comprobado que se

pueden utilizar hasta veinte: triángulos, círculos, estrellas, rombos y
semicírculos. Se utilizan en representaciones simbólicas para identificación.
19. Las figuras descriptivas se recomienda que sea: definidas, cerradas, simples
y unificadas. Tabla 2.2.35.
Algunas características que deben poseer diales y cuadrantes:
1.- Lo más simple que sea posible.
2.- Precisión necesaria y suficiente.
3.- Directamente legibles para evitar cálculos, o usar factores múltiplos de

10.
4.- Las divisiones de las escalas deben ser 1,2 y 5.
5.- Numerar solo las divisiones grandes.
6.- La lectura de los números debe ser vertical.
7.- El tamaño de las marcas debe estar relacionado con la distancia visual,
iluminación y contraste.
8.- La punta del indicador debe ser aguda y estar lo más cerca posible del
número sin tocarlo.
9.- los planos del indicador y la escala deben estar lo más próximos
posibles.
Tabla: 2.2.35.- Cuadro resumen de las características visuales que deben poseer diales y cuadrantes.
Ubicación de los DIV: La ubicación de los DIV requiere de una atención especial,
ya que estos están condicionados por los siguientes aspectos:
1. Su importancia dentro del sistema tratado.

2. Su frecuencia de uso.
3. Su posible agrupamiento con otros DIV según su función, o relacionado con
sus controles correspondientes.
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4. La secuencia de las lecturas.

5. Las estratosferas de trabajo.
6. Las cargas de trabajo físico (alta, media y baja).
7. La iluminación (reflexiones indeseables, sombras, etc.).
8. Polvo y suciedad.
Pantallas: Las consideraciones que deben tener las pantallas hacen referencia a
su dimensión y a las posibilidades de control del contraste, brillo, rotación, e
inclinación:
1. El usuario debe poder regular la luminosidad y el contraste.

2. La luminancia de la pantalla no debe ser inferior a 10 cd/m2 y la de los
caracteres estará entre 3 y 15 veces la de la pantalla; la relación correcta
oscilara entre 6:1 y 10:1.
3. La altura del borde superior de la pantalla debe ser relacionada con la altura
de ojos del operador y no deberá superar la línea horizontal de los ojos.
4. Respecto al tamaño de pantalla, las de 12” son válidas para trabajos
ocasionales. Para trabajos de entrada de datos el mínimo es de 14”. Las
pantallas mayores de 16” permiten la visualización de un documento
estándar de tamaño DIN A-4 completo.
5. Siempre que se pueda se optara por pantallas de resolución 72 dpi. Y
aspecto ratio 1 (que los pixels sean cuadrados).
6. Si mantenemos una frecuencia de centelleo de 70 barridos por segundo (Hz)
podemos decir que prácticamente será bueno para el 95% de la población,
aunque existirá un 5% que debido a su alta sensibilidad se sentirá molesto;
la solución estriba en incrementar la frecuencia.
7. El color de los caracteres negros sobre blanco ofrece mejor contraste que los
caracteres blancos sobre fondo negro, y además son compatibles con la
mayoría de los documentos escritos en papel. Algunos autores recomiendan
el color marrón ámbar para el fondo con caracteres amarillos, debido a su
buen contraste con baja intensidad de iluminación, ya que corresponden a la
máxima sensibilidad del ojo, situada entre los 540 y los 590nm (amarillo
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verdoso), y a que su percepción es menos perturbada por los fenómenos de

reflexión.
8. La forma de los caracteres debe estar bien definida.
9. Los caracteres deben estar bien diseñados (la matriz de pixels de 7 x 9 es el
preferible, aunque podemos aumentar la matriz a 11 x 14). Si no es así
pueden confundirse los caracteres C-G, X-K, T-1- Y, U-V, D-O-0, 8-B, y S-5.
10. El tamaño de los caracteres debe ser de 3,5 a 4,5 mm para que su lectura
sea fácil a la distancia de 40-70 cm. Lo mejor es trabajar con programas que
admitan el cambio de tamaño.
11. La anchura de los caracteres debe estar comprendida entre el 60 y el 80%
de la altura y su espesor debe ser próximo al 15%.
12. La separación entre caracteres será inferior al 20% de la anchura.
13. Los caracteres deben ser estables y no emitir centelleo.
14. La distancia interlineal (mínimo 120% al 150% del cuerpo de la otra utilizada)
debe ser lo suficientemente amplia para que los caracteres en minúsculas de
líneas contiguas queden suficientemente separados para distinguirlos entre
sí; dos líneas de separación suele ser una buena distancia.
15. La separación entre línea base será del 120 al 150% del cuerpo de letra
utilizada.
16. La fosforescencia residual en algunos ordenadores tarda un tiempo
apreciable en desaparecer de la pantalla. Se debiera mantener un tiempo de
persistencia inferior a 0,02 segundos.
17. El borde coloreado de la pantalla no debe diferir demasiado del de la propia
pantalla; debe proporcionar una transición suave entre la superficie de la
pantalla y el borde, y no deben exceder la relación 3:1.
18. Para evitar reflexiones es importante que pueda cambiarse fácilmente el
ángulo de inclinación de la pantalla; el movimiento debe estar comprendido
entre 15° hacia arriba y 5° hacia abajo.
19. La superficie exterior de la pantalla debe estar tratada de tal forma que
elimine los posibles reflejos, “imágenes fantasma”, y que no sea necesario
poner un filtro exterior.
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20. Las radiaciones no visibles que pudieran estar presentes en la pantalla, como
los rayos X, UV e IR, deben tender a cero. Si existen deben estar dentro de
los límites permitidos.
21. El cursor debe ser fácilmente localizable (parpadeo) y poco molesto. No debe
confundirse con otros símbolos.
22. Los dispositivos de control del monitor deben estar en lugares accesibles
para facilitar su manipulación.
23. Por último, debe estudiarse la posición de la pantalla respecto a las ventanas,
luminarias del techo y luminarias suplementarias para evitar reflejos
indeseables.
Lenguaje escrito: Antes de elaborar un documento escrito se deben considerar

una serie de puntos que ayudan a rebajar posibles errores en la comunicación:
1. Tener claros los objetivos perseguidos.

2. Determinar las características de los transmisores del mensaje.
3. Concretar las características de los receptores del mensaje.
4. Valorar el “ruido” existente en el sistema.
5. Efectividad del mensaje.
6. Redundancia.
7. Capacidad del canal de transmisión.
Las reglas para el uso del lenguaje en comunicación escrita se deben apoyar en la
selección cuidándose de las palabras, en el modo de usarlas, en la construcción de
las frases y del idioma/s empleado. La utilización del lenguaje escrito se podría
sintetizar de la siguiente forma:
1. Uso de oraciones cortas.

2. Títulos expresivos y breves.
3. Describir el todo antes que las partes.
4. Uso de oraciones activas.
5. Uso de oraciones afirmativas (excepto para evitar conductas arraigadas).
6. Uso de palabras conocidas.

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7. Organización de secuencia temporal.

8. Evitar la ambigüedad (precisión y claridad).
9. Legibilidad.
TABLEROS AUDITIVOS.
Los displays informativos del tipo auditivo se pueden clasificar en timbres, chicharra,
sirena, gong, zumbador, etc. Además del lenguaje hablado. En su utilización deben
considerarse los siguientes principios.
▪ Para mensajes cortos y simples.

▪ Cuando el origen de la señal es por sí misma un sonido.
▪ Cuando el mensaje trata solo de sucesos temporales.
▪ Cuando no haya que referirse a ellos posteriormente.
▪ Cuando se relacionan con sucesos o eventos en el tiempo.
▪ Cuando implican una acción inmediata.
▪ Cuando el canal visual se encuentra sobrecargado.
▪ Cuando en el lugar la iluminación no sea la adecuada (muy oscuro o muy
luminoso).
▪ Cuando el operario no permanece fijo en un puesto.
Los tableros auditivos también tienen su valor particularmente si el sistema visual

está sobrecargado o si el operario necesita tener información sin considerar cual
sea su enfoque en ese momento. Los tableros auditivos son adecuados
primordialmente como mecanismos de advertencia o precaución aunque en algunas
circunstancias se usan para dar información acerca del estado de la maquina.
Los tableros auditivos son más apropiados cuando:
1. El mensaje requiere una respuesta inmediata.

2. El sistema visual queda sobrecargado, tal vez porque hay demasiados
tableros visuales.

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3. La inconveniencia de los tableros visuales radica en el hecho de que el

operario debe observarlos antes que puedan comunicarle la información.
4. La visión es limitada por ejemplo: en la oscuridad, en la noche o cuando el
operario no tenga tiempo de adaptarse a la luz o a condiciones de oscuridad.
Todos dependemos de las sensaciones auditivas y táctiles en muchos aspectos de

la vida, incluida la percepción de señales acústicas convencionales (como bocinas,
timbres y zumbadores) y – en el caso de personas ciegas – el uso de la impresión
Braille. Por lo que respecta a las modalidades sensoriales, se está logrando
convertir estímulos íntimamente asociados con una determinada modalidad en otros
estímulos que están asociados con otra modalidad. Estos desarrollos tecnológicos
pueden dar como resultado un uso más incrementado de los sentidos auditivos y
táctiles en ciertas circunstancias especiales, como pueden ser el empleo de
zumbadores para advertir a personas ciegas con la vibración de objetos físicos
situados ante ellas.
Audición: Para tratar del proceso de audición, describamos primero los estímulos
físicos a los que el oído es sensible, es decir, las vibraciones del sonido.
Naturaleza y medición del sonido: El sonido se origina por las vibraciones que
emite alguna fuente. Si bien estas vibraciones pueden ser transmitidas por varios
medios, nuestro principal interés radica en las que se transmiten a través de la
atmosfera al oído. Sus dos atributos principales son la frecuencia y la intensidad (o
amplitud).
Frecuencia de ondas sonoras: La frecuencia de ondas del sonido se puede

ejemplificar si partimos de una simple fuente generadora de sonido, como puede
ser un diapasón. Cuando éste es golpeado, se le hace vibrar en su frecuencia
“natural”. Al hacerlo, mueve las partículas de aire hacia delante y atrás, y esta
alternación crea los correspondientes incrementos y descensos en la presión del
aire. El número de alternancias por segundo es la frecuencia del sonido expresada
en Hertz (HZ) o ciclos por segundo (c/s). La frecuencia de un sonido físico da lugar
a la sensación humana del tono.

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Las vibraciones de una simple fuente generadora de sonido, como la del diapasón,
forman ondas sinusoidales o senos, que se pueden representar como la proyección
del movimiento de un punto alrededor de un círculo que está girando a un ritmo
constante, como se muestra en la figura 2.3.1. Como en el punto P gira alrededor
de su centro O, su amplitud vertical, como función de tiempo, será representada por
la onda sinusoidal. La altura de la onda por encima de la línea media en cualquier
punto dado en el tiempo, representa la cantidad de presión del aire por encima de
lo normal. La cresta, por supuesto, es el punto máximo. Las posiciones por debajo
de la línea media representan, a su vez, la reducción del aire por debajo de lo
normal, En la escala musical, el do medio tiene una frecuencia de 254 Hz. Cualquier
octava dada dobla la frecuencia de la que está por debajo de ella. En términos
generales, el oído humano es sensible a frecuencias en una gama que va desde 20
hasta 20 000 Hz, aunque hay notorias diferencias entre los individuos.
Figura: 2.3.1.- Reproducción de una onda senoidal, o de un seno. La magnitud de los cambios alternativos en la presión del
aire son causados por una fuente generadora de sonido con una frecuencia determinada, pueden representarse mediante el
seno de una onda. Una onda senoidal se representa como la proyección de un punto sobre la circunferencia de un círculo a
medida que el punto gira sobre su centro a una velocidad constante. La parte más baja de la figura describe los cambios de
densidad de las moléculas del aire causados por el origen de la vibración.
Displays Auditivos: La naturaleza de la modalidad sensorial auditiva ofrece

ventajas únicas en lo que respecta a presentar información contrastada con la
modalidad visual, que por su parte, tiene sus propias ventajas. En la Tabla 2.3.2, se
representaba toda una serie de comparaciones entre ambos sentidos.

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Utilice una presentación auditiva si:
1.- El mensaje es simple.
2.- El mensaje es corto.
3.- El mensaje no se referirá a algo posterior.
4.- El mensaje trata de lo que sucede.
5.- El mensaje pide acción inmediata.
6.- El sistema visual de la persona está

sobrecargado.
7.- La situación receptiva es demasiado brillante o

se necesita una adaptación a la oscuridad.
8.- El trabajo de la persona hace que esta se mueva

continuamente.
Tabla: 2.3.2.- Cuando emplear una forma de presentación auditiva o visual.
Evidentemente la aplicación de la anterior serie de sugerencias debe adaptarse a

las circunstancias en vez de ser seguida al pie de la letra. Por supuesto, existen
otras circunstancias en las que serían preferibles los displays auditivos. De la
enumeración anterior deberíamos destacar el hecho de que es aconsejable reducir
los mensajes auditivos a aquellos que son cortos y simples (excepto en lo que
respecta a la comunicación verbal), puesto que la gente no comprende bien los
mensajes complejos. Bajo un punto de vista, hay tres tipos de Funciones Humanas
comprendidas en la recepción de señales acústicas, y dependen de la naturaleza
de la señal en cuestión como sigue:
1. Detección (determinar si una señal dada está o no presente, tal como podría
ser una señal de aviso).
2. Discriminación relativa (diferenciar entre dos o más señales cuando
aparecen muy juntas).
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3. Identificación absoluta (identificar una señal particular de cualquier clase,

cuando solamente es ésta la que aparece).
La discriminación relativa y la identificación absoluta pueden hacerse en base a
cualquiera de las diversas dimensiones de los estímulos, tales como la intensidad,
frecuencia, duración y dirección (diferencia en lo que respecta a la intensidad de las
señales trasmitidas hacia los oídos).
Intensidad de Sonido: Puesto que los sonidos son ondas de presión que oscilan
por encima y por debajo de la presión normal del aire, la medición de la amplitud o
intensidad del sonido estará relacionada a tales variaciones en presión de aire. Las
diferentes medidas absolutas de la presión del aire (o poder acústico) incluyen
medidas como watts, newtons, micronewtons y microbarias por unidad área. Sin
embargo, debido a que la gama de estos valores para sonidos comunes es tan
grande, se utiliza más bien una medida logarítmica del nivel de presión del sonido
(SPL) cuando se requiere identificar sonidos, medida que corresponde a una
relación entre dos presiones de sonido. El belio (llamado así en honor de Alexander
Graham. Bell) es la cantidad básica utilizada para éste propósito. El número de
belios es el logaritmo (base 10) de la razón de dos intensidades. En realidad, la
medida más conveniente y más común de intensidad de sonido es el decibelios
(dB), equivalente a 1/10 de belio*.

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Tabla: 2.3.3.- Niveles en decibelios (db) y proporciones de la intensidad del sonido para diversos sonidos. Los niveles de
decibelios son niveles de sonidos pesados “A” medidos con un contador de nivel de sonido.
Sonidos complejos: Hay muy pocos sonidos que sean tonos puros. Incluso los
tonos de los instrumentos musicales no son puros, sino que constan de una
frecuencia fundamental en combinación con otras más.
Principios para el diseño de Tableros Auditivos:
a. Principios Generales:
1. Compatibilidad: Siempre que sea posible, la selección de las dimensiones
de la señal y su codificación deberían explotar las relaciones naturales o
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aprendidas de los usuarios, como, por ejemplo, la asociación de las

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frecuencias elevadas con alto o arriba, y las señales agudas con la

emergencia.
2. Aproximación: Deberían tenerse en cuenta las señales con dos etapas
cuando aparece una información compleja. Estas etapas son:
o Señal demanda de atención: Llamar la atención e identificar una
categoría general de información.
o Señal de designación: Siguiendo a la señal de demanda de atención
y para designar la información precisa dentro de la clase general antes
indicada.
3. Discociabilidad: las señales auditivas deberían ir fácilmente discernibles de
cualquier otra entrada auditiva (ya sea una entrada significativa o mero ruido).
Si normalmente una persona atiende a dos o más canales, las frecuencias
de estos deberán ser diferentes dentro de lo posible.
4. Persimonia: La señal de entrada al operador no debería proporcionarle más
información que la necesaria.
5. Invariabilidad: La misma señal debería designar la misma información en
todos los casos.
b) Principios de Presentación:
1. Evitar los extremos de las dimensiones auditivas.
2. Establecer la intensidad con relación al nivel de ruido ambiental.
3. Utilizar señales variables o interrumpidas siempre que sea factible debe
evitarse el utilizar señales estables, ya que es aconsejable la utilización de
señales variables o interrumpidas. Esto tendera a reducir la adaptación
perceptiva.
c) Principios de Instalación de los Displays Auditivos:
1. Las pruebas de señales a ser utilizadas: Tales pruebas deben hacerse con
una muestra representativa de la población usuaria en potencia, a fin de
asegurarse de que las señales pueden ser detectadas.
2. Evitar el parecido con señales utilizadas anteriormente: Cualquier señal
recientemente instalada no debería ser contradictoria, en cuanto a su

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significado, con cualquier otro tipo de señales parecidas usadas en sistemas

anteriores o existentes.
3. Facilitar la sustitución de un display previo: Cuando las señales auditivas
hayan de reemplazar otro tipo de presentación (como las visuales), es
aconsejable que ambos sistemas aparezcan juntos durante un tiempo para
que la gente se acostumbre a las nuevas señales.
Señales de Aviso y Alarma: las características únicas del sistema auditivo hacen
que los displays tengan especial importancia por lo que respecta a la señalización
de avisos y alarmas. Para servir a estas finalidades, los diversos tipos de aparatos
disponibles tienen sus características determinadas y sus diversos tipos de aparatos
disponibles tienen sus características determinadas y sus correspondientes
ventajas y limitaciones. Un resumen de tales aspectos característicos es el que
aparece en la Tabla 2.3.5. (Tomada de Deatherage). En la selección o diseño de
señales de aviso y alarma. Deatherage y Mudd proponen las siguientes
recomendaciones de diseño que aquí presentamos de forma un tanto modificadas:
Usar frecuencias entre 200 y 5000 Hz, y, preferiblemente, entre 500 y 3000 Hz,
debido a que el oído es mucho más sensible a estas intensidades medias.

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Tabla: 2.3.5.- Aspectos y Características de diversos tipos de alarmas auditivas.
Usar frecuencias por debajo de los 1000 Hz cuando las señales tengan que
atravesar largas distancias (sobre 3000m), debido a que las altas frecuencias no
llegan tan lejos.
Usar frecuencias por debajo de los 500 HZ cuando las señales tengan que
“franquear” obstáculos importantes o atravesar tabiques.
Usar una señal modulada (de 1 a 8 bips por segundo o sonidos intermitentes que
se perciban una o tres veces por segundo) puesto que resultan bastante diferentes
de los sonidos normales que exigen atención.
Usar señales con frecuencias diferentes de las que predominan en el ruido de fondo,
con la finalidad de reducir el efecto de enmascaramiento.
Preferentemente, usar señales de aparición repentina de alta intensidad para poner

el receptor en alerta. Cuando se utilicen auriculares, tener un cuenta la presentación
dicótica (señal alternante que pasa de un oído al otro).
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Si se utilizan diferentes señales de aviso para representar condiciones diferentes,

cada una debería ser perfectamente distinguible de las otras.
Siempre que sea factible, usar un sistema de comunicación separado para las
señales de aviso, como altavoces, megáfonos u otros aparatos que no se utilicen
para otras finalidades.
TABLEROS TÁCTILES.
Los sentidos Cutáneos: En su vida cotidiana, las personas dependen de sus

sentidos cutáneos mucho más de lo que parecen. Sin embargo, existe un problema,
que es el de saber cuántos sentidos cutáneos poseemos, y esta confusión se debe,
en parte, a las bases sobre las que se han clasificado estos sentidos. Tal como
aduce Geldard, podemos clasificarlos cualitativamente (basándonos en su similitud
observada; es decir, en las sensaciones generadas), en términos del estímulo (por
ejemplo, la forma de energía que origina la sensación, que puede ser térmica,
mecánica, química o eléctrica) o anatómicamente (según la naturaleza de los
órganos sensoriales o tejidos implicados). Por lo que respecta a las estructuras
anatómicas aún no está claro cuántos tipos distintos de terminales nerviosas
existen, pero por conveniencia, Geldar supone que la piel alberga tres sistemas de
sensibilidad más o menos separados, uno para la recepción de presión, otro para el
dolor, y otro que responde a los cambios de temperatura.
Antes bien, en la actualidad se cree en general que los diversos receptores se

especializan en sus funciones a través de la operación que Geldard denomina
principio de respuesta modelo. Algunos de los receptores cutáneos responden a
más de una forma de energía tales como la presión mecánica y los cambios
térmicos) o a ciertas magnitudes de energía. A través de interacciones complejas
entre los diversos tipos de terminales nerviosas, a medida que son estimuladas por
diversas formas y cantidades de energía, experimentamos una amplia “variedad” de
sensaciones especificas a las que denominamos “tacto”, cosquillas”, “presión”, etc.
(Geldard).

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Displays Táctiles: Aunque en nuestra vida cotidiana dependemos muchísimo de

nuestros sentidos cutáneos, estos se han utilizado solamente de una forma muy
limitada como base de una transmisión de información mediante el empleo de uno
de displays táctiles. Los usos primarios de los sentidos cutáneos en lo que respecta
al uso de displays táctiles han incluido hasta la fecha el uso del método Braille para
ciegos y la utilización de aparatos de control formalmente codificados. Sin embargo,
en los últimos años se ha despertado un cierto interés por los sentidos cutáneos
porque pueden transmitir información estática o dinámica en ciertas circunstancias
especiales.
El método Braille: El método Braille para ciegos consiste en el uso de “puntos” en

relieve formados por el uso de todas las combinaciones posibles de 6 puntos
numerados y dispuestos.
Una combinación determinada de estos representa a cada letra, número o palabra

común. Los aspectos críticos de estos puntos son la posición, la distancia entre
puntos y la dimensión (diámetro y altura), siendo todos ellos distinguibles mediante
el tacto.
Codificación táctil de los aparatos de control: Otro uso del sentido táctil es el
que hace referencia al diseño de los mandos de control y otros aparatos
relacionados con ello. Aunque estos no son “displays” en el sentido convencional
de la palabra, la necesidad de identificar correctamente tales aparatos puede ser
considerada como perteneciente al concepto general de identificación táctil incluye
forma, textura y tamaño.
Discriminación de controles formalmente codificados: La discriminación de

controles formalmente codificados es en esencia un aspecto de la sensibilidad táctil.
El procedimiento que por lo general más se ha utilizado en la selección de controles
para que no se confundan unos con otros, es el que proporciona el estudio de
Jenkins en el que se montaron 25 controles en una maquina giratoria. Cada sujeto,
con los ojos vendados, era conducido ante un mando que podía tocar durante un
segundo. Luego, el investigador hacia girar la plataforma y la dejaba en un punto

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predeterminado, a partir del cual el sujeto pasaba de un mando a otro, tocándolos,

hasta que encontraba el que creía ser el que había tocado en primer lugar. Entonces
era posible determinar qué tipos de mandos eran más fácilmente distinguibles. No
se presentan resultados estadísticos, pero puede decirse que se identificaron dos
series de ocho mandos, de modo que los mandos de un grupo rara vez se
confundían con los del otro. Estas dos series de mandos son las que aparecen en
la figura 2.3.6.
Figura 2.3.6.- Serie de mandos para palancas distinguibles solo por el tacto. Las formas de cada serie rara vez se
confunden con las de otra.
Siguiendo en sus líneas esenciales el mismo plan designado anteriormente, la

Fuerza Aérea de los Estados Unidos ha desarrollado 15 diseños de mandos que
son difícilmente confundibles. Estos diseños son de tres tipos diferentes y cada tipo
ha sido proyectado para servir una finalidad determinada (Hunt).
Clase A:
Rotación Múltiple: Estos mandos son para utilizarlos en controles:
1.- Que requieren vueltas o giros.
2.- Cuyo ajuste precisa de una vuelta completa o más.
3.- Aquellos para los que la posición del mando no es un aspecto critico de la
información en la operación de control.
Clase B:
Rotación Fraccionaria: Estos mandos se utilizan en controles:

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1.- Que no se requieren giros o vueltas.
2.- Cuyo ajuste se consigue, por lo general, con menos de una vuelta completa.
3.- Aquellos para los que la posición del mando no es un aspecto critico de la
información en la operación del control.
Clase C:
Posición de Reten: Estos son para utilizarlos en controles de posición distintiva.
En la figura 2.3.7 aparecen los 15 mandos de estas tres clases. Por lo que respecta
a las dimensiones de los mandos de estas tres clases, Hunt supone que no
deberían tener más de 10 cm. Como dimensión máxima y no menos de 1.2 cm
(excepto por lo que respecta a la clase C, para la que sugiere 1.8 cm. Como
mínimo). En cuanto a la altura, no deberían de ser distinguibles uno de otro
mediante el tacto, los controles tuviesen formas que estén simbólicamente
relacionadas con el uso, el aprendizaje del empleo se simplificaría. A este respecto,
la fuerza aérea de los estados unidos ha creado una serie de 10 mandos que han
sido estandarizados para las carlingas de los pilotos.

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Figura: 2.3.7.- Diseños de mandos de tres clases, que rara vez se confunden por el tacto.
Estos mandos estándar, además de distinguirse unos de otros por el tacto, incluyen
algún aspecto que tiene un significado simbólico. En la figura 2.3.8 en la que
aparecen estas formas, podemos observar, por ejemplo, que la palanca del tren de
aterrizaje tiene forma de rueda, que el control de los alerones se ha diseñado en
forma de ala y que el control de extinción de fuego se parece a la empuñadura de
ciertos extintores.

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Figura: 2.3.8.- Mandados de forma codificada y estandarizada que emplean los aviones de la United States Air Force.
Algunos de ellos guardan una relación simbólica con su función.
Codificación de la textura de los controles: Además de la forma, los aparatos de

control pueden variar en cuanto a su textura de superficie. Esta característica fue
estudiada (junto con otras variables) en una serie de experimentos con mandos
cilíndricos planos como los que aparecen en la figura 2.3.9. (Bradley). En una fase
del estudio, se emplearon mandos de este tipo de 5 cm. De diámetro, y los
individuos entraban en contacto con cada mando a través de una abertura tapada
con cortinillas y se les pedía que identificasen el diseño particular que creían
apreciar.
2.3.9.- Ilustración de algunos de los mandos utilizados en un estudio de distinción táctil de superficies.
Codificación del tamaño de los controles: La codificación del tamaño de los

controles no resulta tan útil como la forma en cuanto a finalidades de codificación,
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pero hay algunos casos en los que puede resultar apropiada. Cuando se utiliza tal
codificación, los diferentes tamaños deberían, naturalmente, ser distintos unos de
otros. Parte del estudio de Bradley mencionado anteriormente trata de las
posibilidades de distinción de mandos cilíndricos de diámetro y espesor variables.
Bradley halló que los mandos que diferían en 1.2 cm. De diámetro y en 1 cm. En
espesor podían identificarse mediante el tacto sin errores, pero que diferencias
menores entre dos mandos producían una confusión. Bradley propone que se
utilicen en todas las combinaciones una combinación de las tres texturas
superficiales (lisa, estriada y nudosa), tres diámetros (2, 3 y 4.5 cm.) y dos
espesores (1 y 1, 8-2 cm.) a fin de conseguir 18 mandos identificables por el tacto.
Displays Táctiles Dinámicos: Las posibilidades más atrayentes por lo que

respecta a la utilización de displays táctiles están en la transmisión de información
dinámica. Gilmer sugiere el posible empleo de comunicaciones táctiles para
transmitir información de las siguientes clases:
Información Cuantitativa:
▪ Coordenadas en el espacio.
▪ Dirección.
▪ Frecuencias lenguaje.
▪ Demandas de atención.
▪ Vigilancia.
Debido a las ventajas inherentes de los sentidos de la vista y del oído en lo que se
refiere a la comunicación, no se espera que los displays táctiles dinámicos sean
muy utilizados, pero que podrían ser utilizados en circunstancias especiales.
Teniendo en cuenta los efectos de varias formas de energía sobre la piel, la
adaptación de la piel al estímulo y otros factores, es probable que la estimulación
mecánica y eléctrica ofrezca buenas perspectivas.
Estímulos Mecánicos: Hay dos caminos generales en la utilización de estímulos

mecánicos en las comunicaciones táctiles.

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▪ El primero consiste en el empleo de algún tipo de vibrador adherido a la

superficie de la piel. La codificación de las vibraciones puede basarse en
parámetros físicos tales como situación de los vibradores, frecuencia de las
vibraciones, intensidad y duración.
▪ El segundo camino general para el empleo de estímulos mecánicos consiste
en la transmisión a la piel de sonidos verbales amplificados transmitidos
mediante un vibrador único (Myers).
Estímulos Eléctricos: Un problema básico que se le plantea al posible uso de

estímulos eléctricos es el de que están, tal como indica Gilmer a caballo entre el
“dolor” y las “pulsaciones indoloras”. Estas limitaciones aparecen en diferentes
parámetros tales como la intensidad, la polaridad, la duración y el intervalo, y
también los tipos de electrodos, el tamaño y el espaciamiento, y ya se han
investigado unos cuantos parámetros de los mencionados.
Como ejemplo de la utilización de la utilización de estimulación eléctrica en un

sistema experimental, Hofmann y Heimstra emplearon electrodos aplicados a
izquierda y derecha del cuello a fin de transmitir información direccional a sujetos
que estaban realizando una tarea de seguimiento (tracking). La magnitud del error
era representada por la intensidad de la estimulación. El estudio también
comprendía el uso de displays auditivos y visuales. Aunque los tres tipos de
displays dieron resultados algo diferentes, reflejo de los cuatro criterios diferentes
que se emplearon, los porcentajes medios de “eficiencia” sacados de las cuatro
mediaciones fueron los siguientes:
Visión: 56%
Audición: 67%
Electrocutáneo: 64%
El hecho de que el display electrocutàneo resultase tan eficiente como las señales
auditivas ofrece una esperanza razonable en cuanto al uso potencial de tales
displays, al menos por lo que se refiere a ciertos trabajos de seguimientos.

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Otros tableros auditivos Cualitativos: De la misma manera que un display visual

presenta una información cualitativa, por ejemplo el caso de la máquina "fría", "tibia"
o "caliente" un display auditivo también puede hacerlo, por ejemplo al hacer uso del
teléfono, al momento de descolgar la bocina, se escucha un sonido que nos indica
el estado del sistema esto es que nos indica si está funcionando o no, al marcar
escuchamos diferentes sonidos que nos indican el nuevo estado del sistema tales
como ocupado, llamando o algún otro tipo de señal.
En la actualidad con el desarrollo de la tecnología se han grabado mensajes

hablados que son perceptibles para señalar los diferentes estados del sistema, tales
como "lo sentimos el teléfono que usted marcó no existe, favor de verificarlo" y otros,
también las empresas han hecho uso de este tipo de display al señalar a donde está
hablando, indicando el marcado de la extensión telefónica y demás.
Los diversos sonidos que presentan las máquinas deben alertar al trabajador y
deben ser fácilmente distinguibles, para una adecuada interrelación hombre –
máquina. En la vida cotidiana, nos encontramos con innumerables ayudas de
displays cualitativos que nos ayudan a reconocer tal o cual situación, como puede
ser el tradicional silbato del afilador, que nos permite recurrir a él cuando nuestros
instrumentos de corte (cuchillos, tijeras, etc.)
Se encuentran sin el filo adecuado; el vendedor de helados tiene una manera

peculiar de llamar la atención, lo mismo suceda con el panadero, el servicio de
basura, el servicio de gas, etc.
Los enseres domésticos están ya siendo dotados también de displays auditivos para
llamar la atención, como es el horno de micro ondas que al término de la función
programada emite un pitido fácilmente reconocible. Las computadoras también se
encuentran dotadas de una serie de sonidos que algunos de ellos pueden ser
activados a voluntad.
Por ejemplo para indicarnos que estamos cometiendo algún error en la acción que
emprendemos, o bien que el equipo está disponible para ser utilizado, o listo para

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ser apagado. Antes los equipos de cómputo enviaban correo solamente por escrito
(displays visuales), en la actualidad se utiliza el correo de voz, etc.
Algunos diseñadores tienen el cuidado de proporcionar sonidos que siempre son

iguales o muy parecidos para sus equipos o productos.
Por ejemplo puede distinguirse muy fácilmente el claxon de un carro Volkswagen

con respecto al de otras marcas de carros, aunque cabe señalar que las personas
se acostumbran a percibir diversos sonidos identificándolos plenamente, sobre todo
cuando existe un alto índice de repetición.
Existen sonidos con frecuencias de sonido tales, que en ocasiones suelen no ser
percibidas por el hombre o al menos no incomodar, mientras que en algunos
animales puede causar daños a su sistema auditivo.
Tal es el caso de los llamados silbatos para carteros que son usados para ahuyentar
a algunos tipos de perros que no les permiten desarrollar su trabajo.
De hecho, se pueden idear otros ejemplos del uso de los displays auditivos, pero en
todos los casos es esencial que los tonos o información de la máquina indiquen
claramente el estado de ella y que sea fácilmente distinguible.
Un tipo de ayuda auditivas para seguimiento, fueron las utilizadas por algún tiempo
para ayudar a los pilotos a mantener un rumbo de vuelo adecuado, por ejemplo, si
el curso de vuelo programado se desviaba hacia la izquierda, se oía un sonido
equivalente a la letra A de la clave Morse (punto raya), o sea un sonido corto y uno
más largo, si el curso del avión se desviaba hacia la derecha, el sonido era
equivalente a la N del código Morse, (raya, punto) o sea que era a la inversa, esto
aunque originalmente funcionaba, se corría el riesgo de equivocaciones sobre todo
en un ambiente con ruido o sobre cargado.
Un sistema auditivo que probó ser mejor que algunos tableros visuales fue el de
mantener un volante o rueda de mano con el objeto de mantener un rumbo
apropiado, cuando el rumbo que se mantenía era el correcto, no se escuchaba señal
alguna, sin embargo cuando se desviaba más de un 5 % del lado izquierdo, el
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operario escuchaba un sonido del oído del lado izquierdo y si la desviación era a la
derecha, el sonido era en el otro oído o sea el derecho, con este sistema se
mantenía más el rumbo que con un display visual.
Displays electrónicos: Este tipo de displays, como lo es el digital ofrece una lectura
más específica y exacta al momento de la lectura. Como por ejemplo:
Este tipo de displays es útil cuando el individuo no tiene que inferir nada en función
del display que recibe, sino simplemente quizás hacer anotaciones del valor
generado.sin embargo, si el individuo tiene que inferir por ejemplo acerca de la
temperatura de la máquina que está operando, se ha comprobado que resulta más
directa la comprensión de la lectura utilizando displays con escala fija.
función Analógico Digital

Lecturas cuantitativas El mejor, si no se requiere El mejor para las lecturas
lecturas precisas, o si la precisas de valores
tarea contiene componentes lentamente cambiantes;
predictivos o de incompleto si la tarea
verificación incluye valor predictivo o
componentes de la
verificación
Lecturas cualitativas El mejor q para incompleto
advertencias, verificación y
predicción; útiles si tiene
áreas visuales codificadas
Presentación y seguimiento El mejor Incompleto
Tabla: 2.3.10.- Tableros de comparaciones.


Controles y Tableros - Concepto y Clasificación

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1.2 Controles y Tableros.

Displays utilizados en el input de información: Hay, por supuesto, muchas

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f) Estímulos de un tipo que probablemente puede ser percibido mejor o más

En estas y otras clases de circunstancias, cabe que sea apropiado transmitir

Clases de displays: Los displays pueden clasificarse en dinámicos y estáticos. Los

Tipos de información presentada por los displays:

Información cuantitativa: Comprende aquellas formas de display en las que se

Información cualitativa: Engloba los displays que reflejan un valor aproximado,

Información de alarma y de señal: Display utilizado para indicar emergencia o

Información Figurativa: Representaciones pictóricas o graficas de objetos, áreas

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Información de identificación: Comprende los displays empleados para

Información alfabético-numérica y simbólica: Incluye displays de información

Información de fase: Contenidas por los displays de señales pulsadas o de fase,

Muchos de los citados displays incluyen modificación de la información (en realidad,

Elección de la modalidad sensorial: Al elegir o diseñar representaciones para la

Utilice una presentación visual si:

1.- El mensaje es complejo

2.- El mensaje es largo

3.- El mensaje se refiere a algo posterior

4.- El mensaje trata de la situación en el espacio

5.- El mensaje no pedirá acción inmediata

6.- El sistema auditivo de la persona esta sobrecargado

7.- La situación receptiva es demasiado ruidosa

Tabla: 2.1.1.- Cuando emplear una forma de presentación auditiva o visual.

Objetivo: El diseño de un tablero o display deberá tenerse en cuenta tanto al

Escalas Cuantitativas: Estos displays se emplean para proporcionar información

precisión explícito o implícito que es necesario o deseado, como la medida del

El objetivo de estos displays es transmitir el valor cuantitativo de alguna variable la

Existen dos elementos importantes involucrados en el diseño de displays, estos son:

La escala: Que se utiliza para mostrar el rango de valores de la variable.

El puntero: Que se utiliza para identificar el valor exacto de la variable.

Los displays cuantitativos tienen la finalidad de proporcionar información acerca de

Bases para el diseño de displays cuantitativos:

Se pueden catalogar en forma general bajo tres tipos:

1.- Escala fija con indicador móvil.

2.- Escala Móvil con indicador fijo.

3.- Displays digitales o contadores.

Ejemplos de estos tres tipos de indicadores se muestran en la figura anterior. Las

Comparación de los diferentes diseños: Durante los últimos años se ha

escala cuantitativas (Elkin, Graham, Sleight). Aunque los resultados de estos

Display digital 0.94 segundos.

Dial circular 3.54 segundos.

relativamente pequeña. En tal caso, ciertos diseños de indicadores fijos de escala

Además, la investigación y la experiencia tienden a favorecer las escalas circulares

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Características de los displays cuantitativos: Algunas de las características

▪ La progresión numérica usada (0, 1, 2, 3 ...... etc.).

▪ Diseño de los indicadores (una barrita, modelos adornados con formas y

Escalas Fijas Con Indicadores Móviles: En este tipo de displays, la escala

Báscula: En este tipo de displays por el contrario, los indicadores permanecen

Displays Digitales: En este tipo de displays, los números de los contadores

lectura, esto ha contribuido a dar preferencia a éstos. El indicador digital al expresar

Si el incremento numérico esta típicamente relacionado con interpretaciones

No se deben mezclar tipos de escalas e indicadores móviles para evitar errores en

Cronómetro. La subdivisión de las escalas de progresión mayores permite una

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Medidor. La unidad de longitud de escala es la longitud en la escala (centímetros,

Legibilidad de los altímetros: El diseño de altímetros ha supuesto un problema

Nuevas ideas respecto a los diseños de altímetros surgieron a partir de un estudio