UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO

(UTESA)
Recinto Santo Domingo de Guzmán

Presentado por. Matricula

Claritza Batista Vargas 207-5904
Carolan Aquino Medina 120-3983

Asignatura
Relaciones Humanas

Sección
soc-140-01

Santo Domingo, D.N.

JULIO 2021
EJERCICIOS O TAREAS.-

1,-Desarrolle los siguientes conceptos:

a) Relaciones Humanas;
Las relaciones humanas son vínculos físicos o emocionales que se generan entre dos o
más personas a través de formas de comunicación.
b) Señale los elementos fundamentales y resultados de sus relaciones;
los elementos fundamentales son;
Respeto
Comprensión
Cooperación
Comunicación
Cortesía
el resultado de sus relaciones es que una lleva a la otro. Es como una secuencia, que van
de la mano. Porque el que respeta comprende, coopera, sabe comunicar las cosas de
una manera cortes, es importante poner en practica cada uno de estos elementos ya que
son fundamentales para poder tener excelentes relaciones humanas.

c) Disciplinas o ciencias relacionadas con las sobre R.H.

Todas las disciplinas sociales se relacionan con las Relaciones Humana, porque en todas
se plantea la interacción humana.

Historia.-Estudia el pasado del hombre, no es algo muerto o sin interés, sino lleno de
vida y significado, puesto que lo que hoy vivimos es resultado de acontecimientos de
épocas anteriores.

Geografía.- Es la ciencia que a través del espacio trata de la descripción , ubicación y

topografía de la superficie terrestre ( Geografía física) los regímenes con que se
gobiernan sus habitantes, las divisiones entre naciones( Geografía política) así como la
distribución poblacional y sus principales actividades económicas (Geografía humana)
Nos auxilia para explicar de qué manera estos aspectos impactan al ser humano en sus
relaciones con los demás.

Sociología.-Estudia las relaciones del hombre con su medio ambiente, la vida en

comunidad, la familia y la sociedad. Es evidente que las relaciones humanas se dan en un
contexto social, de ello su relación con esta ciencia.

Economía.-Es la ciencia que trata de la producción, distribución y consumo de bienes

y servicios, de tal manera que a través del conocimiento de los sistemas económicos
podemos comprender el papel del hombre en los procesos de estas tres actividades
económicas y la forma en que impactan su estilo de vida, así como el estrato social en el
que construye sus relaciones humanas.

Antropología.-Estudia al hombre desde el punto de vista de su evolución

física(antropología física) pero también desde la perspectiva de la cultura que ha
generado(antropología cultural) los productos culturales que ha creado para resolver sus
necesidades y como estos se relacionan con sus tradiciones y sus costumbres dentro de
las cuales se establecen y construyen las Relaciones Humanas.

Derecho.- Estudia el conjunto de normas jurídicas que regulan la conducta del

hombre en sociedad, lo que nos permite comprender la necesidad de que el hombre , en
su relación con los demás, requiere del cumplimiento de ciertas normas de conducta que
garanticen la convivencia social.

Psicología.-Explica las motivaciones de la conducta de los seres humanos, sus

reacciones y su vinculación con elementos hereditarios y adquiridos ( Temperamento y
carácter)Es una auxiliar fundamental en las Relaciones humanas, porque le permite
estudiar y comprender los estados psicológicos del hombre en su proceso de relación con
los demás seres humanos y el mundo que le rodea.

Sociología es la ciencia social que estudia los fenómenos colectivos producidos por la
actividad social de los seres humanos, dentro del contexto histórico-cultural en el que se
encuentran inmersos.

d) Campo de aplicación de las teorías sobre R. H.

La teoría de las relaciones humanas es una teoría propia de la psicología de las
organizaciones, la cual propone que la parte más importante de una organización es la
humana e interactiva y que la conducta del trabajador está más relacionada con la
pertenencia a un grupo social, su bienestar con el entorno y las normas sociales
existentes dentro de dicho grupo que con el tipo de tarea realizada, como esté
estructurada o con la recepción de un salario concreto (el cual se creía el único motivador
del trabajador).
Básicamente, establece la importancia del medio social en que se desarrolla el
trabajador y el impacto psicológico de dicho medio a la hora de explicar el
comportamiento, el rendimiento y la productividad laboral.
En esta teoría, que aparece como reacción al excesivo control sobre la tarea que existía
durante la época, el foco de interés deja de estar en la propia tarea y en cómo se
estructura la organización para centrarse en el trabajador y la red de relaciones sociales
y de amistad que forma dentro de la organización.
Asimismo, el trabajador deja de verse como un elemento independiente cuyo rendimiento
únicamente depende de su voluntad para empezar a observarse que depende en gran
medida de su relación con el grupo y cómo éste esté organizado.
Es más, gracias a los estudios realizados se empezaría a tener en cuenta el poder de la
red y vínculos que se forma de manera informal entre los trabajadores, la importancia de
la percepción de apoyo social y la afectación de estos procesos a la hora de mejorar el
rendimiento o reducirlo para ajustarse a la norma del grupo de pertenencia. Asimismo
permitiría el desarrollo de nuevos sistemas y estrategias dirigidos a mejorar y optimizar el
desarrollo de los miembros de la organización, así como a aspectos como la valoración de
las comunicaciones y el feedback para con los empleados.

2.- Explique brevemente sobre las condiciones para el desarrollo de

R.H. adecuadas e importancia;

Es necesario que se establezca una comunicación eficaz considerando las diferencias

individuales, generando relaciones satisfactorias y alcanzando la realización y felicidad del
individuo creando un ambiente armonioso.

3.- Comente sobre las expectativas o los llamados criterios de

valoración:
a) En el Trabajador o empleado,
Los empleados a menudo tienen que trabajar juntos en proyectos, comunicar ideas y
proporcionar la motivación para hacer las cosas. Sin una cultura de trabajo estable y
acogedora, pueden surgir retos difíciles tanto en la logística de la gestión de los
empleados y en la línea inferior.
b) En el Empleador o gerente.
Los gerentes o empleadores que suelen ser mas competitivos buscan aumentar el buen
entendimiento entre los equipos de trabajo trazando metas para garantizar que las
condiciones interpersonales de los trabajadores se den de una forma adecuada y con una
buena comunicación fomentando el trabajo en equipo, la cortesía. La comprensión y el
respeto entre el gerente y los trabadores.

*4.- Explique y enumere la clasificación de las aspiraciones particulares

del trabajador en las empresas y organizaciones.

Las organizaciones necesitan de las personas para poder existir, las personas también
necesitan de ellas recíprocamente. Los individuos, y más aún los de la actualidad, pasan
la mayor parte de su día en las organizaciones para las cuales trabajan. Pero ellas no solo
influyen en el aspecto laboral de las personas, también en la forma de vivir, en la manera
de vestirse, en sus aspiraciones, sus valores, etc. Y a su vez, las empresas se ven
influenciadas por el modo de pensar y sentir de quienes forman parte de ella.
Estos grupos que se forman en las organizaciones se pueden clasificar de acuerdo a
diferentes criterios, a saber:

Según un criterio de formalidad de acuerdo a cómo se originaron los grupos:

Según un criterio jerárquico de acuerdo a la ubicación en la estructura:

Según un criterio temporal de acuerdo a la función que cumplan dentro de la empresa:

Según un criterio de finalidad de acuerdo a los objetivos que tengan asignados:

De acuerdo a los objetivos que tengan asignados los mismos, en una organización
podemos encontrar:

1. Equipos de solución de problemas:

2. Equipos ínterfuncionales:
3. Equipos autodirigidos:

5.- Examine y comente sobre los criterior o valores en la gestión o

administración de Recursos Humanos para el análisis de la situación
del personal;

Los recursos humanos son el principal activo de una empresa, es un conjunto de

conocimientos, experiencias, motivaciones, conocimientos, habilidades, capacidades,
competencias y técnicas que poseen y pueden aportar las personas a una organización
para garantizar el funcionamiento de las diversas áreas de la empresa.

La gestión de los recursos humanos ha adquirido con el devenir del tiempo una mayor
relevancia, ya no es sólo la selección y contratación de empleados, además tiene que ver
con las políticas empresariales direccionadas a la planificación, organización,
coordinación, desarrollo y control del desempeño eficiente del personal de una empresa.

El DRH de una organización es el encargado de la gestión de administración de los

recursos humanos, siendo uno de los pilares en que se apoya para definirse y
consolidarse dentro del rubro donde posiciona sus productos o servicios. Su principal
objetivo es garantizar los aspectos administrativos como es el completamiento de la
plantilla, el traslado, salario, beneficios y evaluación de los empleados, así como
desarrollar el talento humano de la organización, creando un clima organizacional laboral
apropiado para contribuir a la productividad y responsabilidad ética y social de los
trabajadores.

6.- Explique el proceso y ámbitos en las Relaciones Humanas;

Las relaciones humanas, abreviadas (RRHH). en el ámbito de las ciencias sociales, son
el conjunto de interacciones que se da en los individuos que pertenecen a una sociedad,
la cual tiene grados de órdenes jerárquicos
En términos afectivos, las relaciones humanas son indispensables para la construcción de
una sociedad. Los componentes que son importantes en cada tipo de relación humana
dependen de su naturaleza amorosa, familiar, afectiva o utilitaria.

7.- Defina:
a) Autoestima, sus tipos e importancia;
La autoestima consiste en tener una actitud positiva hacia uno mismo. Por lo tanto, la
autoestima implica básicamente quererse y respetarse.

No todo el mundo tiene la misma autoestima. Podemos ver personas que se infravaloran
hasta el punto de no quererse tal y como son; u otras a quienes les sucede todo lo
contrario.

La autoestima es importante porque el tener una buena percepción sobre ti mismo/a

afecta directamente los resultados que puedes conseguir en la vida, tanto en el ámbito
profesional como en el personal. En otras palabras, tu capacidad de lograr lo que quieres
en la vida depende en gran medida de tu nivel de autoestima.

Para bajar un poco más este último punto, la autoestima influye de forma positiva en tu
capacidad de asumir riesgos y afrontar nuevos retos cuando te sientes lo
suficientemente capaz de superarlos con éxito. En cambio, cuando tienes una valoración
pobre sobre ti mismo/a, no te atreverás a probar cosas nuevas o que estén fuera de tu
zona de confort.

Los tipos de autoestimas podemos observar los siguientes:

1. Alta autoestima

2. Baja autoestima

3. Autoestima inestable

4. Autoestima alta y estable

5. Autoestima alta e inestable

6. Autoestima baja y estable

7. Autoestima baja e inestable

8. Autoestima inflada

b) Explique y señale los pasos que se dan en el proceso de interacción

en las Relaciones Humanas en el ambiente laboral y organizaciones.
Las relaciones humanas en el lugar de trabajo son una parte importante de lo que hace
que un negocio funcione. Los empleados a menudo tienen que trabajar juntos en
proyectos, comunicar ideas y proporcionar la motivación para hacer las cosas. Entender
algunas de las formas en las que las relaciones humanas pueden afectar a los costes, la
competitividad y la sostenibilidad a largo plazo de un negocio económico, contribuyen a
subrayar su importancia.

Mejorar la retención

Motivación y productividad
Fomento de la creatividad

8.- Defina: ¿ Qué es la comunicación entre personas?; proceso;

Comunicación Eficaz, su importancia,proceso de la misma, elementos;
y problemas en su desarrollo.
La comunicación es un acto de relación humana en el que dos o más participantes
intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresión. Este proceso es
interactivo y social.
La importancia de la comunicación radica en establecer relaciones humanas que permitan
a las personas cumplir con el objetivo de transmitir una información o sentimientos, lograr
un entendimiento, generar una acción, entre otros.
El acto comunicativo es un proceso de suma importancia a través del cual las personas
podemos compartir información, opiniones, sentimientos, experiencias y conocimiento.
La comunicación efectiva se caracteriza por transmitir un mensaje de manera que
cumpla con los objetivos esperados por el emisor hacia el receptor. ... Para que una
comunicaciónsea efectiva, los interlocutores deben buscar la comprensión uno del otro a
través de la elaboración de un mensaje claro, preciso y breve.
Para lograr que la comunicación resulte efectiva es muy importante que el emisor sepa
con claridad qué es lo que quiere transmitir y que esté al tanto de las cualidades de la
persona o personas a las que se lo quiera enviar para así formular el mensaje de la forma
más acertada posible.
9.- Defina:
¿Qué es el diálogo?
El diálogo es la conversación o plática entre dos o más personas, interactuando entre sí
exponiendo sus ideas y sentimientos sobre un tema. Comúnmente se desarrolla de
manera oral, pero puede también producirse mediante otros medios, como por ejemplo a
través de la escritura. Su finalidad también es intercambiar ideas de una manera más
explícita. Este fenómeno usualmente se da entre dos o más individuos donde cada uno
expone su punto de vista sobre un tema en específico.

¿Qué es la discusión?
La discución es otra forma de comunicación oral que consiste en el intercambio de
opiniones sovre un tema específico. ... En ellas exponemos nuestros puntos de vista,
escuchamos diferentes opiniones y, frecuentemente llegamos a una conclusión
satisfactoria para todos los participantes.