Aportaciones de
Douglas McGregor a
Teoría “X”
La teoría x lleva implícitos los
supuestos del modelo de Taylor, y
presupone que el trabajador es
pesimista, estático, rígido y con
aversión innata al trabajo evitándolo si
es posible. El director piensa que, por
desde el punto de vista prescriptivo y luego controlar los
término medio, los trabajadores son
poco ambiciosos, buscan la seguridad,
prefieren evitar responsabilidades.
la administración.
Teorías “X” y “Y”
Teoría “Y”
La teoría Y, por el contrario, se
En resumen podemos decir que McGregor tiene bien
claro que el
caracteriza por considerar al trabajador
rol gerencial debe incluir necesariamente la de prestar como el activo más importante de la
apoyo y soporte empresa. A los trabajadores se les
al personal, por encima de la orientación tradicional de considera personas optimistas, dinámicas
darle dirección y flexibles. Se cree que los trabajadores
disfrutan su trabajo físico y mental,
resultados
actuando como si fuera un juego o mejor
que el miembro organizacional alcanza. El rol de
coaching hace su
dicho como algo que se disfruta para
ingreso al mundo de las empresas, y lo hace para ellos.
quedarse.